Kaskad-Auto
346 reviews
November 12
Плюс: доброжелательный менеджер Святослав Ушаков(тест драйв, фотосессия на фоне машины и др.)Минусы: отсутствие машины необходимого цвета и комплектация на момент прибытия в салон(хотя была договоренность с руководителем отд. Продаж и менеджером). Пришлось брать другой комплектации дороже(за это ничего не подарили). Длительное ожидание более 5 часов. После чего предложили внимательно прочитать документы и подписать "стандартный договор" особо ничего не разъясняя. Трейд ин - продал свою машину на Авито на 30 процентов дороже за полдня (видать продешевил), чем оценили в салоне. Навязывание необязательных доп. Услуг: расширенной Каско, ГЭП и страхование жизни на сумму превышающую сумму кредита. Страхование жизни в салоне почти 10 процентов от стоимости страховой суммы причем в компании с отрицательным рейтингом, в страховой компании данная услуга 1-5 процентов от страховой суммы. При отказе от страховки жизни увеличение: процентной ставки кредита и стоимости авто более чем на 100т. Рублей по сравнению с ценой указанной на сайте Haval. Но так как решил покупать Jolion пришлось на все соглашаться. Вернусь ли в данный салон? Вряд ли.
1
July 28
Я хотела бы выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию Романову. Он настоящий профессионал своего дела! Его отличает вежливость, обходительность и исключительный профессионализм.
Дмитрий — знаток своего дела. Он грамотно и подробно консультирует клиентов, а также всегда готов помочь в решении любых вопросов, связанных с покупкой автомобиля.
Если вы ищете грамотного специалиста, который поможет вам с выбором автомобиля, то я настоятельно рекомендую обратиться к Дмитрию Романову.
1
September 29
Хочу выразить слова благодарности все сотрудникам каскада, ребята вы лучшие в городе, проехали несколько салонов, были почти везде, но только тут встречают как ни где, девочки администраторы (вы поймете о чем я)
Вежливый персонал и менеджеры, особенно Эдуард, грамотный, сдержанный, спокойный. Тест драйв с ним, реально крутой, много расскажет, много знает, есть о чем поговорить и не только об автомобилях!
Вообщем встречайте на дорогах!
September 25
Купил авто Хавейл ф7. Обслуживающий персонал на высоте. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Губарева Михаила. По работе с клиентами, подробно, качественно проконсультировал. Профессиональный подход к делу. Человек на своём месте.
October 26
Каскад-Авто-отличный автосалон. Приятная атмосфера,внимательный,вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить Огнева Олега. Дружелюбный,знающий специалист,ответивший на все вопросы,решивший возникшие проблемы. Выдача автомобиля прошла на ура.
December 14
В данном автосалоне приобрели новый Haval Jolion. С покупкой нам помог менеджер Олег Огнев. Покупкой довольны. Большое спасибо нашему отзывчивому менеджеру Олегу, он помог с комплектацией, сделал подарок в виде резины, защиты и ковриков. Скидку тоже предоставили. Процесс получения машины хоть и не быстрый, но прошел комфортно. Спасибо автосалону и персоналу.
September 23
В поисках подходящего нам автомобиля мы посетили не один салон, и придя в "Каскад-Авто, Haval" можем заявить, что здесь работают ответственные, внимательные, профессиональные люди! Нет ни навязчивости, ни отстраненности, здесь царит атмосфера отзывчивости и дружелюбия! Каждый специалист готов охотно ответить на возникающие вопросы, молодцы! А особые слова благодарности мы бы хотели адресовать Олегу Огневу, который прошел с нами весь путь от выбора автомобиля до его приобретения: провел нам тест драйвы, подробно и увлеченно рассказал о моделях, их особенностях, нюансах, постоянно был на связи, отвечал на все наши вопросы, а при возникавших затруднениях всегда приходил на помощь! Мы очень благодарны за такое искреннее отношение и поддержку! Спасибо Олегу и всей команде "Каскад-Авто, Haval" за прекрасный автомобиль!
1
June 9
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона Каскад- Авто Haval за отличное обслуживание. Особенно хотелось поблагодарить менеджеров Михаила Губарева и Дмитрия Романова. Ребята, вы профессионалы своего дела!!! Михаил очень грамотно, уважительно и терпеливо всё объяснил. На все интересующие нас вопросы давал полную информацию. Безупречно провел тест-драйв автомобиля, что позволило убедится в правильности нашего выбора. Дмитрий оперативно сопроводил документальное оформление сделки, за что ему огромное спасибо. И вот он сладостный момент:сажусь за руль своего уже нового Haval Jolion. Страшно и классно одновременно) Дмитрий дает самые необходимые комментарии по машине, советует заправку и я еду..... Покупкой довольны, что и всем желаем. Спасибо ещё раз, удачных Вам продаж, Автосалону - процветания.
July 19
Каскад-Авто Haval -замечательное место для покупки авто!
Вежливый, приветливый, грамотный персонал.Хотим выразить благодарность менеджеру- Максиму, человек, который знает своё дело! Учёл все наши пожелания.
September 21
Очень понравился сервис в данном автосалоне. Отдельная благодарность Романову Дмитрию, профессионал своего дела. Граммотно и ненавязчиво ответил на все интересующие вопросы. Ранее с моделями Haval не были "близко" знакомы. 8.09 заехали после дачи посмотреть на модели, а уехали на новеньком автомобиле!))) Смело будем рекомендовать!
September 12
Очень благодарен сотрудникам автосалона, особенно хотелось отметить менеджера- Никита Самедов, за его чуткое отношение к клиенту. Никита полностью владеет информацией о каждом автомобиле, расскажет все тонкости в управлении новым авто. Порекомендует вам авто в соответствии с вашими пожеланиями. Проведет тест драйв на высшем уровне.
Спасибо большое за помощь в нашем выборе
August 19
17.08 были в г.Оренбург,и между делом заглянули в автосалоны🙂Но прям пригляделись в ООО КАСКАД-АВТО.Понравилось все,консультации,обслуживание...отдельное огромное спасибо,Максиму,Ринату,Юлие (к сожалению,не помню их фамилии),помогли выбрать машину,подать заявку,и еще съездить за доками (мы не планировали в этот день покупку машины) в другой город.Короче,я рекомендую данный салон,смело можно поставить 5👍Кстати,марка машины HAVAL M6💥💥💥
July 9
Салон замечательный! Долго решались на покупку, но как- то при первом разговоре с менеджером Эдуардом все решилось само-собой! Ребята шли нам на встречу, помогали с выбором ( несколько раз мы меняли наше решение по поводу машины 🥴). Хочу сказать огромное спасибо Эдуарду и кредитнику Земфире. Теперь мы счастливые обладатели новой, красивейшей машины ♥️ желаю вам только успехов 🙌
September 11
8 сентября приобрел новый Jolion!
Сопровождал сделку и помог убедиться в правильности выбора Дмитрий Романов.
Отдельная благодарность за хороший тест-драйв👍
Быстро и качественно провели процедуру оформления🔥
August 29
Урааа! Наша мечта сбылась - мы приобрели кроссовер Haval M6! Спасибо за это компании Каскад авто! А особое спасибо молодым людям, которые нам в этом помогали. Это Сулейменов Максим и Игорь (к сожалению не знаем его фамилии). Они просто КРАСАВЧИКИ! Специалисты своего дела с большой буквы! Грамотно, подробно и доброжелательно отвечали на "море" наших вопросов. СПАСИБО вам огромное! А всей команде автокомпании желаем процветания и повышения заработной платы! 🌹😊
June 8
Приобрел автомобиль Haval Jolion в автосалоне "Каскад-Авто" 08.06.2024г. Очень понравилась работа сотрудников: доброжелательные, отзывчивые, коммуникабельные, всё расскажут, всё подскажут! Отдельную благодарность выражаю менеджеру Дмитрию Романову, который всегда был на связи, грамотно и доходчиво всё объяснил и рассказал, помог в выборе автомобиля. Так же благодарен кредитному специалисту Земфире Казарян. Спасибо вам, ребята! Удачи!
1
November 28
Хочу оставить свой отзыв о работе менеджера автосалона Каскад авто Haval Губарева Михаила.
Очень внимательный, компетентный и отзывчивый сотрудник.
С момента сдачи своего автомобиля и покупки нового мы не услышали ни одного отказа о том, что мне хотелось бы узнать, посмотреть или проверить. И после покупки автомобиля всегда на связи.
Прошу автосалон обратить внимание на одного из лучших сотрудников‼️
Оцениваю его работу на отлично.
Губарев Михаил знает свою работу с покупателями и продажей автомобилей.
Желаю автосалону иметь больше таких сотрудников.
November 4
Каскад Авто на Неженском шоссе, очень доброжелательный персонал. Уважительное отношение( с нами работал Виктор, очень грамотный, насоящий профессионал своего дела). Прошли круто тест- драйв. Все понравилось. Будем советовать ваш салон! . Семья Шеиных!
March 27
Недавно приобрели HAVAL fx7) в этом центре! Ребята такие молодцы, приветливые , вежливые, стараются все сделать быстро и качественно, в общем отношение к клиентам очень радует! Отдельная благодарность Максиму Сулейменову, сопровождал нас от самого начала и до конца сделки, очень доброжелательный и приятный человек! Девочки тоже молодцы, грамотные и вежливые! Процветания центру и успехов ребятам!
1
August 17
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Автомобиль подготовили и предоставили как нужно. Отношение к людям отзывчивое. Рекомендую данного менеджера Олега Огнева. Отзывчивый, вежливый, лояльный, специалист своего дела. Всё разъяснил и показал по автомобилю, всю процедуру лично проконтролировал, даже авто сам лично осмотрел перед выдачей нам.
July 1
Меня зовут Анна. Хотелось бы оставить положительный отзыв о салоне в г. Оренбурге «Каскад-Авто HAVAL» особенно хотелось бы отметить продавца Михаила Губарева. Михаил - очень приятный в общении человек, доброжелательный, хороший специалист, знаток своего дела. В момент покупки машины (июнь 2024 года) Михаил ответил на все интересующие вопросы, все рассказал, провел экскурсию по салону, все документы и автомобиль оперативно подготовил к продаже. Всей семьей остались довольны от покупки автомобиля в данном салоне. Михаил помог оформить страховку на автомобиль на выгодных условиях. Будем брать маме машину только в этом салоне, обязательно обратимся к Михаилу) Также хотелось отметить что и весь персонал салона вежливый и отзывчивый) Желаем
Михаилу успехов и всего наилучшего!!! Не нарадуюсь своей новой машиной)
June 10
Хочу выразить огромную и сердечную благодарность менеджеру отдела продаж Ивана Глазунова! Он потрясающе вежливый и внимательный профессионал!Всю сделку от начала и до конца организовал на высшем уровне! Иван, спасибо большое вам за работу и внимательность!
Автосалон Каскад-Авто,Haval мы с мужем нашли в интернете. Лучше салона и команды профессионалов нет.
Итак, настало время менять авто. С маркой, моделью, мы определились и знали, что конкретно хотим + трейдин и кредит! В этом автосалоне, как раз, был в наличии наш вариант. Этот салон был вторым, т.к. в первом нам не понравилось многое.
Подход к делу Ивана нам понравился сразу! Внимательно нас выслушав помог разобраться в нюансах начиная от оценки автомобиля и подбором лучших предложений по кредиту, заканчивая подбором допов (без всяческих навязываний!). Хочу отметить, что весь персонал салона на много больше ориентирован на покупателя! Мы, кстати, были приятно удивлены и немного даже растерялись, когда нам предложили уехать прям в тот же день на новом авто.
Менеджер Иван просто супер, весь день был с нами и оперативно отвечал на все наши бесконечные вопросы.
В этот же день всё было организовано на высшем уровне, документы заранее подготовлены, сделка прошла быстро и без всяких проблем и заминок!
Автомобиль выдали просто сияющим в идеальном состоянии!
За подготовку авто к выдаче большое спасибо команде!
Покупкой остались очень довольны, наша оценка салону и менеджерам 10 из 10.
Спасибо за прекрасно проделанную работу и профессионализм!
1
October 16
Внимательно читайте договор, а именно в части цены и скидок озвучиваемых сотрудниками. Оформление машины (haval f7) завершили в 11том часу вечера и из-за усталости, по своей невнимательности, доверившись на честность сотрудников, досконально договор не проверили. В итоге нас обманули на 300 тыс. (Озвучивали скидку за трейд ин в 200 тыс. и по 50 тыс.своей скидки озвучили менеджер Эдуард и руководитель отдела продаж. В итоге их нет. По договору прошла только скидка в 180 тыс. за навязывание доп.услуг в виде КАСКО (за 90 тыс.с копейками) и помощь на дороге (за 50 тыс.). В итоге по факту скидка получается всего лишь 40 тыс. Во время оформления сотрудники были очень доброжелательны, потом уже поняли почему. По сути усыпили бдительность. Очень неприятные чувства, что поверили в человечность. Будьте осторожны.
2
September 17
Хочу поделиться впечатлениями от процесса покупки и высказать благодарность менеджеру Романову Дмитрию.
С момента обращения по телефону данный сотрудник очень профессионально и внимательно сопровождал меня на всех этапах -от тест-драйв до выезда с территории салона на приобретённом авто.
Весь непростой процесс обмена б/у авто, оформления кредита, заключения сделки прошел при его внимательном и корректном участии.
Очень рекомендую при обращении в данный салон заручиться поддержкой менеджера Романова Дмитрия
September 13
Читаю отзыв за отзовом и все приобретение авто, восторг и радость от сбывшейся мечты . Но есть но, обслуживание авто и вот здесь наша радость ушла. Просто жесть, обнаружился заводской брак, авто в эксплуатации 6 месяцев. Само по себе неприятное от приобретения, а салон динамит так, что просто волос дыбом.
Радость от приобретения ушла, проблему салон решить не хочет, клиенты для них существуют только при продаже авто, просто облизывают только купите. А теперь мы ни клиенты, беда что мы купили машину бренда HAVAL.
1
December 3
Хочется выразить большую благодарность менеджеру Медведеву Виктору за помощь в приобретении нового автомобиляХавал Джулиан. Были учтены все наши пожелания, возможности. Всегда был на связи, консультировал в любое время по всем нашим вопросам! Спасибо большое)
September 27
Хороший автосалон. Сервис как почти и везде навязчивый, но это и понятно им надо продать. Мы с женой уже в целом были настроены на покупку определенной модели. Пришли попали к Леонтьеву Александру. Отличный парень всё рассказал показал, уговорил на тест драйв. Был большой вопрос по трейдину, но благодаря Александру мою старенькую Тойоту оценили вполне достойно. Сделку оформили уже прям под занавес рабочего дня. Александру спасибо за помощь, оперативность. Рекомендую его если будете там брать авто.
May 20
Хотим выразить благодарность автосалону КАСКАД АВТО,HAVAL за качество обслуживания ,вежливость ,отзывчивость ,искреннее внимание к клиенту .Команда сотрудников работает слаженно и профессионально .Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Романову Дмитрию за его профессионализм ,искреннее внимание к нам,переживал и радовался вместе с нами )Он помог нам определиться с выбором авто.Мы стали обладателями замечательного автомобиля HAVAL JOLION .Покупкой очень довольны !Огромное спасибо !
Автосалону желаем дальнейшего процветания !
August 14
При выборе машины мы объехали несколько автосалонов, но такого отношения к клиентам как в Каскад- Авто Haval мы не встретили нигде. Компетентные во всех вопросах, вежливые сотрудники, с которыми выбирать машину одно вдовольствие.Особенно хотелось поблагодарить менеджера Огнева Олега. Он очень грамотно рассказал все про интересующие автомобили, провел тест-драйв и по итогу оперативно сопроводил документальное оформление сделки, предложив выгодные условия и приятную скидку. Огромное спасибо!
August 26
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Каскад за отличную работу! Сделка состоялась, автомобиль Хавал Дарго куплен, мы очень довольны! Отдельное огромное спасибо Губареву Михаилу, который делает свою работу на 100% ! Открывайте свои салоны в Башкирии.
September 14
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона «Каскад» за прекрасную работу! Мы очень довольны тем, как прошла сделка, и приобрели автомобиль HAVAL M6.
Особенно хочется отметить Дмитрия Романова, который проявил себя как настоящий профессионал. Он выполнил свою работу на высшем уровне, и мы будем рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
1
November 27
Покупал новый автомобиль. Остался очень доволен работой менеджера отдела продаж - Михаила. Отношением и качеством подбора автомобиля, скоростью доставки его в автосалон. Спасибо большое всему коллективу автосалона, за слаженную работу. Рекомендую всем данный автосалон.
September 17
При покупке автомобиля была предложена скидка за трейд ин и кредит. Мы Задали вопрос: не будет ли дополнительных условий и услуг к кредитному договору, например консьерж сервис и тому подобное. Был получен ответ, что здесь таким не занимаются. Согласились на все условия. Подписали договор, и нам предоставили на подпись документ о покупке вместе с полисом каско дополнительных услуг на 95000 рублей, как раз аналогичных консьерж сервису. Уже обман со стороны сотрудников. При этом, дополнительное соглашение предоставлено на подпись не было. Мы решили что позднее напишем заявление об отказе от доп услуг в соответствии с ГК РФ, т.к. никакого соглашения к договору не подписывали. Позднее, когда жена осуществляла расчёт в кассе, уже после осмотра автомобиля, к ней пришёл менеджер и сказал: вот подпишите пожалуйста соглашение, это про то что вы оформили каско. К сожалению, по собственной невнимательности, она подписала соглашение, второй экземпляр на руки ей никто не оставил. На следующий день после покупки, мы написали заявление об отказе от доп услуг, в ответ получили звонок от юриста каскад авто, с информацией о том что было подписано доп соглашение, в условиях которого указано, что при отказе от доп услуг, скидка на автомобиль аннулируется. Юридически со стороны салона конечно все чисто, но способ подписания соглашения, отсутствие разъяснения условий скидки - являются обманом, чем конечно же компания каскад авто портит свою репутацию. Никому не рекомендую вестись на скидки, цены реальные - это цены РРЦ, указанные без скидок на официальном сайте. День визита 31.08.24, время визита с 14.00 до 23.30
1
May 31
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона "каскад-авто" за отличное обслуживание.
Отдельную благодарность менеджеру Романову Дмитрию за качественное обслуживание, вежливость, отзывчивость, профессионализм, оперативность, искренное внимание к нам. Вручение автомобиля оформили в торжественной обстановке всё было замечательно.
Хочу пожелать процветания автосалону и хороших клиентов.
August 20
Приобрел автомобиль, обслуживание на уровне(чай,кофе) Большая благодарность менеджеру Александру Леонтьеву. Выдача прошла быстро. Также большое спасибо менеджеру по приемки в трейд-ин-Данилу за хороший прием и оценку моего автомобиля.
June 1
28.05.2024 впервые приехали в автосалон Haval. После посещений нескольких салонов в городе, сразу решили приобрести автомобиль именно здесь! Очень вежливый персонал! Огромная благодарность Огневу Олегу, Александре и девочкам на ресепшене! За то время, которое мы провели в салоне, пока оформлялись документы, эти ребята стали для нас родными! Олег и Александра проконсультировали нас по всем вопросам очень доступно и понятно! В общем уехали из салона на новеньком авто с очень приятными впечатлениями! Удачи Вам и много много благодарных клиентов! Ну а мы будем наслаждаться покупкой и рекомендовать знакомым только Ваш салон! P/s: надеюсь скоро приедем за вторым)...
August 10
Приобрёл автомобиль в данном салоне! Хочется выразить огромную благодарность Леонтьеву Александру!!! Все прошло на высшем уровне!! В любой момент можно обратиться к нему за консультацией!! Советую всем!! Если хотите приобрести быстро и качественно отличный автомобиль, обращайтесь к нему!!
July 29
Всё хорошо, всё отлично. Очень доволен персоналом Максим и Земфира дали лучшее предложение на рынке. И особая благодарность руководителю отдела продаж Петрову Александру. Всем очень доволен
May 2
Недавно приобрели новый автомобиль в автосалоне Haval Каскад-Авто. Отдельную благодарность хотим выразить Михаилу Губареву. Благодаря ему мы смогли однозначно определиться с выбором автомобиля. В один день мы прошли с ним два больших тест-драйва, что позволило нам однозначно понять, какой авто нам больше подходит. Мы остановились на F7X. Михаил смог найти к нам индивидуальный подход, согласовал хорошую оценку трейд-ин, подарки, а ещё отвез домой, пока машина и документы готовились к выдаче. На протяжении всего процесса нам быстро отвечали на интересующие нас вопросы. Желаем Михаилу дальнейших успехов в его работе!
1
July 10
Покупали HAVAL jolion, продавец Михаил Губарев проконсультировал, провел тест-драйв , все понравилось и стали счастливыми обладателями нового автомобиля , хочется сказать спасибо Михаилу за его профессионализм найти подход к каждому клиенту , подобрать выгодные условия для покупателей !
July 7
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию, благодаря которому купили машину. Доброжилательное и внимательное отрошение. Профессионально провел свою работу, всё показал и объяснил. Оставились очень довольны!
September 27
Купил в этом салоне автомобиль Нaval jolion .Помогал в выборе старший менеджер Губарев Михаил.Обслужевание понравилось, всё профессионально рассказал и показал.Большое спасибо.Михаил отличный специалист своего дела.
1
April 27
Купил джолион 2024 на механике.
Персонал очень вежливый, радушный, гостеприимный, внимательный. Работают быстро и слаженно , стараются по максимуму сделать для клиента все возможное и невозможное. Михаил Губарев - менеджер 100 уровня ! Все обьясняет и разьясняет даже если задаешь один и тот же вопрос многократно, предлагает оптимальные условия , приятный и душевный парень .
Всем рекомендую обращатся к нему !
1
August 17
Добрый день! 17.08.2024 приобрел Havail M6 в данном салоне.
Остался доволен обслуживанием, персонал добрый и отзывчивый!
Отдельное спасибо Менеджеру Максиму, за прекрасное обслуживание!!!
September 29
Хотел купить автомобиль и купил ☻ Персонал молодцы - работу свою делают. Если найти правильные аргументы в диалоге, то можно и скидку при покупке дополнительную получить, и подарок какой-то приятный. В общем, идут на встречу. Мнеджер Олег Огнев всё время был на связи - отвечал на любые, даже самые неудобные вопросы от крайне придирчивого клиента (я бы себя на их месте давно отправил на словах подальше ☻). 5-ка заслуженная
1
October 2
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Неженское шоссе Каскад авто. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Губарев Михаил знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам побольше таких менеджеров.
1
1
October 10
Купил в Каскад-Авто 2 авто себе новый h 9, жене новый f7, очень доволен обслуживанием и отношением персонала к клиентам. Отдельное спасибо моему менеджеру Артёму Мамонтову за профессионализм. Именно его подход был решающим фактором при выборе места покупки и моделей авто. Рекомендую всем.
1
July 13
Внимательность и компетентность менеджера Максима Сулейменова помогла осуществить мечту - купить новый автомобиль. Быстрое оформление документов и доступное консультирование специалистов салона.
August 28
Приехали в автосалон, просто посмотреть автомобили и цены, Губарев Михаил нас проконсультировал, подробно объяснил все условия покупки, Приобрели автомобиль haval dargo.
Спасибо Михаилу, очень грамотный специалист.
September 24
Недавно покупали авто в данном автосалоне. Хотим выразить огромную благодарность Огневу Олегу за помощь при выборе авто. Очень компитентный молодой специалист, сопровождал нас всю сделку от выдачи кредита до получения авто, спасибо ему огромное и всему персоналу "Каскад-Авто"
1