Kia РОЛЬФ Центр
1375 reviews
March 28, 2023
Спасибо консультанту Алексею и кредитному менеджеру Екатерине. Выдержали весь шквал моих вопросов) корректные, адекватные, профессионалы своего дела
November 25, 2023
Замечаний по кузовному ремонту нет, но практически невозможно связаться с мастером по телефону. Диспетчер говорит, мастер Вам перезвонит, эти и заканчивается.
January 1, 2022
Хочется выразить благодарность автосалону Рольф Киа по адресу: 2-й магистральный тупик 5А, а особенно менеджеру Клеткину Александру Ивановичу за оказанную помощь при покупке автомобиля Kia Sportage . Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Александр знает свою работу с покупателем. Хотелось бы пожелать Автосалону побольше таких сотрудников.
2
2
December 24, 2021
Покупала свою первую машину через данный диллерский центр! Команда специалистов настоящие профессионалы! Все рассказали, показали, предоставили тест драйв. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Балакину, который курировал мою сделку и покупку. Приятно когда сервис на высшем уровне на каждом этапе) стремление к идеалу- внимание к деталям- это все про команду KIA🥇
1
3
December 31, 2021
Дочь решила купить машину. Очень долго собиралась, объехали и обзвонили кучу салонов и остановились на Рольфе. Мы не самые простые клиенты, слишком хорошо знающие, что именно и в каком виде хотим, но, к чести салона и менеджеров Эдуарда Андрианова (менеджер по продажам) и Ивана (по доп оборудованию), они умудрились выдержать нас и выполнить все наши пожелания, включая более сложную сигнализацию! ОГРОМНОЕ Спасибо им за это! Дочь счастлива! Она получила ту машину, которую хотела и по той цене, которая её устроила! Причём, несмотря на изменения и хотелки родителей, цена не изменилась в большую сторону! Ещё и плюшевых мишек девушке подарили) спасибо салону и ребятам, работающим с нами, за отличное новогоднее настроение!
2
January 5, 2023
Последний визит на ТО разочаровал. Пытались навязать карту помощи на дороге за 3 т.р., якобы бесплатно, но ее стоимость почему-то включили в стоимость работ, объяснив это тем что в бухгалтерии так проще провести. В итоге наряд пробивал другой сотрудник, и об этом видимо не знал, и в итоге вышло на 3 тысячи дешевле, а потом еще названивали и просили приехать доплатить. А также впервые вернули с ТО не мытый автомобиль.
August 18, 2022
Всем добрый день! Обратился в данный салон по каско от Сберстрахования. Камнями побило решётку радиатора. К сожалению не помню имя девушки которая общалась со мной по приёмке машины в ремонт. Огромное ей спасибо! А так же хочу выразить свою благодарность Александру Дегтярёву, мастеру-консультанту. Всё было выполнено очень быстро и качественно! И даже бонусом авто было помыто. Хотя автомобиль был чистым. И отдельное спасибо техникам механикам которые проводили ремонт. Спасибо всем огромное!!!
1
2
February 1, 2024
Все ок! Особая благодарность приемщику и мастерам. Смотрели Киа карнивал
Молодцы
January 7, 2023
В этот раз всё супер! Машинку быстро привели в порядок. Спасибо Александру Черёмушу за оперативность и профподход к делу.
October 12, 2020
Всё очень понравилось. Не удобное расположение компенсируется возможностью добраться до салона от метро корпоративным транспортом, большая гостевая парковка, если планируешь ехать на машине, но на каршеринге нельзя и лучше заранее прикинуть где его оставлять, с этим могут быть проблемы, вокруг одна промзона и парковка запрещена. В салоне всё есть для комфортного ожидания, менеджеры по продажам новых автомобилей высокого уровня, отдельный респект Илясову Даниилу 😉, так же всё отлично и у специалистов по расчёту и оформлению страховки и кредитных предложений 🙂
2
2
December 10, 2021
Очень довольна, купила автомобиль с более выгодными условиями, чем в Major. Есть своя кафешка, но ближайшие сторонние кафе расположены далековато. На парковке места не очень много. Делают все в срок, мастера-приемщики и менеджеры продаж максимально идут навстречу и помогают разобраться в непонятных моментах
3
November 14, 2023
Шёл седьмой час ожидания машины на выдачу… не советую. Плюс ошибки в документах, по 100 раз переделывают. Перепроверяйте за ними, сами даже не читают, что дают подписывать
January 11, 2022
Хороший сервис! Проходу здесь ТО регулярно, приятная обстановка, всегда есть всё необходимое для обслуживания автомобиля. Даже если вдруг требуется что то более серьезное чем замена масла-проблем не возникает!
1
1
May 12, 2023
Удобная парковка и можно доехать на каршеринге. Цены на бу машины не совпадают с реальными. Реальную стоимость автомобиля называют в самом конце. Цена выросла на 300тыс при составлении договора!
1
September 9, 2024
Крайне забывчивый персонал (мастера-приемщики) , чтобы добиться результата, нужно стоять над душой. И это при этом, что нормочас конский. В ремзоне всё нормально
1
December 10, 2022
По телефону предоставляют не достоверную информацию. При общении с менеджером,который долго высчитывает цены на машины в наличии, цена возрастает на 700-800тыс.р. Цену по прайсу точную назвать не может,тушевался и нервничал. При расчёте кредита вешают не нужные допы типа карты и гарантии на 4 года за 200тыс. И ещё много нюансов. Цена машины вырастает больше чем на 1млн ни за что )))
При самых их великих скидках,машину за наличные выгоднее брать чем в кредит. Но за наличные её просто не отдадут,даже если вы приехали с деньгами 😅
1
January 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Киа Рольф Бабаеву Владимиру за профессиональный подход, как на этапе дистанционного согласования стоимости сдачи моего авто в трейд-ин, так организацию оформления ДКП в самом салоне! Также хочется отменить замечательных менеджеров отдела трейд-ин: Романа и Андрея, а также отдела продаж новых авто: Алексея! Был момент касаемо длительного ожидания из-за технического сбоя, но вопрос был успешно решен! По результату: авто куплено по ожидаемой стоимости блягодаря договоренностям с Владимиром! Хочу пожелать данному салону процветания и оптимизации, особенно в подборе альтернативных вариантов для решения технических сбоев ПО!
1
1
October 7, 2023
Ужасное качество обслуживания. 1 месяц ждал решение по машине (гарантийный случай или нет). Пока сам не приехал и не узнал. Постоянно обещают перезвонить и тд. Ни кому не рекомендую.
3
July 3, 2021
Приобрела свой KIA RIO X в РОЛЬФ Центр. Огромное спасибо продавцу-консультанту Владимиру Бабаеву за индивидуальный подход к клиенту, оперативность в подборе автомобиля, профессионализм и корректность в общении. Отличный автосалон и сервис! Спасибо! От чистого сердца рекомендую обращаться в данный автосалон и к Владимиру в частности. Благодарный покупатель Анна
1
3
October 3, 2021
В среду , 29.09.2021 ,приехала посмотреть машину, все не могла определиться с выбором. Было три варианта, но месячный платёж не устраивал… в итоге подобрали мне машину, с приемлемым для меня платежом. Да ещё в подарок комплект зимней резины, противоугонная система, коврики в салон и сетка-защита радиатора. Ах да, забыла, еще два плюшевых медвежонка с символикой KIA)))
В четверг, 30.09.2021, в 17.00 приехала в салон, а в 22.30, с полным пакетом документов, села в новенькую машину и уехала домой, довольная и счастливая.
Огромное спасибо менеджеру Александру Г. и кредитному специалисту -Екатерине И.( они просили не писать их фамилии, дабы не сочли отзыв заказным)
Рекомендую однозначно!
1
November 29, 2021
Недавно были в Рольф Центре KIA по адресу 2-й Магистраный тупик., д. 5А, подбирали новый автомобиль KIA для родителей и мы остались очень довольны, т.к нам попался очень грамотный менеджер Александр К., за что ему большое спасибо!)) Приятно работать с человеком, который заинтересован помочь клиенту)
Однозначно могу сказать, что мы будем советовать этот салон всем своим друзьям!)
1
July 11, 2022
По страховому случаю Я красил крыло авто в вашем центре.Со мной работал специалист Дамир.После выполненых работ Я забрал машину работы сделаны были нормально.Через пять дней Я увидел белые точки от краски на двери авто.Я созвонился с Дамиром и сообщил ему об этом.Договопились что я приеду на осмотр.Я планировал подъехать поменять колодки и диски тормозные и заодно решить этот вопрос Но с работами по замене колодок у нас не срослось потому что вы несколько раз меняли стоимость работ Я приехал просто по этому вопросу.Дамир мне сообщил что моего звонка он не помнит и точки которые появились это не их проблема Так ничего Я доказать а тем более решить проблему Я не смог.Поэтому Я не советую обращаться в фирму Рольф.Они проблемы не решают.
April 1, 2023
Очень хорошее место.машину показали оперативно,кредит оформили за час и допов по минимуму.Машиной очень доволен,вот прошел то.катаюсь дальше.
1
February 9, 2022
Располагающая обстановка. Отличный персонал, очень клиентоориентированные сотрудники. Спасибо большое за авто, приобрели, совершенно другой, круче, чем хотели. Остались Очень Довольны)
1
1
May 16, 2022
Хорошее обслуживание, всё объяснили что и как, есть автомобили в наличии. Конечно пробуют заработать, но сейчас так все. Чай, кофе сладости. Чисто и аккуратно
October 26, 2023
Хороший сервис, однако при покупке нового автомобиля получили его без отбалансированных колёс. Очень длинные очереди на запись сейчас
May 21, 2022
Отличный сервис с хорошим персоналом. Отремонтировали машину качественно. Можно попить чай и кофе абсолютно бесплатно. К метро ездит маршрутка, правда один раз в час
November 12, 2022
Приехал в данный салон приобрести автомобиль с пробегом. Встретил Меня Жаткин Виталий. Все четко ясно рассказал. Автомобилем доволен. Спасибо. Вернусь еще
1
February 28, 2022
Отличный центр, сотрудники очень вежливые, грамотно все обьясняют, очень помогли с покупкой не смотря на то, что из-за нестабильной экономической ситуации цены везде возрасли. Покупкой довольна!
December 17, 2022
Первая ТО сделали со скидкой, узнал интересные факты о своей машине. Всё понравилось. Да, ещё заменили бракованный видеорегистратор.. Большое спасибо всем кто принял участие в замене видеорегистратора, начиная от бывшего руководителя Рольф-Пулково, действующего руководителя и всем сотрудникам Московского Kia Рольф центра.
3
1
April 15, 2024
Отдал машину в окраску (небольшие царапины на заднем бампере. Неужели окрас бампера составляет почти неделю? Остался неприятный осадок.
January 13, 2023
Оставил автомобиль на то, сделали все хорошо, вопросов нету, но перед обслуживанием помыли, задрали защитную плёнку на крыле и стойке, до них автомобиль мыл неоднократно, мастер приемщик пожал плечами, говорит вам теперь ехать туда где вы делали плёнку, очень благодарен за совет, не понятно откуда руки растут.
3
April 21, 2021
Отличный салон, приобрела здесь свой первый автомобиль Kia Rio X, очень довольна процессом выбора и покупки. Благодаря выгодному предложению смогла позволить себе более высокую комплектацию, чем изначально планировала.
Спасибо за помощь менеджеру по продажам Владимиру Бабаеву и менеджеру по финансовым продуктам Екатерине Ишимбаевой! Подробно ответили на все мои вопросы и развеяли сомнения, документы оформили довольно быстро. Могу смело рекомендовать KIA РОЛЬФ Центр друзьям и знакомым.
1
6
May 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Всегда делал Т.О со своими фильтрами. В этом автосалоне мне отказали. И обращение по гарантии тоже не выполняли, просто находили временное решение вместо ремонта. Несколько раз обращался
4
1
August 17, 2021
Все зависит от сервиса, который готов предложить не автосалон в целом, а отдельные его сотрудники. Все всегда и везде держится на костяке ответственных, нацеленных на результат сотрудниках. Если не готов мастер приёмщик заниматься гарантийным случаем, так ты хоть тресни. Пока не поменяют сотрудника с места не сдвинется вопрос. Недавно обращался на Магистральный проезд в Рольф по гарантийному случаю. Часть сотрудников просто удивили отсутствием профессионализма. Даже порой хотели назвать мошенником. Пока юриста не подключил не расстались с этой затеей.
В целом результат меня удовлетворил хоть и занял вопрос больше времени нежели я предполагал потратить.
ТО делал месяц назад. Нареканий пока нет. Но в целом не готов возвращаться в Рольф. Цена необоснованно завышена. Первое ТО на Оптиму -18 тр.
За ответственность и профессионализм отдельных сотрудников готов поставить 3 звезды. Спасибо отдельное Борису Р. ( мастер приёмщик).
2
April 11, 2023
Выглядит прилично. Но сотрудники оставляют желать лучшего. Не могу сказать за всех но нам попался не заинтересованный, не восприневший меня как покупателя сотрудник. При этом врёт топорно и было полное ощущение что меня держат за дурака. Это мой второй опыт общения с рольфом и с первого моего визита ничего не поменялось.
3
1
February 5, 2021
Отдельное спасибо🙏 хочу выразить менеджеру Балакину Андрею за оказанную помощь в выборе нужного авто! Я очень рад, что побывал в данном автосалоне и познакомился с Андреем! Он не только помог определиться с выбором, учитывая все мои пожелания, а также очень терпеливо относился к небольшим капризам.
Скажу был в нескольких автосалонах но остановился я на Рольфе.
Отдельное еще хотел бы поблагодарить Анастасию Степнову (Продавца фин.услуг)за помошь по подбору авто кредита и страховок.
Ребят вы пррсто сделали этот день так держать🥳🥳🥳👍👍👍
Если надумаете посеть данного дилера
Рекомендую именно этих менеджеров
более добрых и лояльных к клентам из 3 авто салонов я не нашел только тут
видимо мне так повязло что я попал именно на них.
3
4
June 2, 2023
Увы, всё хорошее, заработанное ранее в последний раз просто обнулено.
Простейшая диагностика - не попали ни разу, замена недешёвой детали - чтобы прилично заработать на простом и понятном, но опять мимо и затратно.
1
1
May 19, 2022
Отличный салон. Сотрудники приветливы и компетентны. Рассказали о все возможных акциях и оперативно подобрали авто. Спасибо большое! Рекомендую!
3
1
January 31, 2022
Покупали автомобиль . Отличный салон , очень замечательный и компетентный сотрудник Андрей . Быстро и качественно прошла выдача авто , забрали его в день обращения . Буду рекомендовать своим знакомым.
1
1
July 8, 2021
Были в салоне 08.07.2021г.
Остались довольны приобретением автомобиля, качеством обслуживания и индивидуальным подходом.
Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж новых авто, специалисту по трейд-ин , банковскому специалисту . Приветливые,внимательные, клиентоориентированные. Удачи и благодарных клиентов центру Рольф.
2
1
November 3, 2020
Очень понравился ваш салон. Удобно добраться, внутри все чисто, красиво. Очень приветливый персонал. Очень долго подбираю себе подходящий автомобиль, как оказалось, достаточно непростая задача. Хотел бы выразить отдельную огромную благодарность менеджеру Бакланову Александру за то, что предоставил максимально грамотную, развернутую консультацию
1
2
April 19, 2022
Очень хороший кузовной ремонт. Делают долго, но качественно. Можно приносить свои запчасти, это в наше время даёт экономию. Мастера ответственные. Делал там ремонт своего Мицубиси и ходовую на КИА для сына. Замечаний нет.
2
May 20, 2022
Отличный центр, очень компетентные сотрудники. Все чисто, профессионально, на высшем уровне. Для меня -лучшие автоцентр в Москве
1
August 4, 2023
Купил в этом салоне автомобиль почти за 3 млн рублей. На второй день проявился скрытый дефект, срабатывал сигнал о непристегнутом пассажире при открытии водительского окна, даже если пассажиров нет. По гарантии делать диагностику не хотели, несмотря на навязанную страховку на расширенную гарантию. После беседы с руководством взяли на диагностику за свой счёт. Продержали машину сутки, причину не установили. После диагностики перестали работать часы мультимедийной системы. Один недостаток не устранили и второй от себя добавили. По данному факту написал претензию на обслуживание на имя руководителя филиала. Ответ в установленный законом срок не получил ( как, собственно, и по сей день). Никому не советую обращаться в этот салон. Машину продадут, а дальше мучайся сам, если что не так. Сервисмены неквалифицированные от слова "совсем". В итоге все неисправности устранил самостоятельно.
1
July 7, 2022
Сдавал авто на выкуп. лучшее предложение. Рекомендую. Чисто и комфортабельно. Уютная обстановка и приятный коллектив.
January 15, 2024
Все отлично! Меняла стекло! Мастер-на 5+, девушка которая оформляла на 5+
October 28, 2021
Киа-Рольф выражаю благодарность Александру К.быстро и качественно помог подобрать автомобиль ,все грамотно и профессионально рассказал и показал ,уехали на авто в день обращения !Рекомендую 👍
November 30, 2021
Приезжали в сервис на очередное обслуживание своего автомобиля, пообщались с менеджером Клеткиным Александром, нас все устроило и в ближайшее время планируем покупку нового автомобиля как всегда в нашем любимом Рольф Центре 😊😊
Приятно снова возвращаться в автосалон, где приобрёл уже несколько авто и понимать, что тебя не обманут, а предложат самые комфортные условия для покупки нового авто! Спасибо всем!
1
August 13, 2021
Очень хотела приобрести машину именно этой марки, так как цена и качество очень даже соответствуют друг другу. В этом дилерском центре мне помогли подобрать машину по цене и другим различным потребностям. Кстати, что ещё мне понравилось, так это услуга трэйд-ин, с её помощью я получила очень даже хорошую скидку. Также персонал добрый, отзывчивый и непредвзятый. Так что советую!