Hotel Congress Krasnodar
966 reviews
February 19, 2022
Отель хороший. Просторные номера, свежая мебель, приветливый персонал.
Также порадовали завтраки!
Но есть два момента, которые было бы здорово улучшить:
1. Уборка номера не всегда производится каждый день. В прошлый мой заезд номер был убран только на вторые сутки проживания и то после моего замечания ;
2. Мы работаем по договору от компании и заявки на размещение подаем заранее. Прошлый и текущий заезд моих коллег сопровождался сложностями: оба раза мы получали подтверждение бронирования по e-mail, но на некоторых наших сотрудников бронь отсутствовала в момент заселения. Приходилось тратить время на выяснение причин и улаживание ситуации. Благо сейчас (февраль 2022) не сезон и свободные номера были, но я боюсь представить что будет летом при таком подходе. Призываю руководство отеля обратить на это внимание!
3
1
November 5, 2023
Отличный персонал . И даже охрана на высоте . Вежливые и толковые . Павел охранник помог мне с поиском авто который совершил с моим авто ДТП . Спасибо . Злоумышленник найден.
3
September 29
Советую, чисто уютно, очень вежливый персонал
October 19
Отличное расположение, девушки на стойке милы и обходительны.
1
March 5, 2023
Переодически останавливаемся в Краснодаре. Хороший отель, есть незначительные минусы, но если нужен чистый/тихий отель в Краснодаре, смело заселяйтесь.
На 1м этаже ресторан с приличной кухней.
3
April 30, 2023
Отличный номер. Кровать, матрац, санузел, хороший фен. Все новое, качественное. Шведский стол неплохой. Жаль, что не успела воспользоваться услугами спа. В следующий раз. У меня был день рождения в день заезда. Спасибо администрации за маленький знак внимания - пироженое в номер.
1
April 17
Мне нравиться отель. Хорошие номера, приятный персонал. Подходить для организации конференций до 50 человек
August 17, 2023
Хороший отель в центре города, приятные просторные номера, шведская линия вкусная, еда в ресторане вкусная) посетим обязательно в дальнейшем)
July 24
Отличный отель! Приняли поздно вечером, без брони. Номера чистые, большие.
1
August 13
Очень понравился конференц-зал. Тёплые тона и атмосфера
3
March 25
В самих номерах не был, но был на двух дневном семинаре, тут всё супер!
Ресторан вкусный, персонал в ресторане супер!
March 2
Отличное место, останавливались не первый раз. Сервис на уровне, номера замечательные. Класс!!! Спасибо
October 24, 2022
Очень хорошего качества отель, свежие номера, вежливый персонал. Круглосуточный ресторан, отдельное спасибо за прекрасные завтраки - омлеты бесподобны! Рядом в шаговой доступности есть все что надо. И массаж лучший!
January 19
Отель понравился, в номере даже есть весы, не считая окон из которых дует и холодно, в остальном все очень даже хорошо. Ресторан хороший и вкусные завтраки, да и в целом вкусно в ресторане.
September 18, 2023
Отличный отель особенно для деловых поездок! Очень вкусные завтраки, просторные номера, обслуживание на высоком уровне.
September 4
Номер чистый, есть небольшая стоянка, завтрак скудный для 4 🌟
2
2
November 3
В целом неплохо. Жили в люксе, с видом на аэродромное кольцо. Окна в номере полный отстой, шум как будто с открытым окном , в обеих комнатах. От постоянного шума устаешь, не говоря что спать не возможно. Улица то оживления . Еще и ночью не однократно пошуметь дрифтеры по кольцу. Из минусов только это. Так все чисто в норме. Хороший ресторан.
1
March 22
Жила в люксе двухкомнатном с джакузи , все супер , уборка во время , очень понравилось , рекомендую .
1
April 13
Приезжаем в эту гостиницу четыре года и к сожалению наблюдаем, как остро номера стали нуждаться в ремонте(( Вода в душевой кабине не вытекает, крышка на унитазе сломана, один и двух лифтов сломан Очень жаль((
1
1
December 24, 2023
Все прошло на высшем уровне. Персонал ответственный. Нас обслуживал парень, если не ошибаюсь, Кирилл. Очень внимательный молодой человек. Вовремя подходил и спрашивал, все ли хорошо, надо ли что-то и т.д.
January 8, 2023
Проводили мероприятие в этом отеле!
Приятная атмосфера, гостеприимный обслуживающий персонал!
Мне всё понравилось!
Благодарю.
Обязательно буду рекомендовать ваш отель для бизнес встреч!
1
May 25
Номера чистые, удобные. Приличные завтра ли по системе шведский стол. В стоимость номера включён тренажёрный зал.
August 31, 2021
Заведение хорошего уровня со спортзалом и хорошим рестораном. Мне очень нравится интерьер и уют созданный внутри номеров. А также кухня и качество еды в ресторане.
Самым большим минусом я бы назвал настроение персонала отеля, которое находится в районе "равнодушия" к обычным гостям. Но, это скорее ментальность южных людей (сотрудников), не до конца понимающих что такое сервис в подобных заведениях. Если на это не обращать внимания, то ваше проживание пройдет тут отлично.
Останавливаюсь тут постоянно, но так и не понял , что за угрюмые люди со взглядами бандосов из 90-х постоянно тусуются в ресторане. Это напрягает, особенно когда приезжаешь с гостями из Европы, где к этому не привыкли.
Отель рекомендую.
4
July 19, 2023
Отель хороший, все чисто и аккуратно. Завтрак, шведский стол, все вкусно. Расположен в пешей доступности от центра. Есть спорт зал.
1
October 1, 2023
Хорошая гостиница, отличные, новые номера, прекрасный завтрак. Есть небольшие проблемы с парковкой, но все решается
1
November 12, 2023
Обожаю этот отель)Правда ,ключ дали один на двоих,сказали, что много людей)))Чисто ,уютно в номер, завтрак вкусный.Спасибр
April 7
Девушка на ресепшене в ночь с 6 на 7 апреля, не понимает шуток. Пришли компанией из 4 человек , хотели взять 2 номера. Нам отказали в бронировании. Впервые с таким столкнулись. Не рекомендую к посещению. Девушка на ресепе не профессионал
3
June 3, 2023
Проводили уже не раз бизнес встречи! Удобное место расположение! Есть отель, ресторан и конференц-залы. Рекомендую для мероприятий! Внимательные сотрудники!
March 14
Замечательное место, внимательный персонал, проходила у нас конференция здесь, всё супер.
1
1
October 11, 2023
Отличный отель , большие номера , удобная кровать. Каждый день производится уборка.
Шведский стол на завтрак ,кормят вкусно.
September 21, 2023
Останавливалась 2 раза и оба раза пожалела. Первый раз попросила починить дверь, на что мне ответили, что я ее выбила и сломала и нужно заплатить 5000 за ремонт или не возникать. Второй раз поселили в номер, где окно сломано, было холодно и очень шумно! В соседних номерах буянили соседи, но просьбы что-то с этим сделать в 2 часа ночи были отклонены, администрация развела руками и не стала ничего решать.
На ресепшене мне сказали, что это моя обязанность заселившись в номер сразу рассказать о всех недочетах, но это ни на что не повлияет.
5000 ни стоят такого «комфорта»
2
1
August 25
Приличная гостиница и отличный кофе на баре👍
1
August 22, 2023
Бронировал отель исходя из расчета о наличии у него (отеля) автопарковки, однако по приезду на ресепшене сообщили что парковка возле отеля занята и можно проехать на парковку отеля которая почему то находится не возле отеля а где то неподалеку, показали как проехать, поиск этой парковки не увенчался успехом, возвращаться в отель и снова просить объяснить как туда проехать, желания не было. Кроме того просил тихий номер, однако поселили с шумным кондиционером , спать было крайне сложно. Поэтому не понравился отель
2
February 24, 2023
Отель явно не тянет на 4 звезды, максимум 3 , и то трёшки бывают лучше этого отеля ! Для тех, кто путешествует с семьей и хочет отдохнуть , вам в другое место . У нас был улучшенный люкс. Номер большой , с понорамным видом , двумя отдельными комнатами , тремя диванами и кроватью king size, большая ванна . Завтраки нормальные , выбор не большой , но сытно и вполне вкусно. На этом все хорошее закончилось .
1 . В номере явно курили. Пахло пепельницей . Хотя отель свободный от курения.
2. было жутко холодно ( видимо проветривали от придыдущих клиентов ) в ванной плитка везде , там просто дубак.
3. Диваны в пятнах, ковролин тоже.
4. Матрас не удобный скатываешься в яму посередине, подушки просто кирпичи.
5.Очень плохая шумоизоляция, ощущение , что мы спали на улице.
6. В номере два телевизора и один из них не работает.
Номер уже потрепанный, сколы на мебели , где-то перекошаная дверца, на обоях царапины. Ещё при въезде девочки на ресепшене все поперепутали с заселением, и весь обслуживающий персонал ходит варенный и уставший. За эту цену можно найти отель намного комфортнее и приятнее. И явно отель не для семейного отдыха, а так забегаловка для утех.
4
2
January 30, 2023
Персонал в ресторане очень дружелюбный и внимательный!
Мы с друзьями , после конференции, которая проходила в отеле, остались выпить по чашке кофе. Официантка( к сожалению не спросил ее имя, любезно порекомендовала десерт, оказавшийся невероятно вкусным, и мы с огромным удовольствием провели время в беседе с кофе.
Кофе был тоже великолепен! 5 баллов из пяти!
February 16
Отель как Хилтон, только номера просторнее и завтрак по системе шведский стол скуднее.
А цены демократичные
July 23, 2023
Хороший отель,есть все. Не плохой ресторан, прекрасные номера. Имейте в виду отель в центре города и при открытых окнах шумновато. Можно закрыть окна и включить кондер. Остались довольны
3
April 23
Сервис ресторана ужасен! Сколько раз мы заказывали еду в номер это просто ужас. Уборка номера отлично. Не внимателный персонал, постоянно что то да забывали.
1
June 8, 2023
Отличная гостиница, в номерах красиво и чисто. Уборка регулярная. Есть возможность проведения бизнес мероприятий. Очень хороший завтрак.
March 11, 2023
Хороший отель с приятным обслуживанием, отличными завтраками и рестораном с детской комнатой в целом)) ездили с ребенком 2х лет и собачкой - всем все понравилось!
May 3, 2022
Очень понравилась гостиница. Были в мае 2021года. Одни плюсы! Парковка своя прямо за зданием гостиницы. Были проездом, попали из жары в холод и было удобно что машина прям под боком. Улыбчивый ресепшн, просторный номер, чистенький. Очень порадовал room service. После длительной поездки на машине сил на было и заказали еду в номер. С официантом по телефону обсудили ньюансы блюд для ребёнка, все приняли и приготовили специально для нас. Очень быстро принесли все в номер, вкусное и горячее. До сих пор помню вкуснейший чай и десерты.
Завтрак очень достойный в красивом и светлом зале ресторана. Вообщем в Краснодаре только туда опять.
3
1
June 5, 2022
Пожалуй один из самых лучших отелей Краснодара по приемлемой цене и с высоким уровнем обслуживания!!! Мы брали двухкомнатный люкс, номер оказался чистейшим с отличным интерьером и на самом деле оказался лучше чем на фото.
Приветливому и вежливому персоналу отдельное спасибо! Все очень понравилось, думаю сюда ещё вернёмся и не раз.
3
May 6, 2022
Отель полностью соответствует своей категории 4зв. Удобно расположен, достаточно тихо, парковка для авто, обслуживание на уровне, чисто, белье, полотенца, халат белоснежные. Завтраками не пользовалась, но ресторан работает круглосуточно, готовят вкусно. Ни одной претензии нет. Однозначно рекомендую.
3
1
November 9
Очень хороший отель ,все очень понравилось
October 29, 2023
(+):
просторный номер
хороший матрас
чистота
(-):
Скудный завтрак
Плохая сервировка
И отдельно, за что снизил оценку - нет воды в номере и кулера на этаже. Для 4 звезд я считаю, это недопустимо. 40 рублей съэкоеомили?
June 13
Отличная гостиница, сервис и отношение персонала достойны высокой оценки.
1
February 23
В ресторане ужинали очень вкусные блюда. На завтрак отмечу нельзя сосиски рыбу и курицу в одном контейнере греть .. запах от рыбы ужасный в номерах всю хорошо
August 23, 2023
Вкусная еда в ресторане на 1 этаже, сегодня попробовала пасту с лососем, впервые вижу, чтобы лосося было больше, чем макарон! Гуд! Борщ тоже вкусный, оригинальная подача.
Номера чистые, сантехника в порядке. На ресепшене девочки постоянно меняются, каждый раз как в первый раз приезжаешь)
January 8
Стоянка очень маленькая, белье в номерах низкого качества, окно было сломано, пришлось вызывать сотрудника. В ресторане кормят очень вкусно, порции большие, но попытались обсчитать.
1
2
November 2, 2022
Удобное расположение,очень чисто,обслуживание приятное,персонал приветливый,еда достаточно вкусная,уютный отель,для деловых встреч есть удобные залы для проведения конференций
3