Hoff
345 reviews
December 10
Очень люблю этот магазин.
Здесь есть все: от мебели до элементов декора.
Консультанты внимательные и грамотные, всегда готовы помочь.
Комнату после ремонта полностью можно укомплектовать. Выбрали мебель, элементы декора, и все в едином стиле, не нужно по другим магазинам бегать!
Даже просто для настроения люблю сюда заходить.
Рекомендую тем, кто хочет красоту и уют дома.
October 13
Один из моих любимых магазинов, когда бываю рядом, всегда стараюсь зайти. Очень нравится отделы посуды и мебели. Большой выбор и приятные цены. И еще один плюс, можно понравившийся товар заказать в приложении. Точно пять звезд!
September 4
Нужна была кухня, прихожая, диван. персонал работает супер, даже удаленно и по телефону. Консультация офигенная, удаленно по размерам с моих слов была подобрана кухня, до сантиметров и с экономией для клиента. Консультант Наталья Соснина(Natalya.(Sosnina@hoff.ru) помогла укомплектовать, работала со мной по телефону, спасибо огромное, побольше таких консультантов - внимательных, отзывчивых, заботливых. В дальнейшем буду обращаться еще.
1
October 20
В магазине богатый ассортимент, можно найти все что необходимо. Искали с мужем мебель, в итоге выбрали самый наилучший вариант который подошел для нашей квартиры. Хотелось бы поблагодарить продавцов за помощь с выбором мебели для зала.
1
October 29
обрыв сроков доставки, обещали привезти заказ в магазин, в итоге почему то он оказался на складе - смысл тогда обещать привезти в магазин, я бы не тратила свое время и сразу забрала со склада. часть консультантов крутые, например дама и молодой человек с отдела освещения , девушка с отдела постельного белья и некоторые другие❤️
есть вопросы к даме, кажется руководитель магазина, тк именно она делала выписку на мой злосчастный журнальный стол и именно она мне сказала, что через неделю заказ будет в магазине (не на складе).и именно эта дама отказалась продать мне товар с витрины, хотя меня даже с витрины товар устраивал, она сказала "нет" потом вовсе потерялась, очень долго пришлось ждать хоть кого то для выписки и в конечно итоге подошла она.
из плюсов большой ассортимент товаров, приемлемые цены, близко от дома(в моем случае), достойное качество товаров, интересные акции, удобное разделение по залам и лайк отдельным сотрудникам-консультантам.
из минусов - низкая клиентоориентированность руководителя, неудобная система выписки товара, хотелось бы больше вариантов для САМООБСЛУЖИВАНИЯ, раз нет сотрудников.
August 25
Нужен был стол в детскую с широким рабочим простоанством, нашла в Hoff
Очень рекомендую, нейропсихологи советуют не ограничивать пространство ребенка для правильного развития, а обычные столы такого позволить себе нк могут.
Стол кстати “Каролина”
December 3
Редко пишу такие отзывы, но это УЖАС не иначе) заказали много мебели: два стола, стулья, диван и кровать. Из этого всего нормально пришли только столы и кровать ) у дивана не хватило гарнитуры, нам его попросту не собрали, пол месяца нас кормили завтраками и по итогу сказали, что могут принести новый, но это еще придется ждать пол месяца.Когда мы начали собирать стулья оказывается на них вообще не было крепежей, привезли новые… и вишня на торте: после месяца эксплуатации кровати, она начала скрипеть. Покупка на сумму 200 тыс вот и думайте :) вообще не ожидали такого от хофф, никому не будем советовать 👎
October 30
Магазин хороший , НО !! Обманули еще в магазине (( взяли оплату за мебель , обговорили дату доставки мебели , и началось ….. закормили завтраками , сказали , что мебель есть в наличии на складе , но как оказалось ее нет ! Устала звонить , узнавать про мебель ( кормят одними завтраками ! Логистика никакая , продавцы еще в магазине ввели в заблуждение ! За свои же деньги не могу получить ни мебель ни достойного поставки ни сборки !! А все их услуги платные , даже за свои деньги , не могу порадовать себя новой мебелью ! Все нервы вымотали ! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
December 11
К дню рождения,к 24 ноября была смс,якобы что то в подарок,была 3 декабря в 15.03 есть чек,к сожалению фамилии кассира нет,так вот,т.к. я плохо себя чувствовала и поспешила домой,кассир меня уверила,что у меня еще есть время до 14 декабря,в чеке стоит сумма 504,95,сегодня прихожу, думаю как хорошо,подарок,сама с палочкой,хожу еле еле,и что вы думаете,кассу еле нашла,подхожу к консультантам,а они обьясняют,идите вот туда,идите вот туда,с божьей помощью нашла кассу и что вы думаете,у меня там где были эти 500 рублей,ничего,вы понимаете мое состояние,были и ранее смс,я не приходила,а тут решила,еще и кассир подбодрила,500 рублей на дороге не валяются,я подумала и правда,не валяются,схожу ко я куплю.себе подарок,порадую себя,пенсионерку, хромоногую,например терку себе хорошую куплю,прежняя покупка была не удачной,так и мучаюсь ножом шинкую.Что сказать,спасибо за обман,и за предвкушение подарка, которого я так и не получила.И еще,если не хотите делать добро, зачем посылаете смс,или у вас это тоже роботы делают,сейчас это модно, отправлять и ни за что не отвечать..
1
November 23
Сколько же здесь много интересных, красивых, красочных товаров к новому году! Вчера набрала огромную тележку и не все купила)). Так что приеду еще через недельку. Как раз пока дома по сайту погуляю, может что то интересненькое найду))
November 6
Все через попу, лучше не связываться с хоффом
Заказали у них диван, два стола, стулья, кровать, кресло
В итоге диван нам не смогли собрать потому что чего то не хватало, на стулья тоже чего то не хватило, в итоге неделю нас кормили обещаниями что все решат завтра по причине того что им не отвечает руководство. В итоге диван на возврат, т.к ждать замену не захотели и в целом с хоффом больше не хотим взаимодействовать. Посмотрим как деньги нам вернут, сборщики и грузчики нам сами жаловались как в хоффе все плохо, подумайте очень хорошо прежде чем что то тут брать
1
October 25
Давно искала оригинальный и красивый диван,который впишется ко мне в интерьер .Случайно нашла в магазине хофф ,доставили быстро,заранее позвонили,привезли без повреждений, я очень довольна 👍
December 18
Приехали в магазин купить кровать и матрас, хотели взять из наличия и сразу увезти, выбрали из того что было в магазине, оформили доставку и сборку, оплатили….
Приехав домой перезвонили и сказали что доставка через две недели и в наличии товара нет)
Это ладно, в итоге сборщик не пришел, поддержка сказала что его и не будет, с возвратом беда…кровать стоит в коробках, неделю сплю на матрасе, просто вредительство! с таким же успехом можно было на озоне заказать
October 17
заказывала стол кухонный . Я просто в восторге . Мебель вообще отличная , минусов нет . Рекомендую не пожалеете . Выбор вообще огромный . Под себя можно найти что нужно
October 10
До этого спал на жестком диване, наконец купил человеческую кровать и хороший матрас! Кровать называется Линда, белая, в искусственной коже. Обычная. А вот матрас шикарный! Бренд Askona, модель Halal Kolaylik, на него была космическая скидка в 50%. Ну Askona знают все, с качеством все понятно.
2
August 17, 2023
Место красивое, просто огонь, много всего есть красивого! Когда дарят сертификаты, то супер, но так очень дороговато. Хотя есть скидки на некоторые вещи, да и не для эконом сегмента в принципе он сделан! Нравится, что реально есть все и для дома, и для дачи. Но некоторые вещи дешевле заказать в интернете. Персонал разный - есть приветливые, а есть такие, что просто отошьют и наградят. Как-то в мебельной отделе наградили и на кассе. Но у всех бывает тяжёлый день)))
1
December 17
Оформил онлайн заказ. Подошел к стойке было написано никуда не уходите вам принесут заказ. Спустя 10 минут ничего. Спросил у персонала сказали идти в другое место там на экране висел мой заказ, но как его получить не понятно. Пришлось еще раз просить помощи. Вообщем просто ужасный опыт, никогда не заказывайте онлайн
November 17
Брал бассейн. Отличная покупка для лета. Весь сезон всей семьёй там купались. Большого объёма, ни разу воду не спустил, кайф настоящий
November 23
Обслуживание на высоком уровне. И в самом зале тебя консультируют, и доставку быстро организовывают, всю мебель заносят прям в квартиру, если нужно, то и сборка есть
1
November 19
Брала мебель для своей спальни - кровать и пару тумб. По качеству всё хорошо, внешне тоже очень нравится
January 9
Магазин полезный и нужный. Но... Много минусов:
-плохая логистика, где, что? Не найдете ☹️☹️☹️
- самое плохое - всему персоналу магазину ты как покупатель не интересен, ничего не подскажут и не объяснят.
Пожалуйста, заинтересуйте продавцов и все будут счастливы - вы с выручкой, мы с покупками... Тем более добираться до вас не ближний свет.
Спасибо.
August 16
Заказывали мебель в третий раз, полностью в комнату - шкаф купе, стол с надстройкой, диван. Мебель отличная, сборка - снова хромает. Даже заглушки не поставили. Накопились бонусы. Придётся заказывать что-то ещё. ) )
1
May 30, 2023
Доброго дня! Заказала в магазине кухню. На стадии проектирования всё было прекрасно, был составлен проект удовлетворяющий мои требования, очень хорошо всё сложилось, я осталась довольна. Доставка была сделана в срок оговоренный в договоре. Сборку тоже заказала в магазине, но вот здесь моё везение закончилось. В день сборки сотрудник пришёл, но он был один. Сборка затянулась до позднего вечера т. Е он пришёл в 10 утра и ушёл в 23 часа. Вопрос к руководству как так, к работнику у меня претензий нет, он сделал всё, что мог, но эту работу один человек выполнять не может просто физически. Это полное наплевательское отношении к заказчику, уже в 20 часов вечера обнаружилось, что мойка имеет дефект, и не может быть установлена, вопрос куда бежать в это время в воскресенье вечером, почему бы не посмотреть, её в начале работ, ответ очень простой, и он опять же вытекает из вышесказанного он один. Но даже и это решилось, но грязь которая осталась после установки это просто кошмар и ужас,пылью было покрыто всё, что можно теперь как это отмывать и очищать? Требуется генеральная уборка всей квартиры от пола до потолка. Ещё раз хочется подчеркнуть, что установка кухни это не простая работа сделать её в одиночку не возможно.Качественно, чисто и аккуратно и желательно за разумное время сделать в одиночку не получается. Я заплатила деньги и хочу, что-бы за эту сумму услуга была оказана так, чтобы меня всё устроило, а не как попало лишь бы было. Ну и вишенка на торте, на следующий день я позвонила в колл центр и сообщила о проблемах возникших при сборке. Высказала пожелания. Естественно я очень не довольна сложившейся ситуации и мне сказали пишите отзыв рассмотрим, но событие уже свершившийся факт его изменить не возможно. Отзыв будет явно негативный, это значит всё равно что я напишу, деньги заплачены, а на всё остальное наплевать. Ни кому и дела нет до проблем, с которыми столкнётся клиент уже после покупки.
14
1
November 17
Купила хорошую кофемашину по низкой цене. Во первых в хофф и так ценники невысокие, а во вторых ещё и скидка хорошая была
August 14
Хочу поблагодарить Хофф за множество интересных и нужных товаров для дома. Недавно выбирала здесь очень долго шторы, потому что ну огромный выбор, просто глаза разбегаются, хочется купить и то, и другое. Выбрала шторы сразу в две комнаты, смотрятся шикарно!
1
October 16
Хороший магазин,все есть для дома в одном месте.заказали диван,стол,стулья кухонные..очень довольны
December 7
Магазин в общем не плохой.... Цены очень хорошие.. с парковкой проблем нет... Выбор отличный.. но их склад на пойме портит все .,
December 7
Брали тут мебель для своей дачи. Очень стильно получилось обставить и по доступным ценам
December 4
Охрана не клиентоориентированная, от отсутствия чека на оплаченный товар общение начинают с агрессии , обвиняя вас в том , что это вы не взяли чек и они не могут теперь вас проверить
November 9
Диван кровать Долан. Первый раз взяли товар с сайта. Полное несоответствие цвета ткани на картинке и в живую. Образца ткани в магазине не было. Очень огорчены!
September 6
Покупал диван за 35999 очень классный очень понравился такой мягкий приятный всем советую
1
February 28
Никогда ещё не оставался так доволен магазином. В хофф всё организованно, в основном все товары в наличии на складе, поэтому и быстро доставляют. Можно сборку заказать, тогда и гарантия сохраняется
2
February 1
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о покупке мебели для детской в этом магазине. Заказывала кровать, рабочую зону и распашной шкаф. Вся мебель из одной коллекции, красиво вписалась в интерьер, смотрится круто! Ребёнок тоже заценил
2
April 2, 2023
Посетили магазин. Интерьер приятный, выбор есть. Сделали покупки. Но случилась одна неприятность: у жены новая сумка и на неё сработали рамки. При входе человек в форме охранника, спрашивает - что у вас в сумке, жена хотела показать, но я вмешался и отвёл её, так как прав что то смотреть у этого человека нет. Это пол беды - на выходе та же история, но в этот раз охранник попался более наглый, начал хамить, обвинять в воровстве на пустом месте, хотел провести досмотр личных вещей. Я снова вмешался, объяснил, что так делать он не может и должен сперва установить факт кражи по камерам, на что я тоже был обвинён в воровстве... Мне то ясно, что они не правы, но у жены остался неприятный осадок, а у меня осадок из-за её переживаний. Убедительная просьба к руководству провести беседы с охраной и объяснить, как они должны действовать и общаться.
6
3
October 30
Выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Особенно хорошо представлены кухонные гарнитуры, причём именно в готовых вариантах мне понравились многие модели, удалось подобрать для себя
November 19
Приобретал ортопедический матрас. Максимально удобный и не особо прогибается даже под моим весом - как раз такой и хотел
November 23
Большой выбор и нормальные цены. Вообще хофф уже давно полюбился мне, поэтому всё там покупаю
April 18
Хотел сказать, что в хофф я нашёл прекрасное компьютерное кресло, на которое давно заглядывался в другом магазине, только стоило оно там дороже, чем здесь. Был удивлён, когда увидел в хофф да ещё и по приятной стоимости, сразу же купил. Спасибо
September 16
На сайте удобная и понятная система подбора мебели. Да, там далеко не каждый раздел уникальный, есть пересечения, но в целом они сделали крутую систему, повторюсь. И все это с подробным описанием, включая размеры. Чтобы ты понимал, какой шкаф тебе точно подойдет в прихожую, а какой нет.
3
July 16
Классный мангал не так давно покупал. Отличное мяско получается, жар держит долго
April 12
Добрый вечер. С самого начала негатив. Мебель ещё не собрали, а деньги просят вперёд. Расплачивалась с грузчиками, перевела по онлайн остаток суммы (без сборки), вечером звонит девушка и говорит, у вас будет 2 бригады, будет 2 сборки. В итоге добавляет мне ещё одну сборку в стоимость. Далее, заметила, доставку оплатила 1298 руб (писала выше переводом), так они мне сумму доставки ещё оставили. Все чеки соберу и с договором в прокуратуру
1
2
October 15, 2023
Не рекомендую данную компанию для совершения покупок мебели. Т.к. сотрудники данной компании и на горячей линии прямо говорят, что например стулья купленные у них, затем собранные дома, они не примут на возврат или обмен ссылаясь на статью 25.1 Закона прав потребителей. Утверждая о том, что собранный стул уже является использованным и возврату или обмену не подлежит. Такой наглости и безнаказанности по трактованию законов так как они видят, это конечно безпредел чистой воды. Мы не сглупили и не купили у вас товар и очень хорошо, что этого не сделали😝
1
January 7
Отличный магазин, единственный нормальный мебельный в Ижевске. Большой выбор любой мебели и предметов для дома. Цены иногда очень завышены.
September 9, 2022
Обожаю эстетику красивых интерьеров, и этот магазин меня очень вдохновляет!! ✨товаров тысячи наименований! Цены мониторю, выбираю наиболее выгодные позиции. Купила там замечательный матрас, цена просто Мега выгодная 👌с этого начислили бонусы, которые впоследствии я превратила в отличную сковороду, качественную и долговечную. Отдельное спасибо Вам за прекрасные шторы, по ооочень выгодным ценам. 👌 Вы вдохновляете!
5
July 24
есть приложение, оформлять заказ удобно, кроме товара можно заказать планирование гарнитура, доставку, сборку. ассортимент огромный, так что выбор сделать - это надолго)
4
1
September 19
Зашел поблагодарить девочек консультантов за помощь в выборе детской кроватки для новорожденного, еще взял столик, стульчик для кормления. Скинул фото жене, она в восторге))Спасибо!
3
October 19
Хочу поблагодарить консультантов за помощь в выборе качественного компьютерного стола и в подборе надстройки на стол. Идеально получилось. Спасибо!
November 25
Впечатления хорошие. Товаров много и по приятным ценам всё
January 1
Отличный магазин,отличная команда С удовольствием постоянно делаем здесь покупки, радуя себя и близких отличный ассортимент товаров, отличная выкладка
1
August 15
Я на даче организовала систему хранения в корзинах. В Хоффе есть они разных размеров, с крышками и без. Это и выглядит экологично, и смотрится красиво. Вещи в корзинах с крышками не пылятся, а в те, что без крышек, я уложила вещи, которыми мы периодически пользуемся. На корзинках есть выемки и их можно легко при необходимости переносить.
2