Institute of Veterinary Biology

4.9

1523 ratings

Rate this place

Anna Merkulova

Level 6 Local Expert

Прекрасный ратолог Пяткова Алена Геннадьевна! Она спасла нашего уже довольно пожилого хомячка от гематометры 💔 В «Красном лисе» не смогли сделать УЗИ, предложили просто «вскрыть и посмотреть, что там у хомяка». Здесь же — прекрасный чуткий персонал, знающий своё дело: и УЗИ хомяку сделали, и риски объяснили, и операцию на крохотном животике провели под газовым наркозом. Думали, что потеряем члена семьи навсегда. Прошло пять дней с операции, хомочка бегает в колесе, грызет любимых червяков, кушает творожок и с удовольствием копается в наполнителе. На животе аккуратный шов рассасывающимися нитками 😃 Теперь рекомендую врача Пяткову всем!

8091 Зайцева

Level 10 Local Expert

Мне, кажется самая лучшая ветеринарная клиника, обслуживаемся в этой клинике с 2008 года, очень вежливые врачи, проффесионалы своего дела, не раз спасали жизнь нашим собакам, особенно хочется поблагодарить врача терапевта Соколову Ольгу Александровна, врача хирурга Федулову, и хирурга Елену Александровну.На рецепшене заметальные , вежливые девушки. И, очень хорошая аптека в этой клинике и по деньгам, и клиника и аптека самые приемлемые в городе. Рекомендую однозначно, процветания и благополучия этой клинике

Надежда Л.

Level 7 Local Expert

Оч приемлемые цены и замечательное отношение к животным и их хозяевам. Правда не все специалисты принимают

Инна Ермолаева

Level 3 Local Expert

Исключительный профессионализм врачей, внимание и забота к моему питомцу сделали мое обращение в Институт ветеринарной биологии поистине приятным и результативным. Оперативное выявление проблем, четкие рекомендации и постоянная поддержка на всех этапах лечения позволили быстро и эффективно восстановить здоровье моей любимицы.

елена копылова

Level 5 Local Expert

Добрый день, как видно на фото , у меня был отзыв . Но он исчез. Если мой отзыв не вернется, я буду принимать меры) Своим ответом вы прям провоцируете меня заехать к вам еще раз, я стояла рыдала у вас у стойки, а вам было все равно, и вы никакие компромиссы не предлагали, даже не подходили, я к вам подходила и уточняла- ну что? Ну когда? И с чего вы взяли что животное стабильное , вы его и не видели! Вы начинаете разговор с обвинений! Обычно приносят извинения для приличия, ну так принято в сервисе, но вы нет!!! И прям утверждаете что это виновата я!!!У вас ведется запись в тетрадке, где просто запись на записи, ничего не разобрать , не удивительно что такое произошло. Для пояснений- я записывалась в четверг , при разговоре с администратором она мне сказала что вас не могли записать на воскресенье так как записи уже не было, тогда объясните как появилась запись на субботу))) Я первый раз пишу негативный отзыв и просто в шоке как вы отвечаете, это прям характеризует клинику с очень нехорошей стороны. Фраза я мешала работе администраторов, очень интересно в этом место, хотелось бы поподробнее. Итог - я приеду лично общаться с вашим руководством!

Show business's response

Юлия Леонтьева

Level 3 Local Expert

Впервые попали в эту клинику лет 10 назад по рекомендации знакомых с Йорком. Врач Екатерина Игоревна спасла собаку, спасла на операционном столе. Была плановая операция по удалению желчного, Но время работало не на нас, время было упущено, и на операционном столе случился разрыв. Они спасли собачку, назначили правильное послеоперационное лечение и собака выжила и восстановилась. Месяц назад привезла кошку, отравление и острое воспаление панкреатита. Не ела совсем, слабенькая была, похудела сильно. Врачи восстановили ее и поставили на лапы за неделю. Спасибо Анастасии, она умничка, спасибо всем врачам и медсестрам. Да и выделить особо никого не могу. Работает команда. И врачи и медсестры. Очень внимательны, отзывчивы. Искреннее переживают и что главное, не навязывают лишние услуги и анализы. Спасибо огромное за Николь! Девочка поправилась. Вас только добром вспоминаю!

Alice G.

Level 6 Local Expert

ИНСТИТУТ, какое громкое название. Приехали ночью 26 числа, взяли у котенка кровь на анализ, сказали будет готов край в четверг. Почему? Потому что возможно их аппарат для анализа крови не будет работать и в таком случае анализы оправят в инвитро. В ИНСТИТУТЕ один не работающий аппарат для крови, класс)) дальше интереснее, звонишь в среду, спрашиваешь можно получить анализы? Можно, только у нас не работает почта, за анализами надо придти. Приходишь, в ответ: а анализов нет. У вас с головой все в порядке? Вы между собой работу не можете организовать? Мы просто живем через пару улиц, а если бы мы ездили с другого конца города? На следующий день была такая же история. Приходите, к вашему приходу мы все подготовим, вы думаете анализы у них были на руках, когда мы пришли за ними в очередной раз? Нет. Из - за несвоевременных действий ветеринарной клиники, и всех, кто причастен как либо к отправке анализов, мы не можем скорректировать курс лечение котенку. Но самое интересное, что при осмотре животного, мне пришлось УГОВАРИВАТЬ врача, взять хотя бы кровь на анализ, ну что за ..? Анализы мы до сих пор не получили, классная работа клиники. Просто браво.

Show business's response

Татьяна Шилова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность клинике в лице Андриановой Ксении Александровны. Очень внимательный подход к своей работе. Все тщательно проверили. Дали обратную связь после сдачи анализов. Подробно проинструктировали в алгоритме лечения. Вниклись в проблемы и подробно проанализировали решения. Огромное спасибо за Вашу работу, Ксения Александровна.

Ферапонтова Е.

Level 4 Local Expert

Неприятные врачи! абсолютно неотзывчивые и даже хамоватые! такое впечатление, что им совершенно фиолетово на животное и проблему ! Даже при записи неоднократно приходилось сидеть по 30-40 минут.

ксюша м.

Level 7 Local Expert

Хорошая клиника. Опытные специалисты. Дороговато, но зато качество. У двух моих котиков было воспаление ЖКТ. Привезла, взяли анализы, поставили капельницу. Врачи следили и вовремя меняли шприцы, были аккуратны к лапкам моих малышей. А я была рада накормить девчонок выпечкой на обед. Спасибо за вашу работу и заботу о наших любимых хвостиках.

Зоя

Level 4 Local Expert

Наблюдала падение этой клиники, будучи клиентом много лет. Сейчас запись на УЗИ за неделю, и из оперативных средств диагностики остался только рентген. Врачей в клинике не хватает. Привозила тяжелое животное в середине дня; в пустой клинике ждали полтора часа. На мои просьбы и воззвания нас принять реакции никакой. Карту пациента не отдали, 8 лет анамнеза на минус. Сейчас это дешевый ветеринарный кабинет без оборудования, не более. Нет оборудования диагностики, нет персонала, нет внимания. Искусственная очередь из-за нехватки персонала. Специалисты в клинике все приходящие. Если ситуация серьезнее прививки, эта клиника не подойдет. upd. Ответ клиники нерелевантен, мы обращались с отказавшими лапами. Если это настолько несрочно, что требует полутора часов в пустой клинике посреди рабочего дня, то я не знаю, что такое срочно.

Анастасия Иванова

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты - здоровые питомцы))) всем благодарна за профессионализм

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Про Будник Жанну Сергеевну: Таких «специалистов» -хамов надо сразу увольнять. Записались за неделю на узи, приехали, и услышали ответ: сегодня я не узист и делать ничего не буду! Со входа в кабинет чувствовалось хамское отношение. Теперь следующую запись ждать к другому врачу еще неделю. Дорогой «специалист», если у вас плохое настроение, то на будущее, оставляйте его дома, а не портите его окружающим, также нарушая их планы! Вот такой неприятный человеческий фактор!

Show business's response

Ирина Николаева

Level 2 Local Expert

В клинику ездим около семи лет. Порекомендовали знакомые. У меня кошка с хроническим заболеванием. Персонал всегда внимательный. Особенно хочу отметить и поблагодарить врачей Клочкову Анну Ильиничну и Будник Жанну Сергеевну! Абсолютные профессионалы и очень добросердечные врачи.

Артём А

Level 18 Local Expert

Со всеми обращениями помогли ! Долго искал клинику - по моему мнению эта если не лучшая, то одна из лучших ! По могли с тяжелыми случаями и легкими . После операционное восстановление . Сюда можно советовать !

Eugene

Level 18 Local Expert

Больше года наблюдаем собаку у Жанны Сергеевны Будник. Нравится подход врача - ничего лишнего. Спокойный, взвешенный подход к лечению. И супер-бонус к приему - Жанна Сергеевна отвечает на вопросы по электронной почте, а это сильно экономит время и добавляет спокойствия:) Единственное "но". Записывайтесь на прием заранее, день в день не попасть.

Мария Г.

Level 3 Local Expert

В эту клинику обращаюсь уже больше двадцати лет. Даже после переезда в другой район, всё равно только сюда. Вот и в очередной раз обратилась со своей проблемой. У моего йорка Ватсона (ему 9 лет) болели зубы, плохо пахло из пасти. Из-за возраста собаки я панически боялась наркоза. Но, спасибо доктору стоматологу Романовой Ирине Ивановне!!!! Она, прежде всего, успокоила меня. Рассказала и объяснила всё по делу. Спасибо доктору анестезиологу (ф.и.о от волнения не запомнила). Обратились мы 08.02.2024, затем анализы, и уже 12.02.2024 удалили больные зубы, почистили здоровые. Сейчас Ватсон чувствует себя прекрасно. Вежливые, чуткие и грамотные врачи! Всегда знала, что эта клиника лучшая в городе! Спасибо!!!

Рустем Мухаметшин

Level 14 Local Expert

Если есть время и возможность приехать сюда, то не размышляю к о других вариантах. Кажется тут и воскресить могут.

Татьяна Пушкарева

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность доктору Ивановой Виктории Александровне за помощь нашей кошке, у которой был забит кишечник и которая несколько дней мучалась, несмотря на все наши усилия помочь ей его освободить. Виктория Александровна быстро, без лишних исследований, установила причину и умело, а, главное, спокойно и уверенно помогла кошке. Доктор очень доброжелательная, с хорошим чувством юмора. Василька чувствует себя хорошо. Спасибо доктору!

Игорь М.

Level 5 Local Expert

Нашли здесь своего врача и хотим выразить ей благодарность - спасибо, Жанна Сергеевна (Будник) за то что Вы сделали и продолжаете делать для нашего питомца! Клиника чистая, есть все необходимое оборудование, ветаптека, ночью дежурит врач.

Максим Д.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо врачам Жанне.Б и Анне.К , которые помогли моему коту поправиться, хорошие опытные врачи. А вот на ресепшене администратору с кудряшками стоило бы поучиться манерам разговора, клиника хорошая но отношение к клиентам грубоватое, оставило осадок.

лайма николаева

Level 9 Local Expert

Добила администратор- просто добила. 8 апреля звонила в теч. Дня - сказали клиника работает до 22 часов, нужно было собаке сделать рентген, звоню в 21 час, я никак не могла раньше… ну никак… а девушка мне начинает выговаривать, ну если вы в течении 15-20 минут приедете, мы вам рентген сделаем, а если вы приедете в 21.40, никто вас ждать не будет… я говорю как же так, я в 21-40,45 буду подождите пожалуйста… и понеслось… вот, мне нужно уходить у меня электричка… девушка, которая сидит около кулера, с длинными волосами… решила подкупить, пообещала денег,думала там народу нет и чтобы меня подождали… самое интересное что когда я прибежала с собакой на руках, а собака весит 20 кг, а лестница там просто ужас… и рухнула буквально в ноги рентгентехнику- она мне говорит, а что Вы так бежали, мы же до 22.00 никто никуда не уходит… ясное дело что этому админу плевать на всех- лишь бы уйти пораньше… Доктора вроде неплохие, но обращалась и к терапевту и к хирургу, много раз жаловалась, а рак собаке пропустили, кошку вылечить не смогли, вроде все хорошие, вроде отношение хорошее, но я лично сюда больше не пойду никогда.

Артем Минаков

Level 7 Local Expert

Оперативно избавили от мук мою старушку кошечку, спасибо что все сделали в лучшем виде и качественно помогли избавить её от мучений Любите своих питомцев друзья🫶🏻

Людмила Б.

Level 3 Local Expert

Лечу в этой клинике своих питомцев 25 лет. Доверяю .Лечат , помогают советами. Всё очень грамотно и профессионально.

Александр Громов

Level 4 Local Expert

Поставили неправильный диагноз. Мучили кошку два дня и тянули деньги как могли. На третий день сбежали от них в клинику ХВОСТ где нашли истинную причину. С серьезными вопросами в ИВБ лучше не ходите люди!!! Им главное 10000т за дневной стационар взять!!! Если бы я не заметил что кошке становится хуже и оставил ее в ИВБ то она бы умерла.

Наталия

Level 7 Local Expert

Есть очень хорошие врачи, но не удивляйтесь ужасному и непрофессиональному отношение дам, сидящих в регистратуре.

Show business's response

Анастасия Ряховская

Level 4 Local Expert

Узнала о клинике ещё в 2009 году, водила сюда хорька. На стерилизацию тогда клиника находилась в другом месте. Все с тех самых пор, только сбда Оброшаюсь с разными проблемами с животными. Цены приемлемы, врачи очень хорошие, очень бережно относятся ко всем своим пациентам . Я лично очень благодарна всем врачам к которым оброшалась. Спасибо большое, что вы есть 🙏🙏🙏

Юлия Данилова

Level 14 Local Expert

Моей собаке, которая панически боится, чужих людей, поставили внутривенный катетер без проблем) Настоящие профи😊

Люба Д.

Level 3 Local Expert

Очень хорошие сотрудники и врачи, всегда и во всем помогут.

Йануся Йагуся

Level 2 Local Expert

Кошка съела силиконовый попрыгунчик. Об этом специалисты клиники были сразу извещены. Но рентген сделали простой, а не контрастный, чтобы понять, что с проходимостью кишечника. Чек за все процедуры и прибамбасы - настоящая простыня и сумма немалая. По итогу кошке стало хуже, пришлось ещё раз платить за рентген, на этот раз правильный, но уже в другом месте, конечно. Сия клиника со столь громким названием на деле нас просто ограбила. Из всего, что они сделали, на пользу пошло только противорвотное. Остальное - вытягивание бабла. Сейчас с кошкой всё хорошо. Кусочки шарика вышли в конце концов, и реально ей помогли совсем в другом месте.

Show business's response

Шубина Юлия

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращались со своим питомцем в Институт по разным направлениям. Полгода назад по результатам обследования нашей любимицы были назначены планово две операции , первая - кастрация, вторая- мастэктомия всех молочных желёз. Почитав отзывы, приняли решение о проведении операций у Екатерины Игоревны и Алексея Владимировича Федуловых. Операции, и первая, и вторая прошли успешно, благодаря высокому профессионализму и многолетнему опыту хирургической бригады Федуловых. В постоперационном периоде Алексей Владимирович и Екатерина Игоревна круглосуточно были на связи, оказывали помощь по уходу за питомцем в сложном восстановительном периоде. Благодаря отзывчивости ветеринаров, их неравнодушию к своим маленьким пациентам, чуткому руководству , наша Бонечка в возрасте 11 лет после двух серьезных хирургических вмешательств по-собачьи счастлива. Выражаем огромную благодарность золотым рукам и доброму сердцу Екатерины Игоревны и Алексея Владимировича!

Анна Мальми

Level 13 Local Expert

Мне нравится бережное отношение к животным, вежливость и профессионализм персонала. Всегда в наличии врачи разных квалификаций, вся необходимая аппаратура также есть.

наталья п.

Level 3 Local Expert

Внимательный и квалифицированный персонал. Благожелательная атмосфера. Чисто! Хорошо, что круглосуточно. Если по записи, то быстро. Хорошо, что есть аптека.Из минусов: отсутствие парковки.

Pavel Bogdanchikov

Level 9 Local Expert

По идее институт должен показывать хорошую работу, но после кастрации собаки ужаснулся швам, которые наложили в этой клинике. Очень грубые, простыми нитками. Но главное - всё зажило нормально и цены за услуги адекватные

Елена Фокеева

Level 11 Local Expert

Не к любому специалисту можно порекомендовать ходить, но есть уникальные специалисты. Иглорефлекмотерапевт например. Аптека прекоасная, удобный режим работы.

Anastasia pavlova

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники за профессионализм и неравнодушие к своим пациентам. Нашего кота всегда быстро принимали и планово, и экстренно. Спасибо большое хирургам, дежурным врачам, фельдшерам. Отдельно хочу поблагодарить Будник Жанну Сергеевну за внимательное отношение к пациентам, тщательный подход к диагностике и лечению заболеваний.

Александра Румянцева

Level 12 Local Expert

Лучшие врачи с огромной практикой. Огромное спасение, что работают 24 часа. Есть аптека. Ребята в терапии отличные. Ко всем животным найдут подход. Наша семейная клиника на Ораниенбаумской, только сюда по всем вопросам. Отдельная благодарность Жанне Сергеевне! Очень внимательная и чуткая ко всем, даже к взволнованным хозяевам пушистых! Спасибо за здоровье Кеши, Топаза, Лекса и Мурчика.

Варвара Персиянова

Level 7 Local Expert

Если вам нужно ставить капельницы, подумайте несколько раз прежде чем обращаться сюда. Приехали очереди никакой не было, чтобы поставить коту капельницу по назначениям другой клиники, ждали больше часа. Врач осмотрела, позвала ассистентку, та не смогла поставить катетер, потом пришла опять врач минут через 20, и тоже поставила в другую лапу только со 2 раза! Итог катетер один а дырки 3 у кота. Пока сидели с капельницей в кабинет залетела другой врач с людьми на прием и другим котом больным! Что так делает вообще ?

KSenia

Level 3 Local Expert

Обратились в клинику, чтобы сделать стерилизацию и вырвать два клыка молочных у нашей собачки! Все просто просто шикарно! За 40 минут управились и отдали нам нашу крошку в целости и сохранности, дали рекомендации по реабилитации. Шва после операции уже даже не видно, собака быстро восстановилась, нареканий нет никаких!!! Цены действительно более чем человеческие! Остались в приятном восторге!

Дарья Бухарина

Level 20 Local Expert

Место в высшей степени профессиональное. Всегда все чётко и по делу. Никаких лишних назначений и посещений. Коту 21 год мне кажется в какой-то степени заслуга и этой клиники! 🙏

Татьяна

Level 9 Local Expert

Доктор -невролог Соколова Ольга Александовна - выше всяких похвал!!! Благодаря ей наш пёсель ходит на своих лапках:) Обратились ещё несколько лет назад : у пса отнимались задние лапы. Сейчас пёсель бегает и пытается скакать) Здоровья доктору и огромная благодарность!!!!!

Оксана Киселева

Level 4 Local Expert

Не самый лучший выбор. Паркова - жуть. В экстренных случаях никто пальцем не пошевелит. Так что на троечку.

Ярослава Александровна

Level 3 Local Expert

Мы лечимся в этой клинике очень давно. Только в этой клинике поставили правильный диагноз и назначили лечение.Персонал очень внимательный, квалифицированный. Особая благодарность Будник Жанне Сергеевне за лечение моего взрослого котика. Хороший эндокринолог.

Анастасия Горшкова

Level 5 Local Expert

По сути, оставили нашего крысенка умирать, в этой клинике отказались ему сделать укол антибиотика. В Ленобласти малыш заболел и там в ветклинике ему кололи 2 дня уколы. все написали, что нужно колоть дальше, мы приехали домой, и я сразу позвонила в нашу клинику где мы давно наблюдаемся. И что вы думаете, им просто плевать на своего подопечного, со мной даже не захотели говорить. Укол не сделаем, ратолог не принимает, и нам всем равно. Негуманное отношение к животным, я просто в шоке. "Спасибо" вам от нашего Беляшика, вы не врачи, а просто живодёры.

Show business's response

Даша Овчаренко

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника. Врачи доброжелательные и всегда готовы помочь. Всегда дают правильные рекомендации. Клиника нам очень нравится, благодаря ей мы нашли нашего котенка и возим его туда на осмотры.

Елена Ч.

Level 6 Local Expert

Постоянно вожу сюда собаку к Будник Ж.С. Консультации всегда чётко и по делу. Цены по сравнению с другими клиниками по городу демократичные.

Олеся К.

Level 22 Local Expert

Хорошее заведение, отличный персонал. Выгоднее чем во многих клиниках. Котику европейская прививка обошлась 3400руб) очень порадовало) рекомендую)

юля м.

Level 4 Local Expert

Не первый раз обращаемся со своими животными в эту клинику, здесь всегда готовы помочь! Ранее проводили стерилизацию и вакцинацию нашей кошечке, а вот на наш Изюмчик (котик) в этот раз заставил нас понервничать, как оказалось, проглотил кусочек детской игрушки, мы и предположить не могли! Думали отравление или ещё что-то, но после осмотра УЗИ и рентгена врач сказала, что 90% у кота инородное тело в кишечнике!.. В тот же день прооперировали, пошли на встречу, так как у хирурга была полная запись, но нам не отказали и взяли нашего кота на операцию! Это очень ценно! Всё прошло хорошо, Изюм жив и здоров!!! Всё благодаря врачам ИВБ! Огромное спасибо Громовой Н. А., Шептухе Т. Г., и дежурному доктору Кержнер А. М!

Елена Романенко Коверда

Level 6 Local Expert

Жанна Сергеевна Будник! Надежда Витальевна Вахаева! Благодарю вас за доброжелательное и профессиональное отношение к животным! Прием осуществляется по записи. Очередей нет. Доброжелательный персонал! Чистота и порядок! Рекомендую лечить своих питомцев в данной клинике!

ТатьянаК

Level 7 Local Expert

Круглосуточно, персонал - сама любезность, чуткие, внимательные, всех питомцев знают в лицо. Врачи работают по много лет, поэтому знаешь, к кому обращаешься. Чистота на пять с плюсом притом, что от животных всего можно ожидать))). Читаю, что тут пишут про него всякий негатив, не верьте. Одна приехала с подвальным кощенком, неизвестно где подобранным, сама про это тут пишет, и недовольна, что он оказался тяжело болен, и сразу помочь не смогли. Да, иногда приходится подождать, поскольку посетителей очень много, этому месту доверяют и врачи добросовестно тратят время на каждого.

Institute of Veterinary Biology

753 reviews