Laboratoria Gemotest
153 reviews
September 23, 2023
Хочу поделиться отличным опытом посещения Лаборатории Гемотест! Её удобное расположение на бул. Любы Новосёловой, 12А и наличие парковочных мест очень удобно. Я впечатлилась чистотой и аккуратностью внутри. Профессионализм персонала и опытные доктора сразу же видны. Сервис там продуман до мелочей, что не может не радовать. И, конечно, сдача анализов проходит быстро и без проблем. Рекомендую всем посетить Лабораторию Гемотест!
1
November 22
22.11.2024 в 17.00 прийдя в клинику меня встретила очень не приветливая администратор, заявляя, что анализы она уже взять не может, что прием анализов до 14.00, на сайте указано, что забор анализов до 18:00. Так же администратор пыталась убелить меня в том, что все анализы надо сдавать утром и на голодный желудок, не смотря на мои слова и информацию с их сайта, что анализ на тромбофилию и не требует специальной подготовки.
Ужасное отношение к клиентам, а также не грамотный персонал.
November 5
Бывают ошибки. Однажды перепутали анализы. Сейчас проблема со сроком исполнения, если раньше ОАК могли и в день сдачи ( ближе к ночи) сделать, то сегодня на следующей день , вторая половина дня. Две звезды только хорошим медсёстрам в отделении лесной городок
September 2
По электронной записи: удобно, без очередей и ожидания, безболезненно. Результат к вечеру уже был готов. Рекомендую
December 30, 2023
Уютный пункт с хорошей локацией! Персонал старается на благо пациентов, предлагая выгодные программы! Может быть многолюдно! Процедуры профессиональны и комфортны!
November 24, 2023
Решили проверить состояние здоровья ребенка и записались на сдачу анализов 20.11.2023 (исследование крови по всем параметрам). К процедуре забора материалов претензий нет. Все сделали хорошо.
На следующий день получили анализы. По результатам исследований показатель Билирубина был указан 132 (при норме <17). Хотя жалоб на печень у нас не было. Записались на прием к педиатру, и нас сразу же отправили на госпитализацию в Звенигород с данными результатами. Там для госпитализации запросили результаты УЗИ брюшной полости, для чего пришлось ехать в областную больницу. Результаты УЗИ были хорошими, без патологий. И когда уже сделали повторный биохимический анализ крови в больнице , то результаты оказались все в норме. И благополучно отправили домой. В итоге - потрачены нервы и целый день в разъездах по больницам.
June 3
Из плюсов: бывают скидки на некоторые виды анализов.
Из минусов: оформляет документы и делает анализы один человек, поэтому иногда образуется очередь, а мест для ожидания сидя всего два, да и те в предбаннике.
July 27
Плохо взяли кровь из вены, больно, продырявили насквозь, налилась гематома, вена болит. Вены у меня хорошие, никогда проблем не было. В это отделение я теперь ни ногой.
1
1
September 26, 2023
Всем доброго времени суток.
побывав в Лаборатории 25.09.2023 в г. Одинцово на бульвар Любы Новосёловой 12А я понял, что там работают не компетентные специалисты (с натяжкой их можно назвать специалистами).
Первое: один сотрудник сидит на ресепшене и он же принимает анализы (берет забор крови и т.д.).
Второе: этот сотрудник умудрилась не только перепутать мою фамилию имя и отчество ребёнка, а и дату рождения, а самое главное перепутать анализ. Когда я ей продиктовал по буквам (Гименолепидоз), она сдала анализ ребенка на Яйца гельмитов.
Руководству компании прошу основательно присмотреться к данному сотруднику т.к. клиенты вашей лаборатории, да и все остальные люди, не любят терять свои деньги в пустую.
2
2
April 25
Отказали в заборе крови человеку в 90 лет, тк у него не было с собой сотового телефона, а номер он забыл. Заставили прийти ещё раз. Синяк на вене был размером с ладонь,хотя вены не такие уж плохие. Ужасно берут кровь. Отвратительный подход к пациентам, ни вежливости, ни улыбок. В другие лаборатории приятно ходить, но не в эту!!!!
May 24
Подход специалиста к пациенту - абсолютное равнодушие: я предупредила, что теряю сознание при заборе крови, она только усмехнулась. Легко догадаться, что было дальше: глубокий обморок, испорченный день. Больше ни за что сюда не обращусь!
July 27, 2023
Самая отвратительная клинника ( новоспортивная д4) , просто нужно немедленно закрыть.
Оформил заранее анализы и оплатил , прихожу 24.07.23 говорят на ресепшн сегодня работаем только на консультацию анализы не берем, при этом не делают ни рассылок ничего что клинника работает только на консультацию. Я думаю ну ладно приду через два дня и сдам, заранее за день вечером звоню мне говорят все окей можно сдавать кровь. Сегодня 27.07.23 я просыпаюсь заранее пораньше чтобы сдать кровь , звоню ещё раз уточнить работает ли клинника а мне говорят сегодня клинника работает только на консультацию. Это какое то издевательство над людьми!!!! Не клинника а помойка!!!!! Желаю вам скорейшего закрытия!
2
1
March 19
Не очень приятный персонал.Всё с недовольством и неохотой,сквозь зубы.При этом от смены не зависит.Одно радует,что результаты можно получить достаточно быстро.
2
May 18
Вечные очереди, один сотрудник и на ресепшен оформляет и анализы берет все виды, очень медленная медсестра, не знает за что браться и схватиться!
1
February 12
Чисто, быстро, результативно! Администратор Наталья- просто необыкновенный человек !
1
August 25
Дорого, быстро, профессионально. Ну, куда же без платной медицины).
October 26, 2022
Лаборатория мне нравиться, очень быстро и по ценам нормально.Расположение хорошее, машину есть где поставить, чисто и уютно. Спасибо вам за вашу работу!
3
1
January 6
Сдавали тест для госпитализации в больницу. Все быстро и вовремя. Цена нормальная. Рекомендую!
April 22, 2023
Хочу поблагодарить администратора лаборатории за внимательное отношение и помощь с оформлением заказа (к сожалению не посмотрела имя) дома сделала предварительный заказ, администратор обратила мое внимание, что можно сделать эти анализы по акциям, в результате я сэкономила 1000руб
3
November 28
Сегодня сдал анализы, завтра результат. А что ещё нужно?))
July 31, 2022
Мне было необходимо сдать кровь на антитела кори, в данной лаборатории его выполняют за один день, что очень круто. Также понравилась услуга записи : оформляет на сайте заказ или по телефону, и можешь не стоять в живой очереди. Результат присылают на почту и также можно посмотреть на сайте. Если ответ необходим в печатном виде, то его можно получить в любом филиале, а не только в том, котором сдавал. Для оплаты принимают карты.
October 17, 2023
Пришла по раньше с утра, перед работой. Мало того,что сотрудник пришел с опозданием,так ещё и программа не работает. Пришлось бежать в др.центр
1
November 21, 2023
Не первый раз вызываю медсестер для забора анализов у ребенка! Всегда приезжают добрые, аккуратные женщины!
2
August 29, 2022
Сегодня, 29.08 была в гемотесте (бульвар Любы Новосёловой. Начнём с того, что медсестра, которая берет анализы, вся в татуировках, вида неопрятного.
Пришла в отделение с 3000 рублей наличными. Когда стала оплачивать услуги, мне сообщили, что сдачи нет. Оплатите картой. Но я не пользуюсь картой. В общем, пришлось мне беременной , на 8 месяце, искать, где можно в 8.00 утра разменять 1000рублей. С горем пополам нашла решение проблемы. Но банального «извините за неудобства» я не услышала. Администрация гемотеста, алло? Вы ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ! Беременная женщина (да и вообще любой человек) не должна бегать и искать размен сдачи! Вы же не поликлиника в отдаленных уголках России. По-моему нужно напомнить сотрудникам об этом
5
1
September 8, 2022
Сегодня 08.09.2022 сдавала кровь из вены , быстро и аккуратно взяли анализы.Хорошее место, сотрудники приветливые, профессионалы своего дела.Огромное Спасибо.
3
January 23
Сдавала анализы крови. Все быстро. Персонал внимательный. Результаты на следующий день.
1
November 14, 2022
СЕГОДНЯ с дочерью(3 года) сдавали кровь из пальца в отделении на Кубинке. Я хочу выразить огромную благодарность медсестре Сусанне Энверовна-если я не ошибаюсь))), которая брала кровь.Она так потрясающе работала со страхом дочери, что даже я расслабилась)))Редко, когда встретишь настолько человечного мед. работника.
3
November 3, 2022
Сегодня ко мне приехала выездная бригада на дом, в частности Башанова Гульсаида Алибековна, выражаю огромную благодарность специалисту за высоко квалифицированное взятие крови из вены! Обычно бывает очень затруднительно взять кровь, а тут специалист справилась с первого раза раза!!
3
1
March 6, 2023
Почти всегда очередь, маленькие помещения, пришли сдавать с ребёнком кровь из пальца, долго ждали вместе с ковидниками, на следующий день эоба с температурой под 40
3
1
April 12
Мне очень нравится, сегодня сдал, ночью пришел результат
1
October 24, 2021
Время карантина!Пцр,антитела и всякое такое,Вам точно сюда. Нет очереди,чисто,стерильно,быстро!Профессионалы своего дела!!Сдавали тесты в обычной форме,к утру результаты были отправлены на почту. В следраз опять только сюда!Рекомендую. 🙋♀️🙋♀️🙋♀️
3
December 15, 2021
Ощущение, что простояла в очереди за колбасой. Народа почти не было, при этом работают два администратора. Переговоры между ними, как у кассирши с продавцом. (Свет, докторскую пробивать?-Только если 700г).обслуживание на 0. Ни здрасте, ни до свидания. Разговаривают так будто делают одолжение .Но самое отвратительное, что лаборантка, которая принимает анализы, больна!!!! Если нет возможности вызвать здорового сотрудника, хотя бы обеспечили медикаментами . Насморк не так сложно ле, ить или убрать симптомы!!!! И просьба к руководству- обеспечьте лаборатории нормальными бинтами!
3
December 1, 2023
Быстро. Качественно. Профессионально.
September 2, 2020
Не первый раз пользуюсь услугами этой лаборатории. Из плюсов - в пешей доступности, результаты приходят быстро. Из минусов - нет места для парковки тем, кто приезжает на авто. Часто работает только одна медсестра, она же администратор, из-за этого очень долгая процедура оформления! Почему-то на сайте невозможно записаться, оказывается, запись производится по телефону, на сайте нет информации об этом, приходится стоять в очереди, людей выгоняют на улицу, чтобы соблюсти меры предосторожности, в итоге в кабинете и возле кабинета могут находится 2 человека в масках на расстоянии 1,5 метров, А на улице все толпятся и без масок. Медсестра злая, агрессивная, кричит на посетителей. При этом рекомендовано анализы сдавать на фоне спокойного и ровного настроения, пациенты же в реальности уже в стрессе идут сдавать анализы, взвинчены!
На сайте сделала заказ на биохимию в эту лабораторию, простояла почти час в очереди. В итоге, когда, наконец, попала к администратору и начала оформляться, выяснилось, что лаборатория работает только на COVID! И нигде - ни на сайте, ни в самой лаборатории не было никакого предупреждения об этом! В ответ на мое возмущение, администратор ответила, что предупреждала, хотя на самом деле - нет, да и не мог бы никто услышать ее предупреждение на улице. В итоге я поехала в Инвитро и сдала там все анализы безо всяких очередей, но при этом потеряла время и нервы!
12
3
April 17
Хорошее отделение очередей нет,много скидок и очень хорошо берут кровь
1
November 20, 2023
Чистое помещение. Вежливый персонал.
August 7, 2019
Находится на первом этаже жилого дома. Парковка есть, но маленькая. Для м/мобильных недоступен - ступени. Небольшое помещение, чисто, удобно, диванчик, кулер, всегда есть бахилы. Востребованное место, по утрам бывает много народу. Администраторы внимательные, успевают всех обслужить. Результаты приходят на почту. Отдельно хочу отметить медсестру по забору крови. Молодец, все быстро, аккуратно. Очень чисто, перчатки обязательно, индивидуальные салфетки под жгут. Мелочи, но очень подкупают, чувствуется индивидуальный подход. Очень рекомендую.
9
5
June 12, 2021
На сайте и у входа в лабу написано, что общие анализы принимают с 7:30 до 10:00, а на ковид с 10:00. Приехали к открытию, в очереди уже человек 8, почти все на ковид с кашлем и всеми признаками заболевания. Дистанцию никто не держит. Есть и пожилые люди на общий анализ - их там вакцинируют естественным путем. Если не болели - не ходите, это настоящая точка распространения. Про сотрудников уже писали правильно - ощущение, что пришел в советскую бесплатную поликлинику в деревне.
UPD: Сегодня позвонили и сказали, что кровь свернулась, исследование провести невозможно - нужно прийти на пересдачу в ЭТУ ЖЕ клинику. Спасибо за интересный опыт, но нет, даже возврата не нужно. Интересно, это как-то связано с публикацией отзыва? )
10
April 4, 2022
Сдавала тест, была поражена персоналу. Ощущение будто я пришла в бесплатную поликлинику и зашла без очереди. Хамское отношение персонала, отвечает администратор будто ее под прицел поставили и я ей что-то должна. Хотя клиника далеко не дешёвая! Больше явно в неё не приду и другим не посоветую!
6
April 25, 2021
Хорошая лаборатория, особенно хочется отметить лабораторию в Одинцово, на. Советской,1. Девочки доброжелательны, а процедурная сестра профессионал своего дела.
2
4
January 15
Хорошая клиника возле дома
May 20, 2023
Очереди нет, работают четко. В вену попадают сразу. Результат без задержек.
3
June 20, 2021
Отвратительно организована работа центра, очереди на сдачу ПЦР теста ежедневно по длине выходят на улицу на 50 метров, люди ждут по часу чтобы зайти, все это в нервах и разбирательствах друг с другом. Беременные и с детьми должны также мучаться в этом аду.
Можно было организовать запись по времени, но главное для этой шараги и собрать бабло, а вдруг по времени не придет кто-то и эти жиды не заработают лишнюю тысячу. Чтоб их всех.
4
2
October 29, 2021
Была вчера в этом центре в послеобеденное время. 2 человека оформляют. Никаких очередей, передо мной одна девушка была. Быстро оформили, быстро взяли мазок на пцр. Нормально так взяли, до слез)). Утром примерно в 8 прислали результаты на почту.
3
November 11, 2021
Сдавала тест ПЦР 11.11.2021. По моему мнению персонал лаборатории оставляет желать лучшего, а воспитание профессионалов своего дела близится к нулю.
Медсестра мнит, что даже слово: «здравствуйте», в ответ на приветствие пациента, очень уж обязывает.
7
October 8, 2020
Очень неприятный опыт! Я пришел в офис в 18:15 и хотя на сайте гемотеста указано что можно сдавать анализ до 18:30 я постоянно должен был слышать как все сотрудники не довольны со мной потому что я пришёл в 18:15. А на самом деле я плачу за услугу, я клиент и я не хочу эту ерунду слышать. Если этот режим работы всем очень не нравится обратитесь к вашему руководству а не к клиенту.
12
February 13, 2021
Был с семейством. Работницы строгие и авторитетные, работают ответственно. Анализы сделали качественно и в срок, результаты выслали на е-мейл - все по современному.
1
2
June 9, 2020
К сожалению посетили данное учреждение. Бывали и раньше в Гемотесте, но в других отделениях. Все было всегда вежливо. Сегодня же столкнулись с откровенным хамством от сотрудницы, которая брала анализ. Мы конечно все понимаем, время тяжелое, но какая-то грань должна быть? По-моему даже в гос поликлиниках сейчас такого не встретить.
Сама суть:
Потребовался анализ на короновирус для супруги и заранее на него записались (9.06 в 13.00). У входа в клинику стояли люди в очереди. Мы подумали: "Мы же по записи...", и супруга попыталась войти во внутрь. Но не тут-то было, на рецепшене попросили сразу же выйти, забыв поздороваться... Она вышла, меры безопасности все-таки, и встала в очередь. Через какое-то время вышла "она" (та самая "вежливая" сотрудница, которая брала анализ). Спросила кто по записи и какие анализы. После того как супруга сказала, что она ... стала на повышенных тонах спрашивать, почему стоит в очереди, если по записи... Супруга объяснила, что сказали выйти, но ее это не устроило. Она продолжила на повышенных тонах предъявлять претензии и спрашивать кто выгнал. Супруга должна была угадать и проявить настойчивость, чтобы туда попасть?
Но и этим дело не закончилось. Внутри она встала в проходе и дала бахилы. Супруга села на лавку, чтобы их одеть. Она начала кричать, куда она мол уселась, и что после нее теперь все обрабатывать придеться... После чего показала куда можно сесть.
Возникает несколько вопросов. Супруга опять должна угадать куда можно сесть, а куда нельзя? И место, куда она усадила супругу, после всех пациентов обрабатывают? Или же раз пришла сдавать анализ на короновирус, то теперь можно не париться и всех кто сдает этот анализ сажать на один и тот же стул? Супруга пришла по другим причинам сдавать.. теперь нам бояться заразиться?
20
2
January 31, 2022
Заплатила за анализ ПЦР срочный, на него отдельная цена повышенная, сказали придёт завтра утром, даже к вечеру следующего дня не пришёл. Отвратительный персонал и сама лаборатория
3
December 24, 2021
Сдавала кровь на IgM и IgG. Пришёл результат только на IgG. Администратор неправильно оформила документы, так как решала вопросы иностранных граждан.
3