Мастер на приемке машины постоянно молчал, забрал машину и уехал, пришлось бежать за ним, чтобы хоть что-то объяснил! Приехали забирать машину после того, как данное сто отказалось ремонтировать по направлению страховой. Оказалось, что машина раскурочена больше, чем после аварии. Никаких объяснений не получили, только мастер нахамил!
4
Show business's response
German A.
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Отличное место, отличное обслуживание! Отдельно хочу отметить Марию Евстифееву, мастер своего дела!
Show business's response
Марина M
Level 22 Local Expert
August 1, 2022
Были по ремонту от нашей страховой.
Не очень приятная история с восстановлением машины после дтп скрасилась чудесной работой девушки Мария, которая быстро проверила все документы, помогла заполнить документы, очень быстро ее коллеги провели осмотр и сделали ремонт.
Я немного в прияном шоке от сервиса)) Мария - просто чудесна. Клиентоориентированность, аккуратность, позитив! Спасибо чисто по-человечески, что успокоила, перепроверила мои доки, тк я немножко нервничала (первый раз в такой ситуации)
1
Show business's response
Вафаев Руслан
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Интересная машина, смотрели Карнивал, интересно, бонусов не было, крашенные элементы, комплектация средняя, дороговато.
1
Show business's response
Вадёк Ким
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Покупал тут новую Крету-машиной доволен,менял только расходники,пробег уже 100К!Спасибо за помощь в покупке менеджеру Антону-сделал лучшее предложение по городу и подарки еще крутые сделали!!!Обслуживаюсь только тут-всегда все разъяснят,посоветуют,подскажут!Так держать!!!
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Добрый вечер!
Подбираю себе новый авто.
Зашел в три салона Дакара на Таллинском шоссе, ни один из менеджеров не поприветствовал меня и не подошел проконсультировать по интересующему меня авто.
Болтали на свои темы)
Клиентоориентированности ноль!!!!!
Удачных продаж)
3
2
Show business's response
Усадьба на Луговой
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Хочу отметить работу Александра Свиткина. Прекрасный специалист, с душой и вниманием отнесся к нам сначала, как к потенциальным клиентам, а потом как к покупателем автомобиля. Сопровождал на всех этапах покупки с большим вниманием и заботой. Специально приехал на выдачу автомобиля в свой выходной и провел с нами в салоне практически весь день. Очень благодарны Александру за теплоту и чуткость!
3
Светлана
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Не советую приобретать автомобиль Хюндай у официального диллера ООО Орион (Ген.директор Леухин Е.В.), так как гарантия на автомобиль в пятилетний срок есть только на бумаге а по факту является фикцией. Руководитель клиентской службы Ганичева Я.Г. и Васильев В.А. отказываются принимать ТС на гарантийный ремонт, отправляют на эвакуаторе за свой счет обратно, после неоднократных претензий с боем принимают ТС для проверки качетсва, в присутсвии потребителя с фиксацией полного видео и разбора АКПП не ознакамливая с технологией ремонтных работ вышедшую из строя коробку АКПП под видом "ремонта" пытаются втюхать потребителю обратно, отказываются выдавать документы по факту ремонта, тем самым в третий раз пытаясь скрыть свою некомпетентность с нотками мошеннических действий., прошу контакты официального дистрибьютора для написания обширной претензий с приложением видео констататировавшего производственный деффект подшипника с раскиданной по всей АКПП металлической стружкой, серывают) думают забуду-нет) Жалкое зрелище организации, которая просто зарабатывает деньги в обход дистрибьютора, пытается обманывать потребителя во всем, портит общую репутацию официального диллера такого крупного холдинга с мировой историей. Вывод - не покупайте новые автомобили за такие деньги у официального диллера Хюндай
Дакар Таллинское шоссе 202. Буду писать дальше в Роспотребнадзор, Ассоциацию диллеров, Офоициальному дистрибьтеру, таким организациям не место на розничном рынке России.позор.
1
1
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Качество работы. Отношение к клиентам. Персонал. Особенно хочу отметить Марию Евстифееву и мастера смены Владимира!!! Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Хорошее СТО. Проходила плановое ТО.
Мастер Васильев Вадим - опытный, грамотный и квалифицированный специалист! Все рассказал и доходчиво объяснил. Всем советую.
1
3
Евгений
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Отличный салон, внимательные и компетентные сотрудники! Большое спасибо продавцу-консультанту отдела продаж Елатенцеву Максиму за консультирование и помощь при выборе автомобиля, оперативное решение возникавших вопросов и профессиональное сопровождение сделки. Остались довольны приобретенным автомобилем и услугами салона ДАКАР ХЁНДА.
1
1
Show business's response
Евгений Колесников
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Покупал в этом салоне авто с пробегом Джили Атлас 2020.
Машина была сдана в зачет нового авто.
Меня вел менеджер Вадим.
Авто ранее было в залоге у банка, но Вадим любезно предоставил все документы, помог осмотреть авто и принять положительное решение о покупке.
Дважды смотрел машину, первый раз сам, забронировал и на оформление приехал со специалистом по подбору авто.
Косяков в машине мы не нашли, состояние авто великолепное!
После проверки быстро оформили документы, которые Вадим подготовил заранее. Оплатили картой.
Сегодня поставил авто на номера, проблем в МРЭО не было никаких,
Все документы из салона прошли как по маслу.
Покупкой очень доволен!
Отдельное спасибо Вадиму, что он устроил нам по моей просьбе с женой фотосессию с машиной в салоне)
Минусов не нашел,
Все корректно и профессионально!
Ничего не скрывают.
На лобовом был скол, и Вадим любезно договорился с руководством о большой скидке на авто в размере 36000р. Что явилось решающим шагом к покупке Джили Атлас у них)
Рекомендую данный автосалон как профессионалов высокого класса!
3
Yurii M.
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Плюсы, одни сплошные плюсы. Но будьте аккуратнее. Машины обязательно проверяйте перед покупкой. У нас всё хорошо.
1
Show business's response
Ш
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Самый лучший центр ! Рекомендую сервис! Мастер Вадим и мастер Евгений лучшие мастера Хендэ. Балы копятся с каждого обслуживания.всегда порекомендуют нужное . И подарки дают .
3
Елена В.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Хороший СТО, обращалась сюда за ремонтом . Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная.Рекомендую
2
1
сергей иванов
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Хороший автосалон. Сотрудники компании профессионалы своего дела, выражаю искреннюю благодарность менеджерам по продажам за полную консультацию по автомобилю и исчерпывающие ответы на все вопросы, связанные с ним.. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Владимир Олегов
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Плохо. Очень долго. Масло меняли три часа. Машина уже была на стоянке,но никто не позвонил,пока сам не заметил.
Бегал из Хёнде в Киа оплвтить,за документами . Зарекался сюда не ездить,но купился на масло Шелл. Масло перелили, пришлось самому шприцом откачивать, колёса перекачали...
Разводить на стоимость замены стали, пока не сказал,что тлф звонки записаны,а там есть цена.
Определили люфт, предложили менять наконечник,потом развал,цену за всё назвали. В другом СТО сделал в три раза дешевле. Не рекомендую.
1
1
Сергей
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Молодцы, хорошо работают. Умеют продать дороже чем остальные дилера. Им плюс, а покупателям минус. Если хочешь лучшую цену - надо уметь торговаться, иначе заплатишь цену выше рынка. В целом - претензий нет, спасибо за машину.
1
Show business's response
Павел О.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Отличный дилерский центр, очереди минимальные, на ТО все цены по регламенту. Делают обслуживание быстро. Покупал здесь машину, пробили максимальную скидку среди всех центров хендай
3
Анна У.
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Хотим выразить огромную благодарность Бородиновскому Дмитрию, менеджеру автосалона "Дакар" на Таллинском шоссе. Дмитрий всё грамотно и профессионально рассказал и помог приобрести авто. За два дня мы смогли отдать старый автомобиль и приобрести новый. Спасибо.
2
2
Show business's response
Инна Подолич
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Отличный салон. Два раза проводили ремонт автомобиля по каско, именно в этом салоне. Отличные мастера, делают все качественно и быстро. Персонал отзывчивый, на все вопросы ответят.
3
Show business's response
yourikluev
Level 16 Local Expert
December 19, 2022
Дакар на высоте, не исключение и этот салон а/м Хендай. Недавно заезжал на сервис - остался доволен. Открылся новый салон, прямо в салоне Хендай, китайские машины марки Омода. Очень понравились продавцы, которые прямо сильно заинтересованы в продажах. Ничего не собирался покупать, но с удовольствием пообщался.
4
Show business's response
Алёна Иванова
Level 19 Local Expert
May 4, 2023
Лучшие продавцы и лучший сервис . Помогут , проконсультируют .
Мастер Вадим толковый. Мой папа у него по другому адресу еще машину обслуживал . Теперь у меня тоже хундай . Хоть машина и качественная- требует своевременное обслуживание .
1
ирина василюк
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Много парковочных мест, заезд и выезд удобный, приятная клиентская зона с кафе.
1
1
Show business's response
Андрей Белый
Level 21 Local Expert
June 2, 2024
Обслуживаю здесь нового китайца. Доволен подходом к клиентам менеджера по сервису Якова
Show business's response
Анна Лазарева
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Отличный салон,шикарный выбор,сделали тест драйв.Буду покупать.
Show business's response
Olga N.
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Прекрасный сервис. Спокойствие и терпение мастера при объяснении - что ж надо сделать с вашим автомобилем чтоб и дальше служил верой и правдой, просто на 10 из 10.
Оптимально кратко, вдумчиво и понятно.
1
Show business's response
Нина Чалова
Level 23 Local Expert
May 30, 2024
Брат созрел к покупке себе нового автомобиля, я его решила поддержать, вместе проще. Здесь достойный сервис, помочь захотели нам сразу же. По интересующим моделям все рассказали, причем не роботизированно, а все по делу, интересно было послушать. Вся процедура покупки также легко прошла. От нас пятерка.
3
Show business's response
Луиза А.
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Была в офисе Livan, внимательный персонал, все рассказали, показали, скидки предложили)
1
Show business's response
Александр Цыпленков
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Прекрасный персонал. Помогли выбрать чудесную машину. Святослав и Александр замечательные работники Дакар.
1
1
Show business's response
Сергей Данилевич
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Неоднократно обслуживал свой автомобиль. Красил задние крылья цвет авто белый самый сложный в подборе, подобрали на 100%. Результатом доволен. Также делал ТО ам, все работы без замечаний. Подобрали запчасти по адекватной цене: масло, фильтра, колодки. Всем доволен, рекомендую.
3
Леонид
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Добрый и вежливый персонал, подскажут и расскажут , помогут выбрать достойный автомобиль. Зона для клиентов вполне достойная.
2
1
Алена Устинова
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Покупали машину в лизинг. Спасибо большое менеджеру Максиму и руководству, сделали лучшее предложение в городе. Вторая машина стоит на ТО. Устанавливали доп оборудование. Очень быстро и надёжно. Огромная благодарность специалистам.
4
Show business's response
Василий Василий
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
На протяжении 5 лет обслуживаю свою машину у этого дилера. Качество работы на высоком уровне. Цены средние по городу. К клиенту и его пожеланиям всегда внимательное отношение. Инженеры и механики компетентны и аккуратны. Особая благодарность Демидову Евгению за индивидуальный подход и профессиональные консультации по автомобилю. 5 лет без серьезных поломок говорит само по себе. Спасибо огромное. Рекомендую. Хороший и недорогой сервис сейчас редкость.
1
Али Рамазанов
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Выглядит как все салоны. Но консультанты нормальные , адекватные люди! ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО! Рекомендую менеджера Григорьева Максима Денисовича! Купил отличную машину!
2
2
Show business's response
Иван Гончаров
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Мое посещение центров Дакар оставило двоякое мнение. Первый раз я искал диллера для покупки Hyundai Creta в 2018 году, и зашел в их центр на Пулковском шоссе. Менеджер на мой вопрос показать и рассказать о представленных у них машинах ответил "Creta стоит вон там - идите и смотрите." В итоге я даже не стал ни чего у них смотреть, и купил там, где мне захотели продать этот автомобиль.
Второй раз я попал в центр на Таллинской недавно при решении вопросов по Каско. При первоночальном осмотре повреждений машину забрал мастер кузовного отдела, который так и не позвал меня присутствовать на осмотре на подъемнике, хотя я просил и он вроде бы согласился. На все мои вопросы отвечал очень кратко и нехотя. Было ощущение дежавю.
Однако когда я привез машину на сам ремонт, а заодно и на прохождение ТО, мою машину забирала менеджер, кажется Алина, которая была приветлива, сама при мне осмотрела состояние машины, указала несколько "скользких" мест, предложила варианты обслуживания, указала стоимость всех дополнительных работ и вообще показала себя отличным специалистом. Доп работы предлагались, но не навязывались.
Весь ремонт и обслуживание сделали быстро, и по внешним признакам я не нашел к чему можно было бы придраться.
Из минусов:
Ценник дилерский, но тут уж ничего не изменишь.
Расположены далеко, и без машины к ним ОЧЕНЬ сложно добраться. Единственное, что спасло, это каршеринг с парковкой у Ленты через дорогу.
Show business's response
комплект строй
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Обращались по какой на замену лобового стекла(поймали большой камень),поменяли оперативно,оставили утром,вечером забрали.Забирали когда уже было темно,на следующий день увидели вмятину на двери,которой точно не было при сдаче автомобиля.
Обратились в салон с просьбой просмотреть камеры и выяснить что случилось,обещали все решить и перезвонить.Тигина.
Звонили сами несколько раз,итог сказали приезжайте,мы вам отшпаклююм и покрасим,офигенно!!!
Konstantin
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Не с чем особо сравнить, но я доволен, езжу на ТО регулярно.
4 летний киа церато - замена парктроника по гарантии.
5 летний - замена камеры заднего вида по гарантии.
Промежуточный ТО в 2023 году 8100р. Норм
3
babytom2020
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Огромная благодарность менеджеру Михаилу и его директору Максиму , профессионалы своего дела . Все четко и по делу
1
Show business's response
Валерий Коток
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
По техническому обслуживанию и кузовному ремонту 5 звезд! Мастера грамотные, рекомендуют по существу. Обслуживаюсь уже более 5 лет. По телефону всегда отвечают, записываюсь всегда на удоброе время.
По ценам - ну это же диллер! Поэтому дорого и качественно, а дешево и качественно - это лотерея...
По продажам - пытался здесь поменять свой старый Хендай на новый в мае месяце... но отказался помочь ребятам выполнить план по "допам" + принудительной "каске" + наценке на авто в 400-500 т.р.
1
1
Show business's response
Юрий Полевиков
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Покупали здесь машину и теперь ее здесь обслуживаем! Отличный салон, вежливые сотрудники! Есть кафе, где можно покушать, пока ждешь своего железного коня.
3
1
Show business's response
Максим В.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Хороший сервис. Не везде
в наше веселое время можно вежливый и приятный персонал встретить, но здесь точно можно)
3
Светлана Казнова
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Это просто кошмар, попала сюда по полису два месяца ждала замену бампера. Отношение к людям ужасное. Никому не рекомендую.
3
2
Show business's response
Леонид Кузьмин
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Квалифицированные и вежливые сотрудники. Рекомендую 👍
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
October 1, 2022
Покупали машинку с пробегом в этом центре, остались довольны покупкой! Персонал хороший, ребята все показали, рассказали. Даже скидочку нам сделали. Спасибо огромное!
4
1
Show business's response
Антон Николаев
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Очень понравился салон, огромное спасибо менеджеру по удалённому урегулированию Марии, все оформлено быстро, доброжелательное отношение. Спасибо мастеру кузавного цеха Сергею Николаевичу за быстрое выполнение работы.
1
1
Show business's response
Анастасия Кислицына
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Сотрудники сервиса совершенно не хотят работать (исключение: девушки-консультанты). По-хамски и «на отвали» разговаривают. Даже не посмотрев на машину, заряжают самый сложный (и дорогой) вид услуг. Нет больше никакого желания к ним обращаться! Жаль, что официальный дилер Geely к ним отправил.
Show business's response
Веселова Екатерина
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Вообще бы не поставила ни одной звезды. Отвратительный сервис. Привезла машину на эвакуаторе, причина банальна-не заводится. 6 часов они искали причину в обрыве тока, блокировок бензонасоса, и ошибок в эбу, ничего не нашли, но машину как-то завели. Я доехала до дома, поставила машину и опять машина не завелась. Приемщик Вадим Вообще посоветовал поменять аккумулятор ( причём тут аккумулятор если стартер крутит бодро, мне вообще было не понятно), рекомендация так себе. Оказалось все очень просто: нужно было поменять свечи и высоковольтные провода. Уважаемый отдел персонала, вы автомехаников набираете по объявлению у пивного ларька???? Это самая банальная причина по которой машина может не заводится, ваши работники даже этого определить не смогли. Грош цена таким "специалистам". Буду требовать возврата денег.
3
2
Show business's response
Аннушка К
Level 20 Local Expert
July 9, 2023
На ресепшене никого не было и спросить не у кого, хорошо оть указателей много))
Кузовной участок, вежливая Ольга и достаточно информативный Алексей
Владимир Ч.
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Был здесь пару раз на ТО. Приветливый и культурный персонал, красивое помещение, есть кафе, где можно полноценно пообедать, ожидая свой автомобиль. Со второго этажа (из зоны ожидания) через множество окон видно, как обслуживают автомобили на сервисе. Да, предлагают всевозможные дополнительные работы по обслуживанию автомобиля, но не навязчиво. В целом, сервис рекомендую.