Krunchy Dream
105 reviews
June 18
Посетили с детьми данное заведение в остров мечты ! По качеству нареканий нет все вроде бы съедобно но химознкнько ( дочь взяла пончик с кремом и сыром чувствуется привкус то ли не свежего прогоркшего масла то ли сливок в общем используют на наш взгляд просрочку в изготовлении, что конечно нам не понравилось и в будущем мы в это заведение вряд ли отправимся ! Но фишка сей организации еще в другом !!! Внимание!!!! Ребенок немного пролил на себя коктейль мы подошли к официанту и попросили салфетку и вау был ответ 5 рублей!!!!! Мы отдали за пончик мороженое коктейль и кофе около 2 тыс и салфеточка такая маленькая как в самолете для детей где продают пончики , а они как известно жирные и с кремом и дети есть дети !!! Сложилось впечатление что организация которая за салфеточку берет допом 5 рублей не может использовать качественные ингредиенты тк все пропитано мелочностью и крохоборством !!! Пустячок но меня удивило и возмутило до глубины души !!!! Так что папы мамы учтите сей факт и делайте выводы )))
1
10
June 27
В целом заведение хорошее , расположение хорошее , сразу видно вывеску ! Пончики очень вкусные , очень нравится летняя коллекция , лимонады тоже не плохие но некоторые очень сильно разбавленные. Снизила звезду за персонал , последний раз была девушка не очень вежливая. Заказала с подружками 3 лимонада , приготовили быстро , идем забирать и тут оказывается что у них нет крышек на большие стаканы , а льда очень много и напиток вылился , но девушка не извинилась за неудобства … как будто ей было все равно .
2
November 4
Очень классное и уютное место , пончики у вас бомбезные как и кофе 🥰а ещё тепло и уютно , зашли погреться и не пожалели, хороший персонал вежливый и опрятный . Даниил спасибо за вкусный кофе
May 6
Уютная кофейня, вкусные пончики. Появляется много новинок. Доброжелательный персонал, поможет с выбором.
Из минусов: иногда бывает уже достаточно полежавшая выпечка, видно, что втородневная. И второе - Чай из пакетика за 220₽, думала будут хотя бы ягоды натуральные или мята листовая…
4
1
November 5
Честно говоря вообще не понимаю восторженных отзывов. Хочется верить в то, что мне просто «повезло». Вчера в 22:30 было приобретено 4 пончика (шеллы фисташка и малина, шоколадно-ореховый, «зомби» с вишнёвым джемом и по акции был пробит классический ринг). Как не странно классический ринг из этого «ассорти» оказался более-менее съедобным и вкусным. Шеллы - провал полный, тесто сухое, не пышное, начинки мало, где-то в середине только она начинается. Вишневый джем по факту оказался самым дешевым вишневым конфитюром, с ноткой «химозности», шоколадно-ореховая начинка не пахла ни шоколадом, ни орехами, как будто это было просто жирное шоколадное масло из детства, которым батон мазали, фисташку-малину даже пробовать желание не возникло. А вот классический ринг - спасибо, что хоть мягкий оказался 👍🏼
Плюсом ко всему, после съеденных пончиков, оказалась изжога.
Считаю, что это были само бесполезно потраченные 510 рублей в моей жизни.
November 1, 2023
Очень уютная и атмосферная кофейня. Приходили с подругой, отлично провели время, насладившись замечательным кофе и вкуснейшими пончиками, особенно понравился раф шоколадный тирамису и шелл шоколадный манго.
Сотрудники очень приветливые, помогли определиться с выбором.
Обязательно придем еще раз. Однозначно пять звезд !
5
June 26
Donuts вкусные (когда свежие). Персоналу 4/10, уставшие или даже замученные девушки, было их жаль. При пустой посадке и очереди из 2 человек, все столики были не убраны, завалены мусором, поэтому желание остаться в кафешке отпало, перекусили на улице, благо была отличная погода ☀️
Думаю, в след. раз просто попробую доставку, надеюсь не подведут 🍩
November 1, 2023
Пончики просто супер! Всегда свежие, мягкие и очень вкусные 😋 Мои любимые — шелл кранчи дрим и малиновый (личная рекомендация). Всегда рада сюда приходить, персонал очень отзывчивый и приятный! В общем, всем любителям пончиков очень даже советую это замечательное место.
4
July 17
Очень нравятся эти пончики, особенно детям. Берём, как правило, наборы из 12 штук ассорти. Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный
2
November 1, 2023
хорошее заведение, на втором этаже очень уютно, удобные кресла на которых приятно работать. порадовал обширный ассортимент, вкусные сезонные напитки и доброжелательность обслуживающего персонала
4
October 29
Единственная выпечка, за которой я готова и буду возврашаться. Ничего более интересного, вкусного и оригинального мне не попадалось, хотя я та еще сладкоежка :)
November 1, 2023
Очень уютная кофейня. Большой выбор пончиков и напитков. Постоянно обновляется ассортимент, что очень радует, всегда можно попробовать что-нибудь новенькое. Обязательно придем еще!
4
June 15
К пончикам и напиткам претензий нет, зато есть огромная претензия к работникам. Молодой человек, по-видимому, менеджер, постоянно и громко ругается матом прямо при гостях, чуть ли не им в лицо. Я совсем не против, когда работники чувствуют себя комфортно на своём месте, но крики и маты - это слишком.
2
October 27
Хорошее место, хороший персонал. Вкусная еда, и уютное местечко. Достаточно чисто
October 16
Чудесная кафешка, светлая, чистая и уютная. Персонал тоже очень хороший, всем советую
July 29
Очень горячий кофе , горький , пончики уставшие не первой свежести . Персонал совсем не приветливый и не заинтересован в продаже продукта. Место мало
September 1
Самые вкусные пончики на сегодня в Москве. Уютное кафе, всегда свежие пончики на любой вкус.
November 1, 2023
Уютная кофейня в центре Москвы, большое разнообразие пончиков и напитков, пончики всегда свежие и вкусные. Приходим сюда компанией и всегда очень приятно проводим время!
3
November 1, 2023
Часто захожу в данную кофейню. Она очень уютная. Пончики очень вкусные и широкий ассортимент напитков. Всегда играет приятная музыка.
Рекомендую к посещению (◍•ᴗ•◍)
3
May 23
Раньше нравилось. Долго копаются. Продавец один. Вторая болтала по телефону, а затем и вовсе куда-то ушла. Потерял 20 минут. Передо мной три человека. Ушел. Больше ни ногой. Не рекомендую.
1
June 8
Жутко непрофессиональный коллектив. Ржут на кассе на всё кафе, обсуждают клиентов во весь голос. Сидели с дочкой на 2 этаже в этой ужасной атмосфере. Нет желания сюда более возвращаться!
November 1, 2023
пончики просто супер, я обожаю с нутеллой! кофе не пью, но летом была линейка вкусных лимонадов. люблю это место, потому что оно уютное и там работает доброжелательный персонал
3
October 18, 2023
Ноль, какую оценку тут ещё можно поставить🤷♂️
Огромные проблемы с доставкой, сами не доставляют, только через Яндекс еду, при этом не все адреса обслуживаются для доставки (о чем почему то не уведомляют - Шарикоподшипниковская не обсл), позвонил за три дня, чтобы сделать большой заказ от 10к, трижды переспросил и мне сообщили, что ничего страшного заказывайте день в день, доверился….
В день заказа доставка естественно приехать не смогла, праздник испорчен, понадеялся. Ведение бизнеса ни о чем, пончики вкусные, но это не повод хавать такие подставы
Жиииирный кол просто организации🤦🏻♂️
5
3
March 27
Пончики просто бомба рекомендую даже не задумывайтесь . Упаковано все аккуратно в красивые коробки доставляют вовремя . Дети после них другие не хотят теперь )
1
1
June 16
Был 16.06. И сам перепутал заказ. Девушка по имени Соня благосклонно поменяла на нужный. Кофе супер. Спасибо
1
October 6
Мне понравилось комбо. Да и оформление осеннее выдалось прекрасным, советую попробовать)
1
September 16, 2023
До ребрендинга - были одними из лучших пончиков в городе, и это касалось всей сети. После - тесто изменилось, пончики ТВЁРДЫЕ, можно орехи колоть, ну, а про вкус и говорить нечего. Всё очень плохо. Кофе лучше в автоматах наливают, чем то, что подают здесь. Ценник при этом конский. И, да, как пишут в других отзывах: тарелки было утрачены, как древнее искусство подавать не сухари, а свежие пончики, поэтому еда ваша будет лежать на салфетке на подносе.)
5
2
July 23
В воскресенье 21.07.24 покупали дюжину пончиков в ТЦ Метрополис и я и ребенок с жутким отравлением со всеми вытекающими обстоятельствами. Это просто ужасно.
1
April 6, 2023
Пончики огонь. Покупаю племянникам, но не сильно часто, чтоб не попадались. К большим праздникам тематические пончики с необычными начинками. Детки довольны. Иногда и взрослым перепадает.
2
October 6
я купала эти 990 рублеи!
и не вкусно я думаю это был не новое...Почему на сайте написано 550 рублей, а я купала за 990 рублей?
1
May 3
Классные пончики, очень вкусные. Прикольно посидеть в кафе. Ринги особенно нравятся.
2
March 3
Пончики вид и качество на 5. Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу в тц Киргизия. Клиентоориентированность на нуле, вежливостью и доброжелательностью не пахнет даже. Думаю что постоянных клиентов и хороших оборотов не будет там пока не смените сотрудника. Портит вам репутацию и бизнес.
3
1
August 13, 2023
Жалко что не прочитала отзывы раньше( попала на ужасный кофе с доплатой за крепость) пол стакана пены. Продавец Анна прослушала информацию о моем намерении есть пончики и пить кофе за столом. Потом пончики были вынуты из крафтпакетиков и уложены на тоненькие крафтбумажки)! Общая тенденция сети - отсутствие полной клиентоориентированности! Очень странно. Нет обратной связи с дирекцией этой сети) обратимся на сайт Роспотребнадзора) даже лучше. Отсутствие книги жалоб и предложений) менеджер Маргарита закрывала дверью уголок потребителя, на котором отсутствовала информация об юридическом лице в открытом доступе. изменения о книге жалоб в закон внесли, но это не касается сети питания и тд. Вообщем все отзывы отрицательные являются правдой. Будьте готовы к ужасному сервису, высокой цене и тд. Я даже на вынос не буду покупать и советовать! Покупая товар в этой сети и в онлайн доставке вы кормите армию таких Анн и Маргарит вместе с их руководством!
4
7
October 4
Покупала набор из 12 пончиков, не понравилось, тесто непонятное и странное, глазурь могла быть лучше
1
July 28, 2023
Очень вкусные и качественные пончики с различными начинками и без, хороший кофе, быстрое обслуживание и приветливый персонал. Есть доставка!
January 6
Хочу выразить огромную благодарность Кристине Кондратенко за оперативный сервис и вкусные пончики с напитками :)
November 1, 2023
Очень вежливый персонал! Была приятно удивлена чистотой внутри и доброжелательностью персонала. Пончики вкусные, девушки всё тщательно упаковали, спасибо им за это. Продавец Мария пожелала самого приятного))
1
November 2, 2023
сервис отвратительный. ни в коем случае не заказывайте отсюда ничего. заказ не доставили и ссылаются на сервис доставки. проблема в ком угодно, но не в них. на вопрос: «отказываетесь ли вы выполнить заказ?»; поступил ответ: « нет, конечно, ну вы тоже поймите»
номер указанный на сайте не отвечает.
результат: плохое настроение и 1,5 часа потраченного времени
будьте внимательны!!!
3
1
June 27
Заказали две коробки пончиков, 24 штуки.Привезли одну. Денег не вернули.Молодцы.Бизнесмены.
1
1
March 10, 2023
Пончики как пончики, вкусные сладкие и свежие. Выглядит заведение очень маленьким, но на втором этаже достаточно места чтобы посидеть, даже компанией. Милые девочки за прилавком, покрайней мере сейчас.
1
1
January 23
Качество изменилось, раньше были всегда свежие и мягкие пончики. Сейчас залежавшие и сухие. Съесть можно, но уже без восхищения. Ценник при этом не оправдан.
1
October 22, 2023
Меня обсчитали! Предложили пробить по акции "6 пончиков за 850рублей" пончики, которые поштучно стоят 690 рублей. К сожалению, я обратил внимание, что как то дорого мне обошлись 4 обычных пончика, и два с начинкой. Когда я указал продавщице на несоответствие, она улыбнулась, пожала плечами и... всё. Оставил запись в жалобной книге
3
4
January 30, 2023
Если Вам нравятся пончики с разными сладкими начинками, то это сюда. Пончики всегда свежие, общительные девушки продавцы, всегда улыбки, разнообразная система скидок, надо только не полениться и спросить.
March 1
Пончики конечно очень вкусные, но молочные коктейли просто бурда, не советую. Да еще сделали без взбитых сливок 🙁была в кафе на мясницкой
1
January 21
Хорошее, уютное кафе, свежие вкусные пончики и варят вкусный, ароматный кофе.
December 8, 2022
Отлично провели время и насладились удивительно вкусными пончиками! Особенно понравился шелл с грушей и малиновый раф, полный восторг! Спасибо!❤️
3
November 15, 2023
Очень приятная кофейня, Анна порекомендовала вкусные пончики и сделала прекрасный кофе!
3
November 19, 2023
Пончики при подаче кладут на салфетки, цены в два раза дороже, чем было. Вместо нутеллы непонятная ореховая паста, сами пончики жесткие. Даже близко не похоже на оригинал. Продавцы хамоваты, но это уже сопутствующее.
1
June 28
Ужасная кофейня , не кофе а кипяток с растворимым кофе , пончики еще хуже
1
1
May 12, 2023
Всей семьёй очень любим пончики этого производителя. Есть классические и в различной глазури пончики и донаты. Выпечка всегда свежая, очередь даже если и есть,ожидание недолгое. Можно купить горячие и прохладительные напитки и покушать там же в кафе. Есть доставка и возможность купить наборы,что снижает стоимость за штуку.