Hostel Arbat 42
165 reviews
October 10, 2024
Максимально не уважительный персонал
Грязное постельное белье
В кухне приборы в каких то разводах
На замечание устранить недостатками агрегируют
5
November 22, 2023
Расположение хостела конечно удобно, но составляющая... матрасы в волосах и пятнах, полы грязные, мусорка на кухне переполнена, душ не закрывается и заедает, в туалете только в 1 кране из 4 есть горячая вода.
Если ты приехал один переночевать, нужно ждать долгое время, что бы администратор открыл дверь. Из окон дует, отопление в конце ноября, отключают все время. За то штрафы за все, в номере даже дышать, как будто можно только за доплату...
Жили в прошлом году в другом хостеле, небо и земля...
3
November 15, 2023
Чистенько, большая кухня, с посудой и телевизором. По 2 туалета и душевых для м и ж. Минус: на 3 этаже плохая вентиляция в комнатах, душновато.
July 2, 2021
Отличное место. В центре Москвы спокойный, тихий уголок. Чисто, уютно, комфортно!!! Жили с командой девочек-подростков. Приезжали для участия в спортивном празднике. А за одно и прошли пешком почти весь исторический центр столицы. Самое главное для нас, как для сопровождающих детскую команду, было безопасность доверенных нам детей. В хостеле мы чувствовали себя защищёнными. И к комнатом, и к местам общего пользования у нас претензий не было. Фото на сайте соответствуют действительности. Благодарим за оказанные нам качественные услуги по реально доступным ценам. Рекомендуем. Оценка отлично.
7
August 15, 2024
Нам понравился отдых в хостеле.
Все прилично и достаточно чисто. Находится в центре, что очень радует и по приемлемой стоимости.
Рекомендую!
April 5
Никому не рекомендую данный хостел. Единственный плюс - расположение у Арбата.
Минусы - третий этаж без лифта, грубый бесчеловечный персонал, обшарпанная мебель, кухня и общая комната в плачевном состоянии (очень неприятно было в ней находиться), вода горячая в ванной только в 1 кране.
December 24, 2024
Интересное место, уютное, атмосферное
1
July 5, 2024
Хороший хостел, очень тихо и спокойно. Рядом Арбат, до Красной площади 20 минут пешком.
1
November 23, 2023
Очень удачное расположение, чисто, просторная кухня, посуда, книги, телевизор. Прекрасная шумоизоляция.
1
September 8, 2023
Очень неплохо по сравнению с другими хостелами по Москве!
+ одноярусные кровати
+ чистота в санузлах
+ Арбат под ногами
+ Приемлемая цена
- негде посидеть кроме кухни
1
November 30, 2023
Отличный хостел, очень доволен, расположен в центре, магазин, метро, всё рядом,снял на неделю 8 тысяч в центре, это даром. Рекомендую 👍
1
August 5, 2023
Хостел находится на Арбате очень хорошее расположение. Номера чистые и просторные. Мне всё очень нравится. При посещении Москвы останавливаться буду только в этом хостеле.
1
August 7, 2023
Из плюсов: мало кроватей в номере 3,4,6 за небольшую цену. Неплохой душ и раковина. Относительно чисто. Администратор Валерий или Валентин высокомерен, нагл и явно нарывается на взбучку. Чаще всего его нет на месте, что, пожалуй, его единственный плюс. Дверь открывает долго, приходится по 3-4 раза звонить. Если дадите ему в нос - буду благодарен))
9
September 20, 2024
Очень чистый, спокойный, уютный хостел. Вежливые администраторы
April 16, 2023
Проживала с дочерью в 6 местном женском номере на 3этаже, жили 3 дня.
Чистенько,тишина.
мы прилетели совсем из другого часового пояса и ни разу не услышали криков, оров.
Удобные матрацы, подушки,.
Отдыхали тогда когда надо было.
Уважение к проживающим и это порадовало.
Пишут, что грязно, но у нас было чисто и на кухне чистота и порядок. Все порадовало.
Особенно расположение. В самом центре, до Кремля пешком 20 минут, цена за сутки для центра 👍
6 лет назад в этом хостеле останавливались мои дочери в двухместном номере и тоже остались довольны, в прочем это и послужило моим выбором хостела.
2
December 9, 2023
Ребята, если есть возможность, выбирайте другое, более удачно место для проживания, и читайте отзывы.
Я читала их перед заселением, и понимала, что стоит ожидать, но свой также оставлю.
1. Хостел находится в удобном месте расположения и это несомненный плюс. Рядом станция метро, Красная площадь и все основные достопримечательности.
2. Цена невысокая. Но это не единственное место, где можно отдохнуть за такие деньги. Есть более комфортные места.
3. Удивительное дело - людей в комнате живет 6, а ключ выдается один 🤷♀️ Если вы вышли на улицу и появилась необходимость срочно вернуться - будьте готовы ждать довольное долгое время, пока администратор соизволит открыть вам входную дверь. Мы были группой и нам было сказано « просите своих, чтобы вам открывали дверь». Простите, за вашу работу мы заплатили деньги!
Если случится какой-то форс-мажор, оперативно проблему решить будет просто некому - администратора часто просто нет на своем месте!
4. В комнатах грязно. Очень грязно! В нашем номере валялся, например, клок чьих-то волос 🤷♀️ Пыль под кроватями не вымывалась как минимум месяц🤷♀️
5. В комнатах холодно! Я не знаю, как там жить в морозные зимние дни (а в Москве они тоже бывают), но при уличной температуре -7, в комнате гулял холодный ветер!
6. За наполняемостью мусорного ведра не следит никто. За чистотой посуды не следит никто.
7. В умывальной нет горячей воды. Совсем. Так что зубы почистить можно только в туалете.
8. Шумоизоляция 0. Любые шаги в коридоре, и разговоры в соседнем номере будут сопровождать ваш сон.
Если для вас не так важны такие замечания, то в целом, недолго переночевать можно. Но это просто общежитие, вы не почувствуете никакого уединения в своей кровати, потому что несколько двухъярусных кроватей не имеют никакого намека на личное пространство. Даже на время похода в уборную, будет не очень комфортно оставлять свои личные вещи наедине с чужими людьми.
1
1
October 11, 2024
Персонал очень хороший , номера нормальные и цена приемлимая !
1
2
October 17, 2021
Отличное место, по доступной цене, расположение вообще огонь. В номере очень чисто, все по минимуму необходимого, было одно окно выходящее во двор, отзывчивый персонал, не шумно и оочень чистые общие санузлы. Единственный момент, то что там крутая винтовая лестница и если решишь пьяненьким вернуться в номер на 3 этаже, понадобятся пару остановок, чтобы добраться на место)) Очень рекомендую этот хостел)
1
October 17, 2024
Из плюсов только цена и расположение. Фен не работает, пыль, на индивидуальных ящиках нет замков, неприятный запах
3
May 27, 2024
Уборщица Роза совершенно не умеет себя вести, заглянула в комнату и обругала матом, на что администратор сказал, что это ее дело. Похоже действительно это ее основное дело
3
2
December 24, 2022
Останавливались на сутки, нужен был этот район. Комната за 3200 оказалась очень маленькой, 2/3.5 м + туалет, тесно, но чисто, есть полотенца. Есть кондиционер. Мы были с пятницы на субботу, где над нами или очень рядом ночной клуб или что-то похожее)) было весело спать. Кухня есть, но всего 2 холодильника, которые постоянно походу заняты, т.к. очень много молодёжи, сковородки очень старые, это из того что я заметил.
June 12, 2022
В номерах в большинстве нет концдионеров и плюсов : чисто, матрасы хорошие и хорошая свежая постель и полотенце... ванная комната женская не закрывается изри что очень странно, замочная скважина есть , а ключ так и не дали сказали нет его ... Ещё минус что камера хранения для багажа находится на 3 этаже а туда поднимаешься по винтовой лестнице с крутыми ступеньками...есть номера с кондиционером дороже ну в номере где 6 и больше человек без кондиционера это тяжко
1
1
June 20, 2023
При бронировании указали что мама приедет после 00:00. 2 раза созванивались, чтобы подтвердить, что все ок. Нам сказали все ок без проблем, сделаем пометку. В итоге мама приезжает в 00:55 ей открывает администратор и говорит, что заселение до 00:00 и что он видите ли и так сейчас своё драгоценное время потратил чтобы встать, сказать что он не пустит и уйти обратно спать. Никому не рекомендую если не хотите ночью остаться на улице.
1
1
November 30, 2021
Хостел неплохой, чистый, уборка каждый день. Всё соответствует фото, но мебель конечно уже немного ушатана, т.к. самая дешёвая. Кровати хорошие, не скрипят, матрасы тоже норм. Слышимость конечно хорошая, особенно из коридора, очень тонкие и дешёвые двери, фанерка. Между комнатами ничего не слышно. Душно в комнате, вентиляции нет. Спасались, открывая окно на проветривание, повезло, что не было мороза и ветра. Расположение супер, на Старом Арбате. Метро рядом 5 минут. Три этажа, винтовая лестница, подниматься тяжело. Администрация сидит на 3 этаже, что странно очень. Вообще рекомендую, соотношение цены и качества 👌👌👌
July 29, 2023
Отличное место. Часто там останавливаюсь. Удобное расположение. Чистые номера, туалеты, душевые, что оставляет очень приятное впечатление. Администратор вежливый, доброжелательный)
2
February 5, 2024
Хостал не круглосуточный!
До 22:00
Обман! Пришёл к двери, двери закрыты! Заселение до 22:00
Пришёл простоял под дверью - никто НЕ ОТКРЫЛ! Трубку взяли - и сказали ПОСЛЕ 22:00 НЕ ЗАСЕЛЯЕМ!
2
October 18, 2024
Отличное местоположение, чистота и порядок
1
August 8, 2022
Один плюс: удобные кровати с хорошими матрасами. Второй плюс:локация.Рассказываю,Хостел работать начинает в 7:00 не раньше. Имейте в виду , тот кто работает в ночь , раньше 7:00 Вам двери не откроют.Ключи они не выдают.Только звонок в дверь или на номер телефона администратора. Но!! Раньше 7:00 утра телефон не возьмут. Оочень не удобно когда заканчиваешь смену в 6:00 а в 6:30 ты уже бежишь домой что бы отдохнуть, приодеться ждать 7:00! Нет вентиляционной системы от слова совсем!! Как в парнике находишься, просыпаешься мокрый и в духоте. этажи под самой крышей. За кондиционеры вообще молчу. Есть и вот такой еще один минус: женщина- тех персонал, занимающейся уборкой, может Вам не только делать замечания в присутствии администратора, так не соблюдая ни какой этики в субординации , когда ей вздумается подойти и выяснять интересующиеся для нее вопросы. Даже когда человек отдыхает после рабочей смены! Спит! Она будит .
3
1
July 23, 2023
Просто супер! Хорошая одменистрацыя,живу тут уже третий месяц все тихо и спокойно!что не мало важно пьяных не наблюдал.
1
June 1, 2022
Отличное расположение хостела, просто супер! В хостеле чисто и имеется 2 кухни. Из минусов, неприветливый персонал и проживание на 2м-3м этажах, если у вас багаж 30+ кило, то на третий этаж затянуть вообще проблематично-узкая лестница.
1
June 4, 2023
Чистота идеальная! С этим не поспоришь!
Мы ночевали на 3 этаже, 6 местный номер.. вентиляции нет от слова совсем. Окно открывается в закрепленную шторы и тольку от него нет , ко всему несет горелым маслом.
Рекомендовать не могу.
February 6, 2022
Хорошее место. Комфортное. Удобное. Всё что надо в шаговой доступности. Метро, Круглосуточный продуктовый spar, здание МИД. В хостеле чисто. Все есть. В нем хочется жить)
3
August 29, 2022
17.07.22 мной и супругой был оформлен возврат за не прожитые дни.
Требование о возврате нами было озвучено сразу после оплаты. Заселиться мы не успели.
Причиной такого решения стало хамское и неуважительное общение вашего администратора.
.
На наш вопрос - «почему мы нигде не могли ознакомиться с вашими специфическими для гостиничного бизнеса правилами, о том, что после часа ночи в хостел мы попасть не сможем, и он - администратор нас не пустит»
ваш сотрудник в неуважительной форме ответил, что мы можем уйти, если нам что-то не нравится.
.
В нашей просьбе оформить возврат на месте, по чеку, а также дать контакты вышестоящего руководства - получили отказ.
Заполнить бланк вашего хостела «Заявление покупателя о возврате денежных средств» единственное что предоставил администратор на ресепшене.
.
В период с 17.07.22 мы неоднократно звонили в хостел (по единственному предоставленному номеру на всех ресурсах), т.к. Денежные средства так и рже были возвращены.
Ни на какие сообщения по электронной почте, сообщения в Вк и Инстаграмме руководство не отвечает! Полный игнор!
.
Мы понесли значительные неудобства, частично негативные впечатления об отдыхе и дополнительные расходы при смене ранее забронированного хостела «Арбат42», а возврата за несказанные услуги так и вовсе не было, в соответствии с Законом о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирующим сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги, а именно - 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.
.
Вы нарушили закон.
.
Вы, как продавец отказываетесь вернуть деньги добровольно, мы видим необходимость обратиться с исковым заявлением в мировой суд. (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ).
8
1
October 26, 2021
Очень хороший хостел! Из всех, где была по данной стоимости очень всё достойно-порядок во всем:контингент проживающих очень положительный и перспективный! По мере необходимости теперь знаю, где спокойно, комфортно и уютно!
1
July 9, 2024
Отличный хостел на Арбате, но нет кондиционеров. В такую жару это издевательство.
December 15, 2022
Звонил за несколько дней и бронировал номер, за один день до поездку трубку писали что Заселения только до 23:00 хотя я сказал и несколько раз повторил что приеду чуть позже 23:00 они такие да да , и скинул им деньги Предоплата
Звонил после того как написали трубку не берут и кинули меня за деньги!!!!
Нас было трое
Очень плохо НЕ Рекомендую СОВСЕМ
5
1
November 9, 2022
Номера чистые,но постельное белье было порвано. Уборщица была каждый день,но волосы и вода в душе была всегда хоть мы и сами мыли. Рядом есть точки питания,близко до метро. За такую цену хороший хотел
2
January 4, 2022
Ну что ж, начнем. Я думаю админ. хорошо нас запомнили, шестеро 18 летних гостей приехали на новый год в столицу из Петербурга. Заселение в 14.00, после дороги мы все очень устали и легли спать в 16.00. Все свои телефоны поставили на зарядку у кровати, в том числе и часы. Просыпаясь в 17.30, я убеждаюсь что ни моего телефона(120 000 т.р) ни часов(46 000 т.р.) в номере нету. Идем смотреть камеры, в 16.50 целенаправленно к нам шел мужчина(урод) в нашу комнату, открыл дверь и забрал все, так же еще одни часы (40 000 т.р). Уборщица, которая вела себя не совсем адекватно, уверяла нас, что можете не закрываться, у нас тут везде камеры! Очень странно, как вор прошел в хостел? Хорошо, админ. должна открывать двери, но их не смущала что он проверял все камеры, просто левый мужик. Все камеры находятся прямо у админ., но как же он не заметил человека, который открывал все комнаты? Видимо он где то прохлаждался, после того как открыл незнакомому человеку. Девушка админ. сказала что не будет показывать камеры полностью, ведь сегодня Новый год! Наша любимая оперативная группа приехала на место происшествие и сказала с ходу, у нас выходные, мы ничего искать не будем, ваше дело, хотите пишите, хотите - нет. Опять же убеждаюсь как хорошо работают наши правоохранительные органы. Кучу раз им скидывали где находится телефон, в итоге игнор. Многие говорят, даже гости этого хостела, что как-то все просто и что очень похоже на подставу хостела. Еще момент, ключи в хостеле не выдают! Так что если вы собираетесь куда то уходить, берите все чемоданы с собой, или снимайте ячейку за отдельную плату. Хотя зачем, там же все под камерами!!! Так же нам не были выданы копии договора, никому! Очень бы хотелось обвинить этот ужасный хостел, и мужчину администратора, который не сидит на своем месте, и не выполняет свою работу, но увы, списавшись с юристами, хостел не виноват) Очень пожалели что выбрали именно вас, спасибо за хороший отдых , который обошелся нам в более 200 000 т.р. Отзыв можете не удалять, я буду заходить сюда каждый день и проверять)
20
February 20
Нам понравилось.
August 27, 2022
Обслуживание очень хорошее, хостел новый и очень чистый) самое главное что все в шаговой доступности)
July 19, 2021
Хорошее и недорогое место. Останавливалась на 3 ночи. Быстро заселили в номер. Всё было аккуратно и чисто 👍
Была проблема с отоплением номера, но мне быстро и качественно помогли 👌
3
January 9, 2022
Отличный хостел. Удачное месторасположение. Внутри очень чисто и тихо. Вежливый персонал, всё объясняют и показывают. На кухне порядок, есть посуда, можно самим готовить еду. Были с ребёнком два дня, брали отдельную комнату на две кровати. Остались довольны.
1
November 3, 2022
Крючки в номере были сломаны, для одежды вообще мало мест хранения. А вообще просторно светло, туалет и душ на этаже. Кухня просторная
1
January 18, 2022
Если бы можно было ставить отрицательные оценки, то я бы так и сделал, так как это «заведение» не заслуживает даже одной звезды. Приехали с друзьями в Москву отпраздновать Новый Год, решили остановиться в данном хостеле. Не прошло и дня, как мы крупно пожалели об этом, и первая тому причина - кража. Пока мы с друзьями отдыхали в нашем номере, от которого нам не дали ключей, к нам целенаправленно зашел мужчина, одетый весь в черное, с закрытым лицом. Было бы круто, если бы это оказался Дед Мороз, но увы, это был человек который решил, что будет хорошей идеей обокрасть нас на 200000 рублей пока мы сладко спим, даже не хочется никак обзывать такое животное, его просто жалко( Интересно а как охранник, который должен следить за камерами, пропустил это событие? Ах да, он же отошёл открыть дверь вору, и потом наверное решил зайти в туалет или куда еще, лишь бы не видеть по камерам как нас обворовывают. Что же сделала полиция в этой ситуации( в данном случае оперуполномоченные), вы удивитесь, они похвастались нам своими чудесными выходными, в течении которых они не будут разбираться с нашей проблемой, что равносильно отказу в поиске преступника, совершившего кражу.
Удивительная Москва заставляет задуматься, а не могла ли это быть подстава, спланированная хостелом и преступником, а может быть и даже оперуполномоченные в этом замешаны, точно сказать не могу... Но за то могу посоветовать обходить это место(хостел) за километр, начиная от персонала и его ужасного отношения к клиентам, заканчивая происшествиями, которые не факт, что не произойдут с вами, и поверьте, если все же произойдут, не дай бог, вам никто не поможет)
5
January 18, 2022
Я обещаю, я сделаю все, чтобы ваша репутация хостела пошла ко дну. Персонал ужасный, обращаются грубо( уборщица и девушка админ )
Про машину админа отдельный разговор. Почему вы соязволили покинуть свое рабочее место, когда грабитель штанал комнаты?(камеры стоят прямо у администрации)
У нас украли 2 пары часов продукции Apple и айфон 13 pro max, за 120 000 т.р.
Уборщица хамин. Администратор не выдал нам копии договора. Если вы хотите провести время в столицы с удовольствием и без беспокойства, то лучше вам сюда не присматриватьсья. Лучше переплатить деньги и живите в безопасности.
Грабитель зашёл к нам в комнату пока мы спали в районе 17.00. Вынес все вещи, и спокойно ушёл. Ах да, ключи в хостеле не выдаются)
Я больше чем уверен, что во всем этом причастен сам хостел. Уборщица ещё нас уверяла, что можете не закрываться, у нас ВЕЗДЕ КАМЕРЫ!
Но после того, как мы сказали, что у нас пропали вещи, мы получили ответ "Я тут не причём, ваши же вещи"
Короче, прошу всех даже не рассматривать этот хлстел, если хотите хорошо провести время. И да, к полиции мы конечно же обращались, но они сказали что у них выходной 3 дня, и искать они не будут)))
7
September 16, 2022
Отличный хостел, приятный персонал, выдали постельное и полотенце, заселялся на один день, на кухне не успел посидеть, но обстановка приятная
3
January 26, 2022
Просто ужас!!! Не смейте даже сюда заезжать. Приехали с компанией в этот притон, где все грубят и всем на тебя даже нет дела. Комнату нам дали ни такую как мы бронировали, ключи от комнат не выдают, заходите кто хочет. Именно по этому у нас и произошла кража. Нас обокрали на очень большую сумму. И никто не собирался нам помогать. У полиции выходной!!! Они ничего не собираются искать! Обходите это место сторонами!!!
5
September 30, 2020
Были сутки в данном хостеле. И ,именно для этого он и подходит,для непродолжительного проживания. Из плюсов- было достаточно чисто, комфортная температура в помещении, сотрудники на ресепшене приветливы(пошли на встречу и заселили ,чуть раньше и можно оставить вещи до заселения), чай/сахар на кухне. Из минусов- плохая шумоизоляция,кухня требует (кричит) ,что ее надо обновить, третий этаж с узкой винтовой лестницей(для кого-то это может стать проблемой) и самое неприятное- можно прийти с прогулки и долго ожидать ,что тебя пустят в хостел( никаких эл.ключей не выдают) Но самое замечательное в этом хостеле,это расположение!(центр,старый Арбат)
1
August 14, 2024
Хороший, недорогой хостел.
October 3, 2021
Хорошее место расположения, тихий дворик , удобные кровати , персонал всегда поможет. Для хостела даже очень прилично, до старого Арбата 30 метров.
2
1