Holod Grupp
103 reviews
August 1
здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность. холодильник начал барахлить и пищать, я обратились в Холод Групп. мастер был вежливый, а самое главное профи. оперативно разобрался со всеми неполадками и холодильник вновь заработал в привычном для меня режиме. еще раз благодарю!
2
1
September 15
Довольна результатом ремонта. Мастер прибыл вовремя. На все вопросы отвечал грамотно. Сделано аккуратно, качественно, быстро и за адекватную цену. Рекомендую
1
September 19
В Холод Групп обратилась в связи с необходимостью ремонта холодильника Индезит. Ставлю оценку 5, не взирая на то, что ремонт удался не с первого раза - человеческий фактор, видимо, периодически присутствует в нашей жизни. Когда обратилась еще раз (холодильник начал работать очень шумно), меня внимательно выслушали, прислали другого мастера. Николай очень быстро определил причину некорректной работы, все исправил, убедился, что холодильник работает хорошо. Вечером перезвонил, еще раз выяснил, все ли в порядке. Такое отношение к работе приятно! Собственно, благодаря Николаю не снижаю оценку - он сгладил очень негативное впечатление от неудачного ремонта другого мастера.
1
April 25
Я очень довольна работой мастера холодильников! Он быстро и качественно исправил поломку моего холодильника, теперь он работает как новый. Мастер был очень вежлив и профессионален, я осталась приятно удивлена его сервисом. Большое спасибо за отличную работу!
7
1
October 30
Здравствуйте, я в восторге! Обратившись в Холод Групп для ремонта холодильника, отозвались на несколько минут. За пару часов поченили мой холодильник Самсунг. Отзывчивые и приятные ремонтники, знают чем занимаются! Я очень рада что нашла такую хорошую компанию, еще раз спасибо огромное!
November 13
Обратилась в компанию для ремонта холодильника LG, со мной связался мастер , в течение 2 часов приехали специалисты, оценили ситуацию, озвучили цену, приступили к ремонту, занимались довольно долго, поломка была серьезная, но справились очень хорошо. Благодарю за выполненную работу Андрея и Егора. Успехов и процветания фирме.
May 2
Обратившись в компанию Холод Групп для ремонта моего холодильника Самсунг, я был приятно удивлен их оперативным откликом. Несмотря на позднее время, мастер связался со мной и предоставил ценную консультацию. Мы договорились о ремонте, и уже на следующий день он приехал и профессионально провел работу. После ремонта холодильник снова заработал исправно, и мастер оставил гарантию на проделанную работу. Он также дал полезные рекомендации по эксплуатации аппарата. Все работы были выполнены в установленные сроки и в рамках оговоренного бюджета. Я остался крайне доволен результатом и с уверенностью рекомендую услуги этой компании.
7
1
July 29
здравствуйте, хотел бы выразить благодарность мастеру! У нас протекал холодильник и плохо работала морозильная камера. Обратились к мастеру, который на отлично справился со своей работой. Все время был общительный, доброжелательный и приятный мужчина! Холодильник снова работает отлично!
2
1
December 15
Обратилась в Холод Групп за помощью,холодильник начал барахлить и издавать странные звуки.Вызвали мастера,приехал вовремя,сразу видно профессионал своего дела!
На все мои вопросы ответил грамотно и понятно.Работу выполнил быстро и качественно,еще и за адекватную цену.В общем рекомендую всем!!
August 10
Намерзал лед на задней стенке Либхера. Поменяли компрессор за 20 тыс. Проблема осталась. Потом посоветовали подождать когда спадет жара на улице, типа это из за жары :))) Еще рекомендовали ремонт электронного модуля и замену датчика. Я спросил зачем, ведь электроника работает как надо. Ответ: чтобы лед не намерзал. Гениальный ответ. И начали рассказывать про ШИМ контроллер. Я попрощался с ними потеряв 20 тыс рублей.
В итоге оказалось что утеплитель задней стенки отсырел и промерз, в результате даже размороженный выключенный холодильник покрывался инеем. То есть мастер и его руководитель вообще не понимают устройства холодильника.
3
2
August 12
Очень хотела бы поблагодарить компанию Холод Групп, за то что починили наш холодильник. Недавно он перестал работать вообще и мы не знали куда обратиться, но вдруг мы нашли этот сервис. Мастер очень быстро справился со своей работой, кароче 5 звёзд)
2
1
August 14
Работой мастера я полностью довольна, холодильник починили без проблем, вежливое общение и хорошее обслуживание. Большое спасибо😍
2
July 5
Полностью довольна работой мастера! Помог определить и исправить проблему, без навязывания доп.услуг, быстро и качественно. Спасибо!
4
October 9
Недавно сломался холодильник Самсунг. Мастер прибыл вовремя, сделал все быстро, грамотный специалист. Цена небольшая за такую работу. Советую!!
July 3
Идеальный сервис!Полностью довольна работой мастера,быстро выяснили проблему и починили.Очень низкая цена,не пожалела что обратилась к вам,рекомендую всем
4
May 19
Обратившись в компанию для ремонта моего холодильника самсунг, я была приятно удивлена их оперативным откликом. Несмотря на позднее время, мастер связался со мной, мы договорились о ремонте. Уже на следующий день он приехал ко мне, я рассказала что случилось и мастер профессионально провел работу. После ремонта,
холодильник снова заработал исправно, мне также дали полезные рекомендации. Ремонт был выполнен в установленные сроки. Я осталась довольна результатом и с уверенностью рекомендую услуги этой компании.
5
1
July 20
На днях поломался холодильник, решил вызвать мастера из этого сервиса. Отремонтировали довольно быстро, причину поломки назвали, и рассказали как избежать в дальнейшем, также оформили гарантию. Рекомендую!
2
June 4
Недавно столкнулась с проблемой неработающего холодильника. Обратилась в сервисную службу. Проблема оказалась связанна с компрессером, заменили на новый. Работа была выполнена аккуратно и качественно. Результатом довольна, рекомендую мастера !
6
1
December 2
Добрый день, я просто в восторге! Хотела бы выразить огромную благодарность мастеру.На днях холодильник поломался, решила мастера вызвать, правильно сделала! Не пожалела, советую!
July 9
Недавно у меня сломался холодильник, незнала куда обратиться, пока не нашла это прекрасную сервисную службу, мне всё быстро починили, результатом я довольна!
3
December 19, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Борису. Отремонтировал морозилку качественно, быстро, профессионально , обязательно буду советовать друзьям эту компанию. Я очень рада, что моя морозилка опять работает.
11
August 28
Отличный ремонт,холодильник как новый и цена приемлемая.Вежливый персонал.Благодарю за работу.
2
May 28
здравствуйте, хотела бы выразить благодарность мастеру! У нас протекал холодильник и плохо работала морозильная камера. Обратились к мастеру, который на отлично справился со своей работой. Все время был общительный, доброжелательный и приятный мужчина! Холодильник снова работает отлично!
5
1
December 25, 2023
Довольны работой мастера. Приехал в заранее оговоренный срок для ремонта холодильника. Сразу же диагностировал неисправность. Сделал всё качественно и быстро, со знанием дела. Благодарим за качественно оказанную услугу!
7
November 13, 2023
Обращалась по поводу ремонта холодильника. Сначала общались вежливо, заявку оформили и мастер приехал быстро. Сумма за ремонт, хотя причина еще не была установлена, обьявлена была приличная. Я попросила в Акте, после ремонта, указать что именно починили и дать гарантию. Ремонт занял 2 мин. Документы предоставили от ликвидированной компании. Я попросила переделать и выдать еще документ, подтверждающий оплату. Дальше руководитель говорил о моей неадекватности, мастер перешел на мат. Угрожали разнести холодильник. Вобщем, за свои деньги я получила кучу оскорблений. Не знаю сколько проработает холодильник, но в эту компанию больше никогда не обращусь.
7
4
September 10, 2023
Обращались в Холод Групп по замене компрессора, потому как нам сказал первый мастер дорогую цену за замену мотора. Холод групп предупредил что может быть другая причина, а их мастер когда посмотрел то так и сказал, что исправит поломку дважды дешевле первого мастера и компрессор оказался живой.
Самая высокая оценка и хвала вам!
Рекомендую Холод групп! Избавили нас от ненужной замены мотора Холодильника. Теперь своим знакомым я рекомендую эту компанию, Холод Групп знает дело ХОЛОД ❄️
4
May 7
Хороший сервис. Диагностика, выявление дефекта и ремонт моего холодильника сделаны быстро. Цена услуги меня приятно удивила!
7
July 21, 2023
Обращался в компанию «Холод Групп» по поводу ремонта холодильника. Разговоры ведет Олег, на дом приезжал ремонтник Айваз. Пока не была произведена оплата Олег разговаривал оч вежливо, но когда у меня возникли замечания к выполненной работе, тон Олега изменился и он стал грубить. В остатке холодильник работает так же как и до ремонта, деньги потрачены, гарантийные услуги не оказаны (так как никаких гарантийный документов они не выдают). Посоветовать обращаться к Олегу в его компанию я не могу. Банальный хамоватый посредник, не за что нежелающий нести ответственность.
7
1
October 7
Холодильник Самсунг, не с первого раза, но сделали. Рекомендую. Работают не только профессионалы в сфере холодильного оборудования, но с человечным походом и пониманием к клиенту. Спасибо.
May 22
Полностью доволен работой мастера, быстро определили проблему и устранили поломку. Цена также меня устроила.
5
July 3
Хороший профессиональный сервис часть проблемы устранили по телефону
4
September 11, 2022
Сломался холодильник LG, перестала работать морозильная камера. Решили обратиться в Холод Групп, так как фирма находится недалеко от дома и много положительных отзывов. Позвонили, оформили заявку на вызов мастера для проведения диагностики. Мастер пришёл быстро, в тот же день. Провёл диагностику. Сказал, что вышел из стоя компрессор, нужно менять. После ремонта (перепрошивка модуля управления, замена
компрессора, фильтра, клапана Шредера,
вакуумирование и заправка хладагентом) холодильник работает в течении двух недель без нареканий. Надеюсь, что и дальше проблем не возникнет. На выполненные работы дали гарантию шесть месяцев. Рекомендую данную фирму. Внимательный, вежливый персонал, компетентные сотрудники, приемлемые цены. В дальнейшем, если возникнут какие-либо проблемы с техникой, буду обращаться к ним.
3
3
June 4, 2023
Обратился в сервис для ремонта мотора-компрессора холодильника Liebher. Согласовали с мастером время приезда. Так как холодильник нужен постоянно, мастер приехал по моей просьбе на следующий день. Ремонт сложный, мастеру пришлось потрудиться. Холодильник работает отлично, на свою работу мастер дал гарантию.
3
January 1
Второй раз обращаюсь в холод групп. Первый раз- ремонтировали маме холодильник. Мастер понравился. Выявил причину поломки быстро, детали были с собой сразу заменил и вышло недорого. Второй раз- дома навернулся холодильник, перестал охлаждать. Приходил этот же мастер. Заправил фреоном. Холодильник хорошо работает.
8
April 19, 2023
Очень доволен выполненным ремонтом встроенного холодильника Bosch. Мастер Айваз сделал все быстро, по нормальной цене, хотя неисправность была не из простых (полетело реле на плате управления). Компанию рекомендую!
3
1
November 20, 2023
Обратилась в компанию Холод Групп по поводу ремонта холодильника LG. Не смотря на позднее время мастер перезвонил и проконсультировал, договорились о ремонте. На следующий день подъехал, произвёл ремонт, дал гарантию и рекомендации по работе холодильника. После проведённого ремонта холодильник вновь заработал в нормальном режиме. Все договорённости по времени и финансам были соблюдены! Рекомендую.
7
May 12, 2023
Пришёл мaстер по звонку быстро, починил Атлант, объяснил всё. Впечатления намного лучше, чем от официального сервиса, в который за полгода до этого пришлось обращаться по пoводу стиралки
3
August 4, 2023
У меня сломался старенький холодильник. Переживал, что не смогут отремонтировать, а новый покупать дорого. Друзья посоветовали компанию Холод Групп. Решил оставить заявку на сайте. Мастер приехал быстро, в этот же день. Провел диагностику, установил причину, сразу заменил детали. Мастер вежливый, приятный в общении, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам. Теперь мой старенький холодильник работает. Большое спасибо за проделанную работу.
3
1
May 22, 2023
В начале мая я сюда обращался по поводу ремонта моего холодильника фирмы Gaggenau. Рад, что ремонт не затянулся и уже две недели прошло - все отлично работает. Еще раз большое спасибо!
3
1
January 21, 2022
Благодарю за помощь в заказе новой двери на двухдверный холодильник Hitachi, новую дверь сейчас заказываю, передам данной компании на установку
Оперативно, быстро и информативно - на выбор предоставили несколько вариантов решения вопроса, но я выбрал заказ оригинальной двери.
Как придёт дверь - поставим и обновлю отзыв
Отдельно благодарю Олега за помощь
3
1
February 5
Думали холодильнику хана, а мастер запустил нашего "старичка". Работает отлично, кажется, даже лучше стала морозилка морозить. Нет наледи на стенках холодильника. Температуру выдерживает хорошо. Теперь не переживаю за продукты, могу спокойно хранить по несколько дней. Спасибо огромное!
8
October 14, 2022
Обращались к данной организации - заправили морозильную камеру фреоном, сказали - всё будет работать, естественно взяли приличную сумму денег. В итоге через месяц холодильник снова перестал работать, а по результатам диагности у друго мастера проблема оказалась совершенно в другом и потребовала нового ремонта. К слово о «ГАРАНТИЯХ», то это пустые слова, после повторного обращения к менеджеру компании с просьбой вызвать мастера, провести диагностику и ремонт - просто перестали выходить на связь.
4
July 28, 2023
Огромное спасибо за качественно проведенный ремонт моего ноутбука! Ценник адекватный!
3
October 24, 2023
Обратился в компанию "Холод Групп" с поломкой холодильника. У меня не охлаждалась холодильная камера,в морозилке шуба. Позвонил, оперативно договорились. Мастер приехал через два часа после заявки, как и обещал. Провел диагностику, очень грамотно и доходчиво объяснил суть поломки и её устранил. По цене приемлемо и договорились сразу. Очень вежливый и грамотный мастер. Рекомендую.
5
1
June 3, 2023
В 30°С жару остались без холодильникa, мастер приехал в течение 2х часов. Ремонт качественнo и за 3 часа. Спасибо большое!
3
December 6, 2023
Летом сломался холодильник. Жена в панике, там же продукты. На балкон не вынесешь, не зима. Позвонил в холод групп, ребята сразу откликнулись, мастер приехал в этот же день и привел в чувства наш агрегат. Очень благодарен за оперативность и профессиональный подход к работе.
4
January 22, 2022
В зту компанию я обратился не сразу. Сначала расскажу о том, как меня обманули, а потом как Холод Групп все починили. Сломался у меня холодильник. Зашел я на яндекс, ввел «ремонт холодильников», ткнул по первому же объявлению вверху выдачи (реклама яндекса). Приехал мастер и сказал, что все плохо, пошерудил сзади холодильника и сказал, что через сутки все заработает, с вас 20 тысяч. И ушел не отдав какие-то документы, акты, чеки и вообще хоть что-то. Сказал, что все на почту придет. В итоге прождав сутки с гудящим холодильником, мы поняли, что наткнулись на мошенников. На звонки им, они отвечали, что ничего делать больше не будут, звоните куда хотите, до свидания. (Перед тем как вызвать мастера, читайте отзывы!!!) В итоге я полез искать в интернет тех, кто реально починит холодильник. Искал такую компанию, чтобы у нее был физический офис, отзывы и мастер, который носит с собой акты. Позвонил сюда, мне отправили мастера. В тот же день он приехал, посмотрел холодильник, взял 500р за выезд и сказал, что надо, чтобы холодильник сутки простоял без питания. На следующий день он вернулся, за час сделал все работы и уехал. За все 3 тысячи. Холодильник работает. Спасибо. И еще раз, внимательно читайте отзывы. А лучше обращайтесь сразу сюда.
3
2
June 6, 2022
Производился ремонт морозильника в Москве. Заменили компрессор. Ремонт проводили 15.4.22. Мастер не оставил никаких документов по ремонту, соответственно, если вдруг случится поломка, гарантийный ремонт будет невозможен. Полтора месяца усилий, чтобы получить документы ни к чему не привели. Мастер просто игнорирует. Предложение написать на адрес director@rmh24.ru - байка. Никто и не думает отвечать уже 2 недели. Короче, из плюсов: быстро приехали и сделали. Минусы: не ясно откуда берутся и как формируются цены на услугу, нет никаких документов и, соответственно, гарантий на работу. После получения денег мастером вы будете безынтересны компании. Выбор за вами. Думал обойтись отзывом на сайте компании, но его даже не опубликовали. Плевать им на клиентов и на свою репутацию тоже.
10
1
September 15, 2023
Обращались недавно, сломался холодильник. Мастер быстро приехал, нашел причину поломки. Подробно объяснил почему сломался холодильник и дал несколько советов по его обслуживанию. Исправность устранил качественно и главное недорого. Рекомендую.
4
1
February 15, 2022
Спасибо, починили холодильник. Сначала сомневался, стоит покупать новый или ремонтировать этот холодильник, но всё же решили рискнуть. Холодильник перестал поддерживать нужную температуру в холодильной камере. После перезагрузки холодильника температура опускалась до нужных 5 град., но потом поднималась до 10-15 град. Двигатель не включался. Мастер Аркадий осмотрел наш Liebherr и вынес вердикт, что проблема в датчиках температуры. Поразмыслив пару минут, решили ремонтировать.
3
2