Ingosstrakh
189 reviews
July 2, 2023
Уютный офис, быстрое обслуживание, осмотр на месте (нет своего бокса, осмотр на парковке у офиса) , результат почти сразу (от пары часов, до 7 раб. дней)
ПС: Перед визитом, особенно если обращаться по страховому случаю не забывайте помыть машину
1
September 3, 2024
Хорошие работники помогли все сделать
October 10, 2023
Хотел продлить их же страховку. Не смогли оформить ОСАГО сразу. Записали данные и обещали перезвонить, но на этом все. Ни звонка, ни письма. Видимо по каким то параметрам я им не подошел и технично от меня избавились. Больше к ним не обращусь.
December 28, 2022
Довольно приятные впечатления от посещения данного офиса. Хоть повод был не очень радостный. Ждать не пришлось. Все быстро четко и ясно. Одним словом высший класс. Вот с парковкой не очень. Ну это не самое главное хотя факт.
November 13, 2024
Хорошо работают, принципе так и должно быть.
April 6, 2023
Всё очень быстро оформляется.Очередей нет.Парковка прекрасная.Менеджеры вежливые,внимательные.С трудностями помогают.Оценщик одекватный.10+
1
August 31, 2023
Пока ничего сказать не могу, направление на ремонт не выдали, жду второй день. В офисе приняли по записи быстро. Осмотр прошёл быстро. Направили на ремонт, буду смотреть как сделают, надеюсь на хороший результат, чтобы не мучать и не переделывать как обычно у нас это принято.
October 29, 2022
Очень вежливые и красивые сотрудники. Оценщик позитивный хороший человек. У меня остались теплые впечатления после визита. Столовая в этом же здании огонь. Пирожки с капустой прям бабушкины.
January 28, 2023
Просто жесть. Ощущение что персонал прямо с улицы без какого либо обучения допускается к работе с клиентами. Хотела оформить страховку, но девушка к которой я попала, похоже не умеет пользоваться компьютером, и вообще не особо понимает что вокруг нее происходит, о какой либо консультации или знании страховых программ я вообще молчу. В итоге пересела к более опытной сотруднице, но договор заключить все равно не удалось. Т.к. в итоге, оказалось что при страховании квартиры которая под сдачу нельзя застраховать конструктив. Конечно вопрос, почему? Как на конструктив влияют квартиранты? Но дело даже не в этом, а в том что до этого по телефону другой менеджер уверял, что все можно и единственное что нужно делать это оповещать страховую если я решу перестать сдавать. В общем застраховать квартиру не удалось, только зря время потратила.
2
1
October 31, 2023
Вежливо и грамотно оформили полис, плюс ответили на все дополнительные вопросы по другим страховым продуктам!
September 16, 2023
Сотрудники не компетентный, объявленный самими сроки не выдерживают, повреждения оценивают по ценам 2010 года видимо, другое объяснение не нахожу, диодная птф на американский премиум авто у них стоит 3000 рублей 😃
January 13, 2023
Было у меня дтп с клиентом этой страховой 17 ноября прошлого года по его вине. В декабре подал документы на компенсацию в этом офисе. Хорошее светлое место во всех смыслах. В конце декабря экспертизу провел, теперь скрытые повреждения на сто выясняют какие есть.
Машину с места дтп увез на эвакуаторе потому что не завялась после. Заявление на компенсацию эвакуации с места дтп написал почти месяц назад, до сих пор вопрос повис. На письма почему-то не отвечают по этой ситуации. Неужели так трудно деньги перевести и на письма ответить.
1
March 27, 2023
Ингосстрах очень плохая страхования компания.
27.03.2023 отказались согласовывать мне индивидуальные занятия с лфк инструктором со ссылкой сперва на то, что они не предусмотрены ДМС (хотя они предусмотрены), а потом с ссылкой на то, что назначение врача их не устраивает. По телефону хамят, неадекватно разговаривают.
Особенно меня поразил их сотрудник Дронов евгений олегович, он неспособен отвечать на простые вопросы.
2
2
February 28, 2024
Вежливые сотрудники, по записи прошел быстро. Места по записи были только через 10 дней.
February 5, 2023
В целом обслуживанием довольна. Единственное, крайний раз обслуживания, была девушка стажёр, было очень долго, из доп продуктов ничего не предложила, я страховала автомобиль. Пришлось возвращаться, и делать доп страховку, если у другого человека нет страховки. Это снова стоят в очереди, это потеря времени.
1
December 29, 2023
Очень классный офис, сотрудники вежливые, все быстро
November 13, 2022
Обращались по урегулированию аварии! Такой четкой работы, если честно не ожидала!
Была приятно удивлена, все по времени, до нас опоздал молодой человек на своё время, там ему пришлось ждать, когда будет окно свободное, а не нас подвинули, и мы не ждали! Все оформили быстро, без каких либо нюансов! Спасибо
1
August 24, 2024
Обычный офис страховой компании
April 11, 2023
Отличная страховая компания, менеджеры отлично работают, всегда помогут! Оценщик молодец, так что хотел то и получил.
December 23, 2022
Очень быстрое, грамотное, вежливое обслуживание! Спасибо огромное сотрудникам из отдела страховых случаев!!!
1
April 12, 2023
После продажи автомобиля отказались возвращать КАСКО сославшись на ст. 960ГК!!! Убытка не было, а до окончания срока страхования более 6 мес. Будьте внимательны при заключении договора КАСКО с этой СК!!!
2
1
February 12, 2023
Единица это еще мягко. Ужасная страховая компания Неделю ездила для того чтобы вписать в страховку брата. Отношения к страхователям отвратное, с одного офиса в другой гоняют. Как только разгоняй устроила в поддержке начали шевелиться. Не рекоменду страховаться в этой отвратной компании.
2
1
May 20, 2024
Спасибо за обслуживание все понравилось
February 24, 2023
Не очень уютное место. Достаточно тесно. К персоналу вопросов нет. Ребята работают отлично
August 8, 2022
В офис был записан на 12 часов по возврату франшизы ,пришёл за 15 мини,в офисе уже человек 10 ,один сотрудник ,через полчаса пришёл другой стало побыстрее ,в целом в офисе пробыл 30 минут .Сотрудники доброжелательные .Парковка у офиса хорошая можно найти местечко где приткнуться .
December 10, 2022
Быстрое обслуживание. Мало людей. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо. Делали страховку для объекта из другого города. 👍
2
1
December 27, 2022
Обслуживание хорошое, мой вопрос решили быстро. Был потерпевшим по ОСАГО получил возмещени, выплата полностью меня устроила! Немного опоздали в офис ко назначеному времени, приняли без проблем и вопросов
1
1
July 22, 2022
Добрый день! В офисе на проспекте Стачек мне сказали - приезжайте в любое время. При этом почему-то клиенты осаго приезжают к определенному времени, которое им назначают. Я жду свою очередь два часа, почему нельзя записать клиентов как по осаго?
Это отвратительное отношение, все люди работают, или сделайте больше операторов по приему, или сделайте нормальную очередь с записью по времени!
С уважением, Комиссарова Александра.
3
October 18, 2022
Все через интернет, вопрос а кто не пользуется интернетом что делать???
Я больше не буду пользоваться вами качество на единицу из пяти !!!
Никому не советую эту страховую они просто воздух согревают
2
2
April 22, 2023
Очень скрытые товарищи, насчитали ущерб на 120тр , когда одни запчасти 250 тр... Сделала выводы, больше страховаться в этой компании не буду и вам не советую
January 29, 2023
очень вежливый персонал помогли с проблемой, посоветуйте куда лучше обратиться.
June 25, 2022
Пришлось обращатся по осаго : большая стоянка перед офисом ,работают быстро, вежливо . За 10мин оформили заявление ещё 10мин эксперт всё отфоткал и через 30мин получил все документы.
March 24, 2023
Был на осмотре после ДТП. Очереди нет, оформляют быстро, заполняют все заявления сами. Посчитали нормально, деньги перевели в срок.
March 4, 2023
Удобное расположение, нет проблем с парковкой, вроде недалеко от центра, но при этом в тихом спокойном месте. Обращение по страховому случаю заняло 30 минут с учетом осмотра машины. Супер!
June 20, 2022
Приехал обращаться по страховому случаю в качестве пострадавшего, все быстро оформили и ответили на все вопросы, после завершения оформления всех документов сразу с экспертом прошли к а/м и провели осмотр. Быстро и без нервов
3
1
June 2, 2024
Вежливый персонал, никаких очередей
December 22, 2022
ОСАГО полис - заказали, оплатили.
но ИНГОССТРАХ - не желает его выдавать!!! по совершенно непонятным причинам.!!!
Будьте внимательны и бдительны.
Деньги берут - полис ОСАГО не дают!
1
February 16, 2023
Свою работу делают очень долго, вообще не спешат, только и слушаешь «посидите там, подождите тут», а фраза «ну вы в машине подождите, я сигаретку выкурю» - вообще убила!
1
1
December 28, 2023
Есть парковка. Нет очереди. Но надо заранее записываться за неделю.
October 17, 2022
Страховой случай оформлялся очень долго. При записи не озвучили список нужных документов, поэтому мне придется ещё раз ехать сюда издалека, тратя свое время. Дама, оформляющая документы, не слышит никого кроме себя.
February 22, 2022
С парковками проблем нет, ездил два раза и всегда было куда поставить авто, привлекло внимание информационные таблички на столах, своего рода power bank, что очень занятно) Специалисты грамотные, оценщик внушает доверие.
June 30, 2023
Вписывала водителя, обслужили быстро. Доброжелательный персонал.
October 6, 2023
Посещение по страховому случаю. Работают быстро и прием в назначенное время.
August 5, 2022
Офис продаж. Офис урегулирования убытков. Нормально. Но нужно знать, как обращаться с Ингосом. "Ингосстрах платит. Всегда". Но не всем и не в полном объёме.
April 25, 2023
Все отлично, менеджер Екатерина оперативно оформила
1
July 13, 2023
Делала расторжение договора КАСКО быстро четко грамотно
January 8
плохо
May 10, 2023
Грамотные специалисты. Хорошее обслуживание.
April 15, 2022
Не сам офис, а система / подход / бизнес процесс, не знаю как правильно. Чтобы сделатьОСАГО на мототехнику нужен очень полный пакет документов, а самое ужасное - срок рассмотрения 30 рабочих дней....
1
January 22, 2022
Обращался в страховую компанию из-за страхового случая, с авто, приехал в назначение время, всё документы оформили быстро, без проволочек, персонал вежливый.