Не имейте дело с этой лабораторией! Экспресс анализ на ковид сдали 27.10 с опозданием курьера на два часа. В тоге уже 30.10 - ответа нет. Хотя денег взяли как за экспресс-анализ! Крайне возмущена!!!! По горячей линии не дозвониться, на письма не отвечают, чат на сайте не работает. Концов не найти!
Я понимаю сложившуюся обстановку, но хотя бы на звонки отвечали бы..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
Вусал В.И.
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Все прошло отлично,персонал очень вежливый, ответы анализов пришли в указанные сроки. Ценник более-менее адекватный, всем советую
1
2
Марина П.
Level 2 Local Expert
June 15, 2020
Хорошая честная лаборатория с адекватными ценами. Множество видов анализов, проверяют всегда быстро. И мне нравится что это сеть лабораторий, все таки к таким доверия намного больше.
8
Василий Доценко
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Хорошая медлаборатория!!! Очень быстро и без проблем можно прийти туда и сдать анализы,на что вам нужно! Так как у меня на работе требуют каждый месяц ПЦР и ИФА тесты, я всегда сдаю там!!!
1
нодир тухтаев
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Услуга просто супер и быстро ответи получаешь
3
2
Иван Д.
Level 10 Local Expert
April 29, 2020
Уважайте себя и берегите свои нервы, не вздумайте обратится в HELIX расположенный по адресу: Мурманск , Самоловой дом 5!!! Сегодня сдавал анализ ребенка 1,5 часа!!! Администратор грубая не воспитанная женщина ХАМКА!!! Оставил жалобу на горячую линию посмотрим, как отреагируют!!! Кроме этого 5 раз неправильно оформили договор, плюс два раза попросили заплатить за один и тот же анализ!!! Директор там ничего не решает!!! Единственная хорошая женщина- это медсестра!!!
18
1
Гуля Ш.
Level 8 Local Expert
May 25, 2020
Безобразно!!! Написано готовность заказа 23.05.20, но сегодня уже 25.05.20! Столько раз звоню ответ один:" В работе.потребовались дополнительные манипуляции". Это ладно если вдруг с моим ну так получилось, но и с анализами мужа все тоже самое! Работаю в бюджетной организации, справка была необходима!!! Безобразие!! Крайне недовольна!! Обещали два раза перезвонит руководитель по связям- и....тишина!!! Не желаю вам процветания!! С таким подходом к клиентам и ценами- полно альтернатив, проверенных...просто данный анализ делает только Хеликс...а может и не делает ничего!
11
Alexey Etoev
Level 8 Local Expert
September 6, 2020
Сюда лучше приходить точно зная, какой анализ тебе нужен, и желательно перед посещением выбрать номер анализа на сайте, иначе "предложат" тот что подороже (например если есть Российский тест или иностранный, про Российский тактично промолчат), или насоветуют анализов, которые впоследствии окажутся не те , что нужны были.
2
Елена Рыкунова
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Все отлично! Мед персонал приветливый! Чисто. Очередей нет.
2
Аркадий
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Вот так вот они берут кровь из вены…
1
1
Слетать О.
Level 3 Local Expert
February 27, 2020
Обращался в январе, медицинский консультант Евгения Анатольевна, очень четко обьяснила все по моей ситуации, результаты получил через 9 дней, пришел получать лично, все пояснили, сказали к какому врачу идти на консультацию. Все понравилось, в центре чисто, все улыбаются, единственный момент, могли бы снег получше убирать у крыльца.
1
4
Show business's response
Laochka
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Приехали с области. Оказалось другое расписание забора анализов, не такое как на сайте. Не смогли сдать анализы. Отвратительно.
3
1
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
October 11, 2020
Шарашкина контора! Сроки выполнения анализов по договору не соблюдаются!! Шесть раз звонила на горячую линию, там ничего не знают. Еще и переплатила за срочность! А уже времени прошло, как при обычном взятии) Я вообще не уверена, что получу какой-нибудь результат.
5
Stalker
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Все хорошо. Вежливый персонал, ответы анализов пришли в указанные сроки. Ценник более менее приемлемый, но можно и подешевле было сделать, рублей на 500...
3
1
Анна
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
2 раза подряд запороли клинический анализ крови. На 3й раз решила идти в другую клинику. Очереди.
5
Show business's response
Людмила Михайлова
Level 6 Local Expert
July 25, 2021
Сдавали с ребенком тест на Самойловой, ужасное обслуживание,и отношение. Больше обращаться в это заведение не будем.
1
James Bond
Level 3 Local Expert
May 16, 2020
Организация работы построена отвратительно. Заисали на сдачу анализов,прислали смс со временем. Приехал и оказалось, что у входа скопилось уже 5 человек, один из которых на тот же анализ и на 10 минут раньше меня - ожидает. Прождали 30 минут. Дверь не открыли. Скопилось 10 человек. Вот это сервис.
13
Алина
Level 18 Local Expert
June 24, 2021
Длинные очереди, результаты предоставляют с большим опозданием, терапевт вообще сказал, что это шарашкина контора
1
1
сергей з.
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Отвратительная клиника , безобразная организация работы!
Никому НЕ рекомендую!
2
2
Show business's response
Татьяна Макулова
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Дважды заказывали на сайте анализы, приезжали в оговорённое время, все доступно объясняли.
3
1
Viktoriya P.
Level 4 Local Expert
May 16, 2021
Даже записать на сдачу теста на ковид не могут нормально!Указали им все данные,так и не перезвонили и не записали. Не рекомендую!!!
4
1
anastasia chechui
Level 6 Local Expert
June 11, 2018
Очень удобное месторасположение, однако печалит отсутствие парковочных мест, если приехать не рано утром, можно вблизи не найти места. Персонал отзывчивый, процедура оформления анализов тоже стала происходить достаточно быстро. Медперсонал внимательный, аккуратный и очень компетентный.
3
2
Бокоёрз
Level 6 Local Expert
August 31, 2020
анализ на ковид жду почти месяц. Ни дозвониться, ни дописаться до них невозможно, в саму лабораторию пускают по 1, так что и не дойти. Итог - фуфло редкостное, иметь с ними дело не советую
7
imama Papa
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Чисто, аккуратно, быстро и удобно
Александра Сафронова
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Сервис страдает сильно!Девушка администратор грубиянка и колхозница!я просто в шоке от некомпетентности сотрудника!
нагло навязывают дополнительные услуги👎🏼
4
Ильдар Кошмитко
Level 7 Local Expert
July 24, 2021
Все расскажут все объяснят, быстро без очереди после 18 часов оформят
3
Антонина М
Level 16 Local Expert
July 27, 2020
Ужас!!! Цены за услуги высокие, а оказание услуг ниже некуда! Сроки готовности результатов не соблюдают. Однозначно не рекомендую
5
Nikola Koliniy
Level 11 Local Expert
October 14, 2020
Сдавал тест на ковид.Ожидание на улице.
Приехал за результатом,технический перерыв на два часа о котором ни слова на оф.сайте.
3
Ольга М.
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Сдавала анализ крови. Все сделали быстро, безболезненно. Приветливый персонал. Спасибо.
1
3
Show business's response
Анжелика
Level 8 Local Expert
July 4, 2020
Хотела отменить сдачу анализов, дозвониться не реально,это просто издевательство, 3 часа звонить,у людей есть ответственность в отличие от вас.
6
Дмитрий Качалов
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
Ужасный подход к клиентам, заказал анализ на дому, время выбрал с 08:00 до 10:00, никто не приехал!!! Не связывайтесь, очень пожалеете!
7
Nik Bel
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Отличный персонал качество огонь
2
Дим Пет
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
04.05.2021 . Отвратительное поведение сотрудницы ! Значит трубку бросила не дослушала !
2
3
Руслан Ж.
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Экспресс тэтат на ковид больше двух суток!!!!!!!!
4
Ольга Маклакова
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Отвратительно, тест делают 3 дня, дозвониться невозможно.
3
1
Евгения Колотадзе
Level 2 Local Expert
October 16, 2020
Ужас !Некомпетентность сотрудников!Есть возможность,обращайтесь в любую другую лабораторию!
3
Дмитрий
Level 15 Local Expert
March 13, 2020
Навязывают дополнительные услуги и консультации, без напоминания не делают положенные скидки. А так все вежливо, чисто и доброжелательно.
3
Марина Л.
Level 2 Local Expert
June 7, 2020
Тест на коронавирус можно без проблем здесь сдать. Услуга хоть и платная, но зато быстро и результат может давать какие-то гарантии. Если что, то буду вас друзьям рекомендовать.
2
2
Александр А.
Level 6 Local Expert
March 10, 2020
Заказали справки для налоговой, прошло 20 дней!!! а они все еще не готовы. Продолжают кормить завтраками
5
Irina Jensen
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Тест по приезду сущий кошмар. Курьер просто не приехал
1
Elmira Ismailova
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Отличная лаборатория. Приехала и сразу всё сдала. Очередей нет.
3
1
pavel645499
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Результата анализа не дождётесь. Берегите свои средства, обходите эту контору стороной.
3
Шагимова Я.
Level 3 Local Expert
January 14, 2020
Сказала точно, на что хочу сдать анализ крови. Сдала,но в итоге не на то, что просила. Зря только деньги потратила, при том не дёшего.
5
1
Михаил К
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Норм, но анализы не сдавал
1
Denis
Level 14 Local Expert
November 7, 2020
Недостоверная информация на сайте! ....цены, перечень услуг(((
2
ирина х.
Level 2 Local Expert
October 17, 2020
Хамы, результат анализа так и не получила даже спустя неделю
3
Светлана
Level 10 Local Expert
February 7, 2020
Записалась по времени к врачу, прождала почти час.... Анализы сделали быстро.
1
3
Ольга
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Не умеют брать кровь из пальца, пришли с ребенком, кровь была везде, кроме пробирки. В итоге сгусток, анализ не выполнили. Ребенка опять колоть. Отвратительно.
4
Anonymous review
May 19, 2020
Отзыв? А вы попробуйте сначала дозвониться до них. Телефоны не отвечают, сайт в ВК вообще непонятно зачем создан.