Lehtual'
377 reviews
May 31, 2023
Большой и хороший магазин, персонал отзывчивый
1
August 19, 2023
Большой выбор товара, улыбчивые консультанты
4
1
February 8, 2022
Делал интернет заказ подарили бриллиантовую карту, начал добавлять пишет неверный номер, не беда еду в магазин там говорят чтобы активировать нужно что нибудь купить покупаю, мне с радостным лицом говорят карта активирована ну хорошо думаю, вчера захожу в личный кабинет и вуаля карты нету, начинаю добавлять пишет неверный номер, в плеймаркете оставил отзыв через полчаса его нет, я ещё раз оставил опять удалили. Делайте выводы.
2
1
January 8, 2024
Очень понравилась консультант Зарина. Спасибо большое за проведенное с нами время
1
2
December 30, 2021
Заказала через интернет магазин летуаль тушь,отменила ,так как долго доставлялась в магазин.
Отменяла 4 раза!Два по телефону,через группу вк и ПРИЙДЯ В МАГАЗИН САМОСТОЯТЕЛЬНО,по итогу мне сказали,что им информация об отмене не поступала!
Т.е операторы которые направляли отмену и связывались с магазином солгали+отмену делала на сайте.Бесполезно.Буду жаловаться,не рекомендую вообще делать заказы в летуаль.
Заказ также спустя 5 заявок не отменен.
5
1
December 11, 2021
Неоднократно покупала на большие суммы, НИ РАЗУ не дали ни одного пробника... (Наверно лет пять назад последний раз что-то кинули). Каждый раз одна и та же фраза, "к сожалению, давно закончились"... И ...ТАДАМ!!! ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - ПЛАТНЫЕ ПАКЕТЫ!!! 🤦🏻♀️По-моему это дно, ребята... С вашими доходами такое отношение к клиентам..к постоянным клиентам!..
3
2
October 25, 2023
Персонал ужасно приставучий, ассортимент маленький, больше сюда не вернусь
3
August 16, 2024
Вежливые консультанты помогли с выбором
2
January 13, 2023
Очередь длинную в 10 человек, 2 человека на кассе, остальные менеджеры в зале трутся, все впечатление от покупок испортилось
4
2
December 7, 2023
Вежливые сотрудники, добрые и не приставучие охранники!
1
1
May 10, 2022
Летуаль на курской. 26.11, около 9 вечера зашли прикупить пару штучек, на кассе блондинка с хвостом грубо ответила нам на вопрос "карта летуаля как-то влияет на скидку", ответ этой «дамочки» был таков "Я что всем должна каждый раз объяснять, не собираюсь я ничего говорить, надоели". Завтра идем к менеджеру, понабрали недолеких, МЕРЗОСТЬ!
3
3
December 9, 2023
Спасибо, все очень любезные и добрые
2
2
November 20, 2021
Лучший из всех магазинов Летуаль в Москве, обслуживание по высшему уровню, ассортимент лучше, чем в Европе!
3
2
August 21, 2019
Магазин после ремонта. Светлый,большой, ассортимент на любой вкус и кошелек. Очень понравились девочки консультанты. Удачно расположен. Рядом метро, остановки общественного транспотра.Есть большая парковка,30 мин бесплатно. Есть где перекусить и отдохнуть, много точек фаст-фуда.. РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
1
February 1, 2022
Магазин прекрасный, но охрана отвратительная, хамло полное. Зашли с подругами, выбрать косметику, на входе охранник задал вопрос "а вы зачем сюда пришли?" Что вам тут нужно? Мы без масок не пускаем, но маски у нас были, и мы зашли, но ощущение было неприятное, после такого не хочется больше заходить
5
January 28, 2023
неприятный осадок, когда за тобой ходят по пятам охранник и продавцы... ничего не хочется ни смотреть, ни покупать....
3
December 3, 2022
Довольно большой магазин с хорошим выбором парфюмерии
1
1
March 23, 2023
Очень здорово, всё есть . Духи очень хорошие
3
1
August 26, 2021
Летуаль в новогиреево🤦🏻♀️
Выбор вроде есть, но в то же время и выбрать нечего.
Кассиры на кассе-треш. Я таких борзых не встречала, даже охранники по проще себя ведут.
Делают отложение пробивая товар на кассе. Швырнули пакет с духами, чек не дали, да все с таким лицом🤦🏻♀️ Тыкала в свой телефон, а тут я подошла
Короче, поработайте с персоналом! Больше к вам не пойду.
9
July 30, 2019
Недавно посетил этот магазин. Большой, красиво оформлен, всё чисто, девушки консультанты приветливы, всегда помогут, проконсультируют, особенно хотелось бы отметить консультанта Татьяну, справилась со своей задачей на 110% ,помогла с выбором .Обязательное вернусь в этот магазин снова
3
1
June 29, 2021
Часто захожу. Зал небольшой. Фирмы представлены , пробники присутствуют. Персонал приветлив. Расположен удобно.
July 2, 2023
Большой выбор, замечательные сотрудники!
4
2
February 15, 2023
Онлайн заказы забирала. Когда ажиотажа нет, то работают шустро и вежливо.
3
1
December 9, 2023
Отличный магазин и кассир Татьяна🩵
1
July 30, 2019
Уютный и красивый магазин, располагает к шопингу. Благодарим консультанта Наталью за профессиональную помощь и качественное обслуживание! Мы с дочкой остались очень довольны! Желаем всем таких приятных и вежливых консультантов!
3
December 2, 2019
Светлый, красивый, просторный магазин. Хороший ассортимент, много консультантов , готовых прийти на помощь в любой момент. Каждый месяц разные Акции, и это очень радует :)
Большая библиотека селективной парфюмерии!
Из минусов красятся пакеты, и можно было бы ввести в продажу бумажные пакеты .
6
2
December 21, 2021
Обслуживание нулевое,в магазине девочки не могут ответить ни на один поставленый вопрос,потеряли оплаченный заказ,с 16.12.21 создано 3 заявки на возврат денег,кормят завтраками и обещают Перезвонить,обходите стороной этот магазин,лучше купите или закажите в другом месте
5
2
February 7, 2024
Много духов и косметики
August 19, 2022
Приятная обстановка, вежливые и отзывчивые консультанты
March 16, 2023
Все супер, девочки милый и ненавязчивы.
3
February 11, 2022
пришла за духами версаче, охранник Игорь вечно ходил по пятам, подошёл к моему молодому человеку с «просьбой» снять капюшон, разговаривал по хамски, сказал что у нас проблемы, что за обращение с клиентами?
6
1
December 12, 2024
Отвратительный персонал
5
December 10, 2023
Очень классный магазин ,
2
July 31, 2023
Администратор и продавцы плохо осведомлены о том,что продают !!!
May 4, 2021
Обычный магазин парфюмерии. Ни чем от остальных магазинов сети не отличается. Всегда есть акции и спецпредложения. Находится в ТЦ прямо у станции метро.
January 18, 2023
Неадекватный охранник, ходил по пятам, нес чушь без причины и говорил, что выполняет свою работу 👎👎👎
9
February 3, 2022
Пришла после новогодних праздников за духами от Килиан,консультанта по данной марке не нашли,обычный консультант совсем ничего не знает,но это ведь не её работа так понимаю,ценник можно было где нибудь найти 🥴😂
Самое интересное на кассе что ответили «пакета нет» пробили и с томным взглядом отправили,будто я не покупатель и духи за 10 тысяч уже ничего не значат,обслуживание на 0
Была в других Летуалях ,всегда все было хорошо
5
2
September 28, 2021
Забегал туда два раза по просьбе жены. Очень быстро проконсультировали и обслужили. В общем очень приятное впечатление осталось.
3
December 10, 2023
Ценники не соответствуют. На кассе товар оказался на 100 руб. дороже. Кассирша отказалась пробивать товар по ценнику, хотя она обязана,
3
September 15, 2022
Тестеров почти ни на чего нет, ничего понюхать невозможно.
При онлайн заказе по два часа не могут обработать заказ, кошмар!
5
1
December 20, 2023
Ждала пока найдут мой заказ пол часа …
2
April 26, 2024
Магазин хороший, но из-за грубости Сотрудника поставлю четвёрку
1
May 2, 2022
Внимательный персонал, большой выбор . Удобное расположение.
2
January 5, 2019
Далеко не самый широкий ассортимент, представлены не все марки. Например, тот же магазин в "Атриуме" гораздо шире и представлены почти все марки, если точно не все! Многих пробников нет, отсутствуют консультанты в магазине, стоят только консультанты по конкретной марке. Кассиры ответили "Если повезет, то поймайте консультанта магазина и он вас проконсультирует, а если нет, то ничем помочь не можем!". В итоге даже пойманный несчастный консультант не смог ни проконсультировать, ни найти нужный товар, ни сориентировать по ценам. Если ходить по магазину самостоятельно, чтобы не чувствовать на себе настороженные взгляды консультантов и охранников, то это идеальное место.
3
1
February 21, 2022
Отличный магазин! Очень большой ассортимент,вежливый персонал!
3
July 30, 2019
Магазин после ремонта. Консультанты вежливые, доброжелательные. Нет излишней навязчивости. А помочь всегда рады.
Ассортимент довольно широк. Ну а цены сейчас примерно во всех сетях одинаковые.
4
July 31, 2021
Выбрала товар, пошла на кассу, стояла 5 минут, потом подошла к консультанту, попросив,позвать кого-нибудь на кассу.На что мне был ответ, я занята!Простояла ещё 5 минут и только потом подошёл кассир!Будьте внимательнее к покупателям!
4
June 26, 2020
Целенаправлено шла за одним ароматом. Но его нет в магазине. Также нет и в онлайн. В период пандемии народ заказывал онлайн, товар разбирался и похоже пока плохо доставляется сейчас в магазин. Полки не богаты ассортиментом, выбор сейчас скудный. Магазин чистый, светлый. Есть новинки в некоторых брендах, но другие бренды стоят полупустыми. Все звезды только благодаря консультанту. Из всего ассортимента, она смогла найти мне пару новинок, которые мне подошли идеально. Купила их с удовольствием.
3
1
January 6, 2022
Доволен магазином, выбор достаточно велик и цены приятно удивляют
1
2
August 17, 2021
магазин большой, красивый интерьер, ассортимент огромный, персонал вежливый
3
1