Kompyuternyye Kommunikatsionnyye Sistemy

Rating 4.0
500 ratings
Rate this place

261 review

Level 2 Local Expert
November 21
Я пользуюсь услугами ККС, и хочу сказать что мы клиенты не всегда правы, не отличаемся терпением, вежливостью. Коллектив хороший, грамотный, вежливый, в основном молодой. Я тоже недавно была в отношении них не права и очень хочу принести извинения за то что не проявила терпение.
3
Level 5 Local Expert
October 14
Я очень рад, что выбрал ККС. У них отличное соотношение цены и качества, скорость интернета отличная, а техническая поддержка всегда оперативно решает любые проблемы.
1
4
Level 2 Local Expert
December 16
Отвратительный сервис… а все положительные отзывы видимо пишут сотрудники!Неделю не работает интернета, ничего вразумительного сказать не могут, монтажники работают… спрашиваем где именно, подъедем переговорим- не говорят… а потому что ни на одной из улиц никаких монтажников нет… сам интернет так же работает плохо даже на самом мощном тарифе, включишь фильм, не грузит комп и наоборот… Сотрудники хамят и кормят обещаниями, руководства вообще не найти! Решили всеми соседними улицами написать заявление об отказе от услуг ! Не советую никому!
Level 2 Local Expert
July 13
Сложилось впечатление что ккс совершенно не развивается, просто так это не работает. Все чаще и чаще аварии, скорость скачет, и только вниз, только исключительно работает списание средств за услуги. И главное прогрессирует тенденция на ухудшение, что означает о регрессе самой компании, а это означает только одно- банкротство и закрытие. По этому принял сегодня единственное правильное решение поменять провайдера .
9
3
Level 2 Local Expert
June 27
Два дня отсутствует интернет. Обращалась неоднократно в службу поддержки - результат никакой. Полное бездействие (или некомпетентность) специалистов службы поддержки. Каждый из специалистов, с которыми общалась, расказал мне свою версию отсутствия интернета. Хочется узнать, когда же будет определена истиная причина неисправности и заработает интернет. А как же соблюдение условий договора о предоставлении качественных услуг? Отсутствие интернета тоже входит в абонплату? Я должна оплачивать это безобразие? Планирую отказаться в пользу другого провайдера.
7
3
Level 2 Local Expert
November 29
Это бред, а не компания, оформили договор, оплатили, дождались мастера, заявился с оборудованием, которое не заявлено по договору!!!!! Смотрешка была оплачена с опцией вай фай, привезли простую проводную, начали дрелить стены, вывалили пол стены, я естественно выразила недоумение, где оборудование за которое оплатили, приезжаем в компанию, они говорят, что это, якобы опечатка😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂платим за одно, привезли другое, расторгли договор, чиним стену!!!!! Не дай бог с ними связаться, а если и связались, внимательно сверяйте то, что в договоре и то что привезут для установки!!!!!!!!!!
Level 8 Local Expert
October 7
Техническая поддержка всегда готова помочь, быстро и качественно решают любые проблемы. Цены тоже очень приемлемые. Отличный провайдер!
1
3
Level 4 Local Expert
August 1
Как день оплаты, так нет интернета. Сижу с утра без интернета, звоню операторам, всё время находят проблему в технике, хотя несколько месяцев всё работало без перебоев. Перезагрузила миллион раз, интернета нет. Дозвониться не могу. Деньги коту под хвост. Посоветую всем знакомым не переходить на данного провайдера и сама ухожу. Ужас а не интернет. Свяжитесь со мной и верните деньги.
4
1
Level 5 Local Expert
November 12
Отвратительная компания. Начнем с главного: офис в Светлограде я бы уволил полностью! Сотрудники не расторопные, добиться подключения просто не реально!!!!! Только через бесконечные звонки! Поддержки нет от слова совсем!!! При сбое оборудования, предложение решение: несите все в офис, там вам настроят! Пользуются отсутствием конкуренции. Слава богу в Ставрополе у на. Другой провайдер!
3
Level 2 Local Expert
August 5
Отвратительный провайдер, постоянно что то случается, пропадает интернет, в тех поддержке сбрасывают всегда, зачем вообще такой отдел, просто мы платим им зарплату, а они на нас кладут, в абонентском отделе никогда ничего не знают, в общем бесполезная трата денег, никаких компенсации за отсутствие интернета по несколько дней.
4
1
Level 11 Local Expert
March 5
Хотела бы отметить качественно оказанную помощь и техподдержку в решении вопроса. Очень приветливый персонал и специалисты, которые доходчиво и понятно разъяснили всю суть проблемы. Благодарю за помощь и решение проблем
2
10
Level 4 Local Expert
November 9
Ужасный интернет. Скорость не соответствует. Не работает до тех пор пока не позвонишь туда. Но не хватает этого звонка на 2 дня. Сразу говорят, что проблема в роутере и т.д. Спустя 10 минут диалога выясняется что они могут удалённо сделать так что скорость увеличивается.
4
Level 16 Local Expert
September 8, 2023
Я довольна. В офисе просторно, свежо, чисто. Девушки приветливые, ответили на все вопросы, оформили документы. Всё качественно и быстро. Знают свое дело. Приятно приходить в такую организацию.
2
5
Level 4 Local Expert
May 27
Пользовалась услугами данной конторы наверное лет 6.... И вот случилась поломка... Теперь в течение 4 дней нет интернета. Дозвониться в службу поддержки - тот еще квест. Трубки не берут (звоню в рабочее время), на третьей минуте настроен автосброс. Через мессенджеры так же не отвечают. Сделали приписку на сайте, что имеют право чинить поломки до 14 (а по своему усмотрению и до 30 ) дней и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ. Если вы только планируете подключать интернет - НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ рассмотреть ЛЮБОГО другого провайдера. Иначе рискуете отдав приличную сумму денег остаться наедине со своими проблемами
14
4
Level 3 Local Expert
November 18
ККС - это провайдер, которому можно доверять. У них всегда стабильное соединение, скорость интернета соответствует заявленной, а цены очень приемлемые.
3
Level 3 Local Expert
November 7
Я пользуюсь услугами данного провайдера уже несколько лет и никогда не был разочарован. Качество связи на высоте, скорость интернета оправдывает все ожидания.
3
Level 2 Local Expert
November 26
Двое суток нет интернета! Никто не может мне объяснить почему и сколько ещё ждать! Отвечают: ждите, дойдёт очередь до вашей заявки, выедут отремонтируют. Это просто ужас. Буду расторгать договор.
1
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Я хотел бы оставить отзыв о телекоммуникационной компании, с которой я сотрудничаю уже несколько лет. Мне очень нравится их услуга оплаты картой, так как она удобна и быстра. Также хотелось бы отметить, что Wi-Fi работает отлично и всегда стабильно. Я полностью доволен качеством предоставляемых услуг и рекомендую данную компанию всем своим знакомым. Они всегда доступны для связи и оперативно решают все вопросы. Все факты, которые я упомянул, являются социальными доказательствами отличной работы данной компании. Прежде чем посетить их офис, рекомендую связаться с ними, чтобы уточнить актуальность предоставляемых услуг. А также отмечу, что они имеют пандус для инвалидных колясок, что делает их услугу доступной для всех.
2
3
Level 4 Local Expert
January 27
Все не доходили руки до отзыва, решил, что это не очень справедливо, потому исправляюсь. Буду краток. Жители моего населенного пункта, куда зашёл этот провайдер, были несказанно рады его появлению. Имеются в виду те жители, на кого откровенно "положил с прибором" другой небезызвестный провайдер на букву Р, но не о них речь. Все чётко, прозрачно и понятно. Да, абон.плата чуток выше, но это в любом случае на голову лучше, чем сидеть на юсб модеме. За те 3 месяца, что я подключен к ним, я не наблюдал, подчеркну, НИ ОДНОГО сбоя или обрыва связи. Отдельно хотел бы выделить специалиста по монтажу, Александра. Человек мало того, что в одного подключает все село, так ещё и никогда вам не откажет в ваших просьбах и пожеланиях по подключению, будь то корректировка времени визита или схема прокладки кабеля по дому. Человек подходит к своей работе со знанием дела, спец экстра класса. Не знаю, может быть время покажет, но негативные отзывы выше не поддержу. На этом все, привет из Донского.
2
3
Level 4 Local Expert
December 12
Компания предоставляет отличный сервис и поддержку клиентов, всегда готовы помочь и разрешить любые проблемы.
1
Level 5 Local Expert
January 6
3 го января остались без интернета, специалист тех поддержки сказал , что все работы будут проводить только после праздников и они ничем помочь не могут! Настроение было испорчено. Пришлось срочно покупать роутер с сим-картой, тратить деньги и время, но на удивление 4 января позвонила девушка с тех поддержки, сказала, что все починили, помогла с настройками, умница,но радоваться оставалось недолго, 5 января опять отключается интернет и спец . Тех поддержки говорит, что до 8-го числа ничего делать не будут. Очень недовольны таким обслуживаем! Если вы людям предоставляете услуги , то должна быть аварийная бригада, которая выезжает в любое время или заплатите своим сотрудникам ×2!!! Новогодние праздники без интернета-это крайне неприятная ситуация
12
2
Level 7 Local Expert
March 12
Хотела сказать огромное спасибо все понравилось! Быстро и понятно объяснили рассказали, по рекомендовала друзьям они остались довольны, теперь только это и больше нечего не заменит мне, рекомендую!
1
6
Level 7 Local Expert
October 9
Я использую интернет от ККС уже несколько месяцев. У них всегда стабильное соединение, скорость соответствует заявленной, а цены не кусаются.
1
Level 5 Local Expert
March 12
превосходное выполнение работы, времени занимает не много, денег потраченно в меру. обслуживание приятное, персонал не грубит, разъясняет все как есть довольно понятно. проблему сразу решили.
1
3
Level 9 Local Expert
February 16
Мы очень довольны Вашими услугами: все качественно, быстро и сотрудники очень внимательные и отзывчивые. Обязательно будем пользоваться и дальше
1
7
Level 4 Local Expert
January 9
С 3 Января все услуги от ККС, а это телефон, интернет , телевидение не работает! Как сказали авария на линии. Неужели за 7 дней нельзя восстановить работу???, ведь мы платим деньги, а пользоваться оплаченными услугами не можем. Отношение к абонентам отвратительное! Ужасное предоставление услуг!!! Более 10 лет являюсь абонентом, постоянно такие проблемы. Из за номера телефона , который указан везде на визитках моих и из за того что очень много заплатили за подключение и их оборудование не меняем провайдера. Но это уже невозможно терпеть, потому что на данный момент интернет не роскошь, а средство для жизни, а изменений нет.За все время не перестаю удивляться работой ККС. При первой же возможности обязательно сменю провайдера. Никогда не пишу негативные отзывы, это первый, но тут мне стало настолько неприятно и обидно что решила не оставлять без внимания.
3
2
Level 6 Local Expert
October 12
Не понятно на что ребята рассчитывают, судя по абонентским платам, у них космические компьютерные системы. Не серьёзно, видимо, работают там где нет конкурентов.
1
1
Level 6 Local Expert
March 5
Давно уже являюсь абонентом компании. Цена адекватная, по сравнению с другими провайдерами, качество устраивает. Отдельное спасибо сотрудникам с которыми приятно взаимодействовать.
1
2
Level 2 Local Expert
August 5
Не работает интернет оплата произведена вовремя. Невозможно дозвониться. Невозможно войти в личный кабинет выдаёт ошибку. 'Нет такого пользователя'
3
Level 6 Local Expert
June 7
Когда только выбрал и подключился к данной компании, были редкие проблемы. На сегодняшний день слово Проблемы - это мягко сказано. Интернет отвратительный, телевидения, вообще нет. На обращения в тех поддержку, слышу только одно - отключите оборудование на 5 мин., а после включения, ничего не появляется. Не советую данную компанию.
4
Level 4 Local Expert
December 1
Скорость загрузки и выгрузки данных просто впечатляет - никогда раньше не встречала такого шустрого и стабильного интернета.
1
Level 6 Local Expert
November 8
Это просто кошмар какой-то, а не работа. Интернет работает через пень-колоду, постоянно отваливается, в техподдержку не дозвониться, заявки игнорируются! Будем расторгать договор
Level 6 Local Expert
September 6
Подключилась уже давно и пока не было повода для жалоб. Скорость стабильная, скачков и перепадов нет, тариф устраивает.
Level 3 Local Expert
November 8
Цены на тарифные планы очень конкурентоспособные, да и качество услуги на высшем уровне.
1
Level 6 Local Expert
April 22
Ребята работают быстро, оборудование не плохое, подключили в течении недели, если кому не нравится ККС оптика, посидите на dsl или 3g. Дополнение Сегодня первая авария, спустя 1 год, тех поддержка немного вялая, думаю доработают этот момент, мастер приехал, вежливый, всë починил и я снова счастлив!
1
Level 4 Local Expert
May 13
Как только возникает проблема, решают долго….никакой оперативности. Иногда невозможно дозвониться в техподдержку, особенно в вечернее, ночное время или в выходной день. Нет альтернативы, но ещё раз перетерплю и куплю «тарелку». Рекомендую ККС заключить договоры со специалистами по аутсорсингу.
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Хочу выразить свою благодарность интернет-провайдеру, услугами которого я пользуюсь. Скорость интернета отличная, а техническая поддержка всегда готова помочь. Рекомендую этого провайдера своим друзьям и знакомым.
1
2
Level 2 Local Expert
April 30
23.04.24г.отправила заявку на вызом мастера,оборвался провод, сегодня 30.04.24.До сих пор ни кого нету,звоню каждый день,даже информации о том ,когда ко мне приедут ,не дают.У меня дома ребенок инвалид,обьяснила ситуацию,им всё равно.Так что если бы знала ,что будет так ,ни когда не подключилась к ним.
1
1
Level 3 Local Expert
September 12
Отличные ребята, всегда все оперативно решают. Браво.
Level 4 Local Expert
November 28
Очень радует стабильная работа сети, никогда не возникали серьезные проблемы с соединением.
Level 4 Local Expert
March 8
Хочу сказать спасибо за сотрудничество. Всё устраивает в качестве и обслуживание. Выгодные предложения. И качественная программа.
1
1
Level 3 Local Expert
June 22
Ужасное обслуживание! До горячей линии не дозвониться третий день! Интернет не работает от слова совсем!!!
1
1
Level 10 Local Expert
March 5
Ремонтируем дачу, вот пришло время провести интернет. Обратились в ККС , нам все разъяснили, договорились о времени проведения работ. Осталось приятное впечатление от общения.
1
1
Level 6 Local Expert
September 5
Всё очень плохо налажено.приходиться многое делать самому так как нет уверенной тех поддержки.
1
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Восхищена работой "Компьютерных Коммуникационных Систем"! Недавно переехали, и Василий, их сотрудник, тут же подключил нам интернет. Ветра и морозы не страшны – кабель надёжно закреплён. Сигнал отличный, скорость молниеносная – просто кайф! ККС – настоящие профи своего дела.
2
3
Level 2 Local Expert
March 24
Отвратительно работает тех.поддержка. Вызвали специалиста мало того что это стоит 2500т так и еще не понятно когда приедет мастер. Обещают в течении трех рабочих дней но это не так.
1
Level 8 Local Expert
May 27
3 дня нет интернета, у них поломка, бригада выехала на 3 день, походу выехала условно, интернета как не было, так и нет. И когда сделают не понятно.
1
1
Level 7 Local Expert
February 16
Давно поключили данного провайдера,скажу так:проблем не возникало,скорость отличная,все на высшем уровне!рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Всегда легко и быстро можно дозвониться в абонентский отдел, вежливые и грамотные девушки-операторы. Правда редко возникает потребность звонить им, так как услуга оказывается полностью, все работает как часы.
2
3
Level 5 Local Expert
August 5
Ужасный интернет, все время аварии. Дозвониться практически невозможно.
1
1