Koleso.ru
450 reviews
November 8
Отличный шиномонтаж.
Время записи соблюдается четко, работа делается оперативно. Обстановка комфортная.
Раньше я делала это в другом сетевом месте (название писать не буду, иначе отзыв не пройдет модерацию), есть, с чем сравнить: так вот качество оказываемых услуг, сервис, уровень коммуникации с клиентом в Колесо.ру на качественном достойном уровне.
Ребята работают классные: заботливые, толковые, профессиональные. И отлично говорят на родном русском языке, если вы понимаете, о чем я!
November 3
Не первый год пользуюсь услугами автосервиса и шиномонтажа, и хочу сказать, что это просто потрясающе! Сотрудники автосервиса - настоящие крутые профессионалы своего дела. Они работают с невероятной скоростью и точностью, что позволяет им выполнять свою работу на высшем уровне. Мастера своего дела, они не только быстро и качественно выполняют свою работу, но и предоставляют мне всю необходимую информацию о состоянии моего автомобиля, а также дают ценные советы по его дальнейшему обслуживанию. Безусловно, я буду рекомендовать этот автосервис всем своим друзьям и знакомым, кто ищет надежного и профессионального партнера для обслуживания своего автомобиля. Спасибо за отличную работу!
1
August 13
Отличное место, ребята работают знающие и приятные в общении. Оборудование современное, работа выполняется очень быстро. Со скидками после покупки шин на колесо ру цены замечательные. Рекомендую
2
1
October 20
Супер! Оперативно подобрали идеальные диски, через пару дней уже привезли и переобули машину.
Очень тактичный и вежливый персонал, отличное качество работы. Выбрал это место для регулярного обслуживания.
Главное — быстро и качественно!
1
1
November 5
Добрый день . Заезжали с подругой по рекомендации на шиномонтаж
( предварительно записались ). Все быстро и качественно сделали . Ребята профессионалы своего дела , всё чётко и грамотно! И теперь Мы , можем рекомендовать эту точку .
July 1
Нечасто, но пользуюсь этим пунктом Колесо.ру, покупал и менял колеса, устранял проколы, делал балансировку колес и сход-развал, выправлял литые диски. И все нравилось. Решил воспользоваться автосервисом. Сначала удивило то, что цены на работы, указанные на сайте, совсем не отражают фактических цен, которые в некоторых случая выше в 3 раза. Поскольку время поджимало, решился все-таки приехать. Нужно сказать, все заказанные мною работы выполнены нормально, долго но нормально, если бы не одно большое "НО": после смены масла в двигателе забыли закрыть пробку заливной горловины. Естественно при запуске двигателя половина моторного отсека и двигателя были в масле. Что-то мастерам получилось отмыть обезжиривателем и продуть воздухом, но обезжириватель закончился. Домывал уже сам дома очистителем двигателя. Естественно полностью отмыть масло так невозможно, до сих пор немного чувствуется запах. Вероятно теперь нужно искать качественную мойку двигателя.
October 19
За этот месяц обращался два раза, так как передвигаюсь на двух автомобилях. Купил себе новые диски и зимнюю резину на шкоду кодиак, забрал все вовремя. В подарок давался бесплатный шиномонтаж, но я не был заранее записан. Поэтому мне предложили вариант забрать готовые колёса в сборе к 9 вечера (конец работы). Меня этот вариант вполне устроил, так как мне нужно было самому об этом заранее побеспокоиться. Все забрал, все нормально.
Следующий визит состоялся на рапиде, аналогично ставил себе новые диски и новую зимнюю резину.
В этот раз записался заранее на шиномонтаж. Все подошло отлично, хочу выразить благодарность человеку, который помог с выбором (к сожалению не спросил его имени). Приехал ко времени записи. Сразу же приняли в бокс, все примерили, проверили, все подошло отлично. Хочу отметить работу Артема и Владислава, которые производили работу с машиной. Сделали все быстро и отлично!!! Дали в конце работы рекомендации по обращению с дисками в первые 50 км. Шиномонтаж в свою очередь был бесплатный за счёт покупки новых колес. Оплатил в конце только за пакеты пару рублей. Летние колёса помыли, все как полагается!
Рекомендую данное место! Если все делать правильно, а именно записываться заранее, никакого негатива и т.п. не будет.
1
November 2
Делала сезонный шиномонтаж на корпоративном автомобиле. Села в машину, проверила давление-на всех колесах оно оказалось разным. 2,3-2,5. Потом поехала на дачу и на трассе почувствовала сильную вибрацию в колесах . Скорость была 100-130. Пыталась записаться на балансировку-трубку никто не брал 2 дня. Мне надо было срочно отбалансировать, поехала в другой шиномонтаж и там прибор показал сильные расхождения. То есть балансировку при сезонном шиномонтаже никто не делал. Что говорит о халатном отношении к клиентам. Т к я не специалист , не додумалась проконтролировать этот момент. Будьте внимательны. На кону ваша безопасность !
May 14
Персонал вежливый, расположение удобное, цены адекватные, есть скидки/акции/бонусы. Ничего плохого сказать не могу, хорошее место. Заезд через заправку Роснефть. Можно хранить резину и приезжать на сезонный шиномонтаж ко времени еще и скидку делают если колеса у них хранить. Нельзя хранить колеса с заглушками ЦО, единственный минус
1
1
April 21
Все четко и аккуратно, как во всех других отделениях компании. Шиномонтаж ночью действительно строго по записи, ребята следят за порядком записи. Модные механики, как будто только из барбершопа, ночная дискотека для поднятия настроения. Оплата картой работает, но если вы используете болты или что-то ещё из магазина, эти товары ночью только переводом можно оплатить. Туалет также закрыт. В этом отделении 2 поста, не верьте ошибочным описаниям на картах. Рядом автозаправка и магазин при ней, если проголодаетесь.
3
1
November 10
Оставляла шины на хранение и хочу выразить благодарность молодому человеку на приемке шин! Очень быстро, вежливо и я бы даже сказала заботливо оформили документы, сами все достали и отнесли!
По времени процесс занял меньше 10 минут! Спасибо
November 4
Классный сервис. Очень приветливые и профессиональные ребята. Покупала зиму, тут же переобулась и сдала на хранение. Очень удобно, всем лайк!
November 29
Всё супер, быстро всё сделали качественно, советую там заказывать и там же делать. Впечатления от персонала очень положительно, буду сюда ещё приезжать
October 25
Довольно маленький центр, три поста. Мастера мне понравились, работали быстро, но качественно. Можно оставить шины на хранение. Рекомендую
October 10
Вчера менял по записи колеса по акциии -20% . Мне надо было только перекинуть их. Навязали по умолчанию какую-то проверку на геометрию, балансировку, мойку, смазку, подкачку и тд. Получилось +20%. Сухие ,злые, уставшие и безучастные рябятки работают разных возрастов. Нос воротят и пытаются учить как будто кто то спрашивал их мнения или просил лекцию! Поддержка такая же-ни о чем. Вы должны были…. Я вам ничего не обязан пока вы не спросите и уж точно не должен пока не вы не сделаете, то ,что МНЕ надо. Я еще весной задумался, почему мне друзья пожаловались ,что им поменяли за две тысячи с хвостом колеса и зачем то это тоже всё сделали,а мне за тысячу 200. А потому что я тогда сказал, что мне только перекинуть, а вчера задумался, где гайки от колес и пока думал не спрашивая они мне типа всё ,что у меня было заказано провели. Я не заказывал, оказывается у них этот комплекс по умолчанию и спрашивать они не собираются при этом. Где указано по умолчанию это, поддержка ответить не смогла. Нет такого нигде-это просто навязывание услуги. Ну получите тогда одну звезду😂 Будьте бдительны! Весной поменяю хранение и шиномонтаж
April 9
В марте 2024 года купила в третий раз за 10 лет новую резину. Как всегда все на высоте. Сотрудники магазина подобрали более 8 вариантов, помогли грамотно выбрать самую оптимальную по стоимости и функционалу. Большое спасибо за вежливость и хороший сервис.
9 апреля 2024 года ездила на шиномонтаж. Быстро, качественно, надёжно.
2
1
April 1
Забронировали на сайте время для шиномонтажа, приехали за 40 мин до, чтобы купить колеса - уложились с покупкой за 5 минут, - все очень быстро, вежливый персонал, помогли выбрать колеса и мгновенно перенаправили в шиномонтаж. Там нас приняли на полчаса раньше записи, поскольку кто-то не приехал, в итоге покупка колес, замена аккумулятора и шиномонтаж были проведены за полчаса. Супер сервис, спасибо большое! Еще и скидка на аккумулятор при трейд ин (и не надо искать, где утилизировать старый)
1
1
July 10
Прекрасная организация где вас всегда встретить внимательный и грамотный персонал. Причём это касается не только сервисного центра на Тимирязевской, но и вообще сети "колесо". Рекомендую !
1
July 12
Меняю тормозные диски и колодки.
Верните фото!
Была фотография. Куда делась? Она иллюстрировала наличие третьего поста, который не виден невнимательному глазу, а подпись, что кроме шиномонтажа можно получить и услуги сервиса.
Что-то в рядах модераторов Яндекса неладно. Который раз рубят простые и всем понятные отзывы. Всем, кроме модераторов.
Специально переснимать не поеду, верните фото. Что сразу не поняли, с каждым может случиться.
1
June 23
Застучало колесо, подъехали, оказалось свободно. Проблему моментально выявили, всё рассказали, показали, починили. Ребята вежливые, всё сделали так аккуратно, что спящий в машине ребёнок не проснулся!)
1
October 18
Самая приличная сеть шиномонтажных мастерских. Хорошее оборудование, грамотный (мне попался)персонал.
Рекомендую.
1
November 2
Отличное место. Очень клиентоориентированные сотрудники. Все делают быстро и качественно
2
1
April 27
Работают настоящие профессионалы. Подробно консультируют, помогают с выбором. Единственное - в наличии очень мало резины. Подсказали, куда можно подъехать за выбранной. Начало сезона)
3
March 24
Отличный сервис!
Быстро провели диагностику, ремонт, дал рекомендации по эксплуатации.
Очень вежливый внимательный персонал.
И все очень быстро. Вишенка на торте - все документы упаковали в красивую папку)
1
1
May 1
Молодцы. Быстро. Качественно. В графике.
Покупаю и меняю тут колеса уже несколько лет. Всё устраивает, даже не хочу мониторить рынок, а где дешевле, уровень сервиса меня устраивает.
Спасибо. Продолжайте в том же духе!
1
November 16
Парни делают свою работу быстро и качественно. На совесть. Молодцы. Успехов вам и благополучия!
November 12
Следует научить мастеров шиномонтажа сервису и умею общаться с клиентами, а не переходить на угрозы. В магазине собрали очередь, потому что единственный менеджер вел консультацию по покупке резины для человека, который даже не знал какой размер ему нужен.
November 2
Пользуюсь центрами Koleso уже 13лет, нисколько не жалею). Сначала на Дмитровском 91, и 3й год на Тимирязевской.
Главное - это приятные люди которые работают там.
July 17
Хорошие, профессиональные ребята, переобули два фургона, без проблем, быстро и качественно!
1
September 19
Отличный сервис и консультация по всем вопросам, помогли, подобрали, поставили. Быстро и четко
August 9
Пока есть настоящее мужчины, мир будет жить, мало слов больше действий, настоящие сыновья Довуда (а) (Давид) основателя и прорицателя этого ремесла!
1
February 18
Сегодня был в данном сервисе. Замена масла с фильтрами. Заранее позвонил попросил заказать все комплектующие. Масло есть в наличии с разными допусками. При покупке масла, замену сделали бесплатно, молодцы, могли б и не сказать. Добираться удобно, в сервисе несколько подъёмников, в общем все чистенько, есть небольшой магазин. Ребята адекватные и разговор поддержат и посоветоваться можно. В общем доволен. Однозначно рекомендую. По ценам вышло в два раза дешевле!!!, чем именитый диллер на Риге. Всем удачи.
1
November 2
Приехала жена менять резину. Ребята молодцы, увидели девочку, поменяли резину и не отбаоансаровали колеса. По итогу сильные вибрации. Сделали в стороннем сервисе. Не рекомендую!!!!
July 24
Заказал утром комплект шин, днем приехал, оплатил, тут же все поменяли. Приятный менеджер, если какие-то проблемы, тут же подберут хорошую альтернативу 👍
1
November 26, 2023
Отличный сервис! За всю сеть не поручусь, но именно здесь работают очень славные, дружелюбные люди, в самый цейтнот нашли мне окошечко, заменили резину чуть ли не за полчаса)
Я покупала ещё и резину, поэтому получилось сразу одним махом купить и сразу поставить, а шиномонтаж был бесплатный, включая всё, тоже очень круто! Спасибо вам большое, команда, катаюсь и радуюсь
3
1
November 23
Плюсы - предварительная запись, не нужно стоять в очередях; большая площадка ожидания, хорошие мастера
Минусы - негде переждать, пока производятся работы
October 24, 2023
Самый лучший автотехцентр. Работа на высшем уровне. Всё чётко и профессионально. Отдельно хочется отметить слаженность команды. Ребята не просто работают, а работают на совесть, качественно и быстро. Спасибо большое.
3
3
October 22
Отличный сервис! Доброжелательный персонал и качественное обслуживание.
November 19
Если чтото хотите уточнить просто подъезжайте на место. Ранее пытались перезаписаться через горячуюю линию, сказали что запись изменена, по итогу нет. Шиномонтаж сделали оперативно. Балансировка на 22 дисках идеальна.
December 26, 2023
Прекрасный менеджер меня обслуживал зовут его Михаил. Все разжевал и обьяснил. Молодец. В шиномантоже мастер супер профи я в этом толк знаю т. К я работаю в такси уже 25 лет. Обьясил ситуацию. Он мне помог я ему искренне желаю всего наилучшего. Люди поверьте мне. Это одни из лучших у кого я менял резину.
2
1
November 25
Быстрый качественный шиномонтаж. Как будто на питстопе побывала.
Одну звезду снимаю за цену. Для меня текущие цены на замену резины просто шок
March 30
За шиномонтаж спасибо, парни молодцы! Жирный минус менеджеру, 10 минут стоял слушал, как он рассказывал истории из жизни клиенту, и после того, как я задал вопрос, предварительно извинившись, что вклиниваюсь в беседу ни о чем, он в грубой форме нагрубил! Жесть! Дикая очередь, полная неразбериха, а человек вместо того, чтобы работать играет роль балабола. Очень странно, что такой человек вообще работает в данном месте… во всем разобраться помогли парни с шиномонтажа.
4
1
April 12
Уже несколько лет меняем колеса только тут. Вежливый персонал. Очень клиентоориентированны. Приятная зона ожидания с кофе/конфетками… Рекомендую !
1
October 22, 2023
Я сам являюсь начинающим автомобилистом и столкнулся с переобувкой машины на зимнюю резину. Так как начинающий автомобилист, то мало понимаю в колесах, а обратится не к кому. Во всех магазинах мне мне никто не смог помочь. В колесо.ру работают истинные профи. Сами перезвонили и подобрали правильную резину и диски к машине, записали на монтаж. Приехав к назначенному времени, без каких-либо задержек меня переобули в зиму за 15-20 минут, сделали бесплатную гарантию на резину и дали рекомендации. Всем рекомендую магазин колеса.ру и их шинные сервисы, тк там работают профи.
2
2
October 28
Хочется выразить благодарность шиномонтажнику Царикову Илье, за оперативность и внимание к клиентам. Четко, быстро, с душой. Директор центра тоже профессионал. Благодарю вас.
November 3, 2023
Машину вожу с июня 2023,это была моя первая "переобувка".Зимнюю резину купила в Колесе и мне выдали талон на бесплатную замену шин. Записалась на сайте,приехала,в порядке очереди,по записи, пригласили в бокс для замены. Все объяснили, резину поменяли, ни копейки не взяли. Резину решила оставить на хранение. 3300 оплатила и поехала домой. Приятно,что не смеялись и не фыркали. Я ,конечно,пока чайник. Отнеслись с пониманием. Спасибо! Рекомендую!
1
3
December 9
Хороший сервис. Знающие ребята. Профессионалы своего дела. Две машины свои у них обслуживаю
November 6
Приехали со срочной проблемой в колесе, очень в грубой форме сказали что не будут смотреть.
Написано что круглосуточный шиномонтаж, а по факту сервис на нуле
May 2
Не первый раз здесь покупаю покрышки с бесплатным ш/м.
В этот раз сам подобрал летнюю резину по конфигуратору на из сайте.Скинули колёса,начали бортировать…Оказалось,что подобрал я неправильно 😏.
Поменяли на другую без проблем.
Твёрдая пятерка.
Валерий.
1
February 7
Отличный клиентский сервис! Сотрудник в магазине помог с выбором шин, размера, плотности и тд. Все культурно и хорошо. Огромное спасибо!
1