Kashirskiy regional operator
320 reviews
October 1, 2020
Ужасная организация! Головной офис. Телефонной связи нет. Только электронная почта, на обращения по которой не реагируют! При личном посещении офиса работники не могут ответить на задаваемые вопросы по платежам, ссылаясь на удаленность бухгалтерии. Где эта бухгалтерия тоже не сообщают. Обратиться с жалобой нет возможности, так как контактов с руководством нет. Кто наведёт порядок не понятно!
30
1
September 30, 2020
Ой это смех а не контора. Мой муж имеет участок в московской области. И тут мне поступает звонок от это шарашки и говорят что мы должны более 3х тысяч рублей. Договор мы ни с кем не заключали, но мне объяснили, что если есть собственность, то автоматом начисляют за пользование тбо.
Так вот ни копейки я вам не заплачу, пока не увижу заключённый со мной договор и с подписью о том, что я Вам должна заплатить😁 нет договора-нет денег👐
33
October 26, 2021
Грамотные сотрудники, оперативно работают в рамках своих полномочий и регламентов. Стараются. Мусор вывозят.
25
May 21, 2020
Хотел заключить договор на вывоз тко с частного дома посредством индивидуального контейнера на 60л. или 120л. На сайте оператора такая возможность предусмотрена, но по факту всячески отказывают. Целый год длится эпопея. Посылают по замкнотому кругу, то в администрацию города, то ещё подальше. Администрация города отвечает, что обращайтесь к оператору. Надоело! Безобразие! Вопрос к жителям подмосковья: кто-нибудь заключал ли договора на индивидуальный вывоз, поделитесь опытом. Дополню ещё: теперь насчёт индивидуального вывоза бочка на 60 литров требуют, что бы была площадка с твёрдым покрытием и ограждением... Несут полную ахинею. Поэтому не плачу вообще уже год пока не будет порядка.
24
1
August 9, 2021
Очень прошу разобраться с лиц. счетом 050000298718 мне по телефону обещали проверить и перезвонить но так и не перезвонили.а я все таки жду
9
2
June 7, 2022
Отвратительная организация,оплачиваю всегда вовремя,но почему-то висит долг постоянно.Постоянно растет цена, почти 1000 руб за куб.м ,это где такое видано
11
1
November 10, 2020
Дозвониться в Домодедовский офис невозможно никакой ценой. Звонок переводится на Горячую линию. Оператор на Горячей линии не знает НИЧЕГО (по крайней мере, что касается работы его конторы). Узнать подробности про то, как заключить договор - НЕРЕАЛЬНО. А почитав отзывы понимаешь, что лучше возить в пакетах мусор с дачи домой. Катастрофа, что люди так работают.
27
1
May 12, 2020
Коломенский район, СНТ. Договор заключен, с 1 мая должны вывозить мусор еженедельно. Сегодня 12 - ни разу не приехали. Оставляли жалобы, писали/звонили менеджеру - так никто и не приезжает. Дополнительные баки не дают, мусора накопилось столько, что к бакам не подобраться. Мусор весело летает по улицам и по участкам садоводов, а мы все ждем... Наверно пора жаловаться в вышестоящие инстанции, потому что от этих лохотронщиков добиться выполнения договорных обязательств невозможно - никто не за что не отвечает.
19
August 30, 2022
Постоянно не забирают мусор. График работы непонятный. В офисе всего 1 сотрудница из 5 может сделать Вам сверку и прочее. На компьютере. Остальные видимо не владеют навыками.
3
2
February 25, 2022
Периодически не забирают мусор. Отвратительная работа всей компании. Стыдно. Уходите с рынка.
6
August 17, 2023
Безобразная компания.
3
1
February 3, 2022
Невозможность самостоятельно выбирать оператора, рождает безответственность, безобразную работу и откровенную ложь оного. Три раза оставляла заявки. Результат нулевой. Может кто-то знает, как на них воздействовать?
СНТ Ручеёк
6
June 23, 2020
Отвратительная организация.Выставили счёт за вывоз ТБО в два раза больше чем Мы всегда платили.Менеджеры в колл-центре ничего объяснить не могут,офис в Домодедово закрыт.По обратной связи через их сайт не отвечают.Мусор в Видном и Домодедово вывозят очень плохо,мусорки всегда завалены.Организация которая раньше занималась вывозом мусора,справлялась на много лучше.
21
1
July 28, 2021
Аферисты которые приплюсовывают долги. До бухгалтерии не дозвониться! Менеджеры не адекватные, при встрече в офисе требуют одеть маску, сами всем офисом сидят без масок.
15
October 24, 2019
Коломенский район. Баки поставили только в июле. Синего нет до сих пор. Плачу им напрямую через сайт,а не через эту странную платежку от мособлеирц (потому что там объединен мусор и свет и поэтому фиг высчитаешь то,что уже оплатил). Так вот, с апреля платежи делаю через сайт,а они не передают инфо в мособлеирц и те в свою очередь фигачат,что у нас висит долг. Пока я не написала жалобу,что все плачу,откуда долги,мои деньги в личном кабинете не появлялись. Потом,спустя месяц,я вижу,что у меня в мособлеирц висит какая-то пеня,хотя при этом видно,что все платежи зачислены и сделаны в срок. Теперь ругаюсь с этой нерадивой организацией из-за того,что Каширский оператор деньги регулярно получает,но инфо никуда не передает (эти две конторы Никанора стоят друг друга). И такая же ботва,что и в других отзывах- хамство, пустые обещания перезвонить, по телефону помочь не могут, отправляют разбираться в офис в Коломне - плати им,да еще деньги на дорогу катай,чтоб доказать,что ты платишь. Я больше никуда не буду жаловаться,а сразу напишу в роспотребнадзор.
48
2
August 3, 2022
наше СНТ как-то спокойно находит общий язык с этой организацией
3
September 3, 2023
Денег много хотят
3
October 3, 2021
Заплатил 574 рубля по квитанции Через неделю уше должен 1374 рубля Таварищи с ними надо что то делать
13
December 14, 2021
Не возможно разобраться в тарифах и квитанциях.
Синие контейнеры для вторсырья ужасные. Крышка не подъёмная. А в маленькие отверстия пролезают только мелкие изделия из вторсырья. Но в деревне за пол километра никто не будет носить по бутылочке
6
May 24, 2021
Это не организация, это узаконенное хищение денежных средств у населения, перерасчет не делают даже если предоставляешь нулевую квитанцию за электроэнергию.
21
September 3, 2022
Девушки операторы все вопросы быстро разрешили
1
5
October 21, 2021
Самая худшая организация!!!!!! Они даже 1 звезды не заслуживают! Плачу ежемесячно,но всё равно вылезают какие то пени!! Достали🤬
10
February 19, 2021
Это самая худшая компания во всем округе, такие позорят нашу страну! В топку
Вы не достойны работать с такими оборотами, каждому сотруднику лопату дать и расчищать помои на Урал!
14
May 19, 2021
Зачем содержать штат оперативных операторов, если они тупо оформляют обращение, на которое никто не реагирует. Упразднить весь штат, глядишь и вывоз мусора подешевеет!
21
March 25, 2021
Абсолютно неадекватная контора. Приезжаю только в летний сезон в дом площадью 55м2, написал им заявление о пересчете - ноль реакции. Как высылали за каждый месяц баснословные суммы, так и продолжают это делать
12
February 27, 2021
Мусора много на площадке,вывозят не весь. Начисляются какие то непонятные перерасчёты, объяснять ничего по телефону не могут. На электронное обращение не отвечают.
10
May 22, 2020
Отвратительная контора. Мусорка стоит переполненная, машина приедет, половину на дорогу высыпают, то, что не в контейнерах, не забирают совсем. За что платим деньги - не понятно, наверное, за то, что нашу улицу в свинарник превратили. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
22
March 29, 2021
Так и не смог дозвониться в Домодедовский офис. Попыток 30 сделал. Звонок переводится на горячую линию на которой сообщают добавочный 4350. Звонишь по добавочному и снова горячая линия. Причем с горячей линии они тоже не могут перевести звонок. Выслушиваешь море информации про передачу персональных данных и снова здрасьте, горячая линия! А там мальчики для битья.
9
1
March 5, 2022
мусор редко вывозят, непонятно за что деньги платим. Добродел разрывается от нарушений.
3
July 26, 2020
Организация работу отвратительная. Начислили дополнительные оплаты, хотя по факту вывоза не было. А если мусора много, то ставят пару пакетов перед баками, фотографируют, что якобы не смогли контейнер выдвинуть, и уезжают.
11
May 2, 2020
Эта контора взымает деньги за услуги, которые не оказывает совсем или не должным образом. Налицо признаки мошенничества под прикрытием административных структур МО. Жалобы в Добродел не помогают.
Кто автор Постановления о обязанности оплачивать за вывоз мусора напрямую коммерческой структуре?
Кто автор идеи оплачивать в зависимости от площади жилья?
Много вопросов.
Посмотрите итоги контрольных мероприятий, которые проводит Роспотребнадзор - никаких замечаний, все хорошо!
Предлагаю все наши письма в Добродел направлять теперь в Прокуратуру, для проверки «в порядке надзора» за соблюдением законодательства.
Присоединчюсь абсолютно ко всем запечаниям отмеченным гражданами в отзывах о работе этой конторы.
57
1
February 4, 2022
Сломали мой бак и игнорируют мои заявления! СМИ обратите внимание, посмотрите отзывы!!!!
4
April 15, 2023
Цены на мусор космос
4
December 2, 2019
Зачем создают нам головные боли? Чего добиваются? Я оплатила за полгода вперед, ТКО МНЕ ДОЛЖЕН за октябрь-декабрь. Но нет, мне еще и пени зачисляют. За чем они нужны? За целый ГОД стало ясно, что они НЕ РАБОТАЮТ. Сложно признаться, что затея провалилась? Верните как было. По крайней мере у нас в г.о. Домодедово д. Семивраги, НИ КОГДА НЕ БЫЛО СТОЛЬКО МУСОРА, как сейчас. Раньше было и дешевле и вывоз мусора ежедневно.
34
September 30, 2021
Это конкретный беспредел! С людьми в погонах, с камерой пришли заставлять именно с ними заключить договор. 😂
3
May 18, 2020
Работа операторов очень плохо построена, дозвониться до нужного оператора просто не возможно. А операторы которые сидят в центральном офисе, помоч ни чем не могут. Адрес в квитанции пишут местный, а телефон центрального офиса. Ужасно работают.
11
1
August 20, 2020
Бардак с каширским вывозом мусора и в Коломне ,не понятно для кого этот телефон кол ценра информацию не дают ,со своим городом линия перегружена ,пришла квитанция за авнуст 2020года на моего покойного отца (умер 2013 году) полный бардак ,до их правления у нас в Коломне было своё спецавтохозяйство мусор вывозили исправно ,я живу в частном секторе ,1 раз в неделю машина ездила по улице и забирала мусор у домов ,цены приемлимые 150 руб ,а сейчас чтобы дойти до контейнера это 15- 20 мин . всеё вечно переполнено и цена 860 руб .,за что я плачу чтоб со мной тупо поговорил работник кол центра не знающий ни чего все развалили связи с вышестоящим начальством ни какой ,а зачем мы же все платим и молчим,терпеть нам их до 2028 года
14
August 8
Ужас
4
June 7, 2020
Площадь моего дома 54 метра,присылают квитанцию на 200 кв.м. В марте писала заявление,чтобы пересчитали,т.к. было оплачено лишнее за квадратуру,обещали все пересчитать...И опять присылают за 200 квадратов!???Как понимать ?
14
1
June 16, 2022
Не вывозят мусор ,а счёт на вывоз мусора выставляют!!!
3
October 3, 2019
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. В феврале 2019г. получил от этой мошеннической компании счет, залитый в платежку Мосэнерго. Позвонил. Никто ничего не смот ответить. МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ. И всё. Тишина. Никто ничего не вывозил, контейнеры в деревнях не установлены. Не платите за воздух. Это очередная путлеровская шарашкина контора. Лохотрон без сбора мусора.
41
2
October 5, 2021
Ужас просто ужас 3 раза ездила сверяться.Работают не профи.Поеду в 4 раз а далее суд.
8
February 19, 2021
Офис чистый, новый. Были проблемы по оплате вывоза мусора, но все решилось. Стали работать слаженнее
1
17
February 25, 2021
Это ужас какой то. Каждый раз у них что-то новое. А текучесть кадров такая что не успеваешь в телефоне сделать запись.
4
July 10, 2020
Да, не успели купить участок и провести свет, как нам начали начислять за вывоз мусора... но разобрались и всё онулировали. Вот страна, цель - стричь бабки с рабочего народа.
5
8
May 4, 2021
Заявку приняли на вывоз мусора, мусор не вывезли, сказали звоните завтра, а завтра телефон не отвечает.
8
April 10, 2021
Плохо работают,поведерно раз в неделю вывозят и то плохо убивают за собой.Востроково ул.Железнодорожная д.123
4
March 26, 2021
Очень ВСЕ не понятно и объяснять, сколько и за что берут с жителей деревень деньги НЕ МОГУТ!! МУТНАЯ КАНТОРА!!
3
September 30, 2019
Живу в Домодедово в частном секторе. У нас поведерный вывоз мусора. Ранее вывозом мусора занимался Экотранс, и все было в порядке. С 01.01.2019 в город пришел монопллист "Каширский региональный оператор". С этого момента график вывоза стал наоушаться. Захотели - приехали, не захотели - не приехали, то раз в неделю вывозят, то рано утром, то ночью... люди мусор выносят вечером, а машина уже проехала утром, когда мусор еще никто не выносил. Или не приезжают вовсе. Пакеты с мусором воляются несколько дней, мусор растаскивают бродячие собаки и кошки. Крлме этого, по договору с Экотрансом, мы платили за количество жильцов, а теперь платим с площади дома и платеж возрос вдвое!
45
1
February 10, 2021
Все ужасно!!! совершенно ничего не делают. Что то узнать невозможно, писал заявление чтоб разобрались, не ответа не привета.
7