Kant
1582 reviews
March 27, 2023
Горки крутоваты, подъёмники все бугельные, не всегда удобны для сноубордистов, удобная инфраструктура, все близко - раздевалки, прокат, камеры хранения. Большая бесплатная парковка.
January 20
О отличные скоростные трассы, быстрые подъмники
October 19, 2023
Я являюсь постоянным клиентом комплекса несколько лет. Хочу отметить, что сервис падает в геометрической прогрессии. На ресепшене работают тупые роботы, которые не имеют ни полномочий, ни желания разбираться в проблемах клиентов. Говорят с улыбкой на лице: «Мы вас понимаем», «Мы уже занимаемся решением вашей проблемы», «Мы передали руководству». Сама слышала, как работникам проводили ликбез о том, что руководство нельзя беспокоить, а клиентов надо красиво посылать. На несколько моих жалоб в «Книге жалоб и предложений» ответа не последовало. Очень странная позиция. Спорткомплекс уже катастрофически пустеет. С таким отношением что будет дальше?
1. Работники комплекса часто не в состоянии грамотно оформить абонемент.
2. Разные менеджеры по-разному трактуют правила, решение вопроса зависит от того, к кому попадешь.
3. Администрация почему-то решила, что имеет право без полиции конфисковывать оставленные вещи, а потом выдавать их за деньги. Люди приходят после катания, не находят свою обувь, а потом платят за ее хранение.
4. 6-10 склоны и сноупарк всю зиму были на ремонте.
5. На остальных склонах чудовищно экономили на ратраках, сугробы были обычным состоянием. Многие пожилые постоянные клиенты приходили, вздыхали и уходили.
6. Связь с руководством отсутствует.
7. На парковке перед спорткомплексом ямы и огромные лужи. Часть парковки перед входом обычно закрыта.
12
February 5
Отличный персональный менеджер - сервис ОГОНЬ!!!
February 21, 2024
Лучший горнолыжный комплекс Москвы! Катались целый день и остались в восторге. Вежливые сотрудники, ухоженная территория, хорошие склоны (как для новичков, так и для профи).
Обязательно вернёмся ещё!
3
January 29, 2024
Отличное место!
Моя любовь с первого дня, занимаюсь с инструктором ! Отдельное спасибо Виктории, доносит информацию идеально.
February 16, 2024
Отдали детей на горные лыжи, занятия хорошие, детям нравится. Но абонемент продали по цене выше, чем на сайте. Потом долго разбирались, разные отговорки, разницу в цене не хотели возвращать. Дозвониться тяжело, решается вопрос долго. Клиентоориентированность низкая. Желание в дальнейшем обращаться туда отпадает.
4
March 19, 2024
Хорошее,доступное место для горожан, особенно для тех ,кто хочет научиться кататься на горных лыжах или сноуборде.
1
March 9, 2024
Брала курс тренировок UPS Давно об этом слышала, даже была на презентации .Тренер Макаров Денис, всего за 6 часов тренировок смог донести до меня красоту движений , был терпелив, когда тупила . Очень опытный инструктор , все супер. Муж тоже загорелся!
1
February 18, 2024
Отличное место для обучения горным лыжам. Занимался с инструктором Римским Михаилом, очень хорошо объясняет.
December 14, 2024
Хороший склон в черте города, к вечеру людей много, но это неизбежно
1
January 22
К спорткомплексу вопросов нет - все отлично, но вот дозвониться до них просто невозможно... Нужно прослушать одно приветственное, потом второе, потом меню, из этого меню тебя перекидывает в другое меню, потом обратно... так до человека и не добрался. Придется идти в другой сервис
February 15, 2022
Супер пупер огонь кайф драйв …. Я как любитель сноуборда, кайфую конечно 🤗. Ну и что что короткие трассы, зато в парке можно всласть попрыгать изучить новую дисциплину. Одним из недостатков так это ценовая политика 😨🙄. И убрали выгодные тарифы 😕. Раньше в парке можно было покататься за 800 рублей на три часа, а теперь все подъемы несусветно дорогие и это при длине склона 50 метров. Короче беда. Проехал 50 метров и снова подниматься. Подниматься минуты две а на спуск секунд 30. Вот и весь расклад. ВЕРНИТЕ ПАРКОВЫЙ ТАРИФ. Хочется аж кричать. При этом очереди неимоверные пока стоишь замерзаешь 🥶.
3
February 22, 2023
Хорошее место с большими проблемами в организацией сервиса и, к сожалению, отсутствием навыков работы с претензией. Посетил 3 раза в феврале и за 3 часа занятий для детей оплатил более 40 тыс. руб. при этом Путь клиента похож на квест, с каждым разом более сложного уровня, как результат опоздали по вине слабой организации деятельности СпортЦентра и недостатка сотрудников 18-19 февраля на тренировку на 15 минут (2300 руб.), за что спустя неделю по телефону мне предложили компенсацию в 400 руб. не считая морального вреда и затрат времени на общее в центре, где меня выслушали, приняли претензию и сказали что со мной свяжется менеджер по работе с клиентами (она кстати тоже звонила спросить как работал тренер, а когда услышала про претензию, оказалось это не ее функция), а связался администратор другой смены, попросила еще 20 минут потратить на повторное описание всей ситуации и дефакто создала новый конфликт предложив в качестве компенсации "резиновую куклу". Вместо того чтобы получить еще 50 тыс выручки за 4 часа, сотрудника центра направляют клиентов в Роспотребнадзор писать претензии на качество услуг. Так можно и "спустится со своего же склона". Чего Канту не желаю, лучше наладить процесс и сделать "Проход" в организации сервиса на более высокий уровень.
2
1
April 16, 2023
Удобно, что практически в центре Москвы. Трассы короткие, но крутые. Бугельные подьемники. Есть прокат, туалет, кафе. Дорого, конечно, прокат 2 часа дороже, чем сутки на Роза хутор ( но марта отлично покатались)
January 8, 2024
Склоны в хорошем состоянии, видел и пушки работают, кажется, что все время подсыпают снег и это прямо круто. В погоде уверености нет! а в канте уверенность есть)))
July 10, 2023
Городские летние смены в КАНТ 2023 - это супер супер, товарищи!!!
Ребенок посетил смену РОЛИКИ - ГРАФФИТИ в 2023 и полный восторг!!!
Сплошной фан и позитив! Переключили после школьного периода на отдых на 100%.
Отличная атмосфера, вожатый и организаторы отличные, умно подобраны развлекательные активности, ну и тренировки конечно!
Планируем еще на август.
Настоятельно рекомендуем!
1
1
September 17, 2024
На лыжах и сноуборде не катался, но поучаствовал в 4х забегах по склонам, было здорово
February 20, 2024
Давно здесь катаемся. Если не хотите выезжать из Москвы, это мой выбор. Размять ноги в полне достаточно. Будни дешевле. Плюсов реально большая парковка.
April 22
Отличные склоны, профессиональные тренера
February 19, 2023
Хороший сервис, приемлимые цены, рядом с метро. Есть кафе и комната отдыха. Склоны в идеальном состоянии. На якорный бугель помогают сесть. Скидки для пенсионеров. В выходные дорого
2
March 16, 2023
Шикарный горнолыжный комплекс, на мой взгляд самый лучший в черте Москвы. Очень удобные раздевалки, много склонов и готовят их каждый день.
Склоны есть для людей с любым уровнем катания от начинающих до продвинутых
January 7, 2024
Первый раз такое вижу подьемки работаю не понятно как ! Жесть за такие деньги ! Очередь в такой мороз не очень хочется стоять или идти на другой подъёмник! А вот еще ресторан который находиться на верху ужасный , я осталива отзыв , но подумывают что он будет бесполезный!, Брала дот доги холодные булка сухая видимо пытались ее реанимировать с помощью разогреть , увы не получилось за такие деньги это просто отвратительно !
11
February 12, 2024
классная горнолыжка недалеко от центра москвы, пешая доступность от метро нагорная! очень понравилось
1
January 22, 2024
Всё для людей. Удобно, комфортно. Начиная со стоянки и заканчивая прокатом. Отдыхать одно удовольствие.
January 5
Дорого стало,народу тьма,склонов для новичков мало,один всего(
July 17, 2023
Класс,здорово, был на скаладроме, очень понравилось, инфраструктура и обслуживание великолепны, рекомендую приезжать всей семьей, каждому найдетсяувлечение по интересам!!!!!!
April 3, 2023
Давно не была в комплексе, и вот посетила в январе с подругой. Суббота, 8 вечера. Намного меньше народа, чем днем. Мы потратили 40 мин на то,чтобы оставить вещи в камере хранения. Аппараты в раздевалке не работали для выдачи ски-пасса, который нужно приложить к ячейке, чтобы ее закрыть. Подруге пришлось подниматься на гору, покупать ски пасс , сьезжать по убитому вхлам склону, и закрывать со ски пассом ячейку. Ну, почему всегда так в России? Приехал отдыхать и носишься "в мыле". Склон перед самим уже входом убит так, что я сняла лыжи и спустилась пешком, жить хочу. Инструктор сказал, что один мужчина улетел через ограничительные маты метра 2, а то и выше. Почему нельзя закрыть сьезд на 10 мин и разровнять эти 20 м.склона, где сьезжают все гости комплекса? Ресторан Шале, цены адские, сервис ужасный и уже не шале, а так, кофешка. Слабенький уровень. При этом 125 гр вина-630 и 850 р.Но дело даже не в ценах. Принесли облепиховый чай в кружке с очень липкой ручкой. Попросили варенья , сообщили, что кухня через 15 мин закрывется. Видимо сварить не успеют. Короче остался осадок от отдыха. Раньше было проще, без пафоса, но как-то уютно. Долго нам еще догонять Европу по сервису, без хамства, диких цен и просто с нормальными условиями.
February 13, 2024
Хорошее место для покатушек, подойдет как для новичков так и для опытных рейдеров. Есть трассы различных уровней
July 28, 2023
Рекомендую симулятор катания (скайтек) всем, кто хочет улучшить свои спортивные навыки и насладиться катанием на лыжах безопасно и комфортно.
3
November 20, 2023
Хорошее место для спорта и отдыха, но всё дороже и дороже с каждым годом становятся и тренировки, и магазин, и кафе, и скисервис
2
January 16, 2024
Отличное место, всё есть. И покататься всей семьёй и поесть, или кофе попить и супер вкусная пицца
3
January 6, 2024
5 лет, ходим уже второй сезон на лыжи. Все время разные упражнения, я вижу как более устойчиво чувствует себя ребенок. Очень жалко, что из-за переезда получиться ехать дальше, лучше ближе к дому, конечно!
5
February 3, 2024
Добрый день. Самый главный минус, это охрана которая стоит на склонах. Сегодня 03.02.2024 я пошёл на учебный склон. Там стоял охранник, представился Николаем. Фамилию называть отказался. Нахамил, нагрубил, обматерил и постоянно переходил на "ты", хотя я общался с ним на "вы". Сказал мне, цитата: тут таких как ТЫ сотни, не нравится иди в другое место кататься Остался очень большой осадок. К сожалению из-за него придётся кататься у конкурентов. А в остальном все не плохо.
2
February 3, 2024
Один раз тут покатался, понравилось. Всвязи с тем приезжал ещё сюда неоднократно что получил: цены заламывают залог начали просить в 40к и т. п. Больше я сюда не приеду...
Да и просьба к начальству следите за своими сотрудниками что бы работали добросовестно. Просто жаль тех людей кто будет ещё к вам приезжать
5
1
November 17, 2022
Прекрасный комплекс, большая парковка, магазин со снаряжением, кафе, тренировочный центр для для детей и взрослых. Если хотите покататься зимой на доске или лыжах в черте города, то это лучшее место.
2
November 16, 2022
Хороший магазин и спортивный центр, в котором есть возможность заниматься летом и зимой различными видами спорта. Есть детские секции. Также зимой основа - это горнолыжные склоны в черте города
1
1
March 12
Если бы не городской пейзаж вокруг, в остальном все устраивает.
May 4
Хорошее место.Хотелось бы больше скидок для пенсионеров.
February 26, 2024
Отличная команда ! Удобный сервис! Нормальные цены ! Горы хорошо подготовлены к катанию !!!
3
April 3
Все есть, все удобно, сделали для людей.
January 15
Есть тюбинг. Но он с поворотом, с маленькими детьми не рекомендую
December 13, 2023
Подарили сертификат в комплекс. Позвонил, что рассказали, записали на тренировку, мне очень понравилось!!! далековато от дома, но теперь хочется тренироваться и в горы захотелось
December 13, 2021
В целом Кант, как обычно, радует подготовленными склонами. Не смотря на довольно рано открывшийся сезон, 4 и 5 склоны были открыты. Пушки на других склонах работали на полную мощь. За лето подрегулировали нижнюю опору бугеля на 4 склоне, теперь там не происходит сильного рывка, как в прошлом сезоне.
Немного запоздало обновление условий и тарифов на сайте (зима, как обычно, наступила неожиданно). Урезаны льготы для почётного возраста 70+ (бесплатное катание теперь только по понедельникам, вторникам и четвергам до 17:00), уменьшена скидка пенсионерам (ну что же вы хотите, ковид, инфляция...). Не очень понравились новые скамейки в раздевалке, теперь под ними нельзя оставить свою сменную обувь (смысл понятен - платите за камеру хранения). Т.е. деньги на новую мебель изыскали, а вот на тех, благодаря кому горные лыжи в нашей стране вообще когда-то появились, решили сэкономить. Жаль
13
December 13, 2023
Ребенку 3 года, его сложно чем-то увлечь, но тут у него даже получается, а когда уже устает - аниматоры в этих смешных комбенизонах отвлекают и переключают. с вой прокат - это супер удобно, чтобы не толпитьсы со взрослыми. Чудесное место!!
January 26
Хорошее место для катания внутри Москвы
1
February 9, 2023
Отличное место для спортивного досуга зимой, снег искуственный, поэтому кататься можно в любую погоду, платные услуги - пользование подьемником, ячейкой для обуви и прокат инвентаря, если необходимо. Очень понравилось
3
January 2, 2024
Неплохой вариант для поддержания навыков зимнего катания в Москве. Хочется большего внимания к инфраструктуре экстремальных дисциплин.
2
January 9, 2023
Горка хорошая, трасс много, но по выходным почти всегда трассы 2, 2а, 3 и 3а заняты какими- нибудь соревнованиями и простым смертным остаются 4 и 5, причем большая часть тусит именно на 5, как следствие, трасса всегда разбита и внизу длинная очередь на подъем.
А в остальном все на высоте, особенно хороши детские склоны. Всегда можно подобрать группу по уровню для ребёнка.
3
December 18, 2024
Товарищи не сочли нужным предупредить, что скидка для студентов действует ТОЛЬКО если ты катаешься с инструктором; ни по телефону, ни на стойке регистрации социальных льгот об этом не уточнили)) а перед оплатой просто перед фактом поставили
3