Отличный отель . Отдыхали во Владикавказе останавливались в нём. Заботливый, вежливый персонал . Уборка на высшем уровне. Каждый день меняли постельное бельё, полотенца, вода в номере была постоянно, при въезде был комплимент от отеля.
Мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста тоже пополнилась взависимости от расхода(единственное не было бальзама для волос) но это не критично.
Завтраки были по системе шведский стол. Отлично всё было приготовленно, вкусно, свежие овощи и фрукты.
Приятная атмосфера, рядом ул.Мира, вид на горы, центр Владикавказа рядом.
Правда в выходной было шумно из за банкета на 2 этаже, но это я так понимаю не всегда.
Show business's response
Николай Лопаткин
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Удобное месторасположение, отличное обслуживание, удивительная чистота номера, шикарный шведский стол, а по субботам и воскресеньям - неограниченное количество подходов к шампанскому, но вместе с тем при всех этих явных плюсах - очень маленький номер стандарт. Одному вполне пойдет, но вдаоем будет тесновато.
4
1
Show business's response
Анастасия Быкова
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Для своих 3х звезд гостиница неожиданно многим приятно удивила. Уютный номер, свежий ремонт. Жили в номере с видом на Казбек. Отдельного внимания заслуживают завтраки, все очень вкусно и разнообразно.
Show business's response
Виктория Жадан
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Были в этой гостинице в16,17 апреля, понравилось все: месторасположение в центре, всё рядом в шаговой доступности, вид красивый, номер стандарт небольшой, но вполне достаточно места, постель отличная, в душе есть всё для комфорта и очень приятно вечером посидеть на балконе). Встретили на ресепшн приветливо и даже с шампанским! С удовольствием рекомендую эту гостиницу!! Спасибо Владикавказ за хорошие впечатления!!
2
1
Марина Кришталь
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Проживали сутки. Все понравилось. Номер был на 9-ом этаже, вид на красивый парк с лебедями и мечеть. Хочется отметить прекрасные завтраки, шведский стол. Входят в стоимость номера. Широкий выбор блюд, десерты, фрукты, выпечку. А ещё, бокал шампанского) Рекомендуем!
Show business's response
Максим И.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Про двух местный номер
Стандартная планировка
С приятной отделкой стен
Средней жестокости кровати
С балконом где можно курить и хорошим видом
Отличный большой телек
Милый вежливый персонал
Весма приятный стандартный двухместный номер
Но есть и минусы
Маленький шкаф если это шкаф
Show business's response
Little Buddha
Level 17 Local Expert
August 16, 2024
Очень классный, приятный отель! Великолепный сервис, завтраки и спортзал! Неожиданно качественно для Владикавказа! Год назад жил в Александровском — это небо и земля! Теперь только сюда
Show business's response
Лариса Балуева
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Удобное расположение, рядом парк, проспект Мира. Хороший номер, с большой кроватью с приличным матрасом и необходимыми принадлежностями. Были втроём в стандарте. Втроём тесновато. Завтраки отличные. Есть блюда на любой вкус. И понравилось обслуживание - быстро добавляли блюда, вытирали, убирали. Нам гостиница понравилась. Рекомендуем.
Show business's response
Дарьяна К.
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Номер чистый, девушки на ресепшене приятные, обслуживание быстрое,расположение удобное.
Брали номер на 10 этаже с видом на горы, просыпаться с таким видом это что-то невероятное. Так же был включен завтрак, выбора предостаточно,еда вкусная.
Yulia V
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Удобно расположена около моста между старым городом и затеречным районом. Хорошие новые номера. Приветливые горничные. Есть чайник в номере, гладильная на каждом этаже. Шикарный разнообразный шведский стол на завтрак
3
Show business's response
Georges K.
Level 17 Local Expert
June 18, 2024
Место расположения идеальное, в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Однако отель уже "уставший", что ощущается во всем. Особенно если вам достался номер без ремонта. Не удовлетворила медленная работа ресепшена при заселении и очевидное нежелание отвечать на элементарные вопросы. А при выселении поразила долгая приемка номера горничной. По-первых, практически никто и нигде уже так не делает. Во-вторых, это сильно оскорбляет постояльцев, которые вынуждены с томиться возле стойки в ожидании "вердикта". Такие моменты не красят приличное заведение.
3
Show business's response
Татьяна К
Level 17 Local Expert
June 15, 2024
Отличный отель. Чисто, аккуратно. Очень дружелюбный персонал. Есть лифты, свой ресторан с приятными ценами. Номера чистые, светлые. Есть все необходимое. При заселении была вода и баночка Кока-Кола. Воду каждый день пополняют, как и чай и кофе. С отеля сразу выход в центральный парк. Шикарные завтраки по системе шведский стол. Все супер.
Show business's response
Татьяна Бель
Level 14 Local Expert
September 28, 2024
Удивительно приятное место! В гостинице чисто и уютно! Приятные, обходительные сотрудники, незаметный клининг, приятные завтраки. Рекомендую для отдыха и командировок.
Show business's response
Ольга Юдахина
Level 21 Local Expert
August 12, 2024
Чисто, симпатично, тихо в номерах, уборка каждый день. Очень удобное расположение. Вид из окна на реку восхитительный. Завтраки вкусные, разнообразные, и симпатичный ресторан.
Show business's response
Михаил Л.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Классная гостиница, в самом центре центре города. От нее начинаются все маршруты. Номера комфортные, просторные, сантехника новая, завтраки замечательные. Мне понравилось, рекомендую, было комфортно
Игорь Андрианов
Level 5 Local Expert
January 9
Хорошие номера, доброкачественная и вкусная еда, удобная и красивая дислокация отеля, отзывчивый персонал, вид с обзорной площадки потрясающий, чистота везде.
Наталья Родимушкина
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Отличный отель в центре. Номера небольшие, если с ребенком, то тесновато. Замечательные завтраки, но выше всяких похвал это сервис, девушки прислушиваются к любым пожеланиям, особенно сотрудники ресторана
Show business's response
Оксана Пшеничко
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Несмотря на свежий ремонт и комфортные стильные номера, прекрасный шведский стол, оставлю "единицу". Все из-за жадности отеля
Проживали в период выпускных вечеров, под которые отель любезно предоставил свой банкетный зал на 2 этаже. Музыка и басы точно пробивали до 6 этажа. Крепко заснуть удавалось после 4 утра.
На ресепшене стояла табличка с извинениями, мол, приносим извинения за неудобства. Такие извинения воспринимались как насмешка - мы знаем, что вам будет плохо, но ничего с этим делать не будем.
4
1
Show business's response
Галина Иноземцева
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Теперь это мой Самый любимый отель во Владикавказе. )без проблем заменили номер на этаж повыше ,всегда учитывают все пожелания клиентов. Очень вкусная еда в ресторане «Купрум».
Расположение отеля шикарное .
В общем,одни плюсы )
Show business's response
ксения ференс
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Отличное расположение гостинице в самом уентре города. Близко добираться от вокзала. Номер чистый, есть все необходимое. Приветливый персонал. Отличный, разнообразный завтрак.
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Удобное расположение, хорошие номера и отличные завтраки. Рядом прогулочные зоны, чудесный пруд с лебедями и плакучими ивами, на мосту картин.ы местных художников,рекомендую
Show business's response
Светлана Иванова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Супер гостиница. Все чисто , особенно санузел, меняют полотенца каждый день. Шампунь, гель, молочко, щетка, щапочка -каждый день. Тапки, халат. А питание какое прекрасное, разнообразие, вкусно, всё супер, советую.
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 10 Local Expert
January 4
Чисто, уютно, хорошее расположение с точки зрения туриста.
Единственный минус - это слышимость, утром как только все тянутся на завтрак или начинают убирать номера - тут же просыпаешься, даже если хотелось поспать подольше..
Татьяна Зыкова
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Всё просто супер! Чисто,комфортно.Шикарные виды из окна. Есть фен,тапочки,полотенца,паста,зубная щётка,паста,есть стаканчики и бутилированная вода.Внизу на ресепшн есть информация по экскурсиями,если вы приехали "дикарями"и не знаете куда поехать во Владикавказе.Рядом есть красивая мечеть.Расположение на берегу речки Терек,есть прекрасная набережная и пешеходная улица для прогулок(проспект Мира-там обязательно погуляйте-визитная карточка города!).В гостинице есть банкомат.Кстати,охранники тоже есть!.Завтрак включён в стоимость(столовая внизу).Кормят прекрасно(система шведский стол).Чистые красивые лифты.Вид выйдя из лифта (у нас был 6этаж)- просто нереальный. ГОООРЫЫ!!! (И колесо обозрения вдали!)Это прекрасно! Всем советую.
Цена соответствует тому премиум-классу,который вы получите тут!
3
Юра Галинов
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Гостиница находится в центре Владикавказа, рядом река Терек с набережной, с мечетью, с городским парком. Если пройти через мост в парк, а потом выйти из парка на по.Мира, то окажешься на пешеходной улице, где множество кафе и локаций для фото. Если дойти до фонтана и пам. Ленину, и свернуть на улицу Куйбышева, которая приведет тебя к центральному рынку. Здесь можно купить все. В отеле 10 этажей, номера отличные, просторные. В номере есть холодильник, чайник с чаем, кофе и чашками, вода, газировка. Также в ванной комнате есть несколько полотенец, фен, все необходимые мыльнорыльные принадлежности. Завтрака отличные с 7.00 до 11.00. На входе в гостиницу весит информация, что гостиница 3 звёзды, но только за одни завтраки ей можно приложить 5 звезд. Спасибо, Вам сотрудники гостиницы, за прекрасный отдых в отеле!!!
Show business's response
Глеб Яковлев
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Очень хорошее место , проведя там три дня был восхещен , качество просто отличное , находится там приятно , мягкие постели , в наборе от отеля есть даже фонарик!
Было классно там жить , много еды на шведском столе
Show business's response
анна с.
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Супер-отель! Всё такие лапочки. Предупредительные, заботливые. Обожаю. Еще приеду. Завтраки вкуснейшие и разнообразные. Одна просьба: ребят на завтрак добавьте соленую рыбку к яичку вареному. Ну хотя бы икру трески или селедку на худой конец. И все! Целуем еще приедем ❤️
1
Show business's response
Людмила Фаттахова
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Очень хороший отель. Расположен в живописном месте, горы, великолепный парк! Особо хочется отметить людей, которые там работают. Приехала раньше,чем официально заселяют. Тем не менее, как только появилась возможность, номер сразу подготовили. Убирали номер каждый день, отношение очень тактичное. Шведский стол на завтрак включен в стоимость номера. Меню разнообразное, всё свежее. Очень вкусные молочные продукты, сыры, особенно помидоры и клубника! Спасибо вам за чудесное дополнение к нашему отдыху. Даже экскурсии вам помогут организовать сразу в холле гостиницы.
Наталья Никушкина
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
В целом картинка сложилась хорошая, но есть несколько пожеланий. Не хватает нумерации этажей на лестничной клетке и хотелось видеть более подвижный, расторопный и внимательный персонал в кафе и ресторанах при отеле. Еще произошел один неприятный инцидент, на который хочется обратить внимание: в первый вечер нами неосторожно был забыт пакет с двумя зонтиками в холле ресторана на первом этаже. Никто пакет не вернул и это испортило настроение и впечатление от поездки
1
Show business's response
Yana Bardakova
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Хороший отель.
Большой номерной фонд, реновированы большая часть номеров
Огромный банкетный зал
Неплохая еда в ресторане
Вежливый персонал
Соседствует с отелем 5*
В самом центре города
Show business's response
Виктория Л.
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Отель очень понравился, отдыхали в стандартном номере на 3 этаже. Расположение-супер!! Через реку - прекрасный парк, а за ним главная пешеходная улица. Ремонт новый, красивый. Убираются хорошо, каждый день меняют полотенца! Единственное, что не хватает кондиционера для волос, и чайных пакетиков (учитывая, что чайник в номере есть), а так все отлично! Завтрак хороший, каждый день есть осетинские пироги. Город прекрасный, горы восхитительные, путешествие удалось!
3
Елена Алекс
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Гостиница 3*. И она соответствует этим трем звездам. В номерах чисто, номера небольшие, в ванной комнате тесновато. Были в стандартном номере. В оплату номера входит неплохой разнообразный завтрак.
Show business's response
Natalia Takaeva
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Замечательная гостиница. Номера новые. Жили на 7м этаже с видом на реку Терек. Шикарный вид. Завтраки шведский стол. Однотипные, но на любой вкус. Каждый найдёт для себя, что выбрать. Вкусный кофе. Гостиница находится в самом центре города, что очень удобно. В ресторане пробовали Осетинские пироги. Очень вкусные. Гостиницу рекомендую и если ещё раз приедем во Владиковказ, то только сюда. Спасибо.
3
Show business's response
Zax gg
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
очень хорошая гостиница, цена приятная, все включено, очень вкусные завтраки, много еды, номера большие, кровати удобные, все прибрано, убираются очень хорошо, мне все понравилось
3
1
Show business's response
natalia varfolomeeva
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Удачное расположение, везде чисто, вкусные и разнообразные блюда на завтрак. Из минусов, в номерах нет шкафов для одежды, имеется только две полочки, да и те заняты халатами и сейфом. Нет багажницы.
3
Show business's response
Владимир Семенов
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Отличный отель, прекрасное расположение, река, парк, рестораны. Вежливый, отзывчивый персонал. Замечательный шведский стол. Но почему-то в душевой нет принудительной вентиляции. Тем не менее, рекомендую.
Show business's response
Анна Камченкова
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Шикарный отель
Номера чистые, комфортные, вид из окна на реку, есть балкон. Утром шведский стол, изобилие еды. Персонал отзывчивый. Все очень понравилось
Show business's response
Nina Foster
Level 18 Local Expert
October 7, 2024
При бронировании мной было указано несколько пожеланий относительно номера в порядке важности:
- одна кровать Кинг сайз, а не две односпальные
- вид на горы
- высокий этаж
- номер подальше от технических помещений и лифта, а также халат определенного размера
Что же было из этого учтено? Вид на горы и 7 этаж. Как можно было не учесть пожелания относительно кровати при неполной загрузке гостиницы, это загадка (по моему звонку мне тут же предоставили соседний номер с большой кроватью, его не пришлось ждать, он сразу был в наличии. То есть мне предоставили номер с раздельными кроватями не из-за нехватки, а просто проигнорировав мое пожелание). Халат моего размера принесли через несколько часов.
С администраторами нужно провести тренинг, как встречать гостя. Что нужно здороваться при встрече, ну хотя бы отвечать на приветствие.
В комнате для хранения багажа жуткая вонь какой-то кислятиной.
По номерам:
Кровать удобная.
Прикроватные столики кривые: заваливаются на один угол из-за невыровненных по высоте ножек.
Звукоизоляция отсутствует: слышно каждый шаг по коридору (ковровое покрытие могло бы немного исправить это, но его нет), каждое слово гостей и горничных (в связи с чем необходимо провести с персоналом беседу о необходимости говорить потише, ведь мне в утренней полудреме совсем не интересно слушать, что у них закончились мусорные мешки и прочие детали их работы и личной жизни). Межкомнатные перегородки тоже звукопроницаемы: кашель и храп соседей слышно отлично, словно в плацкартном вагоне спишь.
Дверь на балкон открывается с затруднением, так как не приподнята над уровнем пола и трется об него. На балконе нет столика, лишь один стул, так что позавтракать и выпить кофе с красивым видом не получится, ну разве что ставить посуду на подоконник. Да и в целом балкон не модернизировался со времен СССР.
Санузел проектировался без учета эргономики: мало того, что унитаз расположен вплотную к боковой стене, и вы вынуждены соприкасаться бедром с холодным металлическим дверным откосом, так к этой стене ещё и держатель для туалетной бумаги приделан. Сидишь, а он в бок упирается, гениально. Зато туалетная корзина на расстоянии метра, ещё и с педалью.
Шкафа для одежды нет, лишь открытая ниша с плечиками, но она короткая: длинное платье в ней мнется.
Завтраки нормальные, но одинаковые изо дня в день (а я жила там неделю): каша, сосиски, омлет, запеканка, овощи, курятина (сухая), фрукты. Чем позже вы прилете на завтрак, тем меньше будет выбор фруктов: бананы и нектарины заканчиваются первыми, их не добавляют. Я брала себе тушеные овощи трижды, и лишь на третий раз, придя на завтрак к 7:00, с удивлением обнаружила, что в блюдо ещё входит мясо. То есть до этого его гости просто разбирали (так как курица сухая и жесткая, а другого мяса нет), и никто не докладывал. Наесться можно, но без удовольствия.
Убирают в номере и меняют полотенца ежедневно, но уборка посредственная: на подоконнике пыль и волосы, на потолке следы убиенных насекомых. На обивке кресла пятна. постельное за 6 ночей сменили 1 раз.
Из расходников предоставляют мыло, шампунь, гель, лосьон для тела, зубной набор, швейный набор, тапочки. Воду добавляют ежедневно.
В целом нормально, если бы не звуки из коридора. Срочно требуется ковровое покрытие туда, а горничным соблюдать тишину. Ну и 9000₽/сутки на одного человека за такое явно дорого.
наталья и.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Мне очень понравился отель, я люблю старинные дома, высокие потолки. Берите номер с балконом, это очень удобно! Да, немного детали в душе поржавели и дверная ручка была разболтана, это ерунда. Но все очень чисто, удобно, на первом этаже есть кафе, которое работает с 8 утра до 9 вечера, рядом продуктовый магазинчик, приветливый персонал, до пр Мира мин 20 пешком, или можно доехать на трамвае. Но это уже исторический район. Меня лично все устроило.
Show business's response
Таня Спивакова
Level 20 Local Expert
September 30, 2024
Хорошая гостиница с красивым видом из окон. Вкусные шведский стол. Приятно порадовали напитки в номере которые входили в стоимость проживания, персонал гостиницы решил все наши вопросы.
4
Арту́р
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Отличный отель. Есть все необходимое. При заселении была вода и баночка Кока-Кола. В номере душ, полотенца меняют каждый день. Завтраки отличные. Очень приветливый ресепшн, решали все вопросы. Всем СПАСИБО! Хочется вернуться сюда и в следующий раз!!!
Show business's response
Алексей Грибов
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
К сожалению фото не делали. Гостиница понравилась, сервис на высоте, чисто уютно. Завтраки это отдельная тема, повар просто виртуоз, все красиво, а главное вкусно! Номера чистые, просторные, есть мини холодильник, большой телевизор, современная система кондиционирования. Не знаю почему на входе табличка 3 звёзды, по нашему мнению это 5 звезд
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 2, 2024
Отличная гостиница. Новая, стильная. Очень удобная локация. Хороший спа комплекс. Понравился ресторан на первом этаже. Завтраки разнообразные.
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Номер комфортный, удобный для работы стол. Комфортная температура, возможность проветривать с помощью открытого окна. Хорошее меню шведского стола на завтраке. Вид на набережную Терека - отличный.
Дарья Maльцева
Level 10 Local Expert
January 11
Гостиница классная, ремонт свежий, сотрудники вежливые. Очень вкусные завтраки и шикарный вид из номеров на горы😍с удовольствием буду останавливаться в следующий приезд
Иванова Ирина
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Хорошая гостиница,но маленькие номера.Вежливый персонал.Вкусные завтраки с шампанским.Вечнром можно посидеть внизу в ресторане.Цены лояльные.Удачное расположение.Мне отель понравился.
Show business's response
Галина
Level 14 Local Expert
July 2, 2024
Гостиница понравилась, девушки на ресепшене вежливые и внимательные. Останавливались 21.06.-23.06.24на 9 этаже, номер 917...номер чистый, ежедневно свежая водичка...горничные добросовестно выполняют свою работу, молодцы ! Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся к вам ещё раз!
Show business's response
Алексей Андреев
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Хорошая гостиница. Номер стандарт достаточно неплох, но в номере нет шкафа для хранения вещей. Завтраки неплохие. Размещение отеля хорошо. Рядом парк с атракционами если с детьми и куча кафе.
Show business's response
Виктор Тюлин
Level 13 Local Expert
January 12
Обычно не пишу отзывов на работу коллег по индустрии, но тут решил высказаться.
Проживали одну ночь (слава богу) с 3 на 4 января, номер стандарт.
Плюсы:
- удобное расположение
- хороший завтрак
- кроме классических бутылок с водой в номере стоит колла.
Теперь о минусах:
- в номере устойчивый запах табака, скорее всего тянет с улицы из ресторана, хотя номер на 3м этаже, спать с закрытым окном невозможно;
- вид из номера это прелесть - на крышу ресторана;
- безбожно течет душевая кабина, причем настолько сильно, что образуется большая лужа в санузле. Сначала подумал что это стекает со шторки, оказалось течет где-то в области примыкания стеклянной стены к полу, либо к стене. Причем сотрудники отеля не могут об этом не знать, так как течь явно уже давно;
- сам санузел спроектирован жутко не функционально - ужасная шторка, которая из-за системы вентиляции наполовину задувается в кабину и липнет к телу, что мешало сделать современный душ от пола до потолка без шторки - непонятно, потому что слив дополнительный в полу установлен вне самой кабины;
- телевизор. Мы его не смотрим, но само крепление напротив кровати меня заинтересовало - как его ни крути, но по центру кровати он не становится - кронштейн уводит телевизор либо в одну сторону кровати, либо в другую, для чего вообще нужен кронштейн в стандарте мне не понятно до сих пор, так как других точек просмотра телевизора попросту нет;
- про прокуренный номер и открытое окно я писал выше. Из-за запаха мы проснулись в 5 утра и толком не могли заснуть, как только уснули, нас «порадовала» рядом стоящая мечеть утренним намазом, естественно далее поспать уже не получилось;
- хотел было оставить письменный отзыв, благо в номере есть анкеты, но вот ручки не оказалось;
- сотрудники стойки. Как по мне так им не хватает любви и дружелюбия к гостям. Все сделано по стандарту, но без души.
Татьяна Р.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Нам очень понравилось расположение гостиницы, все в шаговой доступности. Жили на 10 этаже никто и ничего нам не мешало и не беспокоило. Уборка номера ежедневная. чай, кофе в номере есть. Шведский стол с разнообразными блюдами, все очень вкусно! Однозначно вернемся еще раз и посоветуем другим туристам!