Написано круглосуточная стойка регистрации и возможность раннего заселения, по факту заселение с 9.00 ктра
1
Андрей Пупкин
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Многое видовал хостел очень напоминает учреждения закрытого типа,где всем запрвляют которые там правят,много уже сказано за уборщицу,скажу одно что нечего не поменялось,просто ищет своих жертв,неразрешают хранить и готовить еду в собственности хостела,Валера так вообще говорит покупайте готовые продукты,его девиз меньше на кухне народу,им проще!!!
2
1
Осинцев Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Отличное место для остановки, в комнате на двоих (как у них он называется vip) есть всё необходимое, а точнее кондиционер, останавливались в +35, очень спас.. Всё очень чистое и опрятное. Приветливый персонал.
2
1
Слава с.
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Ужасное отношение персонала хостела к клиентам.Мы когда заехали нам даже ключ не дали так как сказали ,что у них никогда не было краж и через 3 часа нас обворовали на 200000 рублей.Мужчины,который должен был смотреть камеры на месте не было, зато он открыл дверь человеку , который нас соответсвенно обокрал. А документ где мы ставили подпись нам так и не показали так как им не было до этого никакого дела . Уборщица постоянно хамила, а свою работу выполняла ужасно(она вообще тварь честно говоря). Я бы на коленях уговаривал вас там нежить, лучше жить в хорошем отеле чем в этом дерьме.
7
1
Макс Волкогонов
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Будьте осторожны, воруют вещи.
Произошёл инцидент с кражей айфона и часов, в общей сложности около 200 тыщ, вор почему-то спокойно прошёл в хостел через двери с магнитными ключами, у администрации не было вопросов 🤔 При просьбе показать желаемый момент на видеокамере был отказ (1 января первый час ночи, но вы, уважаемые рабочие, на работе), не извинений, не грамотной помощи в разбирательстве проблемы, ничего. А и кстати, двери снаружи не закрываются 🤫
P. S.
Вернее закрываются, но ключ не выдаётся )))
6
Yasir Almamory
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Люди, работающие непрофессионально, доставили мне большие проблемы, из-за которых я потерял деньги и время.
2
1
Арсомен тор
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Проживал в этом хостеле 1,5 месяца если не считать того что уборщица плохо выполняла свою работу и очень вызывающе себя вела ,так вот с ней и случился конфликт она скинула полотенце мое на пол ,так же девушка администратор стала в полный голос делать замечание при всех ,позволять панибратство с гостями а уборщица при этом ещё и обсуждать гостей ,убедительна просьба администрации уволить данных персонажей ,ибо они не знают элементарных правил которые должен знать сотрудник отеля ,так же в данном хостеле взымаются штраф в 50проц от стоимости если человек даже на 10мин после 12 часов дня задержался с оплатой на встречу не пойдут а просто оштрафуют
8
1
Владимир Ходий
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Грязные комнаты и хамское отношение
2
1
877155 усачева
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Хорошее место,уютная кухня,чистота и порядок.приезжаю уже не в первый раз,всем довольна.
1
1
Юлия
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Интересное место на Старом Арбате. Чистенько, тихо. Двери не запирают). И ничего ни у кого не пропало. Не только финны и канадцы так умеют.
Довелось срочно искать, где остановиться и не хотелось далеко идти-дождь.
Компания подобралась симпатичная. Девушка из Колумбии, поступившая на учёбу в Тюмень(!!!). Из Колумбии Тюмень, Карл!
Девушка из Якутии, планирующая ехать в Турцию открывать бизнес и застрявшая в Москве из-за закрытия границ из-за коронавируса. И девушка из Иннополиса, туристка, очень любящая Казань. Кстати, никак не доеду до Казани. Душевный город, говорят.
В общем, милое место, симпатичный контингент, не буду бояться слова "hostel"
4
Oleg Moskalev
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Если вы высоко роста, то будьте аккуратны ) а так мило и в магазине внизу, через который вход ведёт на третий этаж, делают постояльцам скидку!
Liudmila Kastrama
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Тихо, спокойно, уютно и прямо в центре
Дарья
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Хорошо что почитала отзывы, и узнала что вход до 12 ночи. В первый раз вижу что в отеле/хостеле ограничения по входу. При бронировании нигде это не указано. А то бы заехала и даже не знала что такие ограничения
Alex Bob
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хамское отношение персонала. Как можно хамить только что прибывшим, не дать возможности присесть уставшему человеку. Отказались изменить бронирование. Деньги за неиспользованное хранение багажа оставьте себе, купите хороших манер.
1
1
Влад Шуклин
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Худшее место в котором когда либо приходилось жить. Неадекватные работники, постоянно ходят люди не живущие в этом месте. Я уже молчу про неубранные номера при заезде. А ещё если вы имеете огромное желание потерять все свои дорогие вещи , смело езжайте)
5
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Не предупредили, что нужны паспорта всех! проживающих , хотя в разделе "Порядок проживания" об этом ни слова. В итоге, мы, муж и жена с 30-летним стажем, носились по Арбату, надеясь где нибудь переночевать.Обзвонили много хостелов, заселение по одному паспорту без проблем везде! Очень неприятно и непонятно!!! Может, в этом хостеле в номерах мебель антикварная, или телевизоры по 100 тыс.......Ан, нет! Просто человеческая глупость!!!!Хотели отдохнуть после похода в театр-не удалось! Отвратительно!!!
5
Show business's response
Sibkinomaster Tomsk
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Приличный хостел за разумную цену, но на бронировать заранее. Чисто, уютно и через 2 минуты на Арбате. Кухня, холодильник.
2
.
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Остались только плохие впечатления! Работают некомпетентные сотрудники! Забронировали номер заранее, по факту оказалось, что заселить могут только вечером. Но самое главное то, что сотрудник взял оплату не оформив документы должным образом. По итогу оказалось что заселить не могу и с возвратом средств непонятно. На вопрос «когда будет произведён возврат денежных средств» отвечают «не мои проблемы». В общем - не советую! Ищите другие хостелы!
3
Наталья Демирова
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
отличное место, с хорошо продуманной хозяйственной частью.
Тёма Г.
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Хостел ужасный, уборщица хамит, за камерами никто не следит, в итоге обокрали на очень большую сумму! Охранник пропустил вора! КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую туда ехать, хотите остаться со своими вещами, лучше там не появляться. Кому интересно украли дорогие телефоны и часы.
6
Илья Бутов
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Прекрасная гостиница "Булгаков" и ее команда - персонала. Все как в той книге... )))
Татьяна Мустафина
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Не понравилось мне там. Просто ужас .
Татьяна Борисова
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Отличное место в центре Москвы для временного проживания! Вежливый персонал. Хостел чистый и уютный.
3
Светлана П.
Level 3 Local Expert
October 13, 2019
Шикарно! Классный уютный интерьер. Чисто и аккуратно, светло и тепло, всё новое и исправное. Бельё и полотенца - белоснежные!! Расположение отличное. Помогли занести чемодан, что очень порадовало. Безупречно во всех отношениях!
3
Дарья Павлова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Отличное место)
АС
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Отвратительнейший хостел.
За администраторами и уборщицей нет никакого контроля.
Перед новым 2021 годом администрация бухала,до состояния не стояния вместе с уборщицей и постояльцами,были склоки,орали всю ночь,в общем жесть.
И до нового года как то жили тут,админы недоброжелательные,уборщица хамит постоянно даже на ровном месте.
Много неадекватных постояльцев.
Три плюса- центр,нет клопов, и уборщица хоть и хамоватая особа,но убирается на совесть.
5
Екатерина
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Ну такое себе. В нашем номере отвалилась полка, вторая на соплях держалась. Персонал не очень. Был только один приятный паренёк, поэтому 3, а не 2
3
Инкогнито 6730
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Отвратительная уборщица, один администратор все время спит, даже двери вовремя открыть не может
3
4
GP
Level 6 Local Expert
May 1, 2021
Забронироали заранее 4х местный номер на две ночевки, бронь подтвердили, а по приезду нам сказали, что в нашем номере одно место уже занято. Развернулись, ушли искать другой хостел. Потратили лишнее время и могли бы вообще остаться на улице из-за таких администраторов, которые обещают либо несуществующие места, либо продают их другими людям несмотря на чужую бронь.
5
Anonymous review
October 31, 2021
Не плохой хостел в центре Москвы. Удобное расположение в центре Москвы. Цены приемлемые.
2
1
gmonta9
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Цена не соответствует... Низкая охраняемость личных вещей клиента,ящики в кровати закрываются за дополнительную плату,но даже если закрыть,то замки очень хлипкие и дешёвые. Не впечатлило...
3
Анастасия
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!! Если хотите привезти тараканов домой, то вам точно сюда!!! Матрацы в желтых пятнах, постельное белье воняет псиной. Отношение персонала ужасное!!!! Лучше переночевать на вокзале…
3
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Комфортно, удобное расположение, цена хорошая
BRD shop
Level 15 Local Expert
December 17, 2021
Это просто дыра в которой на тебя всем плевать. Берегите свои тапочки, если вы купили одноразовые. Их будут выкидывать каждый день и предлагать купить их ещё.
5
Петр Заремских
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Классное место. Проживание на Арбате создаёт особенное знакомство с Москвой.
1
1
Василий,
Level 13 Local Expert
May 3, 2021
Хорошая гостишка, в самом центре,чистота,вежливый и обученный персонал...отличное место...
Для хостела нормально, на Арбате, всё рядом. Чисто, уютно.
1
Евгений Щедрин
Level 10 Local Expert
April 24, 2021
Прекрасный хостел. Чисто, уютно и дружественная атмосфера. Рекомендую.
1
1
Никита О.
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Ну хостел такое себе,грабежи,неудобное грубо говоря расположение,цена не оправдана,не оставайтесь здесь ни в коем случае
4
Diamond W.
Level 10 Local Expert
January 7, 2020
Мне нравится , работники относятся очень хорошо к гостям ....
Все условия необходимая есть ,
Кухня , вай фай , телевизор с каналами в том числе и европейские, ,
Стиралка , душ , туалет , в общем как дома )
2
Adam Korn
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
В целом не плохо
Анастасия Позднякова
Level 12 Local Expert
October 5, 2021
Нам нужен был номер один на 7-х человек. При бронировании не предупредили, что расселят всех в разные номера с чужими людьми, разного пола.
5
Эвелина б.
Level 7 Local Expert
June 28, 2020
Администраторы классные, чистый хостел, хорошее обслуживание, каждый день уборка, рядом метро и куча магазинов
Сулейманов Руслан
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Удобно, тихо, комфортно
Salman Nuriev
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Искусно
Галина М.
Level 2 Local Expert
January 30, 2020
Очень хороший хостел, всем рекомендую. Чистота, комфорт, уют, единственный минус нет тапочек, хотя бы продовали, а так все супер!
1
1
Александр П.
Level 7 Local Expert
July 23, 2019
хорошее место расположение. Цена неоправданная.
При попытке забронировать 5 местный номер сказали что пока 7местный не заполнится, 5местный запрещено заселять.
3х местный оказался со сломанным замком. Причем администратор не предупредил об этом и обманул что это второй постоялец защелкнул.
Вход поздним вечером представляет проблему. Можно долго стоять под дождем пока соизволят открыть. Причем сотовый номер на двери для связи будет отключен.
Нет нормальных ящичков с ключем в номере. За ящик с замком просят еще 100р.
Администратор признался что владелец хочет поднимать цены и почти ничего не вкладывать. Отношение соответствующее. Белье приходится самим застилать.
В целом неконкурентоспособное заведение. За эти деньги полно предложений гораздо лучше и часто дешевле
5
3
С С
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Цена-качество... в целом неплохо. Район шикарный.
Напрягает уборщица, лезущая не в свои дела.
2
1
Александр М
Level 25 Local Expert
February 18, 2020
Большой хостел в глубине двора на арбате. Специфичная мебель (похоже делали сварщики на заказ), но в целом хостел это не портит. Неудобная лестница на 3й этаж. Там же и администратор. В целом 4ка.