Ingosstrakh, sales office

Rating 4.5
421 rating
Rate this place

182 reviews

Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Гумилевской Виктории Валерьевне за оперативную помощь в оформлении страхового полиса! Прекрасный, доброжелательный сотрудник! Спасибо, очень приятно! Удачи и процветания!!! Прекрасный, доброжелательный сотрудник, знающий свою работу. Это очень приятно!! Спасибо большое, удачи в работе и процветания!!!
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Несколько раз обращались в этот офис, сотрудники часто косячат в оформлении документов, нужно тщательно проверять, когда указываешь на ошибки извинений не услышишь, только не особо довольный тон. Когда просила рассчитать дополнительно полис на дачу, скинула данные на Вацап и тишинааа в ответ.... Клиентоориентированности 0
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Замечательный офис, Мария Филимонова очень грамотный, компетентный и опытный сотрудник, решает все вопросы в офисе и удаленно, в рабочие дни и в выходные. Всегда на связи. Огромная благодарность!
3
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Я уже давно являюсь клиентом, по звонку делают страховку, в очереди не сижу. Приехала, заплатила, забрала
1
Level 22 Local Expert
February 29, 2024
отсутствие парковки для осмотра ТС, длительное ожидание, некомпетентные сотрудники эксперты, дают недостоверную информацию, вводят в заблуждение, из плюсов: не жадничают канцелярку - дают ручку, канцелярский нож, бумагу а4
1
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Оформял выплату по ОСАГО. Я потерпевший. Все удобно и быстро. Приятной девушке Надежде привет! Что касается выплаты - дали мало. Но повреждения были мелкие, и я так понимаю, вообще много не дают. Считают износ. Так что я в общем удовлетворён. но дали бы побольше было бы 5 звёзд.
Level 15 Local Expert
January 29, 2023
Пришли сделать спортивную страховку на дочь для занятий.Прежде чем приехать в данный офис,позвонили на горячую линию и уточнили перечень документов для оформления полиса,сказали ,что нужен только паспорт страхователя. По приезду выясняется,что оказывается ещё нужно свидетельство о рождении застрахованного лица.Соотвественно у нас его с собой не оказалось и мы развернулись и ушли,а полис нужен был именно в этот день.Потратили время и нервы только. Приехали домой и из дома,через сайт дистанционно оформили за 3 минуты полис БЕЗ СВИДЕТЕЛЬСТВА О РОЖДЕНИИ!!! Оно оказалось просто не нужным,там даже окошек для намных из свидетельства не было.Понадобился только паспорт как и сказали изначально по телефону горячей линии. Вообщем сотрудники данного офиса не компетентны от слова совсем.Не рекомендую данный офис!!!
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Прекрасное отделение. Вежливые сотрудники
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Работали более 10 лет с этой компанией. Сейчас отказывают в страховании газелей, коммерческих транспортов без причин. Будем писать жалобу в РСА или ЦентрБанк, прокуратуру. Свои 3 легковые машины тоже переведем в другую компанию. Не советую.
Level 17 Local Expert
September 22, 2022
Удобное расположение на первом этаже жилого дома, есть парковка. Всё быстро и проффессионально. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал.
1
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Вежливый персонал, всегда чётко работают, заранее звонят по поводу оформления ОСАГО. Удачно расположен, рядом с м. Братиславская.
June 28, 2023
Пришел узнать стоимость продления полиса ОСАГО, насчитали на 1200 больше, чем в прошлом году. Пели сказки, что базовая ставка повысилась. Взял паузу, обзвонил ещё пару компаний. В компании на букву Р из четырех букв, стоимость даже ниже, чем была в прошлом году. Аварий не было за это время. Вот и думайте. Был клиентом несколько лет. Просто хотели поиметь с меня лишние 1300 рублей.
2
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Все бызтро оформил ,по толуну правдо
Level 16 Local Expert
June 23, 2023
Обратилась в офис со страховым случаем . Общалась с сотрудниками Максимом и Константином. Данные сотрудники профессионалы своего дела , обладают высоким уровнем коммуникативных способностей и умением работать с различными категориями людей. Моментально решили вопрос. Спасибо за прекрасное обслуживание.
Level 24 Local Expert
June 29, 2022
Никогда не обращайтесь в этом офисе к "эксперту" по оценке ущерба по ОСАГО!!! В условиях бешеных цен насчитал за поврежденный бампер 1700 рублей и направил в сервис на ремонт - локальную полировку бампера! Хотя повреждения в виде сколов краски, и то, что после удара сзади в бампер, он ушёл вниз на 1см, это его не смутило, он с умным видом прокомментировал "это просто его надо поправить и поставить на штатные крепления", а то, что за снятие и установку бампера, даже, чтобы его просто "поправить" в сервисе берут от 3000 тысяч, в самых простых, это его не волновало. В принципе и вся организация работы в компании стала пугающе некомпетентной, на горячей линии 3 менеджера и каждый сказал свою версию, как надо поступить, процесс принятия решения о виде компенсации решался без клиента, хотя я и просил сразу компенсацию в виде денежных средств, никакой связи по поводу вынесения решения и направления моей машины на ремонт. Короче это последний год в этой страховой компании, дальше не буду никогда у них ничего страховать.
1
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
Офис страховой компании Ингосстрах в данном месте работает не первый год.Несколько минут пешком от метро Братиславская по улице Перерва. Вежливые сотрудники,готовы проконсультировать по разным видам страхования. Оплата договора банковской картой онлайн или наличными. В 2022 году, страхование недвижимости,исхожу из своего опыта,подорожало на 15%. В целом,надёжная и стабильно работающая страховая компания ,с удобно расположенными офисами обслуживания клиентов.
1
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Лично я "наткнулся" на: Очень квалифицированный персонал! Оперативная работа! Техника не ломается, бумага в наличии, интернет стабильный!
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
О всё ок! Всё прошло быстро,...
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
Много лет прихожу в этот офис. Грамотные сотрудники, многие вопросы решаем по телефону. Рекомендую.
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Хорошая компания, отличный сервис. Быстро уладили все возникшие вопросы связанные с дтп. Эксперт внимательно провеоил документы и произвел осмотр.
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Хороший оценщик.Всё сам заполнил.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
28.10.2022 обратились как пострадавшие в дтп, нас оформлял очень грамотный и приятный молодой человек Моисеев Станислав Сергеевич, очень досупно всё объяснил, приятный по общению и очень компетентный в своей сфере
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Мест для парковки мало. Рядом есть большой ТЦ.
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительно. Не хотят оформлять ОСАГО на мотоцикл. Пользуются правом осмотра техники перед оформлением, а осмотр на другом конце Москвы. Т.е. специально затягивают процесс чтобы человек ушел в другую компанию.
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Обслуживание на 3, толком не чего не объяснили, больше не хочу посещать пошёл Ресо Страхование они сразу оформили полис осаго
Level 17 Local Expert
May 22, 2024
Отличный офис вежливый персонал 👍👍
Level 25 Local Expert
November 11, 2024
Хороший офис продаж!
Level 7 Local Expert
August 15, 2020
Регулярно отовариваюсь ОСАГО здесь. Все вроде бы гуд, очередь живая, но небольшая, какую легко можно переждать на диванчиках, или порой ее нет вообще, персонал в теме по профессии, т.е. владеет матчастью, оформление быстрое и все такое положительное. Вместе с тем, вымораживает одно НО! Оплата картой здесь возможна, но производится посредством какого-то нестандартного девайса, подключаемого в мобильному тел сотрудника страховой. Систематически этот девайс подглючивает. Такая история длится уже много лет и весной 2020 ничего не изменилось... Нормальные карточные терминалы есть даже на «островках» с часами, зонтами, бейсболками... в ТЦ, срок жизни которых 1-3 года. Ингосстрах уж точно может себе позволить
7
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Удобно, что есть аварийный комиссар в отделении на Перерва👍👍👍. Машины осматривает сразу на месте. Лучше чем обращаться в авторизованные сервис Ингос, где бардак.
2
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Хороший офис, за 5 минут оформила страховку для сынапо спорту. Спасибо. Придем в следующем году
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Очень не адекватный персонал, не хотят работать. Не дают договорить, отправляют сразу подальше.
3
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Обращался по возврату ОСАГО, персонал все обьянили , пересчитали деньги вернули на указанный счёт в указанную дату. Спасибо!
2
Level 20 Local Expert
January 3, 2024
Зашел сделать каско и осаго, получилось дороже, чем на абсолютно тех же условиях, в автосалоне, поехал сделал в салоне естественно. Ставлю 5 звезд авансом, за вежливость и консультацию сотрудников.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Отвратительно. Сотрудник отказывался принимать заявление о страховом случае по ОСАГО, пытался подсунуть свой вариант заявления с пунктами про согласие на любые условия проведения ремонта. Будьте бдительны, не позволяйте себя обманывать страховым компаниям.
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Есть перерыв. Быстрое и вежливое обслуживание
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Удобный офис. Приятные сотрудники. Вносил изменение в каско, все сделали оперативно
Level 15 Local Expert
January 29, 2022
Доверяю этой компании все время страховал машину только у них, всегда платят без проблем и готовы помочь если есть проблемы с сервисом в который была отправлена машина на ремонт, если например, затягиваются сроки и тому подобное
2
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Клиентоориентированные сотрудники!!!
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Очень профессиональные сотрудники быстро осмотрели. Решили все задачи
1
1
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
С 2015 года страхую здесь машину. И КАСКО и АСАГО. Были выплаты по КАСКО. И не один раз. Всегда без проблем направляли на ремонт, именно куда я хотела. А пару лет назад, была акция «КАСКО + Квартира». Застраховала и квартиру ! Тьфу- тьфу, с квартирой всё в порядке! Чему я очень рада!
3
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Время ожидания минимальное,грамотный персонал,приятный офис
3
Level 16 Local Expert
May 1, 2022
Не могла оформить страховку дистанционно, обратилась в офис 29.04 утром. На удивление все оформили даже день в день, а дистанционно выдавало страховку с 02.05. Неплохо
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Удивительно неприветливые администратор и страховой агент. Зашла в этот офис 10.08.2022, чтобы узнать, как продлить страховой полис. На мое «Здравствуйте» Администратор с порога буркнула «сядьте там и ждите». Посидела. Пождала. Освободилась женщина агент, спросила «чего хотели?». Я объяснила, что хочу продлить срок полиса, на что мне начали говорить, что «что-то там не могут», но агент не договорила, тк позвонил рабочий телефон. Она взяла трубку и при мне начала фамильярно общаться (видимо с другой коллегой). Мне, клиенту, сказала «щас, подождите». И пришлось терять время и ждать пока женщина наговорится, и далее выяснить, что я в этот офис пришла зря и мне надо в другой. Зачем я слушала их разговор? Почему не отпустили клиента сразу? Я как бы вашей компании деньги несла. Недавно посчастливилось зайти в сельское отделение Почты РФ, там сотрудники были вежлевее, чем у вас.
2
1
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Удобство расположения! Время работы офиса до 8:00 работают без выходных!!! Позитивный и грамотный персонал! Консультация и оформления на высшем уровне!!!
5
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Посещал офис для внесения изменений по одному из допущенных к управлению ТС водителей в ОСАГО и КАСКО. Приезжал в субботу, 10 минут - и полисы с корректировками уже на руках. Очень быстро. Вежливый менеджер.
3
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Все отлично! Спасибо огромное Марии! Побольше бы таких сотрудников!
3
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Всегда всё быстро и качественно
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Обращался по убытку по каско. Очереди нет, все оперативно, можно предварительно позвонить и узнать загруженность офиса. На все процедуры понадобилось 15 минут, а это подача документов, заявления, осмотр тс и выбор сервиса для ремонта.
3
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Все отлично Особено профессионально объясняют на Перерва 31
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
Точно неплохие менеджеры, приятные, обходительные. Делают всё, что нужно. (ОСАГО в моем случае.)