Lemana Pro
5151 review
August 28, 2023
Заказ MP 3848768-001. Организация не выполняет обязательства по доставке, в течении 3-х дней переносили доставку, о том что доставка переносится, оповещают ближе к вечеру, т.е. возникает необходимость находится в радиусе точки доставки, отменяя ряд запланированных мероприятий. Отмена заказа и иные вопросы рассматривают в течении 10 дней, итог пока неизвестен. Только, что обнаружился ещё один негативный факт, курьеры имеют наглость звонить после 23.00 часов. Внесу коррективы в отзыв. Нужно отдать должное отделу по работе с клиентами, заявку на отказ от товара обработали в короткие сроки, денежные средства вернули в течении суток. Огорчает факт, что организация сотрудничает с организациями, которые дискредитируют имидж магазина!
6
2
June 30
Очень большой магазин. Большой выбор товаров. Нет очередей. Вежливый персонал. Хорошее качество товаров.
3
2
March 23
Не рекомендую заказывать выдачу товара в этот магазин через интернет. Трудности начинаются с поиска места выдачи. Затем сборка товара ( оказалось что из двух позиций в чеке подготовили только одну) . Долго ждали выдачи . В общем в этом направлении ребятам стоит поработать.
3
2
September 12, 2023
Очень хороший гипермаркет, но нам не повезло с кухней. Когда приехали делать проект цену озвучили одну и сказали что сборщик всё делает под ключ. Но при оформлении цена кухни выросла на 10 тысяч ( проект делал другой сотрудник)+ выяснилось в сборку не входят многие манипуляции которые необходимы для сборки под ключ. Всё это очень огорчило.
4
March 28
Внимательный грамотный персонал, хороший выбор товаров. Моментальное обслуживание. Неплохое место расположения, можно и на общественном транспорте добраться. Рекомендую.
3
3
January 10, 2023
Мне нравится именно этот Леруа, чисто, приятно находиться, вежливые консультанты, есть все что нужно, расположение удобное, рядом и автобусные и трамвайные остановки
3
2
December 16, 2022
Отличный сетевой магазин. Огромный выбор товаров для строительства и ремонта. Хорошая навигация в магазине (инф. таблички). Много грамотных консультантов, которые помогут найти и выбрать нужный товар. Цены на отдельные товары бывают ниже цены на Я-маркете. Но не стоит гнаться за ценой, некоторые товары изначально не высокого качества, и не стоит винить в этом магазин, он стремится обеспечить доступность товаров для клиента с любым уровнем дохода).
4
August 29
Большой выбор, персонал всегда помогают с выбором
3
1
May 17
там всë супер один раз заказал доставку упаковщик просто😘так красиво упаковал всем спасибо
2
April 23
Консультанта не возможно найти, то что тебе нужно приходится искать самому, довольно средний уровень сервиса, хотя товара очень большой выбор.
3
March 5
Отличный магазин. Персонал вежливый,Помогут, подскажут.Парковка всегда есть!!!
3
1
March 25, 2023
Сетевой магазин. Стандартный ассортимент. Продавцы квалифицированные, доброжелательные. Парковка вполне удобная. К сожалению, грузовые лифты едут очень медленно, что приводит к очередям из покупателей с тележками.
3
1
November 7, 2023
Отличный магазин строительных материалов и товаров для дома! Здесь всегда можно найти что-то интересное для дома!
3
1
February 13
Палочка выручалочка во время ремонта, да и так по мелочам в процессе жизни, всегда большой ассортимент товаров и можно проконсультироваться.
1
1
December 8
Отличный магазин, как и все Лемана. Не самые дешевые цены, зато все есть и проконсультироваться можно у менеджера отдела, если долго на него охотится...
October 3
Отличный магаз и сервис! Большой выбор товара!
May 25
Особая благодарность консультантам. Как у них мозг так работает что они все знают где что находиться и за секунду направляют и подскажут ❤️
3
2
May 14
Сам леруа может и хороший. Я ехал туда полтора часа, именно за серой раковиной . Посмотрел на сайте есть 3 шт в наличии. Приехал: по факту не одной.
4
October 31
Хороший магазин. Много нужных для дома товаров
5
August 23, 2023
Из всех Леруа сюда мне удобнее всего добираться городским транспортом. Выбор и качество товаров, а так же персонал, нареканий у меня никогда не вызывал.
3
1
September 20
Замечательный магазин, жаль что нет в наличии того что было нужно - листовой пробки
3
September 17
Отличный магазин, прекрасный ассортимент.
May 12
В магазине не чувствуется забота о покупателе.Консультанта если и удается отловить,он либо ничего не знает либо переводит стрелки на другого.
3
September 21, 2023
В отделе кухни сидит 5 сотрудников, болтают друг с другом, в телефоне зависают. Для того чтобы заказать кухню с готовым проектом и замерами ( у них же заказанными) нужно записаться и приехать в другой день, т.к на сегодня нет свободных окон. В отделе проектирования ванных комнат сидит девушка которая просто отказалась отвечать на вопросы и молча смотрела в монитор. Отвратительная работа персонала во всех отделах.
6
3
September 28, 2023
Такого хамства, как от сотрудника Бориса, нарезающего сегодня обои на ш. Энтузиастов, мы еще нигде никогда не видели. Ни в одном филиале Леруа ни одного города. Да ни в одном захолустном магазине даже. Ответ на любой вопрос сквозь зубы, на просьбу отрезать линолеум с депутатским видом просто послал подальше. Если бы у нас не было закуплено всё, кроме линолеума, именно здесь к тому моменту, плюнули бы и ушли закупаться в более адекватное место. И точно больше никогда не в Леруа.
7
October 2, 2023
Удобный грузовой лифт, большой выбор всего что нужно для ремонта. Персонал не особо вежливый. Единственное чего я не понимаю - смысл сервисной карты.
3
1
May 15, 2023
Отличное место для покупки многого необходимого в квартире, доме и для ремонта, консультанты в большинстве профессионалы, помогают охотно почти всегда.
5
2
March 25
Заказывал доставку. Везли с этого магазина. При вскрытии выяснилось, что товар Б/У. Весь залапаный, присутствовали следы опилок, грязи и царапины. Фото прилагаю. Заказ №240344104552. По вашему на фото я сделал фото нового инструмента ?
4
1
November 25, 2023
Прекрасно, спасибо всем кто работает и дают удовольствие купить товар на этом месте. Помогают когда выбираешь и когда нужно знать про товары. Спасибо.
3
1
January 24, 2023
Нужная была консультация по скобяным изделиям. Попросил консультанта подсказать.
Суть в том, что я хотел поменять дверную ручку без замка на ручку с замком. Консультант сначала сказал, что все, что на верхних рядах - подойдут, а как только показал фото 1 - сказал что нюни одна из представленных не подойдёт и необходимо отдельно врезать замок 🤦♂️. Сравнив дверные замки с разницей между бензиновыми и дизельными моторами 🤣🤣🤣. Причём тут типы двс - не понятно, но не в этом суть.
После того, как я в заблуждении думал, что же делать - купил все же ручки с замком. И дома с успехом их интегрировал вместо обычных ручек.
Будьте аккуратны в сказанном))
Три звёзды консультанту за заблуждение, пять звёзд гипермаркету за ассортимент.
3
September 29, 2023
Персонал очень хорош! Быстро помогли нарезать ткань для срочного заказа, легко и понятно объяснили куда идти за нужным инструментам. Молодцы!
3
2
December 11, 2022
Для строительного гипермаркета главное расположение. А нужная вещь всегда подберется из ассортимента. На протяжении ремонта в квартире редко когда требовалось поехать в другое леруа из за отсутствия нужного. В целом ассортиментом, персоналом доволен.
3
1
February 18
Нормальный Леруа. Цены как везде, ассортимент тоже. Как и везде бардак в некоторых отделах - скобяном, сантехники… а в общем - норм.
3
1
December 3
Всё необходимое для ремонта есть, советую к посещению.
October 25, 2023
Хороший магазин, ассортимент, много всего,хорошии продавцы,ребята отзывчивые, знаю чем говорят ,спасибо
3
1
March 4, 2023
Как и все гипермаркеты этой сети, узнаваемы, расстановка товара понятна, персонал квалифицированный. Быстро и легко можно купить все необходимые товары для дома и ремонта
4
September 9
Приехали и забрали, всё отлично 👌 рекомендую
August 31, 2023
Когда бываешь в этом магазине всегда можно найти то-что нужно и Леруа Мерлен и в других магазинах и магазинчиках .Всегда можно перекусить.
4
1
July 13, 2023
Сегодня ожидала доставку с 8:00 до 16:00, курьер позвонил за 1 что приедет, приехал в 15:30 и 30 минут сидел просто в машине, я ему перезвонила и уточнила почему не поднимают заказ, на что мне ответил, что в дождь он разгружать машину он не будет, что он весь промок на прошлой доставке. Сказала ждёт ответ от отдела доставки что ему делать, потому что в дождь он не будет разгружать. Мне озвучил, что в этой ситуации он просто отвезёт всё в магазин назад. Я позвонила контактный центр Лерка мерлен, меня пытались соединить с отделом доставки, но без результатов, там не отвечали. В итоге мне пришлось нанимать посторонних рабочих для того чтобы разгрузить товар и занести его на этаж. Ужасный сервис доставки в Лерка мерлен. Буду разбираться дальше с отделом доставки, чтобы сделали перерасчёт и компенсировали затраты.
5
2
April 13, 2023
Купили 4 межкомнатные двери эмаль белая все Супер! Доставили из 20 наличников 7были вообще на выброс, остальные с учетом подрезок как-то можно было поставить. Добор или коробка из трех составляющих на одну дверь на выброс. Полотно одно не распаковывая с краю посмотрели. Решили не рисковать. Сдать все.
Организация сохранности товара несовершенна. Как можно хрупкий товар упаковывать в тонкую пленку?! В результате потеряно время покупателя, нервы, ну и магазин не в плюсе т.к. товар возвращен.
Наладить нужно качество упаковки товара производителем и сохранность при хранеии и доставке.
3
August 18, 2023
В первой половине 13.08.2023 на сайте в наличии 111,4 м2 ковролина (артикул 83665696). В магазине консультанты и зам. директора Максим отказались продать 21,6 м2, т.к. в зале находится 11,4 м2, а остальные 100 м2 ковролина лежат в рулоне на складе в соседнем помещении. Со склада в торговый зал могут только на след. день товар вывезти. Предложили приехать завтра или заказать доставку или купить в другом магазине. Уехал с пустыми руками
Зачем тогда по горячей линии 8 800 700-00-99 предлагают узнавать наличие товара на сайте?
4
1
June 26, 2023
Один из самых худших филиалов в сети. Консультанты, такое ощущение, что не выспались, да ещё и молоток впервые видят. Товар присутствует в интернете, но отсутствует на стенде. Учитывая, что и сама контора - дно полное, то оценка у меня не выше одной звезды.
С доставкой из магазина связываться не советую. Мало того, что не привезут, так ещё потом ни отказа от заказа, ни товара не дождетесь.
7
July 22, 2023
Заказывали люстру в интернет магазине, долго ждали доставку, приехала не близко от дома, в ТЦ Город, вечером поехали получать, ждали выдачу товара , не быстро...поэтому три балла. Сам магазин хорош, но интернет покупка разозлила .. .
3
1
November 1, 2022
Большой и удобный гипермаркет. Есть все необходимое для ремонта. Отзывчивые и участливые продавцы. Помогают с подбором и расчётом. Хорошая парковка и отдельные лифты.
3
2
October 7, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал. Необходимого мне товара не было в наличии, но очень быстро посмотрели по базе в каком магазине возможно приобрести.
4
1
March 14
Почему там всегда не хватает скотча, стреча нормального и вообще зона упаковки там плохая, нормально товар который купил не упаковать. Следите хоть за этим. Охранники вообще все равно
5
3
January 8
Убобная бесплатная парковка в торговом центре. Большой магазин, хороший ассортимент
3
1
October 21
Большой выбор, но с консультантами как-то не повезло при последнем посещении
3
October 22
Большой ассортимент, практически в центре города
August 25
Все есть, цены средние, отличный магазин