Helix
202 reviews
May 10, 2024
Самый неприятный опыт из всех лабораторий. Администратор на входе после фразы «здравствуйте, я хочу сдать кровь» ответила мне мне «ну и», скорее всего имея ввиду какие именно анализы я хочу сдать. Поскольку в этот день практически все лаборатории города были закрыты, выбор был не велик. Мед сестра, которая брала кровь, не поздоровалась, руки не помыла/ничем не обработала, сразу надела перчатки, а пришла она из подсобного помещения, которое за ресепшен. Сказала «сумку на кушетку, а сами в кресло». Ну ок. Беря кровь, один раз протерла место забора спиртовой салфеткой, все. После забора наклейки не показала, просто сказала снять бинт через 15 минут, до свидания. Я была в хеликсе не раз в других городах, у вас второй раз и первый раз был примерно таким же.
Знаю, что в хеликсе есть стандарты оказания услуг, но в Ессентуках их почему-то не соблюдают.
May 6, 2024
Здравствуйте! Не раз сдавала анализы ребенку в Хеликсе. Все очень нравится. Девочки работают на отлично, с ребенком находят общий язык . Цены самые приемлемые из всех лабораторий.
April 24, 2024
Я уже не в первый раз сдаю анализы в Хеликс, потому что мне нравится, как все быстро, качественно и хорошо проходит. Результаты анализов очень быстро направляют на электронную почту, что мне очень нравится. Персонал проявляет хорошее отношение, девушка, которая осуществляет забор крови, все мне объяснила и рассказала, была корректна.
1
November 2, 2024
В лаборатории все современное, чистое, комфортно зайти, бахилы надевает автомат. На ресепшн вежливые девушки, все хорошо!
August 29, 2024
Была не первый раз, понравилось качество обслуживания, готовность результатов, если сравнить с другими клиниками, мне обещали намного больше времени на обработку моих анализов, поэтому всегда обращаюсь. Все быстро, четко ответили на вопросы, позвонила, пришла, не было никаких задержек. Сдавала в лаборатории анализы.
August 19, 2024
Посещаем семьей данную лабораторию не первый год, так как находится рядом с домом. Из плюсов расположение и просторное помещение. За последние два года уже минимум 5 раз сменились лаборанты по забору крови, очень неопытные сотрудники! Последний раз посещали лабораторию 23.07.2024г. Жаль не запомнила имени сотрудницы, которая брала кровь. После её забора две недели у меня и у двоих детей не проходил синяк на месте взятия крови!!! При том, что детям забор осуществляла иглой/бабочкой. Очень неприветливая и непрофессиональная девушка. И такая ситуация повторяется уже не первый раз за последний год. А также ужасно неприветливая и вечно недовольная администратор на стойке оформления! Прошу руководство обратить внимание на клиентоориентированность и профессионализм сотрудников! Приняли решение лабораторию больше не посещать!
July 10, 2024
Постоянно обращаюсь в данную лабораторию. Нравится скорость и качество обслуживания. Полностью доверяю результатам анализов, проверял. Радует профессиональный мед. персонал и скорость забора материала и изготовления анализов. Результаты получаю на эл. почту, что очень удобно.
August 22, 2023
Всё чисто и стерильно,женщина на стойке регистрации очень хорошая,всё сделала быстро,цены просто супер,медсёстры очень добрые и всё делают отлично,берут кровь не больно,говорят что делать и спрашивают о самочувствии,общаются очень мило и зайчик и котик и тд,это очень успокаивает и располагает, теперь буду знать куда приходить,мне всё очень понравилось,хотя в начале я волновалась,но это волнение быстро ушло. Только подвела немного общая горячая линия,на вопросы ответить не смогли там,сказали подождать пока оператор проконсультируется и сбросили. На номере клиники в Ессентуках ответили на вопросы,так что лучше звонить туда,а не на общий номер. Спасибо большое этой клинике,только туда и буду ходить.❤️
1
October 28, 2024
Все понравилось.
На регистратуре очень вежливые и приятные девушки, подробно подсказали, рассказали
Анализы пришли в срок
February 8
Хорошая лаборатория. Результаты пришли быстро, на почту, что очень удобно. Спасибо
October 17, 2024
Отличная клиника! Все вопросы решаются очень быстро. Нет скопления людей так как работа поставлена очень грамотно и слажено.
September 13, 2024
Абсолютное безобразие!
Стоит очередь людей, в том числе с детьми маленькими.
А сотрудники проводят своих без очереди на анализы!
Абсолютное неуважение!
13.09.2024 примерно в 9:20.
Медсестра с рыжими волосами провела свою подругу глубоко положив на всех, кто стоит и ждет.
May 27, 2024
Грамотно проконсультировали по правилам подготовки и сдачи анализов. Результат анализов пришел даже быстрее чем ожидалось. Очень довольна качеством, сроками и стоимостью оказанных услуг.
1
July 2, 2024
Я и супруг приходили сдавать анализы, все хорошо, результаты пришли положительные. Все было готово на следующий день, как обычно и заключения прислали на электронную почту. Медперсонал к нам, как к клиентам проявил отличное отношение.
1
October 21, 2024
Всегда сдаю анализы только в этом филиале.Все на высшем уровне.
Новое оборудование,качественное обслуживание,результаты на электронку.
November 25, 2024
Регулярно сдаю здесь анализы. Хороший персонал. Самая лучшая цена.
August 9, 2023
Медсёстры,берущие кровь,очень внимательны и профессионально подходят к каждой мелочи. Спасибо им большое. Но администратор,работающая 8 08.23г. ,ведёт себя вызывающе: на вопросы отвечает с каким-то вызовом,недовольством. Такое впечатление,что к ней в дом пришли. А ещё вопросы к организаторам этой клиники:
1. Почему время начала работы на сайте обозначено 7:00,а в действительности оформление документов и забор материалов начали в 7:30,о чём как раз с вызовом и некоей гордостью отчитывала пришедших администратор.
2. Собрав с 7:00 кучу посетителей( 9чел.),администратор ни на минуту раньше не стала оформлять документы,т.к. программы ещё будто не работали.
ДУМАЮ,ЧТО НАДО НА САЙТЕ И НАПИСАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ КЛИНИКИ,А АДМИНИСТРАТОРУ БЕЗ НЕРВОЗНОСТИ ОБЪЯСНЯТЬ ЛЮДЯМ,ЧТО НЕ ОТ НЕЁ ЭТО ЗАВИСИТ
3
October 31, 2023
Очень нравится данная лаборатория. Регулярно туда обращаюсь. Внимательный персонал, могут найти подход даже к маленькому ребенку, что для меня очень важно. Особенно нравится, что результаты приходят на следующий день на электронную почту, очень удобно
September 9, 2024
Замечательная лаборатория, которая оказывает свои услуги профессионально ! Медперсонал обходчивый, аккуратный.
February 5
Отличный центр, медперсонал вежливый и хорошо берет анализы
May 22, 2023
Отличная лаборатория, очень вежливый персонал, как со взрослыми, так и с детьми. Очень удобно, что результат анализов отправляют на почту. Срок изготовления анализов, быстрее, чем в других лабораториях города. Удобный график работы. Брали кровь у ребёнка, по окончанию дали выбрать подарок, что подкупило и меня и ребёнка😄
August 1, 2024
Грамотный и внимательный персонал, быстрое взятие анализов, нет очереди. Удобное местоположение. Результат приходит на электронную почту, поэтому не надо приходить повторно.
October 31, 2024
Хорошая лаборатория, приветливый персонал , удобное месторасположение
1
May 24, 2024
Не точность, на сайте указано что работает с 7.00 по факту с 7.30
Укажите на сайте с 7.30 раз всё уж так происходит.
Но! Идеальные работники!!!! Девочка которая оформляла супер! Знает всё!!! А специалист, который брал кровь - нет слов!!! Аз!!!! У меня вообще нет вен, как она справилась с задачей вертуознл!!!
December 23, 2024
Хорошее обслуживание. Классные автоматические бахилы! 👍🏼))
February 3, 2024
В принципе нормальная лаборатория, но вот администратор девушка оставляет желать лучшего, ничего внятно объяснить не смогла, личный кабинет не смогла сделать. Потом правда позвонили со службы качества и извинились, когда поехала забирать результаты была уже другая приветливая девочка. К клинике в принципе претензий нет. В любом случае лучше чем Инвитро в разы.
1
January 30, 2024
Всё прошло отлично! Девушка на рецепшен вообще выше всех похвал. Приветливая, работает быстро, консультирует профессионально!
2
November 7, 2024
Хороший диагностическая центр. Грамотные врачи, достоверные анализы
1
May 14, 2024
Вежливый персонал, приятно возвращаться, рекомендую, цены лояльные, отсутствие очередей. Наличие акций.
October 9, 2024
Что стало с моей любимой клиникой? Пришла в 7.30 очередь километр, один администратор еле еле работает
Очередь на сдачу, в 8.20 внеслась хамовитая темноволосая девица, расталкивая всех от шкафа (а люди там ждут очередь на сдачу) я так понимаю она опоздала, в таком же дерганном темпе она начала хлопать дверьми
В центре всех заставляют надеть маску, но она даже не думала ее надеть
В таком же духе она и кровь брала
УЖАС! Больше к вам ни ногой. Вена теперь болит. Как можно допускать такое отношение к пациентам???
April 14
Результат приходит быстро что для нас большой плюс. Выбираем helix.
June 5, 2024
Советую всем, хотя цены стали кусаться, делала недавно анализ, удивило что сам анализ и забор крови по равной цене , могли бы уж на фоне растущих цен, хоть забор подешевле сделать🤷
April 12, 2024
Медсестра хорошая, и обслуживание на высшем уровне в лаборатории. Ребеночек даже не плакал во время сдачи анализов. К нам проявили внимание и уважение. Результаты ждем, но в прошлый раз мы получили их на следующий день.
1
May 10, 2024
Сдаю анализы ребенку только в Хеликс, нравится что девочки попадают в венку с первого раза. После процедуры дают приз. Ребенок уже знает, если сдавать анализы значит идем в Хеликс.
March 22, 2024
Сдавала кровь из вены и была шокирована высочайшее профессионализмом девочек..даже с моими венами все сделали аккуратно,быстро!!Вы супер!!
May 1
Быстро и Профессионально - Рекомендую.
December 26, 2024
Хотя я бывал в других лабораториях у этих сервис очень понравился
October 18, 2024
Очень все понравилось,все хорошо и быстро, спасибо большое
September 19, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой лаборатории
Нравится персонал и быстро приходят результаты
November 10, 2024
Хорошая лаборатория ! Быстро и за адекватные деньги
2
February 15
Хорошая лаборатория, демократичные цены
March 17, 2024
На сайте написан промокод 50% скидка на нужный мне анализ. Спросила у девушки при оформлении действует ли промокод,сказала действует. В итоге то ли отвлекли, то ли забыла, уж незнаю, провела анализ по полной цене...
1
April 5, 2023
Отличная лаборатория. Девочки все работают умнички. Кровь из вены берут аккуратно. Всегда чисто. Очередей нет. Цены приемлемые. С картой даже скидки бывают. Рекомендую всем.
January 12, 2022
Удобное, просторное, чистое помещение. Приятные администраторы чётко и быстро выполняющие свои функции. Сдавала неоднократно, медсестры улыбчивые, работают профессионально, быстро, безболезненно. Всё что соприкасается с клиентом имеет одноразовую упаковку, вскрытую при вас же. Бесконтактные диффузоры, бахильница🔥 всё для комфорта. Результаты всегда точны, в отличие от некоторых известных лабораторий..
3
August 3, 2024
Недорого, большой спектр услуг, но народу всегда много, утром очереди
November 6, 2023
Хочу выразить благодарность лаборанту-Лолите.
Девушка с золотыми руками.
С первого раза попала в вену (а вены очень плохие).
Спасибо.
Везде чистота, персонал очень добродетельный
July 25, 2024
Всё понравилось, девченки вежливые обходительные, всё чётко и ясно.
June 25, 2024
Вежливый персонал. Большой выбор услуг и врачей. Можно получить результаты по электронной почте.
April 1, 2024
Лучшая клиника, всё очень не дорого а главное не больно и приятный и приветливый персонал!
April 21, 2024
Все хорошо, парковка есть, деткам берут кровь аккуратно, персонал приветлив