Juniper twigs
320 reviews
January 7, 2024
Знаю как сложно выйти на 5* рейтингом поэтому поставлю максимально, но напишу следующее. Надеюсь он Вам поможет в качестве обратной связи.
Не бронировали стол, зашли как говорится на удачу. Повезло, официант посадил за свободный стол. Пока делали заказ, выбирали позиции из меню, освободилось три стола, с лучшей "гео позицией". Подошёл раз к сотруднику о просьбе пересесть в ответ " А, вы бронировали " , сказал "нет, но мы уже сделали заказ и сидим за другим столом". Через некоторое время у другого сотрудника, молодой человек Дмитрий, если я не ошибаюсь, спросили тоже самое - " Можно ли пересесть" . Быстро и без лишних вопросов уже поменял нам место, поставил посуду и пожелал хорошего отдыха. Без сервиса и разногласиями у сотрудников по регламенту, у Вас будет много негатива.
По еде ничего не скажу, всё что я заказывал съел и был доволен. Чай с базиликом ужасный, это объективно нужно что-то делать с ним.
+ поставьте у входа хостес, который будет распределять людей. Вновь заходящие гости бегают по залу и ищут хоть кого-то что бы уточнить о посадке, выглядит крайне удручающе.
Удачи, развития, достижений и высот!
4
December 16, 2024
Уютно и тихо. Для спокойных разговоров в компании. Еда вкусная.
September 25, 2023
Прекрасное заведение! С душой ! Вкусной едой! Вечерняя атмосфера выше всяких похвал. Хорошие ребята работают, общаются, советуют! Винная карта на мой вкус прекрасна и доступна. Пицца отличная! Советую посетить)
2
2
September 27, 2023
Отличное атмосферное место. Приятное расположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Повара - профессионалы своего дела: вкусно, сытно и красиво. Привлекательный и уникальный интерьер. Советую
2
1
January 9, 2024
Очень уютно и атмосферно. Еда тоже очень понравилось. Обязательно придём ещё. Хоть помещение и небольшое, но при полной посадке двух официантов не хватает. Но девочки молодцы, к ним претензий нет.
7
May 15, 2024
Зашли с подругами в данное заведение. Еда вкусная и разнообразная, цены вполне приемлемые. Официант был приветлив. Спасибо за отличный сервис!
1
May 11, 2024
Это прекрасно. Спасибо, что вы есть в нашем городе!!!
Это лучший интерьер, прекрасное меню, отличное обслуживание и СТИЛЬ - то, чего нет в большинстве заведений города.
3
September 26, 2023
Очень понравилось заведение! Новое в этом городе, советую к посещению. Приятный персонал, удобное расположение. Вкусная еда, правда выбор пока небольшой) Надеюсь, подобных заведений будет больше! Удачи Можжевеловым Веточкам!))
2
1
May 10, 2024
Прекрасный уютный ресторан с отличной кухней. Былии в первый раз. Все очень понравилось. Пицца выпекается на камне, ингриедиенты на высоте.
3
January 10
Обалденная кафешка! Очень атмосферно, хорошее обслуживание)
1
August 22, 2024
Сегодня ходила с подружкой в это чудесное кафе.Заказали салат с манго и креветками,а так же авторский чай- малина и имбирь.Радует то что здесь общительный персонал и уютная атмосфера)
1
June 27, 2024
Очень понравилось ! Модное место. Спасибо тем людям, кто открыл такое чудо в нашем захолустье! Дорогие земляки, цените то, что для вас открывают. Наш город постепенно выбирается из деревни в приличное место. Обязательно придем еще! Процветания вам и побольше клиентов 👍🏻
4
1
February 15, 2024
Были в заведении 14.02. Заказали одно из блюд - треску в кокосовом соусе, заказ приняли, через 5 минут пришли сказали «ой, ее нет», заказали бутылку игристого, приняли, через 5 минут пришли сказали, что его тоже нет. Казалось бы, в меню 4 позиции игристого и наверное как-то можно знать официанту, что одна из позиций отсутствует. Но это мелочи - ок.
Треску поменяли на лосось, принесли чуть теплым, внутри вовсе сырой. На вопрос почему рыба сырая, ответили с грубостью, что «вообще-то это медиум прожарка и заказывая лосось человек знает, что берет». Очень мило)
На ответ, что у вас в меню ни слова о прожарке и не было ни слова от официанта об этом (не все зрят в корень меню без описания) - просто ответили «возможно это наше упущение».
Возможно?) класс.
В нормальных заведениях извиняются и ищут способы решения ситуации, а не говорят «вы сами виноваты».
Как итог - сделали скидку на эту позицию в процентах съеденного, дальше сырой середины я есть не смогла. Вечер мягко говоря испортили 🙌
Читая ответы тут на негативные отзывы поняла, откуда это и почему вживую отвечают так же) жду с нетерпением ваш язвительный ответ ❤️
10
4
September 26, 2023
Хорошее заведение, отличное обслуживание, все чисто, очень комфортно и хочется поддерживать беседу с собеседником, так как нет телевизоров, огромный выбор вина и еды на любой вкус!
2
2
June 14, 2024
Очень уютное заведение! Вкусно , красивая подача, дотягивает до заведений крупных городов )) туалет вообще потрясающий 🔥🔥🔥
4
November 7, 2023
Была в заведениии 21.10.23, из алкоголя было только пиво. Винный бар без вина, максимально странная ситуация))) Интерьер прекрасный, а вот кухня не очень, пицца средняя по вкусу (нашли там кусочек пластика), ну а без алкоголя идти в винный бар вообще нет смысла)
Upd. Почитала ответы на свой отзыв и другие. Администрация явно не видит проблемы, а думают, что посетители наговаривают))))
12
4
May 15, 2024
Прекрасное место, интерьер шикарен, вкусно кормят и приятно общаются, понравились стейки очень, обязательно зайду к вам еще!
3
January 25, 2024
Бронировали столик компанией по телефону, официант усадила, выдала меню. Сразу хочется отметить волшебную атмосферу заведения, новый для Ельца формат. Цены приемлемые, не понимаю откуда столько недовольных…Безумно понравился лосось в сливочном соусе, пицца - наверно лучшая по Ельцу, тесто🔥. Персонал обучен, официант рассказала за некоторые блюда, помогла выбрать бокальчик вина😊. Однозначно вернемся сюда еще раз, чтобы попробовать остальное!
8
April 12, 2024
Посетили вчера этот ресторан - впечатления самые положительные! Уютная атмосфера, вежливый персонал и блюда наивысшего качества. Обязательно вернемся!
3
September 15, 2024
Долго и не вкусно. Цены явно завышены и не соответствуют качеству еды.
В заказе была карбонара, есть это невозможно, ела имеет затхлый привкус. 2 звезды за чистоту в уборной и более менее в зале.
Вилки покрытие слезло, при это в меню добавляют стоимость разбитой посуды... не рекомендую данное заведение.
2
July 25, 2024
Отличное место для того чтобы посидеть и провести время в приятной компании
Цены адекватные, приятное обслуживание
Свою оценку заслуживает
3
November 9, 2023
когда были в заведении впервые, все понравилось, была приятная официантка и хорошее обслуживание. но второй раз был облом, что называется. действительно, не предупредили, что нет вина, о пробковом сборе тоже. нас было четверо за одним столиком, неужто всех глюкануло или все оглохли? при официанте были открыты все страницы в соцсетях и не найдено ни одного упоминания об этой истории с лицензией. и научитесь уже работать с возражениями! не надо обсыпать гостей пренебрежительными комментариями в духе "вы все сговорились", это, как минимум, не клиентоориентированно. а пицца вкусная у вас, ребят.
11
2
February 27, 2024
Пришел во вторник, взял фитучини с креветками и стейк, все было восхитительно стейк той самой прожарки которой я хотел медиум, фетучини было вкусное, персонал был вежлив со мной, лучшее заведение в Ельце, атмосфера на высшем уровне
6
August 22, 2024
Приехали погостить и нас сразу же привели в этот ресторан,мы ни капли не пожалели!Заказали треску в кокосовом соусе,всё безумно понравилось!Персонал тоже отличный,в общем рекомендую
2
January 25, 2024
Шикарное заведение! Почитал отзывы кто-то пишет что еда так себе, но мне всё очень понравилось. Ассортимент по алкоголю хороший, персонал приветливый, мясо приготовлено как надо. Атмосфера шикарная! Пока что лучшее заведение в городе.
5
May 15, 2024
Заходил к вам на кофе и был приятно удивлен, лучшее кофе в городе по моему мнению! Десерт «губка» вообще поверг меня в приятный шок. Интерьер великолепный, зайду к вам еще! 5 звезд!
2
December 30, 2024
Я предлагаю внести изменения в меню, расписывать состав каждого блюда и напитка
Интерьер впечатлил
2
January 26
Сегодня гуляли по Ельцу и зашли сюда. Спасибо . Очень вкусно.
March 9, 2024
Достойное меню, вкусно. Место комфортное, персонал вежливый. В Ельце бываю редко, приятно, что открываются новые интересные места.
3
August 3, 2024
Наши блюда были поданы с большой задержкой, хотя в зале помимо нас находилось еще 2 столика. Блюда были несвежими, не стали есть сказали официанту . Но нас все равно попросили все оплатить. Дополнительно нам дали чей то волос фото приложили
6
1
October 7, 2023
Здравствуйте, решил и я написать отзыв о посещении этого заведения. Интерьер и обслуживание впечатляет. Отдельно отметить можно туалет, это шедевр. На этом положительное заканчивается. Кухня для гномов, порции если можно назвать это порциями микро мир. Заправки в салатах отсутствуют. Всем рекомендую попробовать утку😆 за 800 рублей. Я думаю на фото видно количество этой чудесной птицы в шкурке. Часть блюд из меню отсутствует. Ценник на 4 человека составил 10800.
22
4
September 26, 2023
Я с девушкой расстался пришел выпить вино,и насладится очень приятным заведением, посидел отдохнул, одно из редких мест в нашем городе где можно насладится обществом, спасибо буду посещать чаще, и пиво что они сами варят это то что то с чем то, советую
3
1
August 12, 2024
Еда ужасная. Какие-то позиции отсутствовали.
Лазанья пригорела, мясо не было от слова совсем, соуса тоже
Тирамису на вкус как булка с маслом и сахаром
Десерт 'Губка' на вкус как губка, сухая, сладости вообще нет.
Ужасно. Да ещё и ценник ломят. Совести совсем нет у руководства.
2
7
October 3, 2023
Теперь это мое одно из любимых заведений в нашем городе! Отметила здесь свой День Рождения и осталась в полном восторге 😍Приятная обстановка, оригинальная подача, обслуживание на высоте! Рекомендую 🫶
3
3
November 22, 2023
Очень уютно, красиво, вкусно. С душой. Внимание к деталям во всём. Обслуживание выше всяких похвал. Забавно, но не покидало ощущение, что владельцы "Ёжик в тумане" не только хотели открыть новое место, но непременно стремились создать ещё одно заведение, в котором туалет будет самым интересным с точки зрения интерьерных решений местом))) Ну что же, цель точно достигнута))) Отдельное спасибо за отличную музыку
2
1
May 28
Хорошее место. Вкусная кухня. Интересный интерьер.
October 4, 2024
Очень нравится интерьер. Вкусное вино и десерты. Приветливые официанты, хорошее обслуживание клиентоориентированность отличная. Всегда можно уютно посидеть и вкусно перекусить.
September 25, 2023
Наконец-то в нашем городе появилось такое красивое, стильное и очень приятное заведение!😍 Все меню и интерьер на высшем уровне. Надеюсь на ваше процветание! Все очень круто!❤️🫶
2
November 15, 2023
К сожалению некоторые позиции отсутствуют и их предлагают заказать с более скудными ингредиентам, при этом цена остается такой же. Салаты очень пресные и без вкуса.
Интерьер хромает, в зале слишком светло. Из за этого не так уютно. Но туалет, это наверное лучшая туалетная комната, где я был, вот если бы такая «приглушенная» атмосфера была во всем заведении было бы лучше, создавалась особенное камерное настроение, поэтому за туалет заработана одна звезда.
Бар позиционирует себя винным, при этом вина вы там не увидите
PS ответ организации убил)
Мне кажется вам нужно пройти курсы по грамотному взаимодействию с клиентами. Научиться видеть в критике пользу, а не негатив
17
9
May 6, 2024
Посещали это кафе с женой, отдохнули хорошо. Большая винная карта, большое меню, очень доброжелательный персонал. Рекомендую посетить
2
November 4, 2024
В целом нормальный ресторан,подача понравилось,интерьер тоже ,уровень цен как и во всем Ельце,меню не избитое
December 18, 2023
Классное заведение , большой выбор вина и закуски к нему ) но можно и просто покушать, если кто не выпивает. Обедали с женой там , попробовали по 2 разных блюда,
Все понравилось. Стандартные цены как и везде
2
2
July 5, 2024
Красивая подача, вкусные блюда, но не всегда всё есть по наличию из меню. Бывает ,что подача затягивается, не знаю от чего это зависит...
2
April 11, 2024
Бар пушка! Много вкусного и хорошего алкоголя. Радует, что заведение работает до позна. Спасибо официантам за обслуживание ♥️
3
May 11, 2024
Как вы можете здесь кушать что-либо, кроме пиццы? Мы заказали 2 супа, пиццу, брускетту и медальоны.
Луковый суп- помои после приготовления шашлыка. Сливочный суп- это кукурузная каша, похожая на жидкий бетон. Сперва супы принесли едва теплыми. 10 минут потребовалось для разогрева. Даже это не спасло вкус. Чайные ложки в заведении и тарелки для пиццы- только по запросу. Худшее место для ужина трудно вспомнить.
8
4
October 4, 2024
Обстановка тихая уютная, интересный необычный интерьер. Еда вкусная, сытная
2
January 7, 2024
Были семьей, нам было вкусно, несмотря на избалованность московскими заведениями
Интерьер вау ! Уборная вау! Меню вау !
Но поработать над болоньезе точно стоит, похожи на Макарошки по флотски
4
1
November 22, 2023
Довольно интересное заведение, хороший антураж и кухня, но со своими но как всегда, были в твоём и официант считал в полное норм принести блюдо одному, чтоб двое созерцали как он насыщается. В остальном все чистенько и стильненько.
3
January 7
Ну так нельзя, чтобы 4 блюда и все мимо. Помимо эстетики хочется вкуса, которого нет.
3
February 20
Местами вкусно...
Но авторский чай, приторно сладкий, официантам нужно предупреждать об этом заранее ( мы пьем чай без сахара). На замечание про это, и просьбу принести воды, разбавить чай, воду так же включили в чек.
1