Это первая моя машина в этом офисе. Всё достаточно корректно, быстро. Ну сильно помочь сделать какие то настройки в сигнализации или машине никто не пытается, конечно. Жалоб больших нет
1
Show business's response
Алексеева Мария
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Хочу поблагодарить менеджера по продажам, АЛЕКСЕЯ ГУРКИНА!!! Вежливый, грамотный, добросовестный сотрудник - знаток своего дела). Благодаря знакомству с ним, забрали новенькую машину через три дня после осмотра на «задней»стоянке Дакара. В то время как в автосалоне Пулково, другой менеджер «кормил нам ожиданиями» выбранного автомобиля (сроки вышли, машину не привезли). Если едете в Хендай, обращайтесь к нему, останетесь довольны как и я 100%)))
1
7
Show business's response
Светлана Сафина
Level 19 Local Expert
May 3, 2022
Внимательные менеджеры, предложение согласно вашему запросу! Отличное сопровождение сделки! Особо отмечу Александра Соколова!
2
Show business's response
Сергей М.
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Удивительное место. Идет третий день покупки автомобиля. На второй день в автосалоне провел 8 часов: сначала были проблемы с 1С, потом решили провести возврат предоплаты и зачислить деньги на другое юр. лицо. За 8 часов ожидания никто не предложил воды или чашки кофе. После перевода всех денег за автомобиль (Hyundai Santa Fe) необходимо ждать распределения бухгалтерией средств. Деньги были зачислены утром, а распределение происходит с 12 до 13 и с 17 до 18 ежедневно. Со слов менеджера, который после проведения сделки потерял всякий интерес к клиенту, ускорить процесс внутри компании никак нельзя. В общем, если вы хотите потерять несколько дней из своей жизни, посмотреть на молодых менеджеров в потертой одежде, просидеть целый день в душном помещении на дешевой и не удобной мебели, то вам сюда. Только приготовьте несколько миллионов рублей, заплатите, отдайте свой автомобиль вtrade-in и получайте "удовольствие". Я понимаю, что сотрудник, что прочитает отзыв извинится за предоставленные неудобства и будет весь такой любезный, но толка от этого ноль.
9
Show business's response
Света М.
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Отвратительный салон.
К концу года мы решили приобрести новую машину, выбор пал на Hyundai Solaris, так как предыдущая машина была той же марки и за 7лет с ней не возникало никаких проблем.
Приехали мы салон на Таллинском шоссе, менеджер Коломиец Дмитрий показал нам машины, выбрали ту которая была представлена в салоне, после чего мы заключили договор (..). Салон сообщил, что машина требует подготовку антикор, защита и т.д, готова она будет на следующий день.
Я приехал на следующий день с полной оплатой. Прежде чем выехать из салона я уточнил сколько бензина в баке, но что мне ответили что машина приходит с 4 литрами и салон долил еще 5. Выехал из салона попал в пробку отстоял мин 15 и машина заглохла, машина проехала максимум километр!!! Салон, что это за издевательство, машина стоит 975 000руб, почему покупатель должен решать проблемы с новой машины спустя 15 минут после получения????
На этом проблемы не закончились, после толкания и пробежке по трассе в поисках бензина, машина так и не завелась, оказывается, что еще проблема с аккумулятором, позвонил в салон - подъехали сотрудники салона и прикурили машину. И я наконец то доехал до дома, на следующий день отправляясь на работу, опять таже беда… Созвонился с салоном, просили подъехать в салон…. Вопрос только как… Очень не доволен работой салона, машина не подготовлена!!! Такое ощущение, что бензин, который должен был быть залит в новый автомобиль, был залит в машину сотрудника салона.
Приехал в салон, они взяли аккумулятор на диагностику и подзарядку (вы адекватные???на подзарядку, смешно) естественно выяснилось, что нужна замена. И в этот момент выясняется, что аккум 2019 года и машина соответственно тоже. Я был шокирован понимаю, что я добровольно подписывал документы и за свою невнимательность т.к в договоре год был прописан. Но я обратившись в салон в официальному дилеру и подумать не мог что в конце 2020 года у них стоит в салоне машина середина 2019 года. Менеджер и слова не промолвил, что машине уже 19 месяцев!!!
И последней каплей было увидеть в салоне плакат Лучший продавец, на котором был изображён нами до боли знакомый Коломиец Дмитрий. Как вы думаете сколько денег он «заработал» на продаже данной машины?
14
3
Show business's response
info R.
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Делали ТО. Всё очень быстро, качественно. Цены приятно удивили. Запчасти в наличии.
2
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Проходил ТО.
Все хорошо. Но ахринеть как долго.
1
1
Show business's response
Дмитрий Томашев
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Отличный салон! Очень хороший персанал. Помогли в выборе и покупке нового авто! Отдельная благодарность менеджеру Святославу! Очень хороший человек и специалист в своём деле!
3
7
Show business's response
Сергей Грачев
Level 16 Local Expert
February 20, 2022
Купили там форда, но есть минусы нет то и страховки пришлось делать в другом месте. Форд был бу но могли бы и организовать а так салон как салон везде таких море могут умолчать о недостатках машины.
1
Show business's response
Андрей Бабинцев
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Просто так покататься не дают. Рекоммендую
1
Show business's response
Михаил Я.
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Договорились с менеджером по продажам б/у машин Алексеем Поповым о встрече 24 июля. В указанный день оказалось, что Алексей взял выходной и не предупредил меня об этом, даже не брал трубку. С горем пополам меня перекинули к другому продавцу, который был перегружен и знать не знал, какую машину он должен показать, в каком она состоянии и тп. Общее отношение сотрудников салона - наплевательское, как будто клиент им вообще не нужен, заинтересованности ноль. Машина же сама оказалась в ужасном состоянии, не соответствовала объявлению на авто.ру. Не рекомендую этот салон.
8
1
Show business's response
Заур Магомедов
Level 14 Local Expert
October 28, 2021
Самые дорогие машины в городе там , самый наглый и безбожный трейдын у них , трейдын вашу машину занизит и оценит за копейки и перепродадут как мне прямо сказали перекупам шкоду октавиа оценили за 90т на следующий день я её отдал в трейдын за 300т . У них развод и лохотрон не заходите в этот салон не тратьте деньги и время . Они даже для себя диагностику трейдын делали , а взяли 2т с меня такого не где не видел . Не советую
6
1
Анна П
Level 7 Local Expert
July 10, 2021
Отличный сервис. Привезла машину для осмотра по страховому случаю. Пока ждала, смотрела новый автомобиль. Менеджер очень ненавязчиво все показал и рассказал, расспросил про мой автомобиль. За эти полчаса ожидания я даже успела съездить на тест драйв!
3
1
Show business's response
Дарина С.
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Одна звезда только потому что нельзя поставить меньше!
Отвратительное отношение! Оставляли заявку на автомобиль. Перезвонил менеджер Александр Головнин, сказал что на складе имеется данная модель автомобиля и мы можем приезжать и забирать. Мы приехали с суммой, которую обговорили по телефону, предлагали сделать предоплату в размере 15000, и как же хорошо что мы ее не сделали. По приезду оказалось что данного автомобиля не имеется, вернее имеется но только с пробегом и в плачевном состоянии, отношение менеджера Александра убило, надменнная ухмылка, с наглой (извините) рожей (по другому не назвать) начинает предлагать автомобили которые совершенно далеки от того что мы хотели, и стоимость на порядок выше. Больше нет никакого желания посещать этот салон. Обман!
9
1
Show business's response
Елена Краснова
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Слушайте, такого я не видела не в одном салоне.Либо нам менеджер попался,кт вообще не заинтересован в продаже авто , либо салону это не надо. На сайте одна цена,приезжаешь по факту, тебе в глаза говорят ,что это замануха и цена дороже на 150 , ладно на 150, когда идешь смотреть машину даже найти не могут. Какую бы не показали , на все ответ хорошая машина.
Когда спрашиваешь , о недостатках - все хорошо , как может быть все хорошо у машины 2008 года !!!!!
Вывод делайте сами
5
Show business's response
ирина
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
В течение уже 1,5 лет обращаюсь с ремонтом только в Дакар. Обслуживаю у них 2 машины Хёндай . Сталкивалась с разными проблемами,но они всегда решаемо.А ещё приезжая к ним, Вас всегда ждет приятная дружеская атмосфера! Рекомендую всем.
2
3
Show business's response
Сергей Раков
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Хочу выразить Благодарность за качественную работу мастеру Сергею Пупкову ,и умение общаться с клиентами!!!
1
2
Show business's response
Александра Сафонова
Level 13 Local Expert
January 19
Класс. Ремонт шикарный
Valery Zubenko
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Дакар потихоньку начинает «сдавать». Купил у них на севере города Киа 5 лет назад, и в последствии обслуживался на Камчатской. Тогда и сервис и менеджеры по продажам были на высоте.
Сейчас ощущение, что клиент им «навязывается» и не так то мы им нужны.
3
2
Anonymous review
December 14, 2021
Обслуживаю в этом автосалоне автомобиль жены. Всем доволен, делают все качественно и быстро. Рекомендую!
1
3
Show business's response
Михаил Гродинский
Level 18 Local Expert
October 11, 2021
Хороший автосалон. Свободно, много места. Зона техобслуживания расположена удобно и не пересекается с зоной продаж.
3
Олег Сурков
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Менял лобовое стекло, после замены какие то скрипы появились, собираюсь снова приехать на осмотр, машину после мойки сдали в разводах!
Отношение к клиентам на троечку, сильно разговаривать не хотят, в проблему не вникают!
1
1
Show business's response
павел павлов
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Отвратительно!!! Обратился по телефону с первичными вопросами комплектации, цены и рассчету кредита. Ответа от менеджеров так и не поступило ( общался с 3мя). На звонки не отвечали, типа заняты, ну прям весь день. Работают до 18??? Цена на желаемую комплектацию 1.046.000. В итоге, если не беру разводов типа фин.защиты и ГАП , цена 1,4 мил. Ребят, вы серьезно??? Через дорогу шкода рапид 1,3. Я хочу купить авто , а не допы и прочие страховки на 400тыс. Ушел в другой салон, где всë сделали, как мне нужно.
7
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Качественный сервис.
Обслуживался в пределах гарантии.
После гарантийного периода - цены выглядят не гуманно.
2
3
Show business's response
vasvadaleks
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Обслуживаю машину уже 3 года. Нравится. Грамотный, вежливый персонал. Очень понравилась Мастер Алена.
1
3
Show business's response
Иван Нурминский
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Мой любимый салон , отличный ассортимент бу авто , всегда согласовывают скидку , можно общаться
2
1
Show business's response
KANABIOZzz
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Благодарю ребят за отличный ремонт!! Попал в ДТП, записался на ремонт моего коня, восстановили в короткий срок, всё ровно и чисто!!
2
Show business's response
Анна Д.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Все хорошо сделано. Спасибо мастерам. То по регламенту!
3
1
Максим Брюсов
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Ара салон продают битьё под видом отличного состояния умалчивают о недостатках не заметил сам виноват не советую обращаться в данный салон что бы потом не жалеть о покупке
2
2
Show business's response
Elena Yaku
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Мне понравилось,быстро ,в удобное мне время .Хорошее отношение к клиенту.Ремонт по КАСКО.
Эльмира Рахманова
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Очень понравилось, заезжала на шиномонтаж, все профессионально
2
Show business's response
Денис Королёв
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Был в этом автосалоне, купил там б/у автомобиль, стал свою старую в трейд ин. Сделка состоялась, но дело прошло небыстро. Остался доволен отношением сотрудников/менеджеров к покупателям. Без лишних прелюдий и пустословий
3
2
Владислав
Level 30 Local Expert
January 21, 2023
Прекрасный сервис. Замечательное обслуживание, отличный интерьер. Не знаю к чему придраться.
Show business's response
Александра Циркунова
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Обслуживаем здесь свой автомобиль. Хороший сервис, грамотный персонал. В целом очень довольны.
1
3
Show business's response
Илья Каплюченко
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Ужасно не клиентоориентирован специалист кузовного ремонта. Если не ошибаюсь, то Александр. Автомобилю месяц, багажник через раз закрывается. На что мне просто сказали "это будет стоить 2-3 тысячи рублей, сегодня у меня крайняя смена, и я вас брать не буду. Да и вообще, вы отдадите 2-3 тысячи, и мы врятли что либо сделаем". Аж опешил.
5
Александр Паутов
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Ужасное место! Страшно как разводят людей
4
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Был один раз с проблемой по электронике - разобрались, заказали запчасть, ждём…
Обслуживание хорошое, по скорости - как везде, примерно - пол дня…
На втором этаже есть окна, в которые видна практически вся ремзона, можно наблюдать - делают что с машиной или нет )
1
1
Show business's response
Вадим Долганов
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Отличный сервис, качественый ремонт и техническое обслуживание сделали быстро и качественно
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
July 31, 2021
Покупала машину бу, менеджеры вежливые, не навязчивые, помогают с выбором и решением возникших проблем. Машиной кстати тоже очень довольна
3
Show business's response
Милорадович
Level 26 Local Expert
March 26, 2021
Предлагаю руководителю обратить внимание на знания менеджеров функционала выдаваемых авто. Моя субъективная оценка одному из манагеров - 2!!! Толком ничего не объяснил, выгнал машину и всё.
Зато 3 раза сказал, что нужно в рынду позвонить, мол, традиция салона. И да, авто к выдаче не подготовили. Много где бумажные бирки с завода были сорваны, а остатки клея так и остались на ЛКП.
Машина за 2 млн.
Как то так...
2
2
Show business's response
Василий Васильевич Семенков
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Менеджеры, внимательны, доступно понятливо объясняют, мне было посещение приятно.
1
1
Show business's response
Жакшылык К.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Хороший салон обслуживаю Сонату: мастера профи !!!
GENNADY FENOV
Level 23 Local Expert
September 8, 2022
Консультант Артем Евсиков жму крепко руку, огромная благодарность за проделанную работу
1
Show business's response
Алексей Михайлов
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Отличный салон, как и все официалы думаю. Не рынок же.Сотрудники обходительные. Но как всегда смотрим в оба, вещи не дешёвые.
2
владимир колобов
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Отличное отношение, супер сервис, рекомендую данный салон
Show business's response
Сергей Лу...я
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Отвратительное место!!! Абсолютно не дорожат собственной репутацией!!! Страховые агенты, работающие там, сплошь обманывают-навязывают услуги и т.д. При прохождении планового ТО- втюхивают различные ненужные работы: переборку всех тормозных суппортов ( это на новом авто с пробегом 15 т.км) и пр. При кузовном гарантийном ремонте так отрегулировали крышку багажника, чтобы она не терла о кузов, что машина стала выглядеть как "вмазанная" в задницу-полное отсутствие симметрии зазоров и положения крышки относительно других элементов кузова. Я действительно в шоке от профессионалов, работающих там. Лишь бы "лавэ" вытянуть из клиента.
9
Show business's response
Наталья Поварова
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
В июле покупали в этом салоне автомобиль, радости не было приделать,пока не приехали домой ,. Когда ставили машину на учет выяснилось, что в договоре купли- продажи не было подписи продавца и печати.
Пришлось ехать 500км назад в салон к продавцу ТАРАСОВ .С.В
И этот ," пртдавец" даже не извенился за свою халатность
Так что делайте выводы сами. А, можно было просто извенится, подарить вонючку в машину и всё.
11
Show business's response
Сергей Ш.
Level 21 Local Expert
April 26, 2022
Компания -это прежде всего люди. В отделе сервиса хочу отметить Алёну, профессионального и позитивного сотрудника.
1
1
Show business's response
Вован Л.
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Салон как и все остальные! Навяливают допы, кредиты и каско как и везде! Я брал за наличные и могу посоветовать менеджера Александра Соколова все сделал нормально без всяких обманов, как было все с ним обговорено так и получилось👍Что касается салона при выезде проверяйте наличие бензина, хоть они и говорят что там 4 литра!!! Я через 1 км заглох 🤷♂️
4
1
Show business's response
Дмитрий Ильин
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Профессионалы. Да, за сервис надо платить. Но, реально, приезал на своей машине, через 3 часа уехал на другой. Рекомендую!