Kursktelekom

Rating 4.1
538 ratings
Rate this place

286 reviews

Level 3 Local Expert
March 31, 2023
По долгу службы являюсь клиентом Курсктелеком о чем еще ни разу не пожалела! В организации было несколько провайдеров и каждый раз были какие-то проблемы, частые поломки, и прочее. Второй год работаем с КТК и никаких накладок в работе! Все четко, вовремя и с заявленной скоростью. Техподдержка, менеджеры, бухгалтерия - все это один живой механизм, который работает как часы! Спасибо, КТК! Успехов вам и процветания!
3
3
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
очень хорошие вежливые сотрудники всегда объяснят подскажут я очень доволен сотрудниками Курск онлайн И ИНТЕРНЕТОМ НА ВСЕ 100% ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ И БОЛЬШЕ ОБАНЕНТОВ
1
5
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Пропадает интернет на «ПРЕМИАЛЬНОМ» тарифе плачу 700 р за воздух , спасибо
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Отличная компания, пользуюсь услугами больше 10 лет. Интернет отличный.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Быстрый интернет, приемлемые цены. много тарифов для выбора.
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Сменила уже несколько провайдеров и выбрала в итоге Курсконлайн. Цены низкие, ниже вообще не встречала еще. А качество точно не хуже чем у других провайдеров. Интернет отличный. Пользуюсь пол года и проблем не знаю. За это время в службу поддержки обращалась всего раз, и то только потому что была крупная авария из-за погоды. В итоге быстро все устранили. Кстати, много акций приятных, сэкономить на них очень хорошо можно. Курсконлайн рекомендую всем!
6
5
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Компания Курсктелеком испортилась. Совсем испортилась . По скорсти ин-та, плохого сказать не могу, но вот обещанному телевидению совсем беда. Две недели прошу решить вопрос, результат нулевой, а сегодня 19.09.2023, так совсем нагрубили и сказал что этот вопрос они не решают и если что не нравится, ищите другую компанию.
5
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Отвратительно. Интернет периодически пропадает, даже фильм без постоянного зависания посмотреть не возможно! Сначала пользовалась им на Дергилазова за неимением альтернативы, теперь переехала на Клыкова и тут та же история. Буду меня провайдера ибо не возможно! Роутер приобрела их же, абсолютно новый. Качество интернета как в деревне
6
2
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Качество обслуживания ни какое от слова совсем!
1
1
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Здравствуйте, на сегодняшний день, отзыв печальный, завтра буду менять провайдора, фильм смотреть без зависания нереально, надо переключить на другой канал, а потом вернуться назад и то не всегда помогает, платить за такие услуги телевидения, не желаю, уже не говорю за интернет, в основном на мобильной сети, скажите за что платим?
7
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Огромное спасибо, Курсктелеком, за Вашу работу! Мы стали Вашими клиентами и сразу же поняли, Вы - лучшие! Оказываемые Вами консультации на высшем уровне. Мастера, которые устанавливали оборудование, сделали свою работу на 5+! Ребята установили всё быстро и профессионально, придраться абсолютно не к чему. К вещанию тоже нет никаких замечаний. У Вас очень много бонусов, акций, конкурсов. Молодцы! С Вами интересно! Спасибо за Ваш труд! Будем Вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
3
2
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Не смог дозвониться и поговорить с оператором в течение 40 миг Робот сообщает вы первый в очереди. Ждал 40 минут. 19.03.2024.
1
Level 3 Local Expert
January 15
Очень часто прлблемы медленно интернет
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Работают в сроки оговоренные в договоре.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Ужасная организация, и ужасное отношение к своим абонентам, три дня прошло после оформления заявки на подключение, интернет с телевидением так и не подключен, утром звонили просили меня отпроситься с работы пораньше, договорились что придут подключат, я отпросилась, но ко мне так никто и не пришел, и даже не соизволили позвонить предупредить что никто не придет, я звоню никто трубки не берет, разве можно так относиться к своим абонентам? Желание подключаться сразу отпало
8
2
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
На Пионеров, 33 уже сутки нет интернета.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Пользуемся услугами несколько лет,качество работы устраивает,пару раз возникали проблемы,которые быстро и просто решились через обращение на горячую линию.Ребята красавчики.
3
2
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
+ только стоимость интернета - нет больше интелекстуальных квестов, а из существующих конкурсах часто судейство довольно-так субъективное и выигрывают одни и те же люди, интернет работает очень не стабильно каждую неделю обязательно около 1 часа отсутствует
4
1
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Меня всегда поражает терпеливость ребят из тех поддержки день,ночь ,утро - не важно всегда выслушают ,подскажут,помогут устранить неполадки,. Спасибо вам большое за понимание,!!!
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Не слушай и не читай отзывы, 3 роутера поменял но этот шляпный интернет, имеет свойство постоянно отваливаться, либо утром либо вечером, скуроток по линии не имею, так как сам работал в подобной организации, скорее всего потасканное оборудование которое уходит на перезагрузку и не вывозит, в общем инет не айс на Дириглазова.
8
2
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Пользуюсь интернетом от этой компании с 2010 года, и что могу сказать: 1. Цену не повышают от слова совсем, как платил 220 руб ( инет+тв) так и плачу. 2. С моей стороны обращении в техподдержку с 2010 г, было раз пять, и то, два из них по поводу консультаций по настройке роутера и новой приставки. ( помогли быстро и бесплатно) 3. Постоянно предлагают разные прикольные "плюшки" в виде акций 4. Мои знакомые, кто тоже пользуется их интернетом, не один не ушел к другому провайдеру - все довольны. Так что выводы делайте сами! Всем добра!!!
4
6
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Все прекрасно объяснили помогли рассказали хорошее качественное обслуживание
2
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Ужасная тех. поддержка. Предлагают IP телефонию, а свою не могут настроить. То сбрасывают, то прекращается звонок. Не советую.
1
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Безобразие полнейшее. Два дня не могу дозвониться ни к одному оператору. Ожидаешь очереди семь минут а потом идёт сброс звонка и никто не отвечает. Прошу в техподдержке передать мою заявку на замену приставки. Обещают передать и никто не перезванивает. Я оплатила приставку. Сколько ждать???
6
2
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Являюсь пользователем услуг Курсктелеком с 2019 года, заключены договоры на несколько адресов, в том числе и в районах. + Техподдержка, своя бригада пайки ВОЛС, оперативная реакция и очень быстрое устранение неисправностей на линии, подключение частного сектора в районах. - купил приставку у них, глючит, поменять на другую не смог, подменную не дают, при диагностике не выявили проблему, хотя она продолжает периодически самопроизвольно перезагружаться.
1
2
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Нареканий к работе нет. Техподдержка всегда помогает, если случаю такие моменты.
1
1
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Очень хорошая компания. Давно пользуемся вашими услугами. Минусов не вижу.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Ужасный провайдер, наживающийся на студентах. 500 рублей за 10 мб (40-60 кб по факту) 900 за 20 мб, а другие на выбор не дают, для нас их нет. Пинг высокий, постоянно отключается (роутер в норме ибо по проводу скорость та же), при том, что это может происходить даже в том случае если используется только с одного устройства. Поддержка конечно хорошая на общение, доходчивая, но в то же время совершенно бесполезна в полном разрешении вопроса, начинают предлагать мастеров на выезд за 300+ рублей. Будьте проще и люди к вам потянутся, к чему за бесполезный интернет такие деньги?
10
4
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Отвратительный стал интернет, постоянно пропадает, фильмы виснут. По 100 раз роутер перезагружается надо. В поддержку, так называемую, дозвониться не возможно. Ужас...
2
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Хорошо работают , но ...
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Компании хуже нет. На телефонный вызов не отвечают даже в течение 15 минут. Устранение тех. неисправностей надо ждать от 1до7 дней! Не советую с ними вообще связываться. Одно разочерование!
5
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
дозвониться не возможно, при скачивание интернет всегда выкидывает, на линии говорят перезагрузите роутер. Потом ничем помочь не могут.
2
1
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Дозванивался в течении 25 минут, после соединения повесили трубку. Интернет на протяжении 2ух месяцев работает отвратительно. После оставления отзыва - работа нормализовалась. Пока 4 из 5. В целом работой провайдера теперь доволен.
2
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Ужасный интернет. Каждый вечер не тянет даже видео с Ютуба. Уже надоело звонить в эту организацию. То говорят, что проблема в роутере, (по их советам заменили, но ничего не поменялось), то оператор говорят что у них на линии все в порядке, ничем не может помочь, а после звонка скорость налаживается, но не на долго. То вообще невозможно дозвониться
8
4
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Отличный провайдер пользуюсь работает на ура,удобно оплачивать,скорость литает
2
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Как договор оплатить ,так сразу. А подключение уже 5 неделя пошла не звонка не чего. Безобразно. Щас договор закончиться пойду заберу деньги и подключусь к др.провайдеру.
4
1
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Самый ужасный сервис ,захочешь дозвониться трубку ни кто не берет первый в очереди и ждите 30 мин можно час
1
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
После девяти вечера скорости нет совсем, она плавает, от 7 мегабит до 20. Никаких заявленных 100 нет и в помине. Upd. Стало лучше, но по вечерам бывают затыки, связался с поддержкой, поменяли настройки роутера.
1
2
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
В связи с тем что не работает интернет на красной армии 51, я искренне хочу вас поблагодарить, т.к. мой муж с излишним весом начал думать о себе)))
3
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
За последние пол года. Интернет оставляет ожидать лучшего. Как подходит 25 число так Интернет вырубается за день по 6 раз на протяжении 1,5 часа его не бывает. Начинаешь им звонить у них одна отговорка отключение электроэнергии на линии. Проверяла специально звонила через 112 где говорили что на том участке не какого отключение нет. Сколько можно наводить экономию за нас счёт? Если это не прекратится, я буду искать другова провайдера,зачем я должна платить деньги за воздух.
14
4
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
С каждым месяцем все хуже и хуже, раньше был лучший в городе, а сейчас Г. До операторов не дозвониться. Об авариях 0 инфы, аварии сейчас каждый месяц\два. Соединение падает часто. Буду искать что получше!
5
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Монополисты на проспекте Анатолия Дериглазова, целый район в кол-ве более 50000 человек, лишены права выбирать оператора интернет услуг. Систематические отключения интернета!!!
5
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Лояльные цены на тарифы, хорошая скорость, оперативная помощь при необходимости. Ребятам из круглосуточной поддержки отдельный респект, умудряются совсем "неITшникам" объяснить что нужно сделать, чтобы все заработало. Единственное предложение всё же сделать выезд специалиста либо по субботам, либо в будни до 19 хотя бы.
3
1
Level 9 Local Expert
February 25
Лучший провайдер)
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Ваша позиция в очереди. Всё что нужно знать, об этом операторе. К сожалению, в моём многоквартирном доме пока что интернет только от Телеком, искренне надеюсь, что появится кто нибудь ещё. Невозможно дозвониться, невозможно договориться, невозможно оформить договор!!! Хочу интернет, готов за это платить! А что в ответ? - Ваша позиция в очереди. Ждите....
5
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Моей маме очень нравится связь от вас!!!Спасибо
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Где-то с зимы 2022 года качество интернета стало ужасное, сегодня очередной день, как интернет снова не работает, дозвониться не возможно! Почитала отзывы ниже и поняла, что данная компания никаким образом не реагирует никак. я сделала свои выводы...
7
1
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Невозможно дозвониться до отдела подключения к услугам. Позиция в очереди 1, потом 2 , ждал 15 минут и ответа так и не услышал. Отталкивает такое отношение к будущим клиентам
4
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Просто в шоке, протянул это оптоволокно, за 18000 +1000 за месяц обслуживания ,работал интернет 2 дня, на выходных они исправить не могут, оставляют до понедельника.Работу сделать не могу, дети не могут сделать уроки.Думал улучшу интернет,в итоге вообще остался без него.Не рекомендую это провайдера.
10
2
Level 8 Local Expert
March 7, 2022
Пока что состоялось только знакомство. И оно вышло "комом". Обещанную на сайте скидку на подключение не дали. Пришлось уже потом доказывать, что это не я слепой, а их сотрудники не в курсе своих же цен. Доказал. пообещали вернуть ровно ту разицу, которую "зажулили" Ни меньше ни больше. Просьбу компенсировать случившееся скидкой проигнорировали )) Во время подписания договора присвоили по умолчанию и login и email. Написал на сайте в форме поддержки просьбу заменить на другие. Прошла неделя - тишина. Честно говоря, рассчитывал на более внимательное отношение к клиентам. По качеству связи посмотрим летом.
3
2