Institute of Veterinary Biology
699 reviews
January 19
Лечимся здесь с котами много лет подряд. Работают профессионалы. Спасибо им за всё ОГРОМНОЕ!!! В клинике цены демократичные
2
1
November 29
Ходили с хомякам к ратологу. Доктор спокойный, компетентный, вежливый.
1
July 7, 2023
Все качественно. Цены демократичные)) отношение к животным ласковое и приветливо) к хозяевам, кстати, тоже)) рекомендую, если с вашим питомцев что-то не так, обратиться сюда))
1
2
September 10, 2023
Приходили с котом, перепуганные тем, что животному плохо. Пришли естественно без записи, по срочности. Персонал оказался квалифицированным. Администраторы ответили на все вопросы, касающиеся их сферы.
Врач Иванова В.А. компетентна, очень понятно все разъяснила, объяснила и чуть ли не на пальцах показала. Назначила коту УЗИ. По счастливой случайности удалось попасть сразу к Кротюк М.А. Тут и врач вежливая и с животным все манипуляции очень осторожно провела. Назначили и рентген, тоже прошло все отлично, хотя котик у нас не сахар.
Лечение выстраивали логично, со всеми промежуточными осмотрами и анализами. У кота МКБ, добились улучшения. Сейчас кот в порядке. Главное регулярность осмотров, но это уже от нас зависит.
В общем, врачи и лечение нам понравились. Но саму бы клинику, конечно, получше оснастить. Кондиционером, например, в кабинетах. Потому что там, где был кот, его нет, а стояла жуткая духота. А это кардиология. Да и ремонт в клинике бы обновить.
3
December 27, 2023
Понравилась клиника, внимательное и бережное отношение к животным и владельцам. Мы пришли без записи, попали к дежурному врачу, нам провели все необходимые обследования и дали направление и рекомендации.
2
2
November 22
Самая ужасная клиника в городе. Добавляют лишние услуги (не предупреждая об этом), врачи-хабалки, не умеющие корректно общаться с клиентами (Вахаева, Романова). Если хотите подстричь когти питомцу- будьте готовы к луже крови. Перенести большую собаку с кушетки на операционный стол- помощи не ждите, будете делать все сами. Клиентоориентированности-ноль, проблемы НЕ РЕШАЮТСЯ, делается все в пользу клиники. С таким "сервисом" впервые сталкиваюсь, не рекомендую тратить свое время и деньги.
3
2
June 17, 2023
Лучший доктор этой клиники - Соколова Ольга Александровна. Диагност от бога. Лучший специалист, по разумному лечению таксячих позвоночников.Честнейший, порядочный врач.Низкий поклон . Рекомендую всем обращаться именно к ней.
6
3
February 18
В эту клинику обращаюсь уже больше двадцати лет. Даже после переезда в другой район, всё равно только сюда. Вот и в очередной раз обратилась со своей проблемой. У моего йорка Ватсона (ему 9 лет) болели зубы, плохо пахло из пасти. Из-за возраста собаки я панически боялась наркоза. Но, спасибо доктору стоматологу Романовой Ирине Ивановне!!!! Она, прежде всего, успокоила меня. Рассказала и объяснила всё по делу. Спасибо доктору анестезиологу (ф.и.о от волнения не запомнила). Обратились мы 08.02.2024, затем анализы, и уже 12.02.2024 удалили больные зубы, почистили здоровые. Сейчас Ватсон чувствует себя прекрасно. Вежливые, чуткие и грамотные врачи! Всегда знала, что эта клиника лучшая в городе! Спасибо!!!
4
December 29, 2023
Познакомились с клиникой еще тогда, когда она была на улице Чапаева. Радует то, что здесь часто помогают со сложными случаями, когда другие клиники отказываются. Очно знаем и рекомендуем хороших врачей Федулову Е.И. и Будник Ж.С.
1
1
May 4, 2023
Был там ночью, очень вежливый и квалификсированный персонал!
Сделали укол копейки.
Спасибо большое им!
Народу немного, кстати.
Внутри чисто и очень уютно.
3
3
May 16
Наш кот не мог восстановиться после операции на позвоночнике. Знакомые поделились своей историей выздоровления в этом институте, где работает уникальный специалист. Так мы познакомились с Екатериной Тимофеевной Гладуш. Екатерина Тимофеевна - замечательный врач, с колоссальным опытом по оказанию помощи животным с нарушениями функций позвоночника. Спасибо Вам. И надо отметить, что все сотрудники этого института, от регистратуры до врачей, очень позитивны, что дает этому месту большой дополнительный бонус.
1
June 26
Супер место. Вожу сюда всех своих животных уже более 7 лет.
4
August 7, 2023
Не понимаю смысл в круглосуточной работе данной клиники. Сегодня ночью приехала с котёнком, чтобы поставить капельницу от обезвоживания, так как у него был беспрерывный жидкий стул и состояние быстро ухудшалось. Котенок наблюдается в соседней клинике, но она до 21. Утром мы посещали свою клинику, нам сделали назначения, которые я весь день выполняла, но ближе к ночи котенку резко стало хуже и пришлось срочно искать круглосуточную клинику. Предварительно согласовав свой визит с администратором и объяснив ему причину визита, приехала в Институт ветеринарной биологии.
Мало того, что мы прождали в очереди 30 минут - работал всего один фельдшер, так ещё нам отказали в оказании каких либо услуг. Фельдшер Рубцова Светлана отказалась поставить капельницу без официального назначения нашего лечащего врача ( с собой у меня были назначения животного, но капельница там действительно была не прописана) .Я попросила, чтобы нас в этом случае осмотрел дежурный врач института, я готова оплатить его услуги, на что мне заявили, что это тоже невозможно, так как животное должно наблюдаться у своего лечащего врача и их не волнует, что наша клиника ночью не работает! При этом на животное даже не взглянули, котенок лежал в переноске все это время! Дежурный врач Ефимова Кристина Александровна, к которой неоднократно ходила фельдшер советоваться, ко мне даже не вышла! Мне посоветовали ждать утра и идти в свою клинику, на мой вопрос : если мой котенок умрет? Развели руками и сказали, что я должна была думать раньше! И у них нет хрустального шара, чтоб понять, что с моим питомцем. На просьбу дать письменный отказ от приема, мне отказали и забрали договор и карту животного, которую мне выдал администратор. В итоге, я просто потеряла время!
Если у вас экстренная ситуация, ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику! В отзывах можно увидеть, что мой случай не единственный!!
17
3
August 17, 2023
Были на приеме у дерматолога Будник Ж.С., всё очень понятно, четко и доброжелательно. Хочу обратить отдельное внимание на то, что никаких лишних услуг и анализов не навязали. На все вопросы ответили в рамках обычной консультации. Большое спасибо сотрудникам, теперь будем обращаться только туда)
4
1
May 19
Хорошая ветеринарная клиника . Грамотные врачи . Ценник средний . Минус не работают круглосуточно
1
March 24
Прекрасное заведение, стерилизовали кошку, быстро, профессионально, кошка довольна
1
March 8
Знающие врачи, хорошее оснащение. Удобный график работы. Принимают по записи и экстренно. Собаке диагноз поставили даже без анализов и оказались правы. Есть стоматолог и офтальмолог
1
July 28, 2023
Много лет все вырезаем у Елены Артюхиной
Лучший хирург города с самыми золотыми руками ❤️
Отправляем всех к ней знакомых и клиентов зоосалона «Николь» и всё в восторге. Всегда четкие и правильные диагнозы , ювелирные зашивания , честные услуги без навязывания лишнего , отговорит любую тревожную «котомать» если операция не нужна )
Передаем отдельную благодарность кардиологу Марии Кротюк за нашего одноглазого кота , только благодаря ей и бригаде реаниматологов любимый сыночка нас радует и прекрасно здравствует .
Прекрасные врачи , инветбио берегите их как зеницу ока ☺️
1
1
July 22, 2022
Хорошая клиника, приветливый персонал) цены не дорогие, всегда чисто, аккуратно! Быстро и грамотно вылечили моего питомца, особая благодарность за чуткое внимание к кошаку) всё доходчиво объясняли.
6
2
August 6, 2023
Будник Жанна Сергеевна отличный врач! У котика диабет, благодаря ее грамотному лечению наш кот выздоравливает. Спасибо ей большое, всем рекомендуем!
3
1
July 18, 2023
Очень стараются. Специалистов нет. Диагноз размыт. Три недели ездили в клинику, на капельницы. Сначала по 2 часа, потом по 4-5
И вечером ещё на инъекции. По итогу я своего кота потеряла(((( доктор так и не поняла, по моим ощущениям, что с ним произошло.
Мы когда обратились, все было нормально., ну, как, рвота! Это и беспокоило!! Поэтому и обратились, его каждый день рвало. Он ел, пил, ходил. Обратились. Начали лечиться.
В процессе этого «интенсивного» лечения сменили два антибиотика, регулярно делали узи. Сначала есть перестал, дальше хуже, отказ от еды, вялость.
. Диагноз так и не поставили.
Не рекомендую клинику.
Кота я потеряла. Отпустила.! Пришлось усыпить. Больно очень!!! Что с ним произошло, так и не понятно было….
Мы доверились этой клинике. Про деньги вообще молчу, сколько там оставили.
Его нет.
Не доверяйте судьбу своих питомцев в этом месте!
9
6
February 4, 2023
Хочу выразить благодарность Федуловым Екатерине Игоревне и Алексею Владимировичу за прекрасно проведенную операцию на коленном суставе у моей кошке. Замечательные хирурги, профессионалы и просто любящие своих пациентов.
4
1
August 7, 2023
Огромная благодарность врачу Жанне Сергеевне Будник! Благодаря ей, мой кот наконец выписал камешек стоявшей в мочеточнике 1.5 года! Теперь всех своих животных регулярно привожу на осмотр к Жанне Сергеевне!
5
1
June 5, 2023
У нас, к примеру , котик заболел,
простыл он при погоды перепадах.
Хрипенье, жар, расклеился совсем,
ни ужина, ни улицыне надо.
Здесь сразу взяли кису в оборот.
анализы, осмотр,томография.
Диагноз - есть.И доктор подберёт
леченье для больной кошачьей мафии.
Здесь капельница капает по капле,
укольчик колет котю внутримышечно.
Бывало, все болели мы, не так ли?
У котика- неделю с лишним вышло.
О, счастье! По прошествии недели,
пошёл слегка хвостатый на поправку,
антибиотики бациллу одолели,
мы стали кушать корм, и даже травку.
Спасибо докторам- ветеринарам!
Живите,псы,коты, морские свинки!
Здесь институт работает не даром,
Теперь мы адрес помним без запинки!
Сказал мне кот: Спасибо Айболитам.
Ты за меня их поблагодари там!
4
3
November 14, 2022
Очень неоднозначное впечатление: два дня ходила с больной кошкой, пациентов было много, но принимали и обслуживали быстро и хорошо. Пришла на третий день только для уколов и капельницы. В клинике только два клиента, мужчина с собакой и я с кошкой. Мы просидела 30 мин, мимо нас ходили врачи, медсестры, все вежливо здоровались и ... проходили мимо. Из кабинетов были слышны милые разговоры ни о чем. Позвонила в приемную, спросила что происходит. После этого вышла врач и приняла мужчину. И снова пропала. Я не выдержала. Начала громко спрашивать, что вообще происходит. И тут из всех кабинетов повыскакивал персонал, и, угадайте, кто оказался во всем виноват? Правильно - клиент с больной кошкой, прождавший 40 минут. А закончилось все фразой врача: теперь я не хочу вас обслуживать. Дело было в воскресенье, 13 ноя 2022, 19:05-19:50. Вывод для тех, кто планирует посетить клинику: ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ, даже если в клинике никого нет. Иначе вы бесправны перед бесчувственностью.
17
6
September 3, 2023
Огромная благодарность Федуловой Екатерине Игоревне и анестезиологу, спасли котика (ОПН, задержка мочи, МКБ), была проведена операция «уретростома», экстренно взяли, все рассказали, подсказали, были на связи, прошло 2 недели, сняли швы! Котик ходит в туалет, ест, веселый! Спасибище!!!❤️
4
1
February 1, 2023
Хочу отметить высокий профессионализм, терпение и доброжелательность ветврача Соколовой Ольги Александровны. У меня большой опыт как владельца собак и с моей старенькой собакой я обращалась к разным ветеринарам. Но никто так внимательно не собирал анамнез, не проводил осмотр , не объяснял методы диагностики и лечения. Ветеринар Соколова - настоящий врач!
5
1
February 28, 2023
Добрый день всем! Хочу всем посоветовать данную ветклинику. Особенно Жанну Сергеевну. Всегда подскажет и поможет. А самое главное - ВЫЛЕЧИТ вашего питомца. Мы наблюдаемся в клинике уже более 6 лет и будем до конца с ней. Если любите своих животных, вам сюда!!!!
3
2
August 29, 2023
Уже не первый раз приезжаем. С разными вопросами. Что особенно приятно, ветеринары в доступной форме поясняют что с животным и что на что влияет. Не просто сухой диагноз но и возможные причины, последствия. Всегда доброжелательны и отзывчивы. Спасибо!
2
1
August 26, 2023
Отличная клиника. хорошие специалисты. Еще бы помещение было побольше, а то все очень компактно. Операцию коту сделали отлично.
1
1
September 12
Вче хорошо. Питомца спасли не раз.. минус только в ценах
1
July 18, 2023
Отношение абсолютно безответственное. При неблагополучном развитии событий из-за халатности врачей и работников стационара, от кота быстро открестились и судьбой его более не интересовались.
Обратилась с банальным циститом, закончилось все уретростомией и суммой более 150000 в другой клинике, где кота спасли. Из-за халатности персонала стационара была допущена острая задержка мочи, которая привела к критическому повышению всех почечных показателей:
креатинина до 644, мочевины до 55, а так же к острой анемии, вследствие повреждения почек: Гемоглобин - 69, гематокрит - 20.
В течение пяти дней в стационаре НЕ СМОГЛИ (!!!)взять анализ на бакпосев мочи. Антибиотик назначили случайным образом, который облегчения коту не приносил. Бакпосев мочи брали уже в другой клинике дважды, но на фоне этого антибиотика оба оказались
стерильными. Результат дал лишь третий (!!!) бакпосев, когда вынужденно отменили антибиотик, назначенный на Ораниембаумской, 3Б.
Кот в течение МЕСЯЦА (!!!) страдал от острого цистита из-за халатности персонала этой клиники.
Деньги по требованию частично вернули. Извинений не принесли. Здоровью кота причинили непоправимый ущерб. Наш диагноз теперь: почечная недостаточность.
Фото внизу:
вот такими в этой клинике являются протоколы стационара (это счета на оплату), где непонятно ничего: ни какие препараты применялись, ни в какое время и в какой дозировке это делалось.
4
4
June 12, 2023
Прекрасные врачи, любезный персонал, к животным очень человечно. Цены доступны, чисто светло, удобный график, нет очередей.
1
1
November 15
Это не клиника - это человеческий подход к любимому животному 💫
👏👏👏
3
1
March 17
Развели на анализы (~11000р) когда было понятно, что животному уже ничего не поможет. Когда анализы пришл (уже после смерти) мы попросили расшифровку, но нам сказали, что это платно и надо заплатить еще ~1500р
4
3
June 10
Перестали быть круглосуточными(( Реаниматолога не было. Но смогли собаку стабилизировать уколами и барокамерой. Спасибо!
1
3
August 16, 2023
Работает круглосуточно. Вполне удобно приезжать на машине. Беседовать с вами час тут конечно не будут, но зато и без навязывания лишнего, все по делу и грамотно.
3
1
March 17, 2023
Не рекомендую.
В данную ветклинику обратилась впервые и только потому что это была ближайшая клиника с аппаратом узи, специально позвонила уточнила, сможем ли сделать узи, ответ, да приезжайте главное до 20.00. Приехала с кошкой в 19.10, осмотр врача 2 минуты, измерили температуру и давление, взвесили. Слизистые не смотрели, стетоскопом не слушали. Узи сказали не успевают сделать (хотя я ради него собственно и ехала) Взяли кровь, потом зачем то отправили на капельницу. Как можно назначать капельницу не зная диагноз животного? Капельница идёт 3 часа, о чем меня никто не удосужился предупредить. Далее ждал сюрприз в виде счета на 8 тысяч рублей. А если у меня нет с собой таких денег? Это вообще нормально? Ничего не объяснили, диагноз не поставили, как итог после этой капельницы кошка умерла, т.к. с её заболеванием капельницу ставить нельзя было.
12
5
January 21, 2023
Благодарю бесконечно врачей и средний медперсонал за их высочайший профессионализм и благородный труд .
Все отлично организовано. Клинника работает без выходных , а врачи дежурят круглосуточно.
1
1
December 17, 2022
Из моего опыта посещения различных ветеринарных заведений, иногда многострадального, это все-таки лучшее место. Грамотный подход, хорошие специалисты, с большим практическим опытом, принимают все виды животных
3
1
September 29, 2023
В так называемом "Институте Ветеринарной Биологии" дезорганизация клиники дошла до того, что при записи на конкретное время для узи животного врач заявляет, что у неё смещение времени на час, но она не предупредила об этом даже адмир стратора... Книгу обращен й и предложений руководство не о ттототкрывает уже месяц, судя по обращения начала сентября и последующие, на ко орые нет ни одного Ответа...!!! Делайте выводы!!
2
4
May 16, 2023
Были на приеме у офтальмолога в 12 ночи и ни капли не пожалели! Пришли туда после другой клиники, и нам опровергли страшный диагноз….
В другой клинике с меня чуть не содрали 12.000 на анализы (при этом я заплатила в день приема там 3.000) и поставили котенку воспаление в радужке. Нооооо врач Клочкова Анна меня очень успокоила, сделала необходимые тесты и выписала лекарства. Просидели на приеме час, и даже не заметили как быстро прошло время (много разговаривали, шутили, обсуждали кошачью жизнь)
Доверяю теперь только им❤️
4
2
April 3, 2023
1200 за двухминутную консультацию с хирургом. Пришли с жалобой на большую опухоль у собаки на спине, доктор сказала, что не знает, что это может быть: "Может быть доброкачественная, а может и нет, а может быть это шишка, ее можно удалить, а можно и не удалять". То есть клиент должен сам догадаться, что с этим делать? Удалять при этом доктор её не согласилась под предлогом того, что сейчас она не хочет проводить операцию, на неё нужно записываться заранее с !еще одной! такой же предварительной консультацией. Никакого дальнейшего обследования, назначения рентгена или УЗИ, препаратов. Причём неоднократно задавались вопросы о рекомендациях, что делать дальше, как отслеживать изменения, на что обратить внимание, в ответ "Ну не знаю, решайте сами". А кто доктор? Я пришла, чтобы мне не ответили на вопросы и не дали никаких рекомендаций? На вопрос "Через какое время опухоль может рассосаться самостоятельно?" доктор ответила "Не знаю". От гугла пользы больше, а деньги брать за такую вот "консультацию", это верх наглости.
13
5
September 12, 2023
Мне здесь не понравилось. Я взяла кошку с улицы, до этого у меня никогда не было питомцев, и я мало что понимаю о кошачьем здоровье и состоянии. Прием был по записи, но тем не менее сумбурным, врач очень быстро говорила и называла какие-то лекарства, спрашивала будем ли делать какие-то анализы и общалась так, будто я разбираюсь и каждый день в ветеринарку хожу. Кошку едва осмотрели, хотя сказали, что она уличная. Никаких рекомендаций по приему в дом уличного животного не дали, хотя я указывала эту просьбу в анкете и администратору. Очень странно, что ветеринары не смогли определить возраст кошки и спрашивали меня - я повторяю, что она уличная и всего месяц ее подкармливаю и вообще не представляю как определить кошкин возраст. Во время приема в кабинет постоянно заходили другие врачи, что то спросить или что-то взять, я оказалась в полной растерянности. Не имеют тут значения ни хозяева, ни животные, похоже, работают как на конвейере. Впечатление неприятное, буду искать другую клинику, с более внимательным отношением
2
2
October 22, 2023
Дозвонился с пятого раза, записался на время. Пришёл за 5 минут, сначала в перечерканной тетради искали запись, с трудом нашли и "обрадовали" что у них в их мега тетради другое время моей записи. Алё, ребятки, вы, прежде всего, деньги зарабатываете. Дрессируйте ваших администраторов, они создают вам нулевой уровень сервиса
5
3
February 4, 2023
Всех своих животных вожу туда уже много лет (ещё с тех пор, когда они находились на ул. Чапаева). С тех самых пор самый уважаемый звериный доктор- терапевт - Соколова Ольга Александровна. Знаю её уже 28 лет и всём советую обращаться именно к ней. Добросовестнейший человек, опытнейший специалист, любящий животных. Очень ответственный человек. Хирург - Федулова Екатерина Игоревна спасла ни одну жизнь, знающий специалист с большим опытом. В клинике есть стоматология, рентген, УЗИ, физиотерапия, стационар, аптека, лаборатория. Круглосуточно работает
4
1
June 18
Не сомневаюсь, что работают профессионалы, но навязывают что то сверху, в результате диагностика на 20 тысяч , лечение на 1 руб.
5
June 14, 2023
Угробили мою кошку-старушку абсолютно наплевательским отношением. Лишь одна дежурная врач (фамилии, увы, за два года уже не помню) помогла по телефону, когда Сонечку тошнило из-за запора. У кошки история сложная, но до этого ветеринары другого города ей помогали и стабилизировали, чтобы я могла оказать Сонечке более технологическую помощь, доставив за тысячу километров в целости и сохранности. Увы, культурная столица и громкое название ветеринарного биологического института не гарантировали моей бабулечке адекватной помощи. Даже глубокой ночью в последние часы её жизни я не могла дозвониться до врача, чтобы понять, как мне поступить. До сих моя душевная рана не может затянуться. В это лечебное заведение нельзя возить сложных пациентов!
6
3
August 16, 2023
Никогда не везите животное ночью.
Ночью там нет ничего , ни УЗИ, ни рентгена , если что то серьезное вам тут не помогут.
Мне угробили собаку которая туда пришла своими ногами . А к часу дня когда собака уже не могла встать отправили в другую клинику , со словами вам срочно надо в реанимацию.
Но было уже поздно , к сожалению реаниматологи уже не смогли ничего сделать.
5
2
October 5
Лечили кота, хорошие врачи, очень внимательное отношение
2