Kaskad-Auto
359 reviews
March 31, 2024
Добрый день. Долгое время выбирала машину, посетила многие салоны. Когда посетила автосалон Каскад- Авто, Haval, то была приятно удивлена многими моментами: чистотой салона,
вежливым персоналом, приятным коллективом знающим свое профессиональное дело. С выбором авто помог Иван Горячев , весь
процесс сделки и качество работы, ставлю ему 100 баллов. Рекомендую обращаться в этот автосалон. Процветания Вам и хороших клиентов.
July 28, 2024
Я хотела бы выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию Романову. Он настоящий профессионал своего дела! Его отличает вежливость, обходительность и исключительный профессионализм.
Дмитрий — знаток своего дела. Он грамотно и подробно консультирует клиентов, а также всегда готов помочь в решении любых вопросов, связанных с покупкой автомобиля.
Если вы ищете грамотного специалиста, который поможет вам с выбором автомобиля, то я настоятельно рекомендую обратиться к Дмитрию Романову.
1
August 29, 2024
Урааа! Наша мечта сбылась - мы приобрели кроссовер Haval M6! Спасибо за это компании Каскад авто! А особое спасибо молодым людям, которые нам в этом помогали. Это Сулейменов Максим и Игорь (к сожалению не знаем его фамилии). Они просто КРАСАВЧИКИ! Специалисты своего дела с большой буквы! Грамотно, подробно и доброжелательно отвечали на "море" наших вопросов. СПАСИБО вам огромное! А всей команде автокомпании желаем процветания и повышения заработной платы! 🌹😊
September 13, 2024
Читаю отзыв за отзовом и все приобретение авто, восторг и радость от сбывшейся мечты . Но есть но, обслуживание авто и вот здесь наша радость ушла. Просто жесть, обнаружился заводской брак, авто в эксплуатации 6 месяцев. Само по себе неприятное от приобретения, а салон динамит так, что просто волос дыбом.
Радость от приобретения ушла, проблему салон решить не хочет, клиенты для них существуют только при продаже авто, просто облизывают только купите. А теперь мы ни клиенты, беда что мы купили машину бренда HAVAL.
2
September 27, 2024
Хороший автосалон. Сервис как почти и везде навязчивый, но это и понятно им надо продать. Мы с женой уже в целом были настроены на покупку определенной модели. Пришли попали к Леонтьеву Александру. Отличный парень всё рассказал показал, уговорил на тест драйв. Был большой вопрос по трейдину, но благодаря Александру мою старенькую Тойоту оценили вполне достойно. Сделку оформили уже прям под занавес рабочего дня. Александру спасибо за помощь, оперативность. Рекомендую его если будете там брать авто.
October 30, 2024
Купил м6 , спасибо Артёму Мамонтову, отличный менеджер. Он настоял на тесте чем ещё больше убедил в выборе авто. Плюсом накидали допов, хотел фаркоп, но вместо него поставили сигу, защиту и ковров накидали!
April 15, 2024
10 апреля 2024 года мы приобрели новый ОТЛИЧНЫЙ автомобиль в этом автосалоне. Персоналом, как и обслуживаем, остались очень довольны. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру отдела продаж Дмитрию - доступно и в полном объёме преподнес информацию об автомобиле и ответил на все интересующие вопросы. Дмитрий, спасибо Вам за качественно выполненную работу на высоком профессиональном уровне с учетом всех наших пожеланий! Желаем дальнейшего процветания и успехов Каскад-Авто, Haval и его компетентным работникам !!!
August 19, 2024
17.08 были в г.Оренбург,и между делом заглянули в автосалоны🙂Но прям пригляделись в ООО КАСКАД-АВТО.Понравилось все,консультации,обслуживание...отдельное огромное спасибо,Максиму,Ринату,Юлие (к сожалению,не помню их фамилии),помогли выбрать машину,подать заявку,и еще съездить за доками (мы не планировали в этот день покупку машины) в другой город.Короче,я рекомендую данный салон,смело можно поставить 5👍Кстати,марка машины HAVAL M6💥💥💥
May 26, 2024
Хочу написать отзыв о салоне Haval и менеджере Губареве Михаиле…..
Хороший салон.Купили здесь автомобиль с хорошей скидкой. Ничего лишнего, никакого пафоса, толковый и грамотный персонал, очень хорошие акции,цены вполне обоснованные и доступные, сервис на высоком уровне. После посещения этого салона остались только хорошие впечатления. Михаил, большое спасибо, за автомобиль и ваше отношение к покупателям👌🏼👌🏼👌🏼
September 17, 2024
При покупке автомобиля была предложена скидка за трейд ин и кредит. Мы Задали вопрос: не будет ли дополнительных условий и услуг к кредитному договору, например консьерж сервис и тому подобное. Был получен ответ, что здесь таким не занимаются. Согласились на все условия. Подписали договор, и нам предоставили на подпись документ о покупке вместе с полисом каско дополнительных услуг на 95000 рублей, как раз аналогичных консьерж сервису. Уже обман со стороны сотрудников. При этом, дополнительное соглашение предоставлено на подпись не было. Мы решили что позднее напишем заявление об отказе от доп услуг в соответствии с ГК РФ, т.к. никакого соглашения к договору не подписывали. Позднее, когда жена осуществляла расчёт в кассе, уже после осмотра автомобиля, к ней пришёл менеджер и сказал: вот подпишите пожалуйста соглашение, это про то что вы оформили каско. К сожалению, по собственной невнимательности, она подписала соглашение, второй экземпляр на руки ей никто не оставил. На следующий день после покупки, мы написали заявление об отказе от доп услуг, в ответ получили звонок от юриста каскад авто, с информацией о том что было подписано доп соглашение, в условиях которого указано, что при отказе от доп услуг, скидка на автомобиль аннулируется. Юридически со стороны салона конечно все чисто, но способ подписания соглашения, отсутствие разъяснения условий скидки - являются обманом, чем конечно же компания каскад авто портит свою репутацию. Никому не рекомендую вестись на скидки, цены реальные - это цены РРЦ, указанные без скидок на официальном сайте. День визита 31.08.24, время визита с 14.00 до 23.30
2
August 17, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Автомобиль подготовили и предоставили как нужно. Отношение к людям отзывчивое. Рекомендую данного менеджера Олега Огнева. Отзывчивый, вежливый, лояльный, специалист своего дела. Всё разъяснил и показал по автомобилю, всю процедуру лично проконтролировал, даже авто сам лично осмотрел перед выдачей нам.
May 6, 2024
Решила приобрести для себя автомобиль. Тяжело было определиться с выбором. Но мне очень повезло , что с консультантом-менеджером Дмитрием. Доступно языком для обывателя обьяснил все «+», резвеял мои сомнения в выборе автомобиля. Приятный в общении, осведомленный, квалифицированный, эрудированный, интелегентный, обходительный. Оставил хорошее впечатлении о себе и в подборе кадров автосалоном.
Главное я счастливая уехала домой на новом автомобиле.
1
1
September 14, 2024
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона «Каскад» за прекрасную работу! Мы очень довольны тем, как прошла сделка, и приобрели автомобиль HAVAL M6.
Особенно хочется отметить Дмитрия Романова, который проявил себя как настоящий профессионал. Он выполнил свою работу на высшем уровне, и мы будем рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
1
July 19, 2024
Каскад-Авто Haval -замечательное место для покупки авто!
Вежливый, приветливый, грамотный персонал.Хотим выразить благодарность менеджеру- Максиму, человек, который знает своё дело! Учёл все наши пожелания.
May 14, 2024
Здравствуйте. Недавно 06.05.2024г. мы в этом в автосалоне купили замечательный HAVAL F7. Счастью не было предела👍. Хотелось выразить огромную благодарность всему персоналу за внимание и сервис. Особенно хотелось бы отдельно поблагодарить Губарева Михаила👍. Михаил спасибо Вам. Он внимательно выслушивал наши пожелания, грамотно и по делу отвечал на все интересующие вопросы. Смог нас оперативно сориентировать, что очень радовало. В итоге - уехали на нашем новом HAVAL F7 👋
May 15, 2024
После разговора по телефону с менеджером Михаилом сразу приехали в Каскад-Авто посмотреть авто и пройти тест-драйв
Атмосфера в автосалоне уютная, тихая, без громкой музыки. Отзывчивый и компетентный персонал
Оформлено все очень оперативно. Приобретенным а/м довольны. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за его доброжелательность и оперативность! Помогал на протяжении всей сделки решать «нюансы», которые возникали в ходе покупки авто
Спасибо Каскад-Авто за новые эмоции
October 10, 2024
Купил в Каскад-Авто 2 авто себе новый h 9, жене новый f7, очень доволен обслуживанием и отношением персонала к клиентам. Отдельное спасибо моему менеджеру Артёму Мамонтову за профессионализм. Именно его подход был решающим фактором при выборе места покупки и моделей авто. Рекомендую всем.
1
September 27, 2024
Купил в этом салоне автомобиль Нaval jolion .Помогал в выборе старший менеджер Губарев Михаил.Обслужевание понравилось, всё профессионально рассказал и показал.Большое спасибо.Михаил отличный специалист своего дела.
1
October 2, 2024
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Неженское шоссе Каскад авто. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Губарев Михаил знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам побольше таких менеджеров.
1
1
September 29, 2024
Хотел купить автомобиль и купил ☻ Персонал молодцы - работу свою делают. Если найти правильные аргументы в диалоге, то можно и скидку при покупке дополнительную получить, и подарок какой-то приятный. В общем, идут на встречу. Мнеджер Олег Огнев всё время был на связи - отвечал на любые, даже самые неудобные вопросы от крайне придирчивого клиента (я бы себя на их месте давно отправил на словах подальше ☻). 5-ка заслуженная
1
June 21, 2024
Хотим выразить огромную благодарность профессионалам своего дела:
Менеджер по продажам Каскад-Авто Haval - Губарев Михаил, помог выбрать и купить автомобиль. Создал лучшие условия за Хавалом, если покупать авто то к нему.
Специалист по трейд Ина - Ринат Муслимов
Кредитный специалист- Казакова Аида.
Благодаря их грамотной работе, сбылась заветная мечта и наша семья стала обладателями новой, прекрасной машины Haval M6.
August 26, 2024
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Каскад за отличную работу! Сделка состоялась, автомобиль Хавал Дарго куплен, мы очень довольны! Отдельное огромное спасибо Губареву Михаилу, который делает свою работу на 100% ! Открывайте свои салоны в Башкирии.
July 9, 2024
Салон замечательный! Долго решались на покупку, но как- то при первом разговоре с менеджером Эдуардом все решилось само-собой! Ребята шли нам на встречу, помогали с выбором ( несколько раз мы меняли наше решение по поводу машины 🥴). Хочу сказать огромное спасибо Эдуарду и кредитнику Земфире. Теперь мы счастливые обладатели новой, красивейшей машины ♥️ желаю вам только успехов 🙌
November 9, 2024
Сегодня приобрели автомобиль в автосалоне, организовал и сопровождал все действия на достойном уровне Мамонтов Артём, за что ему огромное спасибо!
February 26, 2024
Отличный автосалон! Выбрали свою машину буквально за пару часов - в наличии большой выбор моделей и комплектаций, что несомненно является плюсом! Своë авто сдали в трейд-ин, порадовала адекватная оценка. Нашим менеджером был Иван, спасибо ему за подробную информацию и полное сопровождение сделки, всë прошло без лишней траты времени, всё по делу. Персонал грамотный и дружелюбный, салон чистый и красивый, атмосфера очень friendly) Машиной безусловно довольны)
August 14, 2024
При выборе машины мы объехали несколько автосалонов, но такого отношения к клиентам как в Каскад- Авто Haval мы не встретили нигде. Компетентные во всех вопросах, вежливые сотрудники, с которыми выбирать машину одно вдовольствие.Особенно хотелось поблагодарить менеджера Огнева Олега. Он очень грамотно рассказал все про интересующие автомобили, провел тест-драйв и по итогу оперативно сопроводил документальное оформление сделки, предложив выгодные условия и приятную скидку. Огромное спасибо!
September 28, 2024
От автосалона остались только положительные эмоции. Отдельная благодарность менеджерам Илье и Максиму, настоящие профессионалы своего дела, всё рассказали, всё показали, на все вопросы ответили, очень помогли с выбором.
September 24, 2024
Недавно покупали авто в данном автосалоне. Хотим выразить огромную благодарность Огневу Олегу за помощь при выборе авто. Очень компитентный молодой специалист, сопровождал нас всю сделку от выдачи кредита до получения авто, спасибо ему огромное и всему персоналу "Каскад-Авто"
1
August 20, 2024
Приобрел автомобиль, обслуживание на уровне(чай,кофе) Большая благодарность менеджеру Александру Леонтьеву. Выдача прошла быстро. Также большое спасибо менеджеру по приемки в трейд-ин-Данилу за хороший прием и оценку моего автомобиля.
September 25, 2024
Приобрели автомобильHaval m6,у главного менеджера Губарева Михаила,вежливый дал проехаться на тест драйв на 2 машинах,очень вежливый,терпеливый,персонал очень вежливый,доброжелательные)))
Рекомендую этот салон 🔥🔥🔥
1
August 10, 2024
Приобрёл автомобиль в данном салоне! Хочется выразить огромную благодарность Леонтьеву Александру!!! Все прошло на высшем уровне!! В любой момент можно обратиться к нему за консультацией!! Советую всем!! Если хотите приобрести быстро и качественно отличный автомобиль, обращайтесь к нему!!
June 10, 2024
Приобрели в "Каскад Авто" нового железного коня.
Выбор изначально пал на Хавал Дарго.
В выборе конкретного экземпляра с необходимыми опциями помог менеджер Асхат Жакупов. В общении вежлив и не навязчив. Грамотно рассказал об автомобиле. Оформление и прохождение всех необходимых документов осуществлено в кратчайшие сроки. Предложенными скидками остались довольны! В общем, рекомендую!
June 14, 2024
Самое сложное - это начать.
Поэтому прошу меня простить и набраться терпения.
Этот отзыв, буде полезен тем, кто вопреки всему, сумев преодолеть все тяготы современного мира, наконец-то смог позволить купить себе первый НОВЫЙ автомобиль, и ваш выбор пал на HAVAL, но у вас есть куча опасений: как правильно выбрать; почему эту модель, а не вот эта; как правильно подобрать условия чтобы не прогореть, а в последующем не разочароваться. Когда хочется, чтобы успокоили и поддержали.
Вы, наверное, со мной согласитесь, что писать гневные комментарии всегда легче, чем хвалебные, потому как мы находимся под действием гормонов, которые порождают агрессию к раздражителю, и в это момент словесная «диарея» выплескивает бурные «коричневые» потоки негатива, на человека (должностное лицо, организацию), который находиться далеко от вас и не могут вам ответить (физически), и это действие приносит нам мнимое ощущение сладостной мести – «Вот вам су-и».
Когда же дело доходит до похвалы, мы чаще скупы на слова и чувства: «Да ладно, это их работа», «Я им столько денег заплатил, они мне должны» и т.д. и т.п., и возможно вы будете в чем-то правы.
Меня же, после посещения автосалона «Каскад-Авто» переполняют совсем иные
чувства, а не высказанные мысли, с определённой долей вероятности, могут привести к психическим заболеваниям. Дабы избежать этого и сохранить здравый рассудок, я обязан высказаться, потому что просто не могу молчать…
Я раньше думал, что знаю, как выглядит «Клиентоориентированность», пока не
попал в Каскад-Авто.
И это мое первое «Спасибо».
Я не читал, ценностей вашей компании, и чтобы объяснить свои ощущения, мне
кажется одна из этих ценностей звучит так: «Клиент, это часть нашей семьи, поэтому у нас в салоне он должен чувствовать себя как дома - в полной безопасности, надёжности, в домашних тапочках, и любимом удобном халате», и я прочувствовал эту ценность на себе сполна.
Время, проведенное в салоне, пролетело для меня незаметно, и я благодарен за это.
Второе мое отдельное «СПАСИБО» менеджеру по продажам Михаилу.
Это уникальный человек, которые сочетает в себе, не сочетаемое – большой и могучий, со свирепым видом, но абсолютно добрый, отзывчивый и понимающий человек.
Он как младший брат, без лишний эмоций, встречал все мои импульсивные выпады – истерички (деньги то не малые, нажитые не посильным трудом), и таким же спокойным голосом разбивал все мои мнимые риски, и опасения.
Он как поводырь, в «царстве слепых», от начала до конца, на протяжении всей
сделки (а в моем случае это 2,5 недели), «водил меня за руку» поддерживал и ободрял, помогал и советовал, успокаивал и переживал вместе со мной.
А как известно, мнение о Компании складывается из общения с ее сотрудниками.
Они первый эшелон на защите репутационных рисков Компании, и ты Михаил – отлично с этой задачей справился.
Спасибо тебе, за поддержку и неоценимую помощь.
Я не знаю, как сложатся наши дальнейшие отношения с Каскад-Авто и Haval,
особенно, на этапе гарантийного обслуживания. Возможно мне придется, через пару лет, забрать свои слова назад, и вылить не одну тираду «коричневых» слов в адрес вашей Компании и предоставляемого вами сервиса, но что-то подсказывает мне, что все будет ХОРОШО.
Желаю компании Каскад-Авто, процветания, и добрых клиентов.
Я очень надеюсь на то, что вы станете «Бенчмарком» в области клиентского сервиса, вашего сегмента, а может быть и не только…
November 11, 2024
В октябре приобрели автомобиль HAVAL F 7 в данном салоне. Спасибо Виктору за помощь в выборе автомобиля.
Рекомендую совершать покупки именно в этом салоне.
November 3, 2024
Менеджер Михаил Сепер
Все показал все рассказал
Машина огонь
Сервис супер
Машиной очень доволен
1
August 17, 2024
Добрый день! 17.08.2024 приобрел Havail M6 в данном салоне.
Остался доволен обслуживанием, персонал добрый и отзывчивый!
Отдельное спасибо Менеджеру Максиму, за прекрасное обслуживание!!!
August 28, 2024
Приехали в автосалон, просто посмотреть автомобили и цены, Губарев Михаил нас проконсультировал, подробно объяснил все условия покупки, Приобрели автомобиль haval dargo.
Спасибо Михаилу, очень грамотный специалист.
January 20, 2024
Добрый день. Долгое время выбирал машину, посетил многие салоны. Когда посетил автосалон Каскад- Авто, Haval, то был приятно удивлен многими моментами: чистотой салона, вежливым персоналом, приятным коллективом знающим свое профессиональное дело. С выбором авто помог Никита, весь процесс сделки и качество работы, ставлю ему 100 баллов. Рекомендую обращаться в этот автосалон. Спасибо))))
1
September 30, 2024
28.09.2024 приобрела машину в этом салоне. Выбор моделей огромнейший, что конечно же является плюсом. Клиентов очень много, пришлось немного задержаться. Но любые ожидания оправдываются превосходным результатом!
Спасибо!)
July 29, 2024
Всё хорошо, всё отлично. Очень доволен персоналом Максим и Земфира дали лучшее предложение на рынке. И особая благодарность руководителю отдела продаж Петрову Александру. Всем очень доволен
February 4, 2024
Решили приобрести новый автомобиль HАVAL,обратились в авосалон Каскад авто. При входе обратили внимание на сплоченную и дружную команду. Нас обслуживал менеджер Никита, которому мы очень благодарны. Вежливый, грамотный, а главное терпеливый сотрудник. Также благодарим Данилу, Владислава и Александру Кузьмину за их вежливое отношение к покупателям. Алксандра это профессионал своего дела. Вообще спасибо всему коллективу, они за один день провели сделку покупки старого и продажи нового авто. Спасибо.
1
September 18, 2024
Отличный автосалон Каскад-Авто. Приобрел автомобиль 14.09.2024. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Романова за вежливость, большую скидку, профессионализм. Рекомендую обратиться к нему. Спасибо вам большое!)
1
June 22, 2024
Хочу внести свою лепту в положительные отзывы менеджеру Михаилу Губареву!!!!! С работал оперативно, качественно и общение приятное, что всегда радует и придаёт дополнительные хорошие эмоции к покупке! Спасибо за Хавейл)
October 31, 2024
Приобрели автомобиль, менеджер Максим Сулеименов отличный специалист, во всем прмог, подсказал и оформил
June 13, 2024
Посетил автосалон"Каскад-Авто" где приобрёл новую машину Хавал М6, отношение персонала к клиентам на хорошем уровне на все интересующие вопросы дают исчерпывающие ответы, ОСОБО хочется отметить профессиональный подход менеджера Романова Дмитрия и поблагодарить его за хорошее и внимательное отношение к клиентам и пожелать ему успехов в работе!
1
September 29, 2024
Обратились в Автосалон Хавал в Пригородном. В этот же день приобрели автомобиль Хавал Джолион. Спасибо Менеджеру Михаилу за консультацию, 8 тестдрайвов, все доступно, вежливо, понятно)
1
1
May 14, 2024
Приобрели Haval в данном центре! Огромное спасибо ребятам! Тепло встретили быстро и доступно ответили на интересующие вопросы!) отдельное спасибо Михаилу за приятную сделку! Остались довольны работой ребят! 5+
August 16, 2024
Хотим поблагодарить автосалон Каскад-Авто в лице Михаила Губарева. Менеджер Михаил прфессионально првел нам презентацию автомобилей, которые нас интересовали. Вежливый, внимательный молодой человек. С покупкой , благодаря ему определились быстро. Михаил, спасибо)
July 10, 2024
Покупали HAVAL jolion, продавец Михаил Губарев проконсультировал, провел тест-драйв , все понравилось и стали счастливыми обладателями нового автомобиля , хочется сказать спасибо Михаилу за его профессионализм найти подход к каждому клиенту , подобрать выгодные условия для покупателей !
March 23, 2024
Отличный автосалон! Но хочется отдельно отметить нашего менеджера Глазунова Ивана! Грамотный, знающий на 100% своё дело специалист! Очень приятен в общении! Рассказал всё подробно о нашем новом авто. Будущим покупателям советую только его!
1