Большой, хороший магазин. Самый широкий выбор из питерских КЕРАМА МАРАЦЦИ.
Show business's response
Maxim Kholyavkin
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Снизил бал так как расчёты по количеству плитки сделаные в магазине оказались неверны и пришлось докупать. В остальном - норм.
1
Show business's response
Анастасия Ильина
Level 11 Local Expert
September 2, 2020
Купила красивую плиточку в туалет и на кухню по отличной цене!!! Доставка недорогая! Можно самовывозом.
2
Show business's response
Алексей Ш.
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Хороший салон, менеджер всё покажет, объяснит.
1
1
Show business's response
Татьяна KS
Level 7 Local Expert
September 17, 2019
Директора по логистике уволить!!!
Делала в этом магазине дизайн-проект. Его стоимость 3000 рублей, но при покупке плитки в данном магазине в течение трех месяцев эта сумма идет в зачет.
Работа дизайнера мне понравилась, и с точки зрения ее профессионализма и общение тоже было приятным. Кстати, к дизайнеру ведется запись на несколько дней вперед.
Еще из плюсов отмечу, что плитка отгружается от 1 штуки (вся, не только декоры), т.е. вам не нужно покупать целую упаковку без необходимости.
Далее все было не так красиво и клиентоориентированно. Доставка плитки осуществляется через неделю! после оплаты. Тут мне видимо повезло, переноса по датам не было. Но накануне привоза со мной связался сотрудник склада и сказал, что одна позиция декора отсуствует. Чтобы заменить ее аналогичной, другого цвета, нужно ехать опять в магазин и снова оформлять на эту позицию заказ. Либо предлагается подождать недели две-три, пока она не придет с завода! Ага, я плитку за полгода до ремонта закупаю...Ну ладно, решили, что без нее переживём.
На следующий день была доставка, одну коробку из 5 (уже другого вида) не догрузили. При обращении в магазин я получила невозмутимый ответ, что плитки больше нет и предложили подождать ее магические 2-3 недели.... Хорошо, что в ОБИ эта плитка в наличии, с самовывозом на сегодня.
Вот такой сервис в фирменном магазине Керама Марацци. Ребята, вы просто потеряли из оборота 20% моего заказа из-за отвратительной логистики!
P.S. И да, чтобы вернуть деньги за неполученный товар, нужно снова к ним ехать в магазин.
6
2
Show business's response
Лиана Питерская
Level 12 Local Expert
August 18, 2021
Огромный выбор плитки, цены разные но плитка качество отличное, если сверлить не треснет
1
Show business's response
Юлия Крутецкая
Level 9 Local Expert
October 13, 2020
Очень большой салон, огромный выбор, глаза разбегаются, много консультантов. Есть уголок для детей
1
2
Show business's response
Алексей Силантьев
Level 9 Local Expert
October 3, 2020
Пожалуй один из лучших магазинов, даже скорей выставочных центров плитки, с ценами тоже на достаточно высоком уровне.
1
Show business's response
Валера Свитич
Level 13 Local Expert
August 26, 2022
Хороший салон приветливый персонал.
Show business's response
V.B.
Level 6 Local Expert
November 22, 2018
Персонал в целом хороший и заинтересованный, при заказе весной - в наличии было все или почти все; при дозаказе летом не было почти ничего, но это не их вина - сезон. Дизайнер Ольга очень понравилась, директор магазина очень приятная и готова помочь в выборе также. Пожалуй, не очень порадовала дизайне р Юлия - ей было откровенно все равно.
Но в целом магазин хороший. Плохо то, что дозаказы можно забирать только на Савушкина. Это мало того, что далеко, так еще и персонал там хамит. Наверное, их утомили толпы клиентов, которые приезжают за двумя-тремя плитками, но их грубость это не оправдывает.
1
Анатолий Чугунов
Level 16 Local Expert
January 8, 2022
Хорошая плитка, цена и качество отличные!!!
Show business's response
Евгений Кирушев
Level 16 Local Expert
April 7, 2021
Большой удобный магазин. Но выставка раньше была оформлена более наглядно
Show business's response
Ruslan
Level 12 Local Expert
September 15, 2019
Большой шоурум, много красивых коллекций.
Но лучше посмотреть, записать артикулы и заказать в другом месте. Можно сэкономить таким образом до 40%.
4
1
Show business's response
Наталия Филинова
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Хороший магазин керамики
1
1
Show business's response
Mr.S
Level 29 Local Expert
June 16, 2021
Хороший выбор, где представлено практически все
1
Show business's response
Юрий Швыряев
Level 20 Local Expert
May 7, 2019
Огромный минув в сориентировании по датам поставки - можно ждать плитку неделями, могут путать одну плитку с другой. Ожидал намного лучший сервис в плане наличия товара и уменьшенный срок поставки, ведь ты обращаешься напрямую к производителю. 100 раз подумайте, если нужна срочность или вы сжаты по срокам и не готовы ждать около месяца!
3
Show business's response
Андрей Мазурец
Level 5 Local Expert
March 29, 2021
Час ходили по пустому магазину , ни один консультант не помог с выбором. Отвратительное отношение к покупателям .
5
Show business's response
Наталья Б.
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Очень большой выбор , есть возможность припарковпться
1
2
Show business's response
Леонидас
Level 11 Local Expert
December 6, 2019
Дорого, качество среднее. Везли плитку - побили. Потом уговаривали - а может, и хрен с ней? Типа вы же брали с запасом? Да, это бизнес. Уговорить клиента переплатить за запас, и самим этот запас разбить. Короче, в следующий раз будем 2 раза думать прежде чем обращаться.
8
Show business's response
Александр Лукинов
Level 17 Local Expert
July 8, 2019
В магазинах плитку не купишь. Оплачиваешь в магазине, а за плиткой нужно ехать за КАД Выборгское шоссе, и то через неделю, в этот же день не выдадут. А если доставка фирмы, то вообще можно не дождаться. Никто ни за что не отвечает. Тем не менее, продавцы в магазине вежливые и всегда помогут.
3
Show business's response
иван иванов
Level 15 Local Expert
September 13, 2020
Хороший магазин и внимательный персонал. Недостаток: проектирование по записи, платно.
2
Show business's response
Мое реалити
Level 9 Local Expert
July 28, 2019
Это магазин - сокровищница плитки, идей и вдохновения. Сняла звезду за то, что нет плитки в наличии, хотя понимаю, что склад на такой ассортимент нереален при магазине. Однако ждать доставку неделю, ссылаясь, что сезон и много заказов.....????? Сезон и много заказов увеличивайте количество машин.
3
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 16 Local Expert
December 30, 2019
Огромный салон с дорогим товаром в котором тяжело ориентироваться, сидит 5 менеджеров ноль внимания. Подошли спросить «идите в тот зал, что не понятно» . Уволить к чертям таких клиент ориентированных менеджеров
5
Show business's response
Елена Боброва
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Большой магазин с хорошим выбором плитки.
Show business's response
Прапорщик Задов
Level 22 Local Expert
March 28, 2021
Бюджетная плитка, нет хорошей плитки и бордюров из Испании, Италии
Show business's response
Василий Шеремет
Level 9 Local Expert
November 9, 2020
Ужастный магазин при покупки обещаю одно а по факту другое!Водитель опоздал с доставкой,грубил и не цензурно выражался!
1
2
Show business's response
Леонид
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Большой выбор качественной и красивой плитки.
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 4, 2019
Уважаемый, керама марацци! Отгрузите плитку Патакаона вашему дилеру Плитбург. Я жду уже 3 недели отгрузки, а вы срываете сроки. Плитка есть на складе в Санкт-Петербурге, я готова сама за не приехать и забрать ее.
5
3
Show business's response
Вадим Шинкаренко
Level 7 Local Expert
April 13, 2019
Большой выбор плитки, удобные стеллажи для просмотра. Вежливые и компетентные консультанты.
1
3
Show business's response
Павел Иванов
Level 8 Local Expert
July 2, 2019
Огромный выбор. Хорошие цены. Отличное качество продукции. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Daria
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Наплевательское отношение менеджеров магазина, плитку прождали в назначенный день, а ее так и не привезли.
2 раза звонила менеджеру (девушка), а она даже не подсказала привезут ли плитку лишь сказала: "Ну, наверное привезут".
Как предоплату 100% принять это норм, а со своей стороны условия не соблюдают, на покупателя плевать.
6
1
Show business's response
Наталия
Level 11 Local Expert
April 13, 2019
Довольно большой, что располагает, но создаёт некоторые неудобства в виде поиска консультантов продавцов.
4
1
Show business's response
Андрей Ляшенко
Level 9 Local Expert
August 28, 2020
Качественное обслуживание. Хороший магазин.
3
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
November 5, 2020
Большой выбор плитки, хорошие специалисты
1
Show business's response
Таис А.
Level 5 Local Expert
April 22, 2018
Обслуживание ужасное! Непрофессионализм и хамство со стороны персонала. На экспозиции находится товар, который нельзя даже заказать. Если вам, вдруг, понравилась какая-то коллекция, то "любезный менеджер" предлагает вам самостоятельно искать его в наличии в Москве. А у не есть более важные дела!
3
Роман Кленов
Level 26 Local Expert
August 16, 2022
Отлично
Show business's response
Сергей Б
Level 10 Local Expert
November 24, 2018
Неплохая выкладка, можно посмотреть большую часть ассортимента, неоправдано высокая цена.
АЛЕКСАНДР ЕГОРОВ
Level 17 Local Expert
February 17, 2020
Хороший магазин и достойная плитка, но дороговата
3
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
July 5, 2019
Хорошее консультирование
Хороший выбор, качество плитки понравилось, заказали)
Производство г.Орел )
1
2
Show business's response
Андрей Фролов
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Супер
Show business's response
Андрей Хайлов
Level 9 Local Expert
April 24, 2022
Хороший магазин.
Show business's response
Елена*****
Level 6 Local Expert
May 5, 2019
Есть небольшое количество коллекций, в выходной день только один консультант работает.
2
Show business's response
андрей лещенко
Level 8 Local Expert
August 19, 2020
Народу много , персонала мало надо бегать за ним .не пондравилось.
3
1
Show business's response
Александр Киселев
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
Отличный магазин, огромный выбор!
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
February 14, 2018
Шикарный выбор плитки и керамогранита. Но в "час пик" маловато консультантов. Могут продать даже 1 плитку, но ехать за ней придётся в магазин на Савушкина, или платить за доставку.
2
1
светлана я.
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Большой срок ожидания дизайнера и не мысленный срок доставки
3
Show business's response
АНДРЕЙ ФОМИЧЕВ
Level 20 Local Expert
July 17, 2021
Плитка на любой вкус )
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
May 21, 2019
Оплачена доставка, назначена дата и время. Звонят, говорят машина сломалась, ждите завтра, потом послезавтра. Потом никто не перезванивает и не берет трубку. Предлагают позвонить на склад, сами на занимаются проблемой. Ни заказа, ни денег, ни извинений.
5
Show business's response
Андрей Федоров
Level 11 Local Expert
June 24, 2019
Удивительная компания. Плитку могут продать поштучно, а вот возврат (если купили лишнего) возможен только коробками!