Lemana Pro
12061 review
September 27, 2024
Постоянный клиент))...
Плюсы: бывают приятные скидки в разделе сад)... Ненавязчиаые консультанты...
Могут достать "звезду", если в наличии в магазине на" верху", а на витрине нет😊...
Минусы:
Сайт не самый удобный
Консультанты бывают не компетентные, по-этому голову включаем тоже))
Наличие в магазине не равно наличию в магазине... Вот привезли на склад магазина, есть в магазине по данным из интернета, приехал, а купить не можешь😆
Думаю, нужен раздел уценка, как в икее была. Для сколотого, треснутого, поцарапанного.... Не комплектного.
Писала про навигацию(вход/этаж/лифт) - сделали... Приятно....
Не сразу узнала про раздел сад на нижнем ярусе...
Температура хранения товара не соблюдена бывает.... Проросшие розы, ароматный лук севок... Это мелочи, хотя явные убытки магазина.
В целом аналога нет. Рекомендую всё равно.
2
April 21, 2024
Ассортимент большой, но на стандартные виды обоев плитки большой спрос поискать надо есть ли вообще на складах. Сотрудники отзывчивые и знающие свои отделы на отлично, особенно хочется выделить сотрудника в разделе плитки Андрея А. помог с выбором плитки и затирки, объяснил нюансы работы, был очень заинтересован помочь и разложил информацию по полочкам. Оформил заказ и доставку сразу на месте, нашел нужную плитку в другом магазине позвонил все вопросы урегулировал. Лучший сотрудник мне повезло попасть на него 🫶
3
October 8, 2024
Как и в других магазинах этой сети большой выбор различных товаров для стройки, ремонта, дома, дачи, интерьера и т.д. три уровня крытой парковки, удобный подъезд на машине, удобное время работы. Есть конечно косяки, что что-то закончилось или лежит в соседней ячейке...
3
November 1, 2024
Хороший ,большой магазин для дома. Мне кажется там можно найти практически всё. Есть доставка. Персонал сотрудничает. Есть парковка, банкоматы , кафе где можно перекусить и кофе машина чтобы просто попить кофе. Всё норм.
3
May 21, 2024
Выбор есть, новинки которые выходят появляются и в магазине. Парковка отличная, два этажа на выбор и подъезд отличный... именно в этом магазине бываю часто, в этом году на майские была распродажа, хорошо попал😊, неожиданно конечно для Леруа, но факт, прикупил то, что давно хотел с 40-50% скидками, не на всё конечно, что то определённое и распродажа до конца месяца...
3
January 21
Большой выбор и удобный магазин, есть всё для ремонта
На днях покупал обои по скидке, очень доволен и качество бомба )))
3
April 7
Хороший магазин, большой ассортимент и приятные цены, удобное расположение и большая парковка, в основном только сюда ездием
5
1
May 11
Такого квеста еще не встречала, заказали входную дверь с доставкой, сразу сказала только пассажирский лифт, ок вместиться,ну ок
По факту 5 раз приезжала машина-дверь не влезла в лифт, я готова была оплатить налом,безналом подъем,но грузчики не соглашались. В колл центре каждый раз оставляли комментарии ,но приезжал один водитель или 2 человека но говорили надо 4человека))) чтоб поднять дверь весом 64 кг.
В итоге мне пришлось ехать в лемано про, и чтоб официально заблаговременно оформить подъем грузчиками а не по лифту мне пришлось полностью отменить заказа, создать новый оплатить его( за прошлый заказ возврат на карту от 10 раб дней),Но тут еще сюрприз за доставку надо заново платить,хотя мне по факту ничего не доставили. Ну вам же привозили говорят, но как бы услуга то неоказано,Но всем всеравно.....
4
February 9
Ужасно очень ужасное хамское обслуживание и абсолютно невнимательный персонал. Покупал шкаф , во первых на выдаче прождал около часа, сказали прийдет смс , ничего не пришло, зашел спросил сказали готов
Забрал на выдаче переспросил, одна коробка- дада одна уехал при распаковке выяснилось что вторая коробка всетаки где то должна была быть, по звонку оператор долго не отвечала, но по итогу дозвонился, единственный плюс девушка оператор старалась помочь, но выяснилось что необходимо отправлять письменную жалобу.
Через неделю кое как забрали вторую коробку.
И кстати наклейка на первой о том что это 1 коробка из 2 была повреждена
Итог: шкаф оказался просто золотым, в век доставки всего и вся, тут доставка тупит, и им абсолютно пофиг на всех.
На складах никто ни за чем не следит. Думаю обращаться в общество по защите прав потребителей, потому что это невозможно терпеть
3
1
May 1, 2024
Большой гипермаркет в котором найдёте всё что вам нужно для обновления и ремонта квартиры, дома или дачи. Очень большой выбор всего и занавесок и люстр и зеркал, чено там только нет и для сада, огорода. Вежливый персонал, всегда поможет подскажет. Там можно купить ткань и заказать подшив занавесок там на месте. Можно купить люстры и заказать электрика он приедет в удобное вам время, установит качественно и быстро. И так со всем что там продают, шкаф, стеллаж в общем очень большой выбор. Рекомендую.
3
April 27, 2024
Незаменимый магазин для тех, кто затеял ремонт или хочет что-нибудь обновить дома или на даче:) Удобный график работы, большой выбор товаров, адекватные цены, большая стоянка, хорошее местоположение и заезд к магазину.
Недавно, правда, нас подвели консультанты и продали товар, несоответствующий характеристикам. К чести магазина стоит отметить, что их служба возврата товаров (и средств за них) настолько быстра, что я даже не успела купить себе кофе😌
5
2
January 9
Бедноватый ассортимент. Нужно было кое-что купить для декорирования интерьера - не нашла. Хотя элементы для гардеробной системы в большом выборе, богаче чем в других магазинах
4
April 4
Хочу выразить огромную благодарность продавцу консультанту Александру Журавлеву, за его огромное терпение и проффесианолизм со всем помог, про все рассказал, объяснил что для чего и почему именно этот товар лучше и плюсом помог донести тоавры до кассы
3
February 13
Хороший магазин с неплохим ассортиментом товара! Персонал вежлив и приветлив, всегда готовы подсказать , если это необходимо.
4
1
November 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне, очень приветливый персонал, сразу приходят на помощь и рекомендуют что выбрать лучше, вообщем по пятам не ходят,а тактично спрашивают, может нужна помощь...Рекомендую, не разочаруетесь ...
3
1
January 19
Неплохой в целом магазин. Но старшая отдела 91 секции, где свет и люстры. Некая Татьяна настолько хамоватая женщина. Мало того, что по ее вине люстра стоила на ценнике 4 тыс а пробила она 4400. Так еще вообще не хотела разбираться в проблеме. Говорит идите ищите директора, а на просьбу с нами пойти, или как то помочь, выдала гениальный ответ вы видите у меня в руках лампочка. Идите я потом подойду. Ждали полчаса, никто не пришел. Сдали весь товар, мы очень разочарованы отношением к клиентам
5
March 6
Большой магазин с огромным выбором всего для ремонта и стройки. Умеренные цены. Есть варианты с готовыми позициями , например кухни.
4
May 2
Отличный магазин!
Удобно, что можно сдать непригодившийся материал!
Участвовали в конкурсе выиграли панаму и бутылочку! Спа си до организаторам!
4
May 27, 2024
Здравствуйте! Вежливый и внимательный персонал магазина. Огромная благодарность продавцу-консультанту Алексею!!! Рассказал о товаре всё необходимое, посоветовал, что приобрести, ввиду особенностей планировки нашей квартиры!
Спасибо за внимательность!
Время ожидания консультации составило пару минут. Очень удобная парковка, несмотря на расположенную рядом стройку.
Обязательно обратимся вновь!
3
March 15, 2024
Магазин неплохой. Большой выбор товаров. Есть бесплатная многоуровневая парковка. Удобный график работы, не работают для покупателей всего 7 часов в сутки. Рядом с магазином, этажом ниже, расположено кафе. Напротив касс стоит Корнер, где торгуют урезанным ассортиментом из магазина 1000 мелочей. В прикассовой зоне есть кофейные аппараты. Из минусов могу отметить очень неудобный заезд и выезд, хотя расположен магазин прямо на МКАД. Для посещения рекомендую.
3
3
May 9, 2024
Плюсы
1. Очень удобное расположение магазина.
2. Относительно большой выбор товара.
3. Компетентные продавцы - консультанты.
4. Удобная система обслуживания покупателей - держателей карт. Возвраты, заказы и так далее
Минусы
1. Если делать предзаказ в самом магазине , то ожидание занимает много времени ( до часа).
2. Отсутствие именитых брендов (могли бы и параллельный импорт возить).
3. Качество китайских товаров под якобы новыми европейскими брендами , мягко говоря не очень хорошее, причем от цены это не зависит.
3
November 16, 2024
Лучший магазин строительных и не только товаров! Всё понятно и доступно в каждой секции. Очень вежливое обслуживание. Огромный ассортимент товаров. Посещение этого магазина- как праздник!
4
1
January 3
Хороший сетевой магазин, есть много товаров для стройки. Так держать! Вежливый персонал. Легко найти и есть где погулять..
4
June 17, 2024
Часто сюда приезжаю, потому что мне близко. В будни народа мало и радует наличие касс самообслуживания, все быстро.
Ещё радует что в течении полугода можно вернуть товар который не пригодился (при наличии сервисной карты, которая бесплатно оформляется), очень данная опция пригодилась..☺️👌
Ассортимент вполне устраивает, цены тоже, можно забронировать заранее и на самовывоз 3 дня даётся.
В принципе мне нравится, потому что некоторые вещи надо вживую видеть,чтобы подобрать то, что нужно.
Не всегда онлайн удобно, вживую тоже иногда надо и Леруа в этом смысле всегда выручает.
Рекомендую.
3
April 2
Заказали кухню и сборку, и при сборке обнаружили, что в доставленных коробках недостает предоплаченной мойки.
Связались с дизайнером магазина, Написали жалобу, заказали сразу же новую мойку чтобы не затягивать установку кухни, а нам пришел отказ в возврате средств за недоставленную мойку, ссылаясь на то, что акт был подписан. Подана вторая жалоба, по ее результатам будем думать что делать и куда обращаться за восстановлением прав потребителя.
Советую проверять каждую коробку при получении и не бояться задерживать курьеров, так как магазин, к сожалению, не лоялен к покупателю.
Если вопрос решится - скорректирую отзыв.
4
1
December 17, 2024
Большой магазин, большая парковка, хороший выезд и заезд. Всё в ассортименте, многого консультации от работников. Не долгое время обслуживания.
4
April 12
На мой взгляд очень мало новинок в ассортименте , сеть явно запаздывает с новым ассортиментом, в основном заезженные расходники, что касаемо отделом света , так это просто трагедия в основном конструктор ЛЕГО , а не светильники и люстры, ассортимент очень старый и не конкурентно способный.... Печалька да и только , от слова ДЭШЕВЛЕ- то есть дешевле и хуже уже некуда 🤷.
3
November 6, 2024
Можно найти все, ну или почти все. Все, что нужно доя ремонта, оформления дома, сада, огорода.
Цены конкурентноспособные, ассортимент радует, «навигация» в торговом зале на уровне. Посещаем очень часто.
3
November 23, 2024
Цены на крепеж и краски дороже чем у армян с рынка. Пример заехал за цангами латунными м8, цена 450р за 10шт. На рынке они же по 15р за штуку. Зажимы трубчатые для троса 1мм упаковка с 2 зажимами стоит 26р, т. е. 13р за штуку, как будто это драгметалл. На рынке они по 3р за штуку. Очереди постоянные, ксо люди пользуются мало, а мне как юр лицу приходится стоять в обычную кассу в очереди по 20минут. Вот и думайте на сколько удобный и доступный магазин
4
May 2
Не плохой магазин с большим выбором товара и не плохими сотрудниками помогут подскажут расположение удобное большая парковка
3
January 20
Очень хороший магазин, огромный ассортимент товаров, помощь консультанта, доставка товара, удобный подъезд для приёма товара. Рекомендую.
3
May 10
Хороший магазин, много чего покупали и для дома, и для сада, и при ремонте квартиры. Большой выбор, адекватные цены, удобный подъезд
3
December 26, 2024
Отличный магазин ! Вежливый персонал и охрана. В магазине можно найти всё что угодно для ремонта ,что меня очень радует.
4
February 22
Хороший паркинг. Всё что нужно в строймаге, тут все есть. Цены, приемлемые, кассы самообслуживания есть. Расположение идеальное.
3
May 12
Пришёл поставить гарантийный талон был в очереди 3 всего.. 20 минут ждал, чтобы оформить гарантийный талон принимает 1 человек на просьбу позвать еще кого-то говорит, что нет народу. Попросил позвать администратора, подошша администратор.на пробу позвать ещё кого-нибудь сказала, что нету народа, но у них есть вакансия, предложила мне её занять. В ответ было приложено, есть самой попробовать работу в данном на данном месте, тут же на сло ещё 3-4 человека, которые начали приём. Гарантийный талон получил в течении 30 секунд, вот почему пока не поругаешься. Нормально. Не получается.
3
September 18, 2024
Место хорошее, расположение тоже. Одно плохо, очень много пустует площади. Рада всегда зайти в бывший Леруа. Очень нравиться Гипермаркет Глобус. Первый раз побывала в рыбном мире, ассортимент великолепен, цены разные, есть очень приемлемые, есть достойные.
3
1
April 28
Магазин нормальный во всех смыслах этого слова. Расположение въезд и выезд доступны легко. Расположение удобное. И внутри магазина все супер.
3
October 12, 2023
Очень хороший магазин, с адекватными, доступными ценами, широчайшим ассортиментом и дополнительными сервисами. (Разрезы, доставка, проектировка, ) а также, туалет, кофе и парковка!
Пользуюсь регулярно!
С уважением, фрески эксперт.
Украшаем стены и потолки, фресаами и фотообоями, более 10 лет с 2013г.
Широчайший ассортимент картиной и несколько красивых фактур фрески достойно украсят ваш дом.
Сэкономь в Леруа на черновых материалах для отделки и закажи фреску у нас ))
1
6
January 3
Удобно и спокойно. Есть все, что нужно. Добавили ассортимент а-ля икеи, но он как то растворился. Наверное нужно выделать и развивать Лемана Хоум
7
August 6, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом материалов для строительства, для ремонта и интерьера. Огромный выбор инструмента разной ценовой категории и применения. Большой отдела сад и огород.
3
1
October 11, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, доброжелательный персонал,удобное расположение у МКАД. Порадовали услуги дизайна и расчëта плитки для санузлов и возврата товаров без чека, если при покупке воспользовался приложением.
3
March 22
Всегда приятно заходить в этот магазин и заказывать товары по интернету. Руководство сетью старается, чтобы магазины были все лучше и лучше
3
April 30
Заказала доставку кухни. В доме только пассажирский лифт, консультант уверял, что все поместиться и все будет хорошо. В итоге фартук не поместился и его отказались поднимать. В поддержке сказали, что иакмкак были подписаны листы и претензия там не указана, то они ничего не могут с этим сделать 🤷♀️ Клиентоориентированности - 0, доверия к консультантам - 0.
3
1
November 23, 2024
Хороший магазин, обычно все находим всё что нужно, консультант всегда поможет расскажет. Посещаем часто, есть и доставка. Рекомендую!
3
January 23
Отличный подъезд, огромная парковка. Большой выбор товаров. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором
5
May 14
Заказала шкаф 21 апреля,но так его и не увидела(Доставку без объяснения причин и согласования со мной переносили 3 раза!!! Причём, приходилось самой звонить в день доставки,которой не случилось, и выяснять, где шкаф! Операторы не могли внятно ничего сказать,ссылаясь на то,что это не их товар( Составлялись обращения,только после этого приходило электронное письмо с очередной датой доставки. Даже если это не ваш товар,выбирайте адекватных партнеров, которые гарантируют выполнение своих услуг!
3
1
December 10, 2024
Безобразно мало касс работают на такой огромный магазин. Ну правда, не понимаю, зачем устанавливать такое количество касс, если Вы их не заполняете сотрудниками? По факту руокводство компании экономит на времени покупателей. Не приятное ощущение от такой мысли. При чем ведь чеки тратят люди немалые. Пожалуйста, организуйте уже нормальную работу. Не издевайтесь над покупателями
4
1
December 10, 2024
Очень классный. Все есть в одном флаконе для ремонта. Не надо искать нужные вещи в разных местах. Этот экономит время. И цены дешевле чем в других местах.
4
July 12, 2023
Отличный магазин, особенно для тех кто делает ремонт в квартире или строит дом. Широкий ассортимент продукции. Особо отмечу, что все продаваемые товары хорошего качества по бюджетным ценам.
Купил проточный нагреватель Электролюкс на 3,5 кВт с защитой от перегорания в случае отключения подачи воды. Видно стоит датчик потока воды. Спасал сам себя нагреватель не раз. Воду нагревает достаточно, чтобы помыться под душем, но поток воды конечно минимальный, если чуть прибавляешь напор, то вода не успевает нагреваться. Работает от простой розетки, лёгкий монтаж и подключение к воде. Повесил в ванной комнате на обычные клеевые крючки, на кафельную плитку. На всё про всё ушло 15 минут. В целом замечательное изделие, по доступной цене. Купил специально, чтобы пользоваться в период планового отключения горячей воды летом.
4
3
July 15, 2024
Во время ремонта неоднократно закупался в этом магазине. Широкий ассортимент товаров, разумные цены, хорошее качество продукции. Правда, персонал не всегда отзывчив на просьбы или не найдешь сотрудника, чтобы проконсультироваться, но в целом все устраивает.
5