Kashirskiy regional operator
315 reviews
June 6, 2023
Хочу поблагодарить работников коломенского офиса "Каширский региональный оператор" за оперативность в решении моего вопроса. Я живу в частном сектре ул. Козлово, рядом площадка по сбору ТБО.
Часто подъезжают на больших машинах и скидывают мусор прямо на землю. Позвонили в офис и течение дня уже вопрос решился. Все убрали. Спасибо! ТАК ДЕРЖАТЬ!
21
June 6, 2023
Узнала, что необходимо заключить договор с Каширским региональным оператором, обратилась в Коломенский офис. Думала, что как и во многих местах будет очередная бюрократия, но оказалась приятно удивлена .
Сотрудницы все разъяснили, помогли заполнить заявление, что было очень немаловажно для меня, т.к плохо вижу, на следующий день договор уже был подписан.
Побольше бы таких отзывчивых людей во всех сферах нашей жизни!
1
20
May 29
Очень приятный персонал, менеджеры очень помогают решать вопросы. Молодцы.
8
April 19, 2023
Являюсь собственником частного дома в округе Ступино, зарегистрирована и большую часть времени живу в другом месте. Никаких договоров не заключала, долг за вывоз ТКО начисляют с 2019 года! Долгая переписка с офисом в Ступино ни к чему не приводит, в перерасчёте за период отсутствия отказывают, аргументируя это тем, что у меня нет регистрации по этому адресу! Ссылаются на пункт 86.1 правил предоставления коммунальных услуг, хотя там ни слова нет о том, что РО может отказать в перерасчёте за отсутствие регистрации! Писала на info@kashirskyro.ru - нет ответа! Беспредел какой-то!
31
1
November 14, 2023
Потребителем не являюсь, т. к. услуги не оказываются, нет контейнеров и соответственно, мусора в деревне нет, самостоятельно утилизирую на своём участке отходы пищевые в ком пост, бумага в печь, металл и пластик в пункт вторсырья. Но начисляют огромные суммы и снимают через суд. Отвратительное отношение к людям. Статьи закона подстраивают под свою выгоду.
8
March 20
Получилось у них как то без меня со мной просудиться, узнал об этом только когда сбер наложил запрет на действия по карте, нарушения подсудности, нарушения с договором, буду обращаться в суд.
8
August 4, 2023
Не возможно добиться от данной организации точной информации об оплатах. В личном кабинете висит не понятная сумма. Оплаты ранее произведенные не отражаются вовремя у них. Все задолженности оплачены. Ранее насчитали огромную сумму. Ни каких квитанций не получали. Сумму оплатили, но не смотря на то все оплачено, так они и еще подали в суд на нас. Теперь мы должны потратить свое время, чтобы ездить и разбираться. Думаю подадим встречный иск на них.
24
January 25
Каширский региональный оператор не вывозил корзину для пластика, стекла и картона из деревни Кучино городского округа Домодедово более 20 дней! С 1.01.24 по24.01.24 включительно. Так же не проводилась очистка контейнерной площадки от снега.
4
August 10, 2023
Столкнулся по негатива, пришли две платёжки за мусор, одна как обычно плачу и вторая с долгом аш в 15000 руб. Поехал разбираться в Облерц куда производил оплату, от туда направили в Каширский региональный оператор. Ехал думал буду ругаться, а приехал встретила приветливая девушка сотрудник, выслушала меня, потом все мне объяснила. Никаких долгов нет, написал заявление на закрытие дублирующего расчетного счета и все.
1
6
September 9, 2023
Никак не наладят качественный вывоз мусора, баки очень часто переполнены, из-за этого контейнерные площадки захламлены, мусор около баков не собирается. Бак с перерабатываемым мусором очень редко вывозится, из-за чего теряет смысл раздельного сбора мусора. Мы, жители сами часто наводим порядок, хочется чистоты. Просим оператора более ответственно относится к обязанностям по вывозу мусора, а то плату повысили в 8-10 раз , а качество понизилось.
7
March 19, 2023
Добрый день! Прошу вас обратить внимание, что с середины прошлого года в г.о. Дзержинский машины - мусоросборщики стали ездить на ул. Бондарева по непредназначенному для них маршруту.
К контейнерам, расположенным в районе жилого дома Бондарева,22 всегда был подъезд со стороны домов Бондарева, 26 и, далее, Бондарева,25.
Однако большие мусоровозы регулярно пытаются проехать от Бондарева, 24 к Бондарева,21. А там такому крупногабаритному транспорту не развернуться! Все мусоровозы задним ходом возвращаются назад, окончательно разбивая нам пешеходную дорожку.
Повредили новое штукатурное покрытие на углу дома Бондарева,21.
Вчера в половине одиннадцатого ночи приехал очередной "потеряшка". В поворот не влез. Двое рабочих додумались пешком тащить с грохотом синий контейнер под окнами двух жилых домов, чтобы вытряхнуть его в мусоровоз, стоящий на пешеходной дорожке (ошметки от мусора и сейчас там валяются).
Все, что смогла рассмотреть это часть номера С 067. (И есть фото другой машины зимой)
Пожалуйста! Откорректируйте их маршрут!
4
December 1, 2023
Сегодня 01.12.23 при заборе мусора КАМАЗ / КО 440В с дет.сада Зернышки ,пос. Индустрия , Коломенского р-на ,рабочие -погрузчики АВДЮХИНЫ , вели себя ПО ХАМСКИ И НЕУВАЖИТЕЛЬНО в отношении рабочего охраны ,всячески оскорбительно высказывались на замечание. Прошу принять меры ,относительно этих рабочих .
5
December 20, 2023
Могу описать только минусы . 1 год пыталась бороться, чтобы начали вывозить мусор, жаловалась во все инстанции. Безполезно! Вынуждена была оплатить за неоказанную услугу. Так у них такой бардак! Даже нормального учета поступающих платежей нет!
6
March 9, 2023
Плату начали взымать, баки поставили через 7 месяцев, площадки оборудовали через 12. Оператор (если его так можно назвать) ответил - платите, потом подадите на перерасчет.
КУДА?! никто не отвечает!!!
почему 2 звезды? - вывозят мусор.
почему не более - было 3 площадки по 4 бака, через пару месяцев половина баков куда-то делась и компания не выходит на обратную связь вообще!
На письма и в форме обратной связи вы не отвечаете, однако ответили в отзыве)) ну и политика общения!
6
May 19, 2023
Д. Нестерово. Коломенский район. Стоит всего 1 мусорный контейнер.(всегда переполненный) В том году было 4.также мусор выбрасывают из соседней деревни Починки(дорога проходит мимо пункта сбора мусора) получается 2 деревни выбрасывают мусор в 1 контейнер. Весь мусор валяется вокруг этого пункта сбора. Кошки, собаки, крысы растаскивают его.!
Также от ваших проезжающих машин постоянно из бортов вылетает мусор! Все поля в мусоре! Особенно макшеево-нестерово!
11
June 5
Работают очень плохо.
Пользуются тем, что монополисты.
На замечания не реагируют.
Только один негатив.
5
December 2, 2023
Все Доброго дня. Дом район Сребряных прудов. Тут прислали долг. Причем после решения суда. Около 40000р за 4 года - с 2019г. Надо жаловатся в Роспотребнадзор.
9
May 17
Одна большая тетка из ЖЕКа из 90-х эти региональные операторы. Монополист со всеми вытекающими последствиями.
6
October 20, 2023
Эти дельцы выставили счет с момента выдачи ключей в МКД, при отсутствии мусорных контейнеров и площадки... И начисляют каждый месяц с учетом эфимерного долга. Писал им на электронную почту, вообще никакого ответа, даже отписки не пришло... Ну что ж значит в Прокуратуру..., время только жалко на них тратить....
11
June 19, 2023
Не работает оплата через личный кабинет оператора. Оплатив через общий счёт в Мосэнерго не нашли концов, платёж в балансе не зачтён. Мосэнерго отправляет к Каширскому оператору, Каширский оператор - телефон не активен. Начисляют пени и какие-то астрономические суммы, обратной связи просто нет. *** в чистом виде. Остаётся только подавать иск в суд
13
March 6, 2023
Ещё одна контора для "сравнительно честного отъёма денег у населения". Вот моя, до сих пор незаконченная, история взаимодействия с этой организацией.
Как я уже писал в одном из своих отзывов есть у меня дом в деревне в Подмосковье. Использую я его как дачу,весной,летом и осенью, а зимой он стоит закрытый и не используется.
Вопрос с утилизацией мусора до 2018 г. у меня решался следующим образом: с неким ЗАО был заключён договор на вывоз ТБО и подписано доп.соглашение о том, что так как я использую свой дом только полгода в году,то и оплату я произвожу только за время нахождения на своём участке. В месяц получалось около 180 руб., так что в конце октября каждого года, я приезжал к ним в офис и оплачивал вывоз ТБО за 6 месяцев в размере чуть больше 1 т.р. Однако в октябре 2017г., при оплате они мне сообщили,что эта оплата последняя, больше оплат они принимать не будут и мне нужно заключить договор с новым юр.лицом, которое будет заниматься вопросом ТБО.
Оказалось, что в 2017 г. наши власть предержащие структуры,якобы для улучшения экологической обстановки в стране,перевели услугу по вывозу ТБО в разряд коммунальных, под это дело выставили такой лакомый кусок на тендер, и в нашей части Подмосковья победило ООО"Каширский региональный оператор". На основании федерального закона, это ООО выставило публичную оферту(предложение) на заключение договор со всеми собственниками недвижимости. Оферта эта содержала условие, что даже если ты не откликшишься на это предложение, то договор всё равно будет считаться заключённым с тобой через три недели после опубликования данной оферты.Да-да, у нас законодательство такое позволяет, то есть как в поговорке " без меня меня женили".
В начале 2019 г. я совершил большую глупость и предоставил свои данные этому региональному оператору. Откуда мне было тогда знать, что даже предоставление данных якобы является согласием на акцепт оферты.Я был полностью уверен,что только подписанный договор является основанием для оказания услуг по вывозу ТБО.Никакие оплаты я не производил и , если честно, просто пустил эту ситауцию на самотёк.
Как говориться, прилетело откуда не ждали.Летом 2022 г. в приложении Госуслуги я получаю сообщение о том, что на меня открыто исполнительное производство и что на мой автомобиль наложен запрет на проведение регистрационных действий.Начинаю разбираться в этой ситуации и оказывается, что ещё осенью 2021 г. КРЭО пошёл в мировой суд и получил судебный приказ на взыскание с меня задолженности. Хорошо, что на карточке не было большой суммы и приставы просто не смогли автоматически списать денежные средства.Я побежал в мировой суд, подал заявление на отмену судебного приказа, суд его отменил, приставы закрыли ИП и сняли ограничения.
Начался процесс общения с КРЭО посредством заказных писем. Я плотно ознакомился и с договорными документами и с судебной практикой по вопросу вывоза ТБО и хочу сказать: Мама дорогая, как же нас имеют с этой коммунальной услугой!!! Требуют оплачивать её даже если ты ею не пользуешься ( у меня, например, в зимний период),постоянно идексируют тарифы, в договоре содержаться просто невыполнимые условия, односторонний отказ от договора не возможен, срок начала оказания услуги с 1 января 2018 г., то есть без разницы, когда ты этот договор заключил!!! И всё это прикрыто принятыми в 2017-2018 гг. федеральными законами!!!
Вообщем я отказался от подписания договора, от акцепта оферты и соответственно от навязываемой услуги. Сижу, жду что будет дальше, с какой суммы якобы имеющейся задолженности КРЭО пойдет с исковым заявлением в суд. Поживём, увидем.
Напоследок небольшой совет: не предоставляйте никакие свои персональные данные таким конторам, как КРЭО. Отказ от акцепта оферты не является нарушением законодательства, никто не вправе вас понудить к этому.
25
1
February 17, 2023
Добрый день . Хотелось, что бы сотрудники, были более расторопнее, и выполняли свои обязанности в течение 10 дней, как предусмотрено законом. А они в течении 6 месяцев, ещё не могут сделать, то что можно сделать за короткий период. Очень плохо работает, бухгалтерия. ( и прочие сотрудники. Дело уже доходило до отправки документов в суд. Жду перечисления денег. ( если в марте ничего не придёт , то придётся с сотрудниками бухгалтерии встречаться в судебном порядке. Эта канитель тянется, уже с августа 2022 года.
6
July 3
контейнерная площадка постоянно завалена мусором, вкрячили пеню, за ни за что
4
December 20, 2023
Больше недели не вывозят мусор из Дрожжино. Фото во вложении. Такая картина по всему району. При этом ценник за вывоз мусора огромный выставляют. За такое вообще стоит ли платить???
5
May 6
Ни одного мусорного контейнера рядом, ближайшая площадка в 1 км 420 метров (пл прямой) зато за вывоз берут регулярно.
3
January 27, 2023
Плюсов нет, Огромный минус- не возможно добиться за что начислили и списали деньги - ответ один - это в Москве начисляют. Присылают Акт сверки, потом говорят что в нем не все было отражено, потом досылают какие то начисления и рассказывают что это банк насчитал пеню. Прошу расчет пени предоставить - присылают скан запроса в банк по решению суда, но там нет расчета пени, и указаны совем другие данные, которые уже год назад списали, а расчета на новые начисления пени так и нет. Пишут - обращайтесь в СБЕР???
11
1
December 17, 2023
Квитанции не приходят, предлагают связываться с другими операторами. Зачем, сами не могут решить вопрос, что-ли, тогда зачем такой оператор- безпостбный
3
December 14, 2023
Жаль нельзя ниже поставить оценку. Договора нет суммы приходят от фоноря космические. Управы на них нет. Один ответ всё по закону. Зашли в заблуждение руки опустились от сумм
8
July 22, 2023
Отвратительная организация, никогда нельзя надеяться на своевременный вывоз мусора. Всё время какие-то проблемы и отговорки операторов. Опоздания, отмены вывоза без предупреждения. Очень жаль, что жителям Домодедовского района приходится работать с таким ужасным поставщиком услуг.
13
February 1, 2023
Отлично и быстро работают. Мусор вывозится регулярно и строго в соответсвии с договором. Порой встречаются ошибки в работе, особенно в начале, но всё очень оперативно исправилось!
8
12
March 20, 2023
Сегодня, в Первый раз в глаза увидели счет от Каширского регионального оператора! И пришли в шок!!!, Счет ,по которому уже имеется большая задолженность и пени. Ни какого договора с этим оператором не не заключали,счетов не получали, вообще не было ни какой информации. Номера лицевого счета указанные в бумажной квитанции и на сайте Мосэнергосбыт разные, на сайте Мосэнергосбыт нет информации вообще ни о каких либо начислений. за ТКО. От куда что взялось не понятно, на квитанции не указана Фамилия,
18
January 10, 2023
Хуже компании я не знаю! Вывоз мусора происходит по какому то, только им известному графику! Могут 3 раза в неделю, могут раз в месяц. Итог этого графика, улицы утопающие в мусорных мешках, которые с удовольствием разрывают собаки и кошки! Была отличная компания "ЭкоТранс", нет же навязали это фуфло, по отжиму денег у населения. И по нашему "прекрасному" федеральному законодательству, отказаться невозможно. Я бы этой шарашкиной конторе вообще бы и звезды бы не ставил! Г.Домодедово
15
January 15
Мельников ИС начисляет за ТКО по завышенному метражу дома. При этом не может представить подтверждающие документы на основании которых производится начисление.
6
July 29, 2023
Были там решали вопрос по вывозу мусора, сотрудники очень хорошие, но условия труда у них оставляет желать лучшего! В помещении душно, кондиционер не работает! Сделайте его!!!!!!
4
October 27
Дозвониться невозможно. Только нужно приезжать.
2
November 5, 2022
Афера века. Мусор привязали к Энергосбыту. Людей лишили права выбора. Я не заключала с ними никакого договора, но платить должна. Оператор - монополист диктующий свои условия. А обязанности выполняет хуже некуда. Если староста деревни не сделает заявку на уборку территории будут лежать кучи мусора. Опустошают только баки которых явно не хватает. У меня на планшете в личном кабинете несколько лет творилось что- то невообразимое. Оплачиваешь вовремя, а баланс то нулевой, то задолженность в несколько тысяч. Потом выяснилось что к счетам за мусор плюсовали счета за энергию, которая тоже вовремя оплачивалась но долг висел, иногда не один месяц. Творят чего хотят. Столько месяцев ходила на ул.Текстильщиков на разбор полётов. Сколько времени и нервов!
Кто их пропихнул на рынок услуг? Чьи интересы мы оплачиваем?
32
November 5, 2023
Г Коломна. Ул Подлесная . Пришла квитанция в долг 15 К, в офисе сказали, что был произведен перерасчёт за 3 года. Платите и всё при этом каждый месяц платили как в квитанции
6
October 20, 2023
По заявлению расторгла договор. При сотрудниках сразу же оплатила. Продала помещение. А бухгалтер всё присылает долг. Уж посмотрите документы, не спите там и не беспокойте людей.
6
1
March 23, 2023
Самая отвратительная организация которую я встречал. были заключены контракты на вывоз мусора из кафе, но что бы расторгнуть договоры нужно пройти 10 кругов ада. Персонал меняется как перчатки, направляешь всю информацию одному менеджеру, через 3 месяца звонит другой и говорит у Вас задолжность. Отправляем информацию снова и опять пропадают потом выясняется что договор не расторгнут.
12
1
March 5, 2023
Была там несколько раз, по расчётам ТКО, девушка очень приветливая, грамотная, во всём стиралась помочь, по-больше бы таких везде работникоа
6
June 19, 2023
Хотите проблем, свяжитесь с этой «компанией»
Приедут за мусором, заберут в соседнем складе а платить будете вы))
Или вообще не приедут по заявке.
Операторы колл-центра, вообще отдельная история…
8
August 18
Не хорошие ребята. Обманывают людей.
3
October 2, 2023
Отвратительно. Объяснить почему адрес стоит в квитанции один,а в оплате и у них в базе соседский не могут с мая 2023. Ответ один Мы правы и точка. А вы с 2019 не платите.
7
July 27
Здесь нет плюсов во всем
4
May 13, 2023
Самый мерзкий региональный оператор ничего не понятноза что платишь, пени какие-то постоянно начисленные ,просишь перезвонить невозможно дозвониться обещают врут у меня 36 квадратов мне всё равно поставили 50. Счёт объединён снос со счётом на электричество
11
November 7, 2022
Отвратительная контора.
Бухгалтерия не работает-от слова совсем. Складывается впечатление, что на работу сотрудники приходят чаи гонять.
Три месяца не могла добиться, куда делся мой платеж. По телефону отвечали - какой-то непонятный бред. Далее , суд, приставы, блокировка, всех моих карт и счетов….
Потому что они ошиблись, а у меня проблем из-за них целый вагон и маленькая тележка.
Даже справку об отсутствии задолженности ждала , вместо 3х дней - 7 дней.( чтобы в суд предоставить, что я перед каширским ро- не являюсь должником)….
12
March 11, 2023
Поставил одну звезду,поскольку нет нуля.Выписывают на один адрес сразу несколько счетов,на оплату.,что самое интересное добиться от них ничего невозможно откуда появляются счета не обьясняют. Вообщем очень темная контора, совневаюсь, что государственная, там такого бардака не встречал.
13
1
February 8, 2023
Как рассчитывается оплата вообще не понятно. Все оплачивается вовремя, иногда в большем размере. И вот долг в прошлом месяце 1670 рублей, после оплаты, долг стал 1850 рублей. Когда уже прокуратура начнет полную проверку этой компании, которая отнимает деньги у населения.
18
December 23, 2022
Здравствуйте. Отзыв крайне отрицательный. Почти невозможно дозвониться. Время ожидания очень велико, наверное что бы деньги списывали и люди не звонили. Умеете не работать, хоть бы на показ не выставлялись. Было МММ и много других образований но КРО это шедевр обмана потребителей. С Уважением.
16
January 22, 2023
Сотрудники офиса, корректны и вежливы, вопросы возникшие решили быстро. Интернет приложение сырое и на дним работать и работать. А вот с вывозом ТБК, ну просто отвратно.
1
6