La Mer SPA
347 reviews
October 21, 2024
Была на спа-процедуре Антистресс. Очень понравилась мастер Анна. Рассказала, что нужно исправить, где зажимы. Посоветовала какое лучше обертывание использовать в домашних условиях и как лучше сгонять отеки. Однозначно рекомендую!
December 8, 2024
Записалась на процедуру Пар для Пар заранее в ноябре по акции, но уже на декабрь. Внесла предоплату (для компаний обычно это негласное правило: бронь стоимости, бронь времени и т.д.). Никто не предупредил, что по факту мы доплатим 9.5 т на ресепшине уже, а не 7 т, как планировали! Потому что акция закончилась неделю назад.
Сама процедура проводилась не для пары, а отдельно для мужа, потом тем же мастером для меня. Час почти надо было себя самому развлекать в спа зоне в это время, а там маленький бассейн, много людей.
В раздевалке один душ на всех, который не закрывается.
Массаж делали уже перед закрытием спа зоны, видно, что оба торопились мастера, им хотелось домой быстрее.
Окей, почему администратор записала на это свободное время нас, почему не сказали о том, что записываюсь я уже не по акции, а по полной стоимости. И это вначале, как мы пришли. Нам уже испортили все впечатление! А я год не была в бане, была в положении. Я очень ждала этот день, очень готовилась по всем фронтам, чтобы мы отдохнули с мужем вдвоём.
Ужасно. Если вам не важно отношение ваших клиентов и отзывы, то пожалуйста.
Пармейстер Эдуард спас ситуацию. Отлично делает свою работу парень.
February 24
Решила сделать себе подарок) купила спа и массаж в La Mer Spa. Хорошее место в центре города. Особенно понравился массаж у Анны. Обязательно вернусь за массажем.
August 28, 2023
Превосходно! Однозначно 5 звёзд! Девочки на ресепшене замечательные и милые. Всë рассказали, объяснили. Дополнительные полотенца предоставили. Чудесная атмосфера этого места идеально подходит чтобы расслабиться. Благодаря природным материалам и расцветке в интерьере, да еще в сочетании бассейна с морской водой возникает ощущение средиземноморья. Очень удачного размера помещения сауны, хамама и бассейна, достаточные, для отдыха как одному так и с семьей или компанией. Очень правильно, что стоит водичка с лимоном для питья. Просто респект, учитывая, что это необходимо для организма при потере влаги и не нужно нести с собой. Классно, что есть места для отдыха(шезлонги и диванчики). Есть некоторые неудобства, которые озвучили, персонал принял во внимание. Но это мелочи по сравнению с полученным релаксом и удовольствием! Рекомендуем!!! Огромная благодарность за предоставленную возможность!!!
April 2, 2024
По заказанной услуге "Пар для пар" выше всех похвал. Очень классно. Парная зачёт. Но почему то без веников. Или нельзя? Как то инструктажа не было, с мерами безопасности ни кто не ознакомил. О состоянии здоровья не поинтересовались, кроме баньщика (он вообще большой молодец). Раздевалки тесные. Реально. Хамам ваще не парил. Ну и ещё минус. Всё для помывки есть, а на тапочках одноразовых экономия. Они ж копейки стоят. Так что берите с собой. Вобщем, что хотел получил. Доп.ништяк обломался.
1
February 17
Прекрасное место. Уютный, тёплый кабинет, белые простыни. Очень хороший массаж .
После предложили воды, чай, кофе.
Обязательно вернусь ещë раз.
November 7, 2024
Мне нравится , есть разные массажи , разных зон , как классические , так и спортивные . Массажист , рассказывает о проблемных зонах , если они есть . Короче круто, советую
November 4, 2024
Сначала нам не отвечали на звонки из номера когда мы пришли все были затоплено водой дальше включилась пожарная сигнализация.
В целом за обслуживание 8/10
По персоналу 2/10
По атмосфере 1/10 потому что места мало это не назвать спа ведь пока ты лежишь на лежаке рядом с тобой плескаются в бассейне люди места мало хотя бы есть кулер с водой но удобство……
В общем из 2 часов по тарифу пробыл 1 час так как даже 1 час там нечего делать
Парная-бассейн-хаммам-бассейн-парная-бассейн
Особо нет разнообразия
November 5, 2024
Если вы не знаете где расслабиться посреди рабочей недели, то рекомендую ла мер - как средство от суеты города; Вас здесь ждет теплый бассейн, отличный хаммам, и жаркая сауна!
Очень понравилась программа обертывания с массажем, в подарок 2 часа спа зоны, в общеем Рекомендую!
February 1
Получили огромный негатив от посещения этого СПА. В хамаме слева возле кранов камень так нагрет,что я получила ожог 2 степени. Сотрудники не презентуют услуги,а только бегло говорят при оплате. О том,что надо что то предпринять для сохранения здоровья посетителей,работник вип зоны сказал,что многие обжигаются,начальство знает(!!!),но ничего не могут сделать. Требую принять меры, буду обращаться с жалобой в комитет по защите прав потребителей!Лесенка у бассейна лёгкая, как верёвочная и сразу глубина...на ресепшн девушки медлительны,не коммуникабельны и непрофессиональны. С улыбкой отнеслись к происшедшему,даже не извинившись за начальство,которое не предпринимает никаких мер,чтобы гости отеля уходили здоровыми из СПА, а не с ожогами! Никому не советую посещать этот спа центр! Вместо отдыха сплошное расстройство здоровья и нервной системы!!!
January 9
Хороший спа! Новенький ремонт, большая баня и хамам! Мы были 9 января, были вдвоем, людей вообще не было-удача! Полотенца + халаты, водичка, в целом все есть! Мокро-но для меня это не минут! Атмосфера прекрасная!
2
December 4, 2024
Коротко! Номер ОДИН ИЗ Самых отвратительных спа из сотни которых посещала! Отзывы,видимо, накрутка,тк ВСЕ ЗНАКОМЫЕ, кто посетил,остались того же мнения! По всем параметрам-полный провал. Хотите себе хорошенькое головокружение от нехватки воздуха и полного отсутствия вентиляции в раздевалке-добро пожаловать. Экстремальных препятствий в виде второго бассейна на скользком полу-туда же.
Ну и имейте ввиду НИ ДУШ НИ ТУАЛЕТ ..закрыть вы не сможете физически-двери стопорятся в проеме на пол пути. Твердая 2ка
1
July 28, 2023
В Великом Новгороде провела небольшие семейные каникулы, решила побаловать себя массажем и не пожалела) Замечательный спа-центр, широкий спектр услуг, удачное расположение, соотношение цена/качество адекватное. Понравилась гидрозона, чисто и приятно. Девушки на ресепшене всегда привеливы и любезны. Отдельное спасибо мастеру Алисе за чудесный массаж и спа, отдохнула телом и душой, довольна на 100%, очень рекомендую. Также благодарна мастеру Ольге за оздоровительный массаж спины и косметологу Ирине за дивный массаж лица, очень жаль что не успела пройти целый курс. Желаю удачи и процветания!
1
September 10, 2024
На ресепшн вежливые девушки, всё пояснили. Я воспользовалась услугой спа-ритуал "Турецкая сказка", очень понравилось. Интерьер приятный. Бассейн небольшой.
July 25, 2024
Ощущение, что хорошо работают с наливом позитива в отзывах. Либо народ в Новгороде очень не притязателен )))
Бассейн очень маленький, днем даже в будни народу много, поэтому там крайне сложно прям поплавать. Только если вас 1-2 человека.
Раздевалка очень маленькая - на 19 шкафчиков помещение 15 квадратов. Один туалет и он не закрывается. Один душ и он тоже не закрывается.
Всего два фена на толпу девчонок ))) Благо я такое предполагала, взяла свой фен и нашла розетку.
Есть парная и хамам, к ним вопросов не было, все новое, приятное, все работает.
Сама зона симпатичная, но очень маленькая и не комфортная для такой проходимости.
В 15:30 нас в раздевалке было 5 девушек на один душ и два фена. Как вам такой аншлаг?)))
4
October 21, 2024
Из плюсов:
Красивое, новое место, по стенам стекает вода, находится в самом центре города и спа стоит очень приемлемо.
Из минусов:
Очень влажно везде. Заходя с улицы в зону спа ты тут же становишься мокрым.
Раздевалки находятся посреди самого спа, когда открывается дверь, тебя видно всей публике, что похоже вообще не смущало мужчину, который что-то хотел спросить у своей супругу в женской раздевалке.
На 20 шкафчиков в раздевалке только 1 душ, из-за чего возникает очередь.
Кругом очень много воды, на полу везде вода, в раздевалке тоже. Когда кто-то плюхается в бассейн, вода растекается по всему помещению, ножки лежаков уже гниют.
Парная была холодная, она отключилась незадолго до нашего прихода.
Везде была куча посуды, которую никто не собирался убирать. Также везде были разбросаны халаты.
А, ну и еще двери в раздевалке ни в душ, ну в туалет не закрывается, так как из расперло от влажности.
5
November 7, 2024
Вчера были в спа с девушкой, она в полном восторге, очень хочет как нибудь повторить такой поход. Массаж божественный, мастер парения Егор профессионал своего дела, спасибо за хороший отдых!
March 25, 2024
Была сегодня на потрясающем массаже в исполнении Анны . Рекомендую 100 %!
После массажа появилась легкость во всем теле, на отлично были проработаны спазмированные после спорта мышцы, получилось расслабиться, сняты все зажимы. Благодарность мастеру! Также очень понравился массажный салон! Комфортное и атмосферное место! Спасибо!
1
June 17, 2024
Определенно лучший Спа в Великом Новгороде! Регулярно хожу сама в него, и рекомендую всем знакомым. Все мастера очень приятные, определенно профессионалы своего дела. На ресепшене милые девушки администраторы всегда ответят на все вопросы, подскажут и порекомендуют услуги.
2
January 26
Брали программу Таежное СПА. Мастера парят прекрасно. А с посещением хамам и сауны как повезёт- Общая зона. Народа м.б. много и и могу попасться такие, что сауна для них до 50° и достаточно... и ведь не поддашь жару...
Мало места.
June 17, 2024
Были в субботу, очень здорово провели время. Бассейн с морской водой, хаммам -это настоящий релакс. А в завершении массаж от Анны😍. Очень приятно, когда перед процедурой специалист спрашивает о противопоказаниях, аллергиях и как ранее переносили процедуры. С первых минут, ты понимаешь, что в руках профессионала! Рекомендую! Надо себя баловать ☺
1
August 21, 2024
Отлично. Всё понравилось. Акции и скидки на услуги и товары. Прекрасная косметолог Любовь!Спа- зона с отличным персоналом (вежливые и внимательные). Всегда предлагают комплимент.
November 5, 2024
Очень круто , персонал вежливый и руки растут с нужного места !!! Ещё и скидка крутая , на первую запись . Мне все очень понравилось , советую!
October 29, 2024
Ходила на маникюр к Елизавете, очень нравится. Качество маникюра на высшем уровне. Лучшая форма только у нее! Приятная атмосфера , много цветов
December 25, 2024
Хороший бассейн и зона парения. Хамам то, что нужно!
Большой минус - возможность ходить с детьми. Два часа провели не в спокойствии, а под крики ребенка и расплескивания им воды в бассейне. Насладиться плаванием совсем не удалось
August 2, 2024
Мне испортили день рождения. Спа находится при чудесном отеле Волхов и прекрасном ресторане Маруся, где чудесный персонал. Чего не могу сказать о персонале спа. 1 августа на ресепшн были две милые девушки. Но воды в связи с аварией не было никакой, и я записалась на 9 утра 2 августа. Это был мой день рождения, и я хотела начать его счастливо. Не получилось. Администратор спа, при том, что она знала про мой Др, дала мне ключ (я была с 9-10 абсолютно одна в спа!) от самой неудобной узкой кабинки у туалета. При 17 свободных больших других. Ладно. Хамам холодный вообще. Я попыталась посидеть там, но камни были просто ледяные. Жара никакого. Там самое приятное - бассейн, но он небольшой. Мне хватило, была одна. Но при Пропускаемости 12 человек в бассейне
наверное , это лягушатник. Вторая сауна чуть погорячее. Вишенкой на торте стал незнакомый мне молодой человек. Он оказался в мужской раздевалке и в непростой ситуации. Оказавшись нагишом, у него не открывалась кабинка с вещами и полотенцем.Скажу честно, в раздевалках прохладно. И в тот день утром в том числе и в спа не было горячей воды. Я не знаю, сколько он там стоял. Он приоткрыл дверь и позвал на помощь.Я поднялась мокрая в купальнике на ресепшн, тк у меня тоже были вещи в кабинке, а на ресепшн никого. Поднималась я в течение долгого времени, два раза на 1 этаж. Кричала администратора и ждала. Представляю, как замерз этот мокрый бедный человек. И как замерзла я. Мне пришлось в раздетом виде, в купальнике в итоге выйти к ресепшн и кричать посетителям отеля на 1 этаже, которые были изумлены , чтоб они позвали администратора спа. Через какое-то время администратор появилась и без всяких извинений сообщила, что она не обязана быть все время на ресепшн, у нее другие дела. А ключи от шкафчика неудобного я могла подойти и поменять сама
На выходе из спа я тоже никаких извинений не получила. Мой день рождения испорчен. Часть купленного времени (час) я искала администратора мокрая в холоде. К сожалению, огромная разница отношения к клиентам в спа и в ресторане и отеле. Никогда больше туда не пойду и никому не советую. Отношение нечеловеческое. Возможно, мне не повезло с администратором, но он лицо заведения.
5
November 7, 2024
Все супер! Морская теплая вода, хороший хамам и массаж, а самое главное обслуживание на высоте, компетентный и вежливый персонал)
November 23, 2024
Есть с чем сравнивать.
Если уж совсем некуда,ну можно...
Места очень мало.
Хамам не понятный, если чесно.
Бассейн для двоих,но там даже не проплыть, очень щипит глаза.
Раздевалки издевательство-места нет стоять даже.
Один душ.
И очень сильная влажность, мы так и вышли мокрые....
2
February 14, 2024
Очень приятное место. Интерьер и персонал полностью располагают к погружению в безмятежных отдых) Интерьер аутентичный настоящего морского курорта)
Мастера массажа опытные, качественно выполняют свою работу. Обязательно вернусь еще!
February 14, 2024
На выходных решила посетить салон La Mer Spa вместе с подругой. Администратор Анна очень внимательно отнеслась ко мне, была очень вежлива, помогла с выбором спа-программы. Были довольны обслуживанием мастеров Ольги и Полины (настоящие профессионалы). В общем всем рекомендую этот салон (обязательно расскажу подругам о новом приятном салоне с профессиональными сотрудниками).
1
March 11, 2023
Отличное местечко! Все очень красиво, стильно. И очень чисто! Сервис прекрасный. Сотрудницы вежливые, доброжелательные. Сауна и хамам вместительные. В раздевалках есть фены. В душе гель для душа. Дают махровые халаты и полотенца. Рекомендуется взять с собой тапки с резиновой подошвой, пол скользкий. Но, кажется, дают местные, одноразовые, если вы пришли без своих. Стоит две бадьи с водой: обычная и с лимонами. Можно заказать травяной чай. 2 часа времени очень даже достаточно. Единственный момент - заявленная температура в бассейне 30 градусов, но это не так. Она прохладнее. Но после сауны прекрасно! Все фото соответствуют действительности. Добавлю только те, которых нет.
3
1
February 14, 2024
Была в La Mer Spa на СПА процедуре. Все очень понравилось, приветливый и доброжелательный персонал, уютный дизайн и конечно самое главное это волшебные ручки мастера))). Усталости и тяжести трудодней как и не было. Порадовало еще, что попала на спа-программу по акции с посещением гидротермальной зоны
July 3, 2024
Прекрасный СПА в центре города. Есть сауна и хаммам, бассейн с минерализированной водой, приятная атмосфера. Отличное место для расслабления, и профессиональный массаж👌🏼
July 25, 2024
Очень мне понравилось. Особенно массаж Анны Петровой🔥 Делала у неё спортивный массаж, по ощущениям как-будто я прошла комплексную программу. Каждая клеточка прочувствована, размята, энергетически заряжена. Чувствуется, что Анна мега крутой специалист, который очень любит своё дело. Я планирую ходить к ней снова и снова. И атмосфера в спа очень притягательная 💜дольна очень! Спасибо 💜💜💜
April 5, 2024
Очень хороший комплекс спа. Подходит для отдыха как одному, так и для всей семьи. Обслуживание на высшем уровне. Чудесная атмосфера, приветливый персонал. Не первый раз хожу на массаж к Анне, рекомендую. Всем довольна.
February 28
Хотели отдохнуть в спокойствии, но не вышло
Визги детей, Оры родителей
В душевой не было мыла, администратора не найти, заказывали чай, забыла принести.
Администратора было не найти, рекомендую выводить в смену 2 администраторов, одна девушка просто не успевает.
Не пригласили вовремя на массаж.
3 звезды ставлю только из-за массажистов.
Не советую даннное место.
July 18, 2024
Хочу выразить свое восхищение умелым рукам массажиста Анны. После ее массажа вышла обновленной. Нв ресепшен всегда приветливые девушки. Все очень на высоком уровне. Не успели оценить спа зону с бассейном, значит, приедем скоро еще. Юлия, Санкт-Петербург.
June 21, 2023
Сами услуги понравились очень: посетила термальный комплекс и массаж всего тела. Мастер Алиса замечательная, спасибо ей за отдых! Интерьер в зале с бассейнами и баней тоже впечатлил (хотя хаммам слабоват немного).
Правда, случилась неразбериха с ресепшеном и администраторами. Записались заранее, прозвонил подтвердили, а когда пришли (хорошо хоть заранее) записи на массаж не было. Понервничали, расстроились, но в итоге всё равно попали, конечно.
На следующий день, судя по всему, у людей такая де проблема с записью была)))))
April 5, 2024
Подарили сертификат на посещение данной спа зоны. Это восторг!
Понравилось все, при входе в гостиницу не совсем поняли где вход в сам спа, девушки с ресепшена отеля встретили с улыбкой, подсказали куда пройти до спа. Администратор спа зоны была тоже приветлива и отзывчива, нам все рассказали и показали. Так же хотелось бы отметить высокую работу специалистов, а после комплекса процедур предложили посидеть в лобби баре отдохнуть за чашечкой чая😍
Так же хочется отметить красивый интерьер, очень эстетично!
Определено вернемся и не раз!
May 11, 2024
Здравствуйте!Хочу поблагодарить Анну -эта волшебница меня реанимировала.Были проездом в вашем отеле,и по счастливой случайности попала на массаж к Анне.Очень внимательная,знающая свое дело на 100%,за 1 сеанс спасла мою спину от ужасной боли).Я в восторге от массажа и такого релакса.Как будем в вашем городе вновь,первым делом к волшебнице Анне!🫶
July 24, 2024
Очень красивая картинка, а по факту плохой сервис. Нам обещали,что количество человек будет до 10, по итогу около 15 для такого маленького помещения. Мы сели на лежак/ диван только после 1,5 часов прибывания!!! Из 2 забронированных!
Также из-за количества гостей мне даже не дали шкафчика, мне пришлось переодеваться якобы в «вип-зоне», так бы я ее, конечно, не назвала,но что есть.
Душ у бассейна не переключается на другой режим 🤐
В раздевалки ни туалет, ни душ не закрывается!!
Я была с молодым человеком, ему дали халат, который ему вообще не налезал, хот я после массажа, массажист дала ему халат в размер.
Поставила 2 из 5 только из-за того, что девочки на ресепшене хоть кто-то пытались решить ситуацию.
Разочарована очень.
4
July 15, 2024
Отличное спа:))) каждый раз, когда я приезжаю в Великий Новгород, то иду на массаж и в бассейн. Всегда все прекрасно. Как-то делала маникюр, а мама там постоянно стрижется и красится. Довольна, они используют хорошие краски для волос, которые быстро не вымываются
1
February 13
Если есть желание отдохнуть и телом и душой - это место точно для вас! Недавно посетила ла мер, остались только приятные впечатления и положительные эмоции! Оооочень заботливый персонал (отдельно благодарю Анну и Эдуарда за проведенные процедуры, массаж и парение, после которых появляется легкость и прилив сил). В ля мер чувствуешь себя как дома: тепло, комфортно и уютно. Желаю процветания и развития, спасибо!)
August 31, 2024
Хочу поблагодарить Петрову Аню за великолепное скрабирование! Эти 45 минут блаженства рекомендую всем) Так приятно и расслабляюще еще никто не делал скрабирование)
Однозначно рекомендую и буду ходить только к Ане)
Большон спасибо)
November 28, 2024
Цены высокие. Наличие в стенах отеля не дает никаких преимуществ гостям этого отеля. Адмиристратор не дружелюбный, складыаается ощущение что основная ее задача чтобы посетитель побыстрее ушел…
1
August 30, 2024
Даже не знаю с чего начать, если кратно, то это ужас, а не спа.
Если подробней, то:
- мы заплатили 2200 за человека за 2-х часовое посещение спа, в этот же временной слот в помещении могут находится до 15 человек, у нас был полный комплект, бассейн крошка, он просто не рассчитан на такое количество, лежаков и мест для отдыха на всех не хватает, очереди и в бассейн и в 2 сауны, но прибыль же важней всего🤗
- состояние помещений, вроде, спа новый, но уже повсюду видна ржавчина, плюс сам бассейн спроектирован или построен неверно, вода выплескивается и установленный дренаж не справляется, к 15 людям прибавляется уборщица, которая пытается это как-то исправить, но безуспешно
- зона спа проходная… ммм что может быть лучше для расслабления, чем постоянно проходящие мимо люди в неограниченном количестве
- мы брали массаж, к нему комплиментом идет чай, я первый раз в жизни в спа видела, чтобы чай дали без всего, ни орешков, ни цукатов, ни меда, зоны, чтобы попить чай тоже нет, пьешь около бассейна-лягушатника, а еще помним, что мест сидячий не на всех, поэтому просто отодвигаешь мокрые полотенца других гостей и пытаешься быстро закончить это неприятное чаепитие
- вишенка на торте - женская раздевалка! Конечно, она такая же тесная как и все остальное, но главная фишка это сломанная дверь в туалет, я была с мамой, мы стояли на страже друг друга, как справлялись другие гости без понятия
- теперь про сам массаж, цена классического часового массажа -2600 (приближена к Питерским ценам), но качества как в Питере вы не получите, мастер не спрашивает про жалобы, противопоказания!, пожелания, не спрашивает про интенсивность, не дает возможности регулировать силу, вообще женщина неприветливая, во время этого «расслабляющего» массажа сработала сигнализация, по реакции мастера я поняла, что это обычная история, так что, если что-то и смогло расслабится, то сразу зажалось вновь
Если резюмировать, мы с мамой потратили в этом спа 9600, кроме чувства разочарования это ничего не вызвало, отвратительное место
6
July 21, 2023
Чудесно место в Великом Новгороде. 100% уловольствие! Отличная спа-зона, вежливый и отзывчивый персонал, работающий с душой и любовью к своему делу. Была на стрижке и уходу по волосам у мастера Лианы. Самые положительные отзывы!
Так же успела посетить процедуру «Турецкая сказка» с мастером Вадимом. Высокий уровень профессионального подхода к делу, вниматнльность и забота о клиенте чувстаовалась с первой минуты!
Спасибо за шикарный уровень работы команды La mer SPA
1
1
December 29, 2024
Очень классное место! Высокого качества сауны и бассейн с морской водой - топ ❤️ Обязательно вернусь снова!
June 17, 2024
Сегодня впервые посетила спа, массаж тела и лица мне делала Петрова Анна. Раньше я посещала другие клиники,но здесь от начала обслуживания- внимательного,уважительного и до самого массажа было все на наивысшем уровне. Сказать, что мне понравилось- не сказать ничего. Профессионально, мило, безукоризненно! Анна - великолепный массажист и не только, можно сказать, даже хороший психолог, смогла подсказать, сориентировать меня по моим запросам в уходе за лицом. Я очень благодарна Анне и Спа центру за профессионализм! Спасибо большое! Обязательно буду посещать и сауну и массаж в спа.
1
February 22
Раздевалка очень маленькая, приходиться ждать, пропускать из-за теряется много времени и из-за душа, , который в раздевалке льется кипяток и мыться невозможно, один фен из двух не работает, во втором фене работает режим только горячий воздух, были в феврале 2025