Kia Motor Land
715 reviews
March 20, 2024
Позвонила с просьбой записаться на ТО,Буду в Воронеже проездом,города не знаю,но менеджер сказала,что мой отель далеко от ул.Изыскателей.
На просьбу связаться с коллегами и записать меня в ближайший сер.центр получила ответ- у нас нет такой услуги.
Открывайте карту и ищите сами.
Удивительная клиентоориентированность и сервис.Удивлена хамству и безразличию
2
2
January 23, 2024
Вежливые и доброжелательные люди здесь работают, покупали автомобиль, всё понравилось, в подарок дали зимнюю резину, коврики и установили сигнализацию. Пока что ставлю 5 - баллов, надеюсь на дальнейшее доброжелательное сотрудничество
2
February 24, 2024
Купили автомобиль б/у в данном салоне. Помогал выбирать автомобиль менеджер Кретинин Иван, все рассказал , показал, посоветовал какую машину купить. Хочу поблагодарить Ивана за помощь с выбором, за его профессионализм и за его отношение к клиентам! Спасибо большое!
August 9, 2024
Развели как ребёнка. С 2010г.обслуживаю свои машины в этом Автосалоне. В 2023 купил очередной автомобиль у них. С гарантией развели по полной программе. Машина стоит уже 4 дня к ней даже никто не подходит. Потому что не могут найти кто должен её делать по гарантии.
3
January 19
Салоны сейчас продают только китайские авто. Для того чтобы сделать т.о. авто киа,оформление документов и последующая оплата в одном салоне ,а ремонт проходит в другом. Здания находятся на расстоянии примерно метров 200. Наблюдать за ремонтом можно, но не удобно. В салоне котором проводится т.о. не предусмотрено клиентской зоны.
September 9, 2023
Очень хорошее обслуживание. Спасибо(этот отзыв была написал 2019 г. Когда покупали новую машину)
Сейчас 2023 г. Прошло с моего первого отзыва 4 года. И какое же стало хамское обслуживание. Сейчас мы уже приехали за авто с пробегом, но такого наплевательсва не ожидали. Менеджен вроде Александр или Алексей (высокий в плаще) просто не умеет общается. И после того как мы сказали что это не подходит. Он сказал "А что вы хотите за такую сумму." Прошу заметить сумма была 800 тысяц. Дальше еще два варианта он даже не пошел нам показывать. Сказав: "А надо ли вообще смотреть". Показал рукой вот там стоят. В 2019 году был прекрасный менеджер Ярослав просто идеальный. А сейчас хамство. Очень обидно. Покупали именно в этом салоне кию новую и рядом с этим салоном покупали новый ниссан
6
October 15, 2024
Раньше я писал положительные отзывы о крмпании МоторЛенд. Все изменилось в худшую сторону, и весьма бысьро. Мастера грамотные уволились, набрали какую÷то шантрапу. Отношение к клиентам плохое. Не рекомендую обслуживаться у них.
1
August 26, 2024
Отвратительный салон. Не рекомендую покупать тут авто. Продают бу автомобили просто ведро с болтами. Отъездили 5 дней на машине, перестала заводиться. Задние колёса стало клинить. В салоне обвини нас и сказали что проблема с возвратом будет однозначно. Не рекомендую тут брать авто.
3
December 24, 2023
Хорошо относятся к клиенту. Хороший отдел сервиса. Отличная приёмка авто, хорошие мастера. Пока что поругать незачто ))) Есть зона ожидания, можно перекусить и попить.
2
1
July 27, 2024
Все просто отвратительно, купили автомобиль доехали до дома, сразу не заметили, что масло уходит 1 литр на 100 км, но в салоне сказали автомобиль в идеальном состоянии, через день лег мотор. На день покупки пробыли в салоне 8 часов постоянно говорили 10 минут и проходило минут по 30-40
2
December 23, 2023
Обращался не один раз по различным проблемам. Внимательно и скрупулёзно относятся к авто. Хорошие специалисты участвуют в обслуживании автомобиля. Спасибо большое им за труд. Буду ещё к ним обращаться.
1
December 25, 2023
Совершенно не клиентоориентированный дилер. Хотя приобретал авто новым у них и первое ТО тоже доверил им же. Ребят, понятно когда ты проходишь ТО, то от тебя есть выгода. Но, как только ты обращаешься по гарантии к тебе поворачиваются одним местом и этот момент накаляет.
Вопрос, буду ли я покупать у них следующий авто? Однозначно Нет.
Буду ли я проходить ТО у этого дилера? Нет.
Меняйте подход к клиенту.
5
March 21, 2023
Я уже много лет обслуживаю свои авто здесь. Все хорошо, но вот шиномонтаж делать за эти годы так и не научились. 03.11.22 делал шиномонтаж, по итогу:
1. На всех колесах разное давление, угадали только на одном.
2. Записан был на 8 утра и сразу при записи предупредил, чтобы подготовили мой комплект шин, который у них и хранится. Приехал, сдал авто. Уехал в 10, потому что шины никто не подготовил, а кладовщик приходит в 9. С - сервис.
3. Впервые раз в жизни я получил авто, на котором были сбиты мои настройки сидения и руля. Я понимаю, рост у всех разный, можно вернуть назад же. А руль зачем трогать? Проехать 50 метром, можно и так.
4. Опять таки впервые помыли машину так, что лучше бы не трогали. Приехал на чистой. Ее помыли, но вся машина в потеках моющего средства белого цвета.
И это всё я имею с так называемым премиум сервисом и ценнику на 25%. Я может чего не понимаю, но я сильно задумаюсь над поездкой сюда в следующий раз.
Обновление от 20.03.22.
После прошлого раза Моторленд для сглаживания моих негативных эмоций предложил в подарок комплексную мойку. Во первых, хорошо, что клиентов слышат, во вторых просто приятно.
Теперь по сути, после прошлого раза видны изменения в лучшую сторону. Памятуя о прошлом посещении, при приемке попросил мастера перепроверить давление после установки колес, на что получил ответ – «Мы потом обязательно проедем и посмотрим». Такого раньше не было и это однозначно плюс, так как тестовая поездка выявила несоответствие давления на задней оси (почему-то производитель предусмотрел разные значения именно переда и зада только для моей комплектации модели, о чем видимо забывают). Все оперативно поправили.
Ну а из минусов: раньше существовала услуга – при прохождении ТО у дилера, резину можно было хранить у него же, что было несомненным плюсом. Но сейчас эту программу почему-то отменили. И если я раньше готов был ездить в не очень удачно расположенное именно для меня место, то сейчас мне будет несомненно удобнее переобуваться рядом с домом, благо площадей для хранения резины более чем предостаточно.
3
November 4, 2023
Профессиональный персонал. Уютно, хорошая клиентская зона. Менеджер по продам автомобилей - настоящая находка для салона. И вообще все молодцы.
March 7, 2024
Обратились через месяц после приобретения киа селтос в связи с самопроизвольным растрескиванием переднего стекла. Записались по телефону на экспертизу в салон: при осмотре автомобиля присутствовать не разрешили, что делали неизвестно, акта приёма передачи не выдали, перечень проведённых работ не выдали, ответить ни на один вопрос не смогли, работник без бейджа, который с нами беседовал сказал "мы не эксперты","заключения дать не можем". Ни одной бумаги, что мы у них были нам не дали даже после долгой беседы. Висит фото и тел старшего по работе сервиса, но она трубку не берет. Интересная контора. Сервис равен нулю.
1
August 23, 2024
Испортился сервис не какой все менеджеры вялые работать не хотят пришли машину купить и ещё надо за ними бегать упрашивать что показали рассказали задаёшь вопросы нечего не знают не помнят что они там делают непонятно в телефоне играют
1
December 26, 2023
Не очень хорошее место, цена в объявлении указана с учётом кредита, а за наличные на много больше. Договорился об одной цене, оставил задаток, но через неделю без предупреждения подняли ещё стоимость на 100к больше, не порядочная политика абсолютно, потратил только своё время и деньги, если вы хотите так-же, то обратиться стоит, а так не советую даже на порог к ним заходить, только испортите себе настроение.
5
1
March 7, 2024
Автосалон вытягивает на оценку 5.все обслуживание авто отлично, приветливые и профессиональные работники.Спасибо за работу!!!
2
January 17
Молодцы быстро и культурно провели ТО. Спасибо!
January 5, 2024
Профессиональный персонал. Качественное обслуживание. Цены высокие, потому что цены дилера. Есть бонусная система скидок
1
August 11, 2024
Не плохой автосалон , помогли подобрать машину в мой бюджет. Менеджеру Лейзеру Андрею огромное спасибо .
1
1
April 24, 2024
Приветливый персонал. Хорошие скидки . Большой выбор автомобилей в разном ценовом диапазоне
January 25, 2024
Конечно же КИА там уже давно нет, продают все подряд, сегмент Б/У автомобилей и авто из Европы. Продавцы информативные и адекватные, в основном говорят как есть, пробеги проверяйте тщательно.
October 7, 2023
Нормальный салон, сам купил там машину, и друг тоже купил по моему совету. С оформлением документов все чисто и без проблем постановка на учёт в ГИБДД. Про машины (бу) рассказывают честно, не чего не впаривая. Советую.
1
February 10
Проходила ТО, всё хорошо. Чай, кофе в выходные не выпить 🙁
April 17, 2023
Обслуживаю свой автомобиль kia optima только в моторлэнде, всегда очень вежливые и честные мастера. Никогда не навязывали дополнительных услуг, максимум давали рекомендации по уходу (заправка кондиционера была необходима спустя 5 лет эксплуатации). Запчасти в наличии и по адекватным ценам. Все ТО проходили быстро, всегда быстрее оговоренного времени
3
December 28, 2023
Супер. Салон замечательный, все менеджеры адекватные. Брал там б/у автомобиль. Помогли с кредитом, уехал через 3 часа. Цены приемлемые. Рекомендую!!!
February 4, 2022
Была в нескольких дилерских центрах КИА, этот однозначно лучший! Хоть и не живу в Воронеже , но стараюсь обслуживаться здесь. Внимательный и дружелюбный персонал, вкусный кофе. Всегда Приятно возвращаться.
Единственный минус - это отсутсвие буфета. Есть кофемашина и автомат с напитками и сладостями. Но иногда ожидая машину хочется выпить кофе с тортиком ))) или пирожком
3
2
July 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность руковоству данного официального дилера ! Обратился 27.07 с задачей прошить ключ, сделано все быстро и качественно . Огрмоная благодарность за высокую клиентоориентированность мастеру Котову Алексею Юрьевичу. Ответил на все вопрсов и дал нужные советы. Благодаря таким людям хочется и буду возвращается в данную компанию . Рекомендую
1
April 9, 2024
Хотя авто в итоге выбрали в другом месте, но салон очень приятный, менеджер Иван Кретинин отлично нам помогал выбрать, провел тест-драйв, хорошее место для этого есть, впечатление сугубо положительное, даже жаль, что пришлось купить не здесь.
May 31, 2023
Покупал в этом салоне два авто, один продал раньше, чем пришло время проходить 5 ТО, а вот по второму авто, после прохождения 4 ТО (здесь же в салоне, с их расходными материалами), мне отказали в прохождении 5 ТО бесплатно по акции, т.к. оказывается на автомобиле с пробегом около 5000 км в год, надо было делать промежуточную замену масла у дилера! В общем, просто придумали, почему они не будут делать 5 ТО бесплатно. Компания обманщиков с отвратительным отношением даже к максимально лояльным клиентам. Не верьте высокому рейтингу - за хорошие отзывы обещают 500 руб., о чем пишут и другие клиенты ниже в отзывах.
6
3
November 6, 2024
Приятный персонал , всё быстро сделали
1
December 27, 2023
Не первый раз посещала этот салон. Приезжаем с Липецка, и именно в нем находим подходящий авто уже в третий раз. Работники салона приятные молодые люди, всё доступно и открыто объясняют, молодцы 👍🤝
May 30, 2024
Много менеджеров, но все делают вид, что на столько заняты, в общем как и в других салонах. Машину выдали всю грязнную, сказали нет времени мыть, всё занято.
June 10, 2023
Хороший салон.Прекрасное техническое обслуживание.Все очень удобно и быстро.Грамотный мастер, Сергей. На все мои вопросы ответил,все по автомобилю объяснил доходчиво)
3
2
September 24, 2023
Отличный салон ! Компетентные сотрудники , вежливые , коммуникабельные ! Все без обмана ! не первый раз посещаю - только положительные эмоции!! Спасибо
3
October 19, 2024
Хороший салон, вежливые менеджеры. Единственный минус- неудобный подъезд
May 1, 2023
Купила авто с пробегом в этом салоне.
Спасибо менеджеру отдела продаж Евгению Ситникову - дал профессиональную консультацию, очень подробно все рассказал и показал, помог по всему процессу оформления авто.
Покупкой очень довольна!
3
May 15, 2024
Добивают серый импорт автомобилей "KIA", на что пересядут потом,неизвестно , но достаточно предсказуемо. Наши друзья из поднебесной нам скучать не дадут. Я насчитал около 30 китайских производителей автомобилей, и это только представленных в России.
March 25, 2024
При покупке авто в кредит предоставили скидку 150К руб., но через несколько месяцев обратились в суд для ее возврата. Консультируют по кредиту заранее закладывая возможность возврата скидки.
3
September 3, 2024
Подбирал автомобиль с пробегом очень понравилось работа персонала. Рекомендую
November 13, 2024
Ребята молодцы, Сергей, Вадим и остальные.
March 22, 2024
Здесь работают люди, которые ходят на работы строго ради денег и чтоб было где отбыть время.
О профессионализм и результативности нет и речи.
Заманить клиента сюда, даже не понимая зв чем-вот девиз на текущий день. Не советую!
1
June 26, 2023
В данном салоне покупал автомобиль. Также пользуюсь тех. обслуживанием. Персонал очень вежливый и внимательный, как в отделе продаж так и в сервисном отделе. Не чего сверхъестественного, все на очень хорошем уровне.
3
December 7, 2024
Сплошной обман, вас тут кинут 100%.
Купили машину судимся по сей день.
2
September 16, 2023
Большой автосалон, вернее группа салонов , обслуживание достойное, можно выпить кофе за свои, чай бесплатно. Но когда народу много обслуживание задерживается.
2
January 22, 2024
Приехали на ремонт авто, за свой счёт. Ценник выставили в два раза выше среднего по городу. Заинтересованности в клиенте ноль. Тупо предложили поменять все испорченные запчасти на новые. Ну это и любой сможет. Гибких как говорится, цен нет. Равнодушие и нежелание помочь.
4
September 18, 2023
Салон, каких много. Представлено потрёпанное корейское барахло с дохлыми аккумуляторами на полуспущенных колёсах задорого. Одно хорошо: можно забесплатно попить вкусного кофе из автомата. К стати, персоналу пользоваться кофейным автоматом нельзя. Расположение, как и подъездная дорога, оставляют желать лучшего.
4
October 29, 2023
Проходила плановое ТО. Приняли ровно по записи в назначенное время. Мастер все объяснил, вопросов даже не возникло. Через три часа забрала машину. Все чётко. Все вежливые, начиная от оператора по телефону, и по цепочке: мастер, кассир и просто работники в салоне. Заранее указали на стоимость работ и материалов. Меня все устроило.
3
December 27, 2023
Отличный салон. Всё по честному. Менеджер Евгений, всё по честному рассказал, провёл сделку от и до. Ехал за машиной из Севастополя. Хороший салон без обмана и скрытых комиссий!!!
3
1