Kassa24
209 reviews
April 11
Решила вернуть билет, быстро отвечаю по электронной почте, я довольна, спасибо)
March 20, 2024
Из-за переноса даты спектакля пришлось оформить возврат билетов. Чек за возврат средств прислали сразу, 5 марта, деньги на карту не поступили до сих пор. Сегодня 20 марта. С удивлением читаю отзывы о том, что кому то сильно повезло с возвратом средств.
February 20
Отличный сервис, удобное расположение.
August 16, 2024
Пришлось вернуть часть электронных билетов. Оформление возврата через электронную почту заняло менее часа (думал на неделю растянется).
И это было в нерабочее время
February 14, 2024
Часто пользуюсь этим сервисом. Все очень быстро и удобно. Пришлось сделать возврат билетов. Все заняло 10 минут. Деньги вернулись на карту мгновенно. Спасибо
April 23
Спасибо, очень быстрые ответы на сообщение. Возврат средств в течении 15 минут
October 25, 2023
Очень быстрая и качественная работа сотрудников. Оперативно решили вопрос с возвратом билетов. С удовольствием пользуюсь онлайн покупкой и рекомендую друзьям.
September 29, 2024
Отличный сервис! Не смогли пойти на Грифон, обратилсь в сервис,вернули деньги быстро и без проволочек! Спасибо!
January 12, 2024
Заказал билеты через этот сервис. Но спустя время стало известно, что по семейным обстоятельствам мы с женой не сможем посетить мероприятие. Обратился с вопросом о возврате билетов и средств. Все было разрешено оперативно.
Так что очень хороший и лояльный к клиентам сервис.
June 22, 2024
Очень удобно приобретать билеты онлайн , но и
очень большой минус есть ,
- Сдать билет обратно не получится !!!
January 17, 2024
Спасибо большое вашей организации, быстрые ответы и их решения! Всегда покупаем билеты онлайн и никогда ни каких проблем. Один раз неправильно заказала билеты, вопрос сразу решился, деньги я думаю вернутся!
Спасибо за отлаженную работу!
December 21, 2023
Все очень быстро , комфортно и доступно. Оформляла возврат, все сделали и ответили в кратчайшие сроки . Спасибо за понимание
November 10, 2023
Огромное спасибо за оперативную работу. Купили билеты за 2 недели. За два дня до спектакля ребенок заболел. Отправили необходимые данные, деньги вернули в течение 10 минут. Огромная благодарность! Будем с удовольствием пользоваться Вашим сервисом
May 23, 2024
Спасибо большое за быстрое реагирование на письмо. Очень жаль что спектакль не состоится в назначенное время. Но от вас это не зависит. Вернули деньги сразу же после обращения.
September 11, 2024
Возникла необходимость замены билетов Севастополь на Феодосия.
В течении короткого времени вопрос решили. Спасибо!
June 13, 2024
Я остался доволен - все вопросы обсуждались и решались оперативно.
Спасибо.
Барон В.Г.
July 24, 2024
Очень удобно быстро и качественно, поддержка и помощь на все 100%
October 24, 2023
При покупке билетов в Кассе 24 произошел сбой системы, поэтому я повторила заказ. Все прошло отлично. После восстановления сбоя в системе и предыдущий заказ прошел.
Пришлось отказываться от одной пары билетов тоже через сайт.
Реакция Кассы 24 - быстро ответили и деньги были возвращены мне на карту
May 11
Часто пользуюсь сервисом, удобно
July 18, 2023
Очень удобно покупать билеты на сервисе Kassa24.ru. Кроме того, возникла необходимость вернуть билеты из-за невозможности посетить мероприятие. По контактному телефону сообщили, куда направить заявление, и в течение дня вопрос с возвратом средств был решен. Благодарю сотрудников сервиса за вежливость, понимание и оперативность!
December 12, 2023
Купила билет в театр, пойти не смогла. Написала письмо на возврат, быстро отреагировали, быстро сделали возврат средств по правилам указанным на сайте. Все отлично, сервис удобный. Поддержка на высоте.
December 19, 2023
Быстро и удобно приобретать билеты, так же абсолютно без всяких проблем и трудностей оформляется возврат, если необходимо. Очень удобный сервис!
August 30, 2024
Благодарю 😇 за быстрое решение и возврат денег . С вами удобно и надежно .
March 26, 2024
Покупали билеты на спектакль в Ялте и к сожалению перенесли дату, пришлось оформлять возврат. Деньги вернули очень быстро. Спасибо за оперативность!
February 16, 2024
Очень удобно покупать билеты, отлично, быстро и возвращают деньги, если по каким то причинам приходится отказаться от посещения мероприятия.
December 18, 2024
Поддержка быстро и без вопросов оформила возврат.
November 13, 2023
Удобно пользоваться сервисом. Последние пару лет пользуюсь только им. Если планы меняются и на мероприятие нет возможности пойти, сдать билет не составляет труда.
February 18, 2023
Были сегодня с сыном на мюзекле" Ханума"
Мы остались в полном восторге, мюзикл замечательный, актёры играют просто бесподобно. Желаю всем почаще, посещать
данное мероприятие.
1
January 13, 2024
Здать билеты проблематичнее чем купить. На звонки отвечают не сразу.
За 10 дней до дня проведения мероприятия возврат осуществляется в 100% размере.
От 10 до 6 дней - в размере 50%.
От 5 до 4 дней - 30%.
За 3 дня до события возврат невозможен.
На следующий день после отправленного письма им на почту, прислали бланк заявления. То есть мне нужно его (бланк) распечатать, заполнить, расписаться, отсканировать или сфотографировать и только потом отправить.
Делают все возможные трудности, чтобы не возвращать деньги
December 2, 2023
Всегда покупаю билеты на концерты через кассу 24. Если есть проблемы и нет возможности посетить концерт, то всегда возвращаются деньги по заявлению.Благодарю вас за работу!
November 7, 2023
Очень оперативно можно получить ответы на вопросы, а так же помощь в решении. Быстро и удобно заказывать билеты на сервисе Kassa24.
January 22, 2024
Замечательный сервис. Все быстро, спониманием. Покупаю билеты уже несколько лет. Очень доволен!
November 2, 2024
Помогли быстро в вопросе. Нужо было вернуть деньги за билет, деньги пришли сразу.
July 29, 2024
Спасибо сотрудникам 'Касса 24". Отвечают быстро, оперативно решают вопросы.
August 1, 2022
Самые благоприятные впечатления оставил о себе сервис Касса24.ру.
Я впервые приобрела билеты через данный сайт, но, в силу определённых обстоятельств, билеты нужно было вернуть. Я планировала взять на тот же концерт, только на следующий день. Огромное спасибо сервису, девочкам-консультантам на горячей линии, администрации, обрабатывающей запросы по электронной почте. Все продемонстрировали максимальную клиентоориентированность, готовность помочь в сложившейся ситуации, а скорость решения вопроса вообще вне всяких похвал! Итог: билеты, которые я купила - смогла вернуть обратно, возврат денег прошёл в течение получаса (!!!), хотя в письме предупреждалось что возврат может быть в течение 10 рабочих дней, я оперативно смогла выкупить билеты на следующий концерт. Все получилось великолепно! Благодарю вас за вашу работу!
4
May 11, 2022
Давно покупаю билеты только здесь и очень довольна, удобно и быстро! Даже когда столкнулась с вынужденныйм возвратом билетов, служба заботы сработала идеально! Вошли в моё положение, быстро рассмотрели заявку и вернули деньги. Без нервов, без лишних звонков и писем, всё просто и максимально комфортно для клиента! Большое спасибо за Ваш труд!
3
1
June 8, 2024
Спасибо. Своевременно ответили на звонок и на сообщение. Ждём операции по возврату средств за перенесённый концерт.
November 6, 2024
Самый обычный сервис. Комиссию конечно можно и поменьше брать с людей.
July 10, 2022
Большое спасибо сотрудникам за ОЧЕНЬ оперативное реагирование на мое обращение. Оно было вызвано тем, что отменили спектакль в связи с болезнью артиста, а сделать возврат средств самой не получалось в связи с какой то технической ошибкой. Проблема решилась буквально в течение двух часов. Еще раз благодарю за столь быстрое содействие.
Единственное, что хотелось бы пожелать, чтобы кассиры, которые сидят непосредственно в кассе не говорили, что в этой ситувции они вообще не при чем с безразличными лицами, а просто давали адрес электронной почты и телефон вашей замечательной службы.
С уважением, Наталья.
3
July 12, 2023
Благодарю за все. Во первых легко и быстро оформить билеты. Во вторых по некоторым обстоятельствам мы не смогли поехать на шоу. Нам вернули деньги в этот же день. Спасибо большое за понимание и за скорость реагирования.
March 4, 2024
Сайт хороший, но я больше не буду им пользоваться. Для меня это дорого, пенсия небольшая, приходится на многом экономить.
May 26, 2023
Выиграла билеты на мероприятие. Очень оперативно прислали выигранные билеты, ответили на все вопросы. С удовольствием пользуюсь данным сервисом и рекомендую друзьям.
July 17, 2023
Приятно удивлен работой сервиса , в день представления попал в больницу , написал заявлеие , приложил справку , деньги вернулии в тот же день , большое спасибо за такую работу сервиса !
October 3, 2023
Сайт удобный , но проценты за услуги бывают очень большие , особенно если это концерт популярного артиста .
July 24, 2023
Я ошибочно купила билеты не на ту дату. Сотрудники сервиса в воскресенье (!) незамедлительно ответили на мое обращение и в кратчайшие сроки помогли решить проблему. Большое спасибо за человеческое отношение и отличный сервис!
September 16, 2024
Не могу дозвониться ! купили билеты на Моменко по ошибке отправила не на свою почту . как быть?
October 26, 2022
Прекрасный сервис! Длительное время пользуюсь услугами "Кассы". Возникла проблема - перенесли концерт "Горшенев" на март 2023, по желанию клиента (моего) четко, оперативно и быстро осуществили возврат средств. Как в классическом мультфильме хочется сказать "Я с Вами на веки"! Молодцы.
3
1
July 8, 2023
Удобный приложение.
Всегда покупаю билеты на концерты.
Быстро происходит оплата, выбираю нужное место.
Рекомендую.
1
May 16, 2024
прекрасный сервис,все вопросы решаются быстро и в интересах клиента.благодарю.
March 28, 2022
Очень здорово, что появился такой сервис как Касса,24. Очень удобно, очень!!! Сидя дома, выбрал нужные места, оплатил и получил билеты, вуаля!) Как мы жили без вас?))) Что особенно приятно, возврат денег происходит очень быстро, без проволочек. Спасибо за вашу работу! Жаль, что в связи с последними событиями многие мероприятия отменились, но надеемся, что еще все будет!!! Не бросайте нас!
2
1