Kopernik
296 reviews
January 16
Постоянно обращаюсь в Коперник очень хорошие заведение и сама компания отличная !!!!
2
March 23, 2024
По качеству печати всё устроило (были небольшие логотипы на самоклейке), но сервис… Сотрудники, видимо, не в курсе об этом слове. Каждый раз при обращении через ВК считается нормальным: не отвечать часами и сутками на запрос, не отвечать по статусу, когда я пишу «срочно», дезинформировать клиента. Была крайне неприятная ситуация, когда лого нужны были срочно, под мероприятие. Несколько раз уточнила через ВК и по телефону, успеем ли. Ответили да, успеем. Приехала забирать - извините, только завтра. Без каких-либо уведомлений. Бизнес по-Рязански
9
March 19, 2024
Качество на уровне. Скорость выполнения тоже. Персонал квалифицированный. Всегда делают всё чётко и с согласованием. Правда, готовьтесь ждать. Очереди почти всегда.
1
4
January 25
Была сегодня в Копернике, который находится в тц «Премьер». Обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджер Альбина отвратительная хабалка.
3
1
February 18
обслуживание на 2, заказал три футболки, спросили где буду забирать и все равно привезли не туда, менеджер борис отдельный кадр
1
September 10, 2024
Ужасная организация, мало того, что испортили мне подарок, дизайнер не обладает ни вкусом, ни стилем( просто срисовал фото, которое к тому же не похоже), так еще месяц возвращали деньги, то требовали фото паспорта, то не знали, как вернуть часть оплаты. За непонравившийся макет взяли деньги, как за выполненную работу, хотя я его не утвердила.
3
February 4, 2024
Заказывала визитки премиум класса в подарок руководителю в виде пластиковых карт. Как всегда, довольна обслуживанием при оформлении заказа.
И!!! Отдельно хочу выделить работу дизайнера! Дизайнерский проект визитной карты выше всяких похвал! Благодарю за честную и профессиональную работу!
3
2
October 25, 2024
Мне в копернике очень помогли, нужно было напечатать фотографии со старых черно -белых плëнок, мало того что всё отлисно напечатали, предложили сделать цветными, рад безумно качеством, спасибо
December 19, 2023
Суперконтора, весь спектр услуг по профилю и более, профессиональный и оперативный персонал, быстрота исполнения, цены кусаются, но где сейчас дёшево!!
3
October 27, 2024
Магазин хороший, печатает идеально, не оставляет следов всяких, почерк ярко чёрный. Всем советую сходить сюда!
July 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Давиду! Профессионал своего дела! Внимательный, грамотный, к каждому заказу подходит индивидуально, с человеческим отношением к клиенту!
Заказывал футболки с термопринтом. Замечания отсутствуют, выполнено на все 100 %! Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым обращаться в Коперник!
4
2
June 6, 2024
Не клиент ориентированная организация. Не предупреждают о необходимых документах, которые надо иметь с собой, когда забираешь заказ от организации. Далее, обещали самостоятельно подвезти баннеры, не привезли. Девушка по телефону, вместо пояснений сроков, начала учить- как мы должны себя вести, когда забираем заказ. Уважаемые руководители фирмы, обратите пожалуйста внимание на свой персонал! Надо очень постараться, что бы я накатала подобный отзыв.
5
March 9, 2024
Заказывал распечатку фотографии 30х40. Когда забрал фотографии оказалась, что одна из фотографий была как будто смазана и качество передачи цвета было намного хуже оригинала. Когда спросили у менеджера сказала, что такой принтер и ничего с этим не поделать. Ладно, но почему про оформлении не предупредили, что качество может отличаться от оригинала!? Да 200 рублей не жалко, а если я заказал 10 фотографий или больше и все они были того качества?! Что мне с ними делать нужно было?! Не доработка …
4
August 30, 2024
Менеджер Анастасия, просто отвратительный сотрудник, ничего неслышно что она говорит, ни на один вопрос несмогла ответить! В итоге данный сотрулник предлоджил мне самому сделат фото или обратиться к другому сотруднику!
С таким персоеалом уважаемый "Коперник" вы портите репутацию!!!
4
August 30, 2023
Консультант Федуза отличный работник, выпишите ей премию . Подсказала, отредактировала, все отлично.
Качество работы оставляет желать лучшего. Визитки выезжают за поля через одну. Как будто их не обрезали полностью.
При получении баннера обнаружилось много мелких царапин.
Два раза пользовался услугой и все два раза были косяки. Что-то дорогостоящее здесь делать бы не стал, скорей все тоже будет косяк.
5
November 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Александре. Быстро /оперативно и очень красивый результат . Рекомендую. Ещё раз Спасибо..
4
1
October 2, 2023
Большой ассортимент всевозможных полиграфических услуг. Приятно что можно распечаттать фотографии, чертежи, документы и ксерокопии буквально за пару минут во время обеденного перерыва.
Персонал вкжлив и может решить почти любую проблему, с которой приходишь к ним за помощью
1
2
December 14, 2023
Очень не грамотные в плане приема заказов. Принимают, в интернете, приезжайте-всё сделаем, а в итоге по приезду ничего не готово, и начинается искать кто что и как. А в итоге человек приехавший не с соседней улицы, стоит смотрит на это безобразие(три менеджера узнают друг у друга чей заказ), и по итогу оказывается не чей и не готов вообще! Может агенство конечно и раскрученное в Рязани, но стоит задуматься, если кто-то ценит свое время
9
November 28, 2023
Отвратительное качество печати и исполнения работы. До этого заказывала визитки в другой компании, но в выходные они не работают. Несмотря на негативные отзывы, решила заказать в Копернике и зря… ощущение, что визитки рубили топором!!! Неровные края, все визитки разной формы, тонкие будто из туалетной бумаги… если директор действительно смотрит все отзывы на сайте, странно, что выложить реальный отзыв на сайт невозможно. Полиграфия явно не ваш конек. Позиционируйте себя иначе. Заказ по почте тоже никак не могли принять, будто я уговаривала это сделать. Про плотность бумаги ни разу никто не спросил. Такие визитки в руках неприятно держать, не то чтобы кому-то отдавать. Ещё и платить деньги за них. Сервис на уровне автосервиса на селе…
8
1
July 30, 2024
Отличное место, вежливые девчонки, всё рассказали и сделали качественно заказ
2
April 17, 2024
Отличное место где делала фотографии! Парень и девочка на приемке вежливые и внимательные! Молодцы!
1
January 18, 2024
Пришел распечатать фотокарточки
Менеджер Альбина сделала все очень быстро и качественно
Единственный сотрудник который относиться к клиентам уважительно
December 7, 2023
Дочка захотела сделать папе подарок - печать фото на кружке, сделали, честно, не ожидала такого - ужасное качество, бледное желтое фото, у меня есть кружка 10-ти летней давности с фото, та в лучшем качестве чем эта и взяли с меня за все это удовольствие 900 рублей с копейками. Я конечно возмутилась, сказала что такую кружку не возьму, пусть вернут деньги, чек естественно у меня был ( оплату они взимают заранее), в итоге мне сказали что ничего не вернут. Было очень обидно и за потраченные деньги и за обманутые ожидания дочки, ведь она хотела сделать подарок папе. Ладно, коперник, я не обеднею, а вот вы репутацию себе таким качеством услуг портите и клиентов теряете. Я хотела еще у них потом фото распечатать, теперь ни за что и никогда!!! И всех знакомых предупредила!!! Не ожидала такого от казалось бы крупной сети, но вот так… точка где делала кружку находится в премьере. Однозначно никому и никогда не буду рекомендовать данное место!
9
April 9, 2023
1. Быстро и подробно все рассказывают, помогают с выбором.
2. Мне все время что то нужно у них заказывать)
Все качественно.
3. Футболки с печатью не облазят.
4. Прекрасная печать на холсте.
Из минусов очереди когда я прихожу😅 но обычно это как раз самый наплыв людей везде в принципе так что не очень то и минус.
Рекомендую
October 29, 2023
Я вот за сто лет милее сотрудника не встречала. Честно была там год назад и столкнулась огромной очередью, чтобы напечатать маленький магнит. А сегодня ехала с замиранием сердца что снова простою час с лишним с открыткой. Но мне очень повезло с девушкф (Фируза), очень быстро все сделала, с полу слова меня поняла. И у меня осталось еще время даже зайти в пару бутиков ❤️спасибо большое, от такого отношения приятно на душе
3
3
November 6, 2024
Очень хорошо оставляется хороший отзыв ставлю 5 звезд
1
April 12, 2023
Огромное спасибо менеджеру Дарье за профессионализм,творческий подход при составлении макетов, понимание дела,неравнодушие и высокую культуру общения с клиентами. Недавно заказывала три баннера,всем очень довольна! Спасибо Вам, Дарья! К Вам хочется обращаться с заказами вновь и вновь!
3
2
September 6, 2023
Безответственная контора.
Мою заявку ..просто потеряли!
Приезжал замерщик, с умным видом обмерял прилавок, записывал в блокнот. Сказал, вам перезвонят для согласования. На этом - ВСЁ!
Ждала неделю. Потом пошла в офис Коперника в Премьере, там девушка сказала, что "всё делается, не волнуйтесь." Прошло две недели.
Никто не перезванивает и ничего не согласовывает. Время идёт, а у меня даже макета будущей вывески нет.
Пишу на ватцап, не читают и не отвечают. Снова визит в Премьер.
И тут выясняется, что про мой заказ никто ни сном ни духом не знает!
То есть за две недели ничего не делалось, а у меня аренда проплаченная, между прочим!..
Самое смешное, что звонки от Коперника начались тогда, когда мне от них уже ничего не надо было.
Лепетали что-то про то, что "он заболел"(кто?? единственный работник?..) и предлагали скидку.
Но мне после этого такое "сотрудничество" даром не нужно.
Подвели так, что слышать о них ничего больше не хочу. Плюс ещё и отзывы почитала..надо было раньше почитать.
Вобщем, там теперь только ксерокопии документов могу делать.
Больше ничего им не доверю.
Уважаемые, если у вас кто-то "заболел" - существуют средства связи, чтобы сообщить об этом заказчику! А уходить в глухой игнор и заявки терять - это просто детский сад!
9
November 5, 2023
Время, потраченное зря. Отсканировали документы с браком. Планировпла напечатать копии.Полосы и разводы там, где их не было. Обещали исправить свои же огрехи с дизайнером, за доп. плату за 30-50 минут. Через 2,5 часа показали макеты с тем же браком. Заказ сняла, потратив 3,5 часа. Но взяв предоплату наличными, возвращать деньги сразу отказались. Сколько ждать возврат не сказали, как решит руководство. Серьёзные работы им не отдавайте, не рекомендую. Больше не обращусь.
6
1
November 21, 2023
Сервис конечно оставляет желать лучшего..заказала через сайт печать фотографий, оплатила и стала ждать, когда мне прийдет сообщение о том, что мой заказ готов. Спустя 2 дня не выдержала и поехала лично. Оказалось они даже и не начинали работать. Попросили меня погулять минут 20, пока они будут печатать. А спрашивается зачем я тогда заказывала онлайн? Я могла также приехать и распечатать фото. Где экономия времени?
7
1
February 29, 2024
Часто пользуюсь их услугами, быстро, качественно, вежливое обслуживание, однозначно рекомендую
1
2
November 16, 2023
Я оплатил дизайн макет и работу, но когда пришёл сдавать изделие в работу, мне предложили подписать согласие на то , что они не несут ни какой ответственности за то , что получится то что Ваш товар может быть испорчен. В нормальной фирме об этом должны сразу предупреждать, а не после того, как взяли деньги. Хорошо хоть деньги вернули в полном объёме. Вам решать обращаться сюда или нет.
4
1
September 4, 2023
Очень удобно, работает по графику Премьера. Быстро оьслужиди, вме чётко, ясно, понятно.
Заказывала футболки с логотипом благотворителтного фонда.
1
1
November 23, 2022
Отличное место для разнообразных видов печати. Прекрасное качество. Быстрое изготовление заказа.
Персонал располагает.
Можно заказывать по электронной почте, очень удобно
1
2
January 11, 2024
Много раз пользовалась их услугами, качество отличное, быстро, персонал компетентный, приветливый.
1
3
August 3, 2023
Сидит не возмутимая мадам у которой спросить ничего нельзя. Пришла сделать заказ,но не сделала, т к эта мадам сказала,что это они не изготавливают. Прежде,чем ехать туда я звонила им ,мне ответили,что это изготавливают. Нужно мне сделать было рамку автомобильную с надписью. Кстати,при мне женщина была тоже не довольна сферой обслуживания . Еще одно замечание руководителю ,ваши сотрудники работают в сфере обслуживания и у каждого должен быть бейдж с ФИО,но таковых не имеется ни у одного. С таким отношением к своим потенциальным покупателям вы останетесь ни с чем.
8
October 31, 2024
Очень хороший копировальный центр, распечатывали фото, всем советую
1
March 15, 2024
Заказал постер,сделали всё очень круто.Советую,заказ исполняется быстро и качественно.
1
3
July 29, 2024
Мне понравилось. Фото 200 шт напечатали за пол часа. Качество фотобумаги меня устроило, напоминает качество как раньше проявляли фотки.
July 11, 2022
Хочу поблагодарить, от лица нашей компании , за отличную работу,понимание дела, оперативность ,слаженность и трудолюбие ,старшего менеджера Давида. Спасибо,что на протижении уже двух лет всегда стоишь на готове решить любой вопрос в своей профессиональной области, спасибо что всегда слышишь и понимаешь задачу, КРАСАВЧИК....Все наши вывески,рекламные афиши,визитки и буклеты и т.д, всё это не без его участия, РАБОТАЕМ ДАЛЬШЕ !!!
3
2
December 25, 2024
Очень все чётко, качесвенно!
December 11, 2024
Какие же «хамки» тут работают. 2 раза всего приходила и 2 раза хамство со стороны персонала. Такие надменные и важные , как будто печатают не доклады и фотографии для клиентов , а Купюры для банка России по заказу правительства.
3
October 17, 2024
Звонить по номеру, что есть в интернете бесполезно, всякий раз берут трубку разные люди, из разных офисов, каждому приходилось объяснять, что нам надо, присылали фото по электронке, в итоге пришлось ехать лично, сидят молодые девчонки, общими усилиями добились нужного результата с заказом, упаковка на картину дорогая, но больно уж хлипкая, тут же порвалась по углам
1
January 14, 2024
Хотела сделать календари, написала ВК , ответили, потом пропали, написала ещё раз, сказали 5-10 минут в офисе. Вофисе сказали что с подготовкой макета 2-3 дня. Мало того что несколько дней не отвечали, так ещё и сорвали подарок! Зачем вообще тогда делать возможность онлайн заказа если по факту его нет.
6
December 31, 2023
Сделала заказ в Премьере с обязательным условием,чтобы доставили в Черезово. Меня менеджер уверил,что доставят,на деле оказалось иначе. Пришлось потратить 4 часа,чтобы забрать свой заказ в Премьере.
8
1
May 4, 2023
Если лично приходить в коперник, то заказы все делаются быстро и качественно. Но если позвонить тудаааа.... Это уже другая сторона этой организации... На обратной линии парень отвечает... кажется он просто спит на ходу... ну в итоге, мне должны были позвонить и проконсультировать по заказу и не перезвонили... Я просто обратилась в другой центр, где оперативно был решен мой вопрос.
5
July 16, 2024
Всё сделали качественно и быстро, обслуживание на высоте!
1
May 4, 2024
Очень часто печатала раньше ,а потом качество печати настолько упало ,а цена такая же . Все листы либо бледные и почти ничего не видно,либо с очень сильным красным оттенком .
6
May 17, 2023
Какой-то неадекватный юноша стоит на приеме заказов. Дважды на него "напоролась" при попытке обратиться и сделать заказ. Оба раза пришлось просто развернуться и уйти. На жалобу по горячей линии никто должным образом не отреагировал, хотя ответивший менеджер прекрасно поняла о ком идёт речь, ведь это не первая жалоба на неадекватное поведение именно этого сотрудника. До этого при обращении проблем не возникало, все заказы выполнялись в срок и шли на встречу. Заказы были в основном не штучные, коммерческие. Но это стало финальной точкой. Если у вас работают люди, которые портят вашу репутацию, от которых бегут ваши постоянные клиенты, а вас, как компанию, это устраивает - это ужасно.
6
March 12, 2023
Качество печати среднее, про обслуживание я вообще молчу при условии работы в зале как минимум 3х девочек мне пришлось ждать 10 минут и это при отсутствии очереди. При просьбе помочь мне мне просто ответили нет. Даже не предложили подождать или как то обосновать. Сотрудницы без бейджов, такое ощущение как будто подростков с улицы схватили и заставили работать. Обслуживание отвратительное одним словом
12