Приятная гостиница,номер был приятный и чистый.
Завтрак был очень достойный и вкусный,много выбора по еде,напиткам и фруктам,что очень нам понравилось.
Девушки на ресепшене вежливые и приятные,консультации были профессиональные по любому вопросу.
Берите 9 этаж,вид был на весь город ❤️
Цена - качество.
1
Show business's response
Валерий П.
Level 5 Local Expert
January 22
Отличная гостиница. Номера чистые и всё в очень хорошем состоянии. Завтраки очень понравились. Рекомендую!
Show business's response
Марина В.
Level 13 Local Expert
November 10, 2024
Хороший отель!
Прекрасное месторасположение, в самом центре города. Все достопримечательности в пошаговой доступности. Уютные и просторные номера с видом на парк, белоснежная постель и великолепный завтрак , все вкусно, повара стараются! Браво!
Рекомендую однозначно!
Show business's response
Светлана Карпухина
Level 23 Local Expert
September 8, 2023
Внимательный, отзывчивый персонал.
Красивый отель в центре города, чистые номера. Удобная постель, качественное бельё, плотные шторы.
В номере есть всё необходимое: тапочки, полотенца, туалетные принадлежности.
Завтрак по типу шведского стола с широким ассортиментом блюд, всё вкусно, хороший кофе, десерты и фрукты.
Платная охраняемая стоянка.
Однозначно рекомендую.
2
Ромашка
Level 16 Local Expert
March 18, 2024
Гостинница большая. Жили на 6 этаже с видом на город. Красота ,особенно вечером. Все сияет. В номере есть все. Шампунь,мыло,фен,телевизор. Губки для обуви и ложка для обуви. Водичка,чайник,холодильник. При заселении даже предложили бокал сидора. Было очень приятно. Зал где завтракали большой. Еда вкусная. Ну и единственное ,что мне не понравилось,это то что вечером там курят. Для меня это было не приятно. Запаха не переношу. А тут такое. Так что ,рекомендую,однозначно.
fmv1983
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Шикарное расположение , шикарный вид из номера на набережную и р. Терек. Чистые номера.
Из минусов, это шумно по вечерам, так как местные ребята любят громко слушать музыку в машинах.
И так как утро у меня начинается рано, не хватало кофе, потому что Ресторан начинает работу с 7:30.
Так же из минусов, ресторана, было то, что при раннем бронировании ужина, к конкретному времени, приходилось ожидать подачу блюд, в течении 10-20 минут.
А в целом персонал ресторана очень приветливый (молодые девушки и парни) не смотря на большую загруженность!
При повторном визите, я бы вновь остановилась в этой замечательной гостинице!
Елена
Level 13 Local Expert
March 21, 2024
Не жила. Но была. Красиво и современно. Главное преимущество - местоположение. Отель находится на берегу реки Терек. Рядом роскошный, чистый парк с прудами, десятки кафе и ресторанов. Чуть дальше - и местный Арбат. Для туристов - самое то.
natalia varfolomeeva
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Удачное расположение, везде чисто, вкусные и разнообразные блюда на завтрак. Из минусов, в номерах нет шкафов для одежды, имеется только две полочки, да и те заняты халатами и сейфом. Нет багажницы.
3
Show business's response
Julia
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Классный отель, встречают шампанским. Очень вкусные разнообразные завтраки в красивом ресторане. Номер небольшой, но все есть, кроме чая! Чайник, чашки - есть. А вот самого чая нет, сказали купить в кафе. Удивили. Для отеля такого уровня.
3
Наталья Никушкина
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
В целом картинка сложилась хорошая, но есть несколько пожеланий. Не хватает нумерации этажей на лестничной клетке и хотелось видеть более подвижный, расторопный и внимательный персонал в кафе и ресторанах при отеле. Еще произошел один неприятный инцидент, на который хочется обратить внимание: в первый вечер нами неосторожно был забыт пакет с двумя зонтиками в холле ресторана на первом этаже. Никто пакет не вернул и это испортило настроение и впечатление от поездки
1
Show business's response
Диана 💚
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Отель очень понравился! Много комплиментов от заведения, чистые и комфортные номера, улыбчивый и отзывчивый персонал 🔥👍🏻
Из минусов: шведский стол поменьше, чем в отелях черноморского побережья, но все равно все очень вкусное! Приезжайте, не пожалеете! 🥂
наташа орлова
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Проживали в гостинице в мае 2024. Двухместный номер с большой кроватью, с видом на Терек. Уютно, чисто. Номер маленький. Завтраки в отеле неплохие, но каждый день один и тот же ассортимент. Но вкусно. В целом отель неплохой, но цена завышена
Show business's response
сахратулаевич
Level 9 Local Expert
April 3
номера дорогие 9500 стоит с двумя кроватями , пространство комнате не очень , выход на балкон имелся, локация в центре удобно, но факт того что так же номера стоят на три дня в Ереване меня поразил.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Очень приятный персонал от ресепшен до клининга.
Решали запросы мои прям по ходу. Завтраки вкусные, разнообразные.
ВОСТОРГ!
Ждите еще!
Show business's response
Галина Иноземцева
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Теперь это мой Самый любимый отель во Владикавказе. )без проблем заменили номер на этаж повыше ,всегда учитывают все пожелания клиентов. Очень вкусная еда в ресторане «Купрум».
Расположение отеля шикарное .
В общем,одни плюсы )
Show business's response
Yulia V
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Удобно расположена около моста между старым городом и затеречным районом. Хорошие новые номера. Приветливые горничные. Есть чайник в номере, гладильная на каждом этаже. Шикарный разнообразный шведский стол на завтрак
3
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Хорошая гостиница в своем ценовом сегменте. Чистые , светлые номера, удобная мебель, подушки) очень комфортно находиться в номере, посторонних запахов ни каких нет. Завтраки супер, выбор блюд разнообразный. Советую к посещению.
Виктория Осетинская
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Хороший отель в центре города. Прекрасный вид из окна на набережную. Комнаты чистые, кровать очень удобная, спать комфортно. Из минусов - душевая кабина со шторкой, шторка постоянно прилепает к телу, в ванной нет полок рядом с раковиной - негде разложить косметику. Но самый большой минус - запах кальяна в номере, особенно под вечер (вероятно из ресторана на первом этаже поднимается на этаж).
taganhik13
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Номерной фонд очень приличный, есть все самое необходимое: тапочки, одноразовые щетки с пастой, гель, шампунь и две бутылочки вода, все пополняют каждый день, ну во всяком случае нам пополнили на второй день)
Персонал гостиницы очень дружелюбный.
Расположение отличное, напротив моста через Терек по дороге в парк.
Завтраки шведский стол, просто великолепно колепные, все очень вкусно.
Хочется отметить еще бар в гостинице, там работают замечательные ребята бармены, особенно бармен Егор, он делает очень вкусные авторские коктейли.
Минусов нет, ну если только слышимость в номерах конечно хорошая, но нам это особо не мешало.
Все было отлично!
Nina Foster
Level 18 Local Expert
October 7, 2024
При бронировании мной было указано несколько пожеланий относительно номера в порядке важности:
- одна кровать Кинг сайз, а не две односпальные
- вид на горы
- высокий этаж
- номер подальше от технических помещений и лифта, а также халат определенного размера
Что же было из этого учтено? Вид на горы и 7 этаж. Как можно было не учесть пожелания относительно кровати при неполной загрузке гостиницы, это загадка (по моему звонку мне тут же предоставили соседний номер с большой кроватью, его не пришлось ждать, он сразу был в наличии. То есть мне предоставили номер с раздельными кроватями не из-за нехватки, а просто проигнорировав мое пожелание). Халат моего размера принесли через несколько часов.
С администраторами нужно провести тренинг, как встречать гостя. Что нужно здороваться при встрече, ну хотя бы отвечать на приветствие.
В комнате для хранения багажа жуткая вонь какой-то кислятиной.
По номерам:
Кровать удобная.
Прикроватные столики кривые: заваливаются на один угол из-за невыровненных по высоте ножек.
Звукоизоляция отсутствует: слышно каждый шаг по коридору (ковровое покрытие могло бы немного исправить это, но его нет), каждое слово гостей и горничных (в связи с чем необходимо провести с персоналом беседу о необходимости говорить потише, ведь мне в утренней полудреме совсем не интересно слушать, что у них закончились мусорные мешки и прочие детали их работы и личной жизни). Межкомнатные перегородки тоже звукопроницаемы: кашель и храп соседей слышно отлично, словно в плацкартном вагоне спишь.
Дверь на балкон открывается с затруднением, так как не приподнята над уровнем пола и трется об него. На балконе нет столика, лишь один стул, так что позавтракать и выпить кофе с красивым видом не получится, ну разве что ставить посуду на подоконник. Да и в целом балкон не модернизировался со времен СССР.
Санузел проектировался без учета эргономики: мало того, что унитаз расположен вплотную к боковой стене, и вы вынуждены соприкасаться бедром с холодным металлическим дверным откосом, так к этой стене ещё и держатель для туалетной бумаги приделан. Сидишь, а он в бок упирается, гениально. Зато туалетная корзина на расстоянии метра, ещё и с педалью.
Шкафа для одежды нет, лишь открытая ниша с плечиками, но она короткая: длинное платье в ней мнется.
Завтраки нормальные, но одинаковые изо дня в день (а я жила там неделю): каша, сосиски, омлет, запеканка, овощи, курятина (сухая), фрукты. Чем позже вы прилете на завтрак, тем меньше будет выбор фруктов: бананы и нектарины заканчиваются первыми, их не добавляют. Я брала себе тушеные овощи трижды, и лишь на третий раз, придя на завтрак к 7:00, с удивлением обнаружила, что в блюдо ещё входит мясо. То есть до этого его гости просто разбирали (так как курица сухая и жесткая, а другого мяса нет), и никто не докладывал. Наесться можно, но без удовольствия.
Убирают в номере и меняют полотенца ежедневно, но уборка посредственная: на подоконнике пыль и волосы, на потолке следы убиенных насекомых. На обивке кресла пятна. постельное за 6 ночей сменили 1 раз.
Из расходников предоставляют мыло, шампунь, гель, лосьон для тела, зубной набор, швейный набор, тапочки. Воду добавляют ежедневно.
В целом нормально, если бы не звуки из коридора. Срочно требуется ковровое покрытие туда, а горничным соблюдать тишину. Ну и 9000₽/сутки на одного человека за такое явно дорого.
Любовь Люфт
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Вкусная еда, внимательный персонал, чудо мастерицы уборки, очень комфортное проживание и идеальное расположение.
1
Show business's response
Оксана Иванова
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
Жила на 9м этаже. В обе стороны отличный вид. Номер светлый,чистый, качественная сантехника
Персонал приветливый, отзывчивый, завтраки вполне себе вкусные. Попала на Пасху, угощали крашенными яйцами и куличами. Рядом набережная
Ольга Юдахина
Level 21 Local Expert
August 12, 2024
Чисто, симпатично, тихо в номерах, уборка каждый день. Очень удобное расположение. Вид из окна на реку восхитительный. Завтраки вкусные, разнообразные, и симпатичный ресторан.
Show business's response
Ксения А.Д.
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Очень приятное и живописное место. Номер с новым ремонтом, очень удобная кровать. В номере есть все что необходимо: душ с 2 комплектами полотенец, гигиенические принадлежности, фен, холодильник, телевизор, вешалки, тапочки, губка и рожок для обуви, дополнительное кресло-кровать, удобная подсветка, столик, чайник. Все в сдержанных пастельных тонах. Номер убирают на совесть. Нареканий нет. Прекрасный вид из окна на парк, реку Терек, мечеть и горы. В стоимость включен завтрак. Вполне достойно кормят. Желаю процветания😊
1
Ирина Трунова
Level 13 Local Expert
May 26, 2024
Чисто, удобные кровати. Идеальное расположение. Снаружи все красиво, но в номерах сильно сэкономили на шкафах и полках, вещи разложить негде, повесить длинное платье или брюки невозможно. И нет вытяжки в санузлах, вентиляция не предусмотрена. Завтраки неплохие, но слишком мало места на шведской линии, получается бестолковая толпа.
1
Ирина С.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Отличная гостиница,в номере каждый день уборка,чудные шведские завтраки,прекрасное место расположения в центре города, можно погулять по набережной Терека и в парке покормить лебедей.
3
Show business's response
Валентина Барсуковская
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Останавливались семьей с ребенком на одни сутки: номер достаточно просторный, вид на реку, в номере чисто. Завтрак хороший- шведский стол в ресторане на первом этаже отеля. Из минусов:стены номера выглядят как шкаф-купе,но на самом деле шкафа никакого нет и совсем нет места,чтобы полноценно разместить багаж в номере
1
Яна
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Все понравилось, номера чистые и уютные, убирают каждый день, полотенца так же меняют каждый день. Дружелюбный персонал. Завтраки разнообразные. Расположение отличное: центр города. Рядом все есть.
ольга конова
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Гостиница 3*, не путать с Hilton. Расположение отличное, стоит прямо на берегу Терека перейдешь через мост и попадешь в замечательный парк, 5 минут до центра города, очень живописное место. С одной стороны окна выходят на Терек и парк, но шумновато, так как прямо под окнами проезжая часть, с другой стороны вид на горы и тише. В номерах звукоизоляция неплохая. Номера маленькие, нет шкафа, проблема, некуда вещи положить. С уборкой, вроде убираются ежедневно, но (провела 4 дня) в один из дней убрали наполовину ( застелили белье, но рядом сброшенное покрывало и т.д.), но это мелочи. Очень хороший, разнообразный завтрак, есть фрукты, овощи, каши, молочные продукты.
4
Таня Спивакова
Level 21 Local Expert
September 30, 2024
Хорошая гостиница с красивым видом из окон. Вкусные шведский стол. Приятно порадовали напитки в номере которые входили в стоимость проживания, персонал гостиницы решил все наши вопросы.
5
анна с.
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Супер-отель! Всё такие лапочки. Предупредительные, заботливые. Обожаю. Еще приеду. Завтраки вкуснейшие и разнообразные. Одна просьба: ребят на завтрак добавьте соленую рыбку к яичку вареному. Ну хотя бы икру трески или селедку на худой конец. И все! Целуем еще приедем ❤️
1
Show business's response
Иванова Ирина
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Хорошая гостиница,но маленькие номера.Вежливый персонал.Вкусные завтраки с шампанским.Вечнром можно посидеть внизу в ресторане.Цены лояльные.Удачное расположение.Мне отель понравился.
Show business's response
Оксана Пшеничко
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Несмотря на свежий ремонт и комфортные стильные номера, прекрасный шведский стол, оставлю "единицу". Все из-за жадности отеля
Проживали в период выпускных вечеров, под которые отель любезно предоставил свой банкетный зал на 2 этаже. Музыка и басы точно пробивали до 6 этажа. Крепко заснуть удавалось после 4 утра.
На ресепшене стояла табличка с извинениями, мол, приносим извинения за неудобства. Такие извинения воспринимались как насмешка - мы знаем, что вам будет плохо, но ничего с этим делать не будем.
4
1
Show business's response
Александр Сокольцов
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Отличная гостиница!
Считаю, что на 5 звёзд!
Красивый холл, персонал, профессионалы своего дела, прекрасные номера, шикарная отделка, балкон с видом на Терек, мечеть!
Светло, чисто, здесь есть всё, что требуется! Классный шведский стол, очень вкусно!
Обязательно вернусь! Рекомендую!!!
Show business's response
Чеснокова Н.
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Хорошее расположение гостиницы в центре города, удобно прогуляться в парк, по центру. Номера небольшие, но чистые, отремонтированные, все продумано. Завтраки разнообразные и вкусные.
1
Павел с.
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Гостиница находится возле реки Терек. Хорошая обстановка по началу показалось, что приехал в очередной советский отель, на деле уютные номера, хороший, а главное качественный ремонт. Главное когда будете на ресепшене заезжать просите номера с видами на Терек с другой стороны не очень виды. Завтраки шведка, вкусно, сытно, выбор большой, не на что жаловаться. Вообщем твёрдая 5
1
Кирилл Л.
Level 5 Local Expert
April 17
Отличное место для остановки. Хорошие номера. Замечательные завтраки, прекрасные и отзывчивые люди.
Show business's response
Валерий Янов
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Останавливались здесь трижды, рекомендую брать улучшенный номер, он не на много дороже стандарта - тогда окна выходят на реку (и парк) и сам номер просторнее. В номере чисто, недавно прошла Реставрация здания, все красиво, вежливо и уважительно. На 1 этаже хороший ресторан, рест заслуживает отдельного отзыва. Есть своя парковка, но платная. В целом гостиница очень достойная.
1
Владимир Семенов
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Отличный отель, прекрасное расположение, река, парк, рестораны. Вежливый, отзывчивый персонал. Замечательный шведский стол. Но почему-то в душевой нет принудительной вентиляции. Тем не менее, рекомендую.
Show business's response
Tatyana
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Останавливались на 1 ночь.
Брали номер подешевле на 3м этаже, без балкона, но даже и из небольшого окна, на мой взгляд хороший вид.
Номер очень простой, даже слишком, хоть картины бы повесили какие, но все что необходимо есть. К чистоте также нет претензий.
Перед заездом никто не уточнил тип кровати и сделали раздельные, хотя мы мыли вдвоем с супругом.
Сильная слышимость из коридора, номер был наискосок от хоз. Помещения горничных и все их частые разговоры были отчетливо слышны.
Отдельный плюс очень вкусные завтраки-хороший ассортимент и очень вкусно.
3
Елена
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Удобное расположение, хорошие номера и отличные завтраки. Рядом прогулочные зоны, чудесный пруд с лебедями и плакучими ивами, на мосту картин.ы местных художников,рекомендую
Show business's response
Саша Киченко
Level 2 Local Expert
January 27
Очень классное место проживания советую всем отличные комнаты много места.Хорошо отдохнули с семьей
1
Show business's response
Юля
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
В целом, крепкие 4 звезды.
В номере просторно, чисто, есть наборы: гель для душа, шампунь и мыло. Комплекты полотенец, в том числе и для того, чтобы постелить в душе под ноги. Халаты и тапочки. Кондиционер, средних размеров плазма, плотные шторы. В номере набор воды, колы, стаканы, чайный набор с чайными пакетиками, кофе. Набор иголки с ниткой и набор для сдачи одежды в химчистку. Есть холодильник. Перед гостиницей и за ней парковка. До старого города пешком около 5 минут через мост на Тереке.
Плюсы:
- Уборка в номере (с обновлением гелей, мыла, полотенец) каждый день;
- Вид из номера на Терек, Парк и Мечеть;
- Обалденный шведский стол на завтрак внизу, в ресторане (по выходным с шампанским);
Минусы:
- Девушки на стойке регистрации разговаривали так, будто мы низший класс. Выражение лица, интонация, ничего не объяснили, все нужно было выспрашивать (естественно, касаемое гостиницы);
- В номере не было шкафа, были вешалки на штанге, которые со штанги переместить нельзя никуда.
Нам в общем понравилось, неприятные впечатления оставили только девушки на стойке регистрации.
1
Show business's response
Светлана Герасимова
Level 19 Local Expert
December 10, 2023
В целом всё хорошо. Номера небольшие, но уютные. 3 этаж с видом на тех.крышу, не живописно. Осенью окно закрыла, летом может быть слышно как крутятся вентиляторы и пр.
Снизу в ресторане курят кальян, запах идёт вверх по лестнице на все этажи.
Но это мелочи. В целом всё, что нужно есть.
Любезный персонал. Всё чётко, удобно.
Местоположение отличное - на берегу чудесного Терека, рядом с великолепным парком и историческими улочками.
Спасибо за гостеприимство!
1
2
Юлия Бабай
Level 10 Local Expert
February 5
Однозначно рекомендую, персонал отзывчивый, номер шикарный, чисто и уютно. Включён завтрак.
Show business's response
Татьяна Гусева
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Хорошая гостиница. Свои три звезды вполне оправдывает. Супер вид на 10 этаже. Лучше чем с соседнего колеса обозрения! В низу отличный ресторан. Работает допоздна и можно заказать вкуснейший кальян. Вкусные завтраки « шведский стол». Приветливый персонал везде, даже горничные улыбаются !
3
Show business's response
Виктория
Level 15 Local Expert
January 22, 2024
Мне очень понравилось в этом отеле. Комната чистая, в ванной есть все необходимые принадлежности, в комнате чайник, уборка комнаты кидай день (комфорт класс). В ресторане оооочень вкусно готовят. Хорошие сытные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал.
Есть один недостаток для меня - ламинат в коридоре... очень шумно ночью получается топот соседей. Первую ночь постоянно просыпалась от этого хождения.
Belcha
Level 14 Local Expert
December 22, 2024
Понравился вестибюль👍Банкетный зал, неплохой, но танцпол очень мал. Кухня средняя, не впечатлила.туалеты неудобные и не очень чистые
Show business's response
Руслан Татарбаев
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Вполне хорошая гостиница, сделали ремонт свежий, в целом чисто. Тапочки, зубные щётки, паста на месте. Отличный шведский стол, автомат с газировкой пустоват в холле, но я заехал ночью. В общем не пожалел что не было мест в Хилтоне
Olga K.
Level 5 Local Expert
February 7
Чисто, уютно. Все есть. Отличный завтрак! Рекомендую! И местоположение очень хорошее!