Lemana Pro
10955 reviews
February 7, 2024
Like
1
April 1
Магазин "Лемана ПРО" на Новорязанском шоссе, 22-й километр, 5/2 в Люберцах — отличное место для покупок. Широкий ассортимент товаров, приятный персонал и хорошие цены. Однако, есть существенный минус — очень неудобно подходить к магазину пешком. Высокие лестницы, которые не чистят, и окружающие маргиналы создают дискомфорт. Было бы здорово, если бы сделали надземный переход для пешеходов и обеспечили удобный доступ к остановке. Это значительно улучшило бы впечатление от посещения магазина.
3
April 13
Огромный выбор всего чего угодно для строительства и дома, богатый ассортимент товаров и услуг, устанавливали двери и межкомнатные , и входные, делали электрику , пользовались услугами дизайна мебели и плитки по санузлам и расчетом плитки. Доставка всегда вовремя . Если нет машины, то можно с комфортом от метро и обратно на спец.автобусе каждые 30 минут. Отличный магазин!
April 12
Хороший магазин. Расположение удобное, ассортимент и сейчас разнообразный, разноплановый. Понятная логистика и расположение отделов. Персонал грамотный, помогающий. Кассы разные, удобные. И прием разных отработавших ламп радует.
April 22
Большой ассортимент товаров. Есть в зале консультанты, дают полную информацию о товаре, дают рекомендации по обслуживанию.
Купили одну деталь которая не понадобилась, через неделю вернули без проблем, быстро. Всегда нравился этот магазин. Всё есть.
Хочу добавить ещё. На днях (в 20х числах апреля) , решили обновить межкомнатные двери. Пока мы рассматривали двери задаваясь вопросом что да как, к нам подошла Елена из отдела. Дала на столько большую, важную и подробную информацию по дверям. На все наши, местами глупые, вопросы давала чёткие ответы и пояснения. Я ещё нигде не встречала таких компетентных сотрудников. Мы с мужем в восторге. Елена нас вела до конца всего процесса от заказа дверей, до звершении их установки, и помогла с подбором мастера для установки, и после завершения работ интересовалась на сколько нас всё устраивает. Мы довольны 💯%, я впервые вижу чтобы сотрудик компании был до последнего с вами, а не просто продал дверь и забыл про вас. ЛеманаПро вы лучшие. Елена огромное Вам спасибо 💐за ваш труд.
October 21, 2024
Хороший магазин . Сделали большую покупку , остались довольны😊 .
Большое спасибо консультанту /дизайнеру👍 Виктории Дустовой из отдела Обои. Так быстро и без нервотрёпки мы обои с мужем еще не выбирали . Прекрасный консультант , спасибо за настроение и проф консультацию. Так же спасибо парню , который оформлял доставку (не помню имя ).
Из отдела электрики , молодой парень яркий , тоже очень был любезен . 😉имя не помним .
Сотрудники отличные , качество понравилось 👍. Очереди на кассах нет .
3
February 7, 2024
Мне в общем нравится этот строительный магазин, пользуюсь часто, но много «но». Обслуживание гораздо лучше в Леруа, который в Косино, к примеру. Удобное расположение и заезд. Хороший выбор отделочных материалов, но не все есть в наличии, что показывает интернет-сайт. Приехала за недостающим ламинатом- а там нет его, консультант даже искать не стал, отмахнулся типа пересортица, пришлось в другой магазин ехать. Еще из минусов- нельзя самому набрать шкафчики для кухни и к ним купить общую столешницу. Или самый дешевый вариант, где шкаф плюс столешница уже собраны или очередь к дизайнеру, а это долго оказалось. И консультанты некоторых отделов не всегда хотят помочь. И елку в прошлом году заказали почти за 2 недели до н.г., сначала дату откладывали, а потом и вовсе не привезли, сказали закончились, может это и мелочь, но не приятно.
8
1
January 4
В разделе напольных покрытий работает потрясающий консультант Сергей. Профессионал с большой буквы! На все наши вопросы ответил развернуто, вежливо, по доброму😊 давно таких не встречали .
Спасибо большое за такое отношение к покупателям!
April 25
Тут нечего оценивать. Все мы знаем магазины этой сети. Часто бывают акции и скидки. Можно найти очень много полезного для дома, стройки, мебели. Часто покупаю инструмент по акции и качеством доволен
April 15
Выбор хороший, расположение и парковка удобные. Но персонал ужасный, никто не заинтересован в продаже. В отделе красок молодой человек даже с места не встал и просто объяснял где что лежит. В отделе света пол часа искали хоть кого -нибудь, но увы молодой человек был занят. Решили сами взять пульт и проверить яркость люстры, он тут же подбежал и нахомил. Цитирую:» вам голова на что? Кто Вам это трогать разрешал!» поэтому сети 2 звезды, а администрации совет. Отправьте персонал на обучение по коммуникациям и субординации!
1
November 7, 2024
Хороший магазин для покупки строительных материалов для дома и дачи. Есть бонусная программа. Регистрация сервисной карты по номеру телефона дает возможность возврата товара без чека и накопить баллы для частичной оплаты товара. В последнее время цены на многие товары стали выше. Поэтому выбирайте что то в Лемано, что то дешевле на рынке.
April 4
Находится удобно не все продавцы профессионалы своего дела особенно это касается тех кто пооектирует корпусную мебель кухни гардеробные и.т.д а так в целом как сетевой магазин неплохо цены тоже довольно приемлемые
January 7
Ох и полюбил я Леману за их удобную работу с юр.лицами. Называешь номер договора на кассе и тут же всё оформляют. Очень грамотно и качественно выстроена работа. За все товары не скажу, но цены на электротовары вполне себе даже по сравнению с крупными сетевыми электромагазинами, а иногда прямо-таки оптовые!
March 15
Добрый день! В феврале обратились в отдел «электротовары» с просьбой составить смету и проект монтажа электропроводки в квартире. Огромное спасибо сотруднику Александрову-Алексееву Максиму Юрьевичу за помощь, за профессионализм, за подробные консультации, за доброжелательность!!! Мастера из сервиса «Руки» выполнили весь объём работ качественно и быстро! Желаю консультанту Максиму крепкого здоровья и дальнейших успехов!!! Большое спасибо всем, всем, всем!!! 👍👍👍🌹🌹🌹Лемана Про- мы ваши фанаты!!!
1
March 6
Дополняю отзыв. Снижаю оценку. Сегодня магазин отказался продавать товар по ошибочно указанной цене, цена товара 560 рублей, на фото все видно. Продавец ответил, что не имеет такой возможности и отправил к дежурному директору, Давиду Бестаеву, который в свою очередь юлил как мог, все дружно ссылались на то, что на ценнике мелкими буквами написан другой товар и предлагали сравнивать чуть ли не цифры на штрих коде, но покупатель, не обязан это делать.
В качестве одного из примеров можно привести апелляционное определение Владимирского областного суда. Так, апелляционный суд, пересматривая решение суда первой инстанции по такому вопросу, сделал однозначный вывод: нарушение порядка расположения ценников (даже если на них и указана вся необходимая информация) – влечет нарушение прав потребителя на полное и своевременное информирование о товаре. Изначально магазин отказал в продаже товара по той цене, которая была указана на ценнике, сославшись на то, что сок просто стоял не там, где должен был, а покупателю нужно было смотреть самому внимательно. В итоге суд взыскал с магазина за некорректное расположение товара моральный ущерб и штраф в порядке закона о защите прав потребителей за неисполнение требований в добровольном порядке (Дело № 33-2173/2018). Будьте предельно внимательны и не позволяйте себе обманывать!!!
Большой хороший магазин. Огромный ассортимент товаров. Консультанты всегда помогут, если найдешь их))) Есть бесплатные услуги по 3D моделированию, а это очень удобно. Возможность без лишних проблем возврата бракованного или купленного по ошибке товара. Возможность упаковать купленный товар. Кафе. Банкоматы. Туалеты. Всегда есть места на парковке, правда иногда из-за пробок в вечернее время и "дачные часы пик" долго добираться.
December 22, 2024
Большой маркет товаров для дома ремонта декора, так же большой выбор цветов в горшках. Работает кафе, где можно перекусить.
Большая парковка!
Удобный заезд!
November 30, 2024
Магазин очень хороший ,цены считаю доступные ,выбор отличный,нам очень понравилось всё что нужно мы закупили ,работники магазина очень доброжелательные
2
November 22, 2024
Иногда заезжаю, по пути. Парковка удобная, навигация простая и понятная. Персонал вежливый и доступный для обращений. Закупаться быстро и удобно.
3
March 13
Заказывала тут кухню. И мне очень повезло попасть к консультанту Ирине. Просто космически крутой профессионал. Просчитала и спроектировала все до мелочей. Теперь у меня эргономичная кухня как из Пинтерест
March 11
Удобство в том, что в одном месте большой ассортимент. Качество - нужно смотреть, смотря что, разное. Цены средние. Есть минус в том, что купив некоторый товар и позже приехав чтобы докупить можно этот товар никогда больше не увидеть, сталкивался сам.
February 17
Классический, всем привычный магазин строительных (и не только) товаров. Покупал там растворитель - норм. Есть один большой минус - очень сложный заезд к магазину, если едешь со стороны области. Это натуральный квест получается...
December 12, 2024
Все что необходимо было для строительства домика для уличной кошки собрали быстро, включая расходные материалы. Очень приятный персонал. Спасибо большое за помощь!
2
March 4
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда подскажут где найти, и помогут определиться с выбором. Вы получите ответ на все интересующие вас вопросы. Ни один из сотрудников не откажет в помощи. Даже охрана в силу своих знаний вам ответит. Спасибо большое
November 22, 2024
Пользуюсь этой сетью уже лет 10-15 ну как он появился просто шикарный магазин очень конформный с большим выбором товаров и прекрасной ценовой политикой даже на сегодняшний день
February 28
Ужасный магазин с хамами сотрудниками!Заказали в этом магазине кухню с встроеной техникой и еще несколько крупных покупок.В ризультате все три дня мы ездили в данный магазин докупать то что не доложили в комплект и в дрвершение варочная панель отказалась неисправна!!!Мы снова в этот магазин отпрашиаемся каждый раз с работы ,тратим время и что нам ооворят :купите новую или ждите 45 дней!!!яПеред нами даже не извинились,а только ссылались на законы и т.п..Нет лояльности к покупателям вообще и хамы одни!!!
January 17
Чудесный магазин,на любой вкус и кошелёк. Доставка пунктуальная и по списку.Как хорошо,что есть такой магазин, где даже если нет желания заняться ремонтом,оно непременно возникает само собой)))
1
October 26, 2024
Если не ошибаюсь, самый большой сад района. Можно найти всё возможные растения, цветы, кустарники, деревья и в любых размерах. По цене не очень дешевле чем в других точках, что очень странно. Мы туда ездили так как думали, что цены будут ниже из-за огромного объёма ассортимента.
February 22
Отличный выбор строительного материала. Лучший подъезд! Всегда по пути! Лифты на парковку, народа не так много. Но цены конечно оставляют желать лучшего.. 😁
November 11, 2024
Чисто просторно , хороший выбор материала , делали ремонт - можно сказать что на 90% закупались здесь , работают до 11 вечера , удобно
February 17
Очень большой выбор...
Я искал составляющие для вентиляции, всё нашёл, всё было в наличии...
Очень порадовал магазин, теперь всегда буду там закупаться
September 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела напольных покрытий в частности Елизавете Кастальской. Очень просто объяснила все нюансы и помогла подобрать самый оптимальный вариант! Очень внимательная и доброжелательная, в восторге от сервиса, огромное спасибо за помощь! От всего сердца мои благодарности!
1
December 17, 2024
Никакой клиентоориентированности для возврата заказа который был сделан через интернет-магазин потратил 4 дня общаясь по телефону для составления обращения в итоге обращение просто-напросто закрыли не обработав говорят что фотографии не предоставлялись хотя фото были предоставлены для того чтобы вернуть товар приходится за свой счёт нанимать такси везти его в точку но по приезду товар отказались принимать так как нет обращения потратив полдня своего времени и кучу нервов оставил товар на стойке чем всё закончится ещё не знаю но обслуживание очень отвратительное и та вещь которая должна помогать я имею в виду онлайн заказ и экономить время по итогу выходит боком потратил больше денег больше времени и результат пока неизвестен задумка как интернет-магазин хорошая но исполнение отвратительное никому не советую делать онлайн заказ так как в моём случае просто-напросто привезли не то что я заказывал и теперь Трачу своё время для того чтобы вернуть
November 28, 2024
Как и в любом подобном магазине, много что валяется, есть вещи не надлежащего качества. Консультанты в большинстве вежливые и отзывчивые.
Ассортимент как и везде.
3
November 15, 2024
Отличный магазин.доброжелательный персонал,много товара! Чисто,светло и уютно! Приятно совершать покупки.
April 18
Здравствуйте! Вынуждена написать негативный отзыв на работу менеджера отдела проектирования кухонь Валентину.доверились ее рекомендациям по выбору вытяжки ,располржению розеток ,воздухоотвода,установки микроволновки,варочной панели и тд. По настоянию менеджера Заказали замерщика кухни ,потом заказали и оплатили услуги электрика,и конечно же услуги сборщика мебели! Все сотрудники компании только из Лемана Про.В назначенный день приехал сборщик мебели и сказал,что не может установить кухонный гарнитур и подключить технику в виду Неправильно споанированной установке розеток,освещения,воздухоотвода,варочной панели ,и остальных технических нюансов.Как же так? Валентина,вы же убеждали нас в своих грамотных решениях и профессиональном подходе при составлении проекта кухни! Мы четко следовали вашим рекомендациям,приглашали сотрудников Только из Лемана Про и оплачивали их дорогущую работу!так кого из мастеров Лемана Про нам надо еще пригласить ? В итоге кухонный гарнитур стоит в разобранном виде,а Валентина гордо продолжает убеждать других клиентов в мвоей « компетенци «
April 22
Отвратительный магазин! Консультанты ничего не знают, выбирали штукатурку, попросили нас проконсультировать, на что поступил ответ, что не разбираются в штукатурках, попросили позвать того, кто разбирается. Ждали 10 минут, естественно никто не помог! Нашли сами штукатурку, которая нам нужна, опять же таки подошли к консультанту и последовал ответ- девушка, вы не видите что я занят!Как освобожусь-подойду.
Естественно к нам никто не подошел. Пинали из отдела в отдел, лишь бы отделаться. Пришлось ехать в другой магазин, так как не образованные консультанты в отделе наружной отделки ничем помочь не могли и были «очень заняты»
1
January 11
Получил печальный опыт доставки шкафа из этого магазина. Заказал шкаф, доставили вовремя, занесли, все как положено. Упаковка не повреждена, все норм.
Распишитесь, мы пошли. Расписался, доставщики уехали.
Распаковал шкаф, начал собирать - одна стенка с двумя трещинами. Написал претензию, ответили, что вы же акт приемки подписали, а там написано, что товар распакован (интересно, кем?) в моем присутствии и недостатков не выявлено. Окей, я сам дурак, не читаю за что расписываюсь (а сотрудники и рады). Опыт получен, никаких больше покупок у таких продаванов, альтернативы есть.
P.S. Подсказка - хороший сервис это когда не "распишитесь, мы пошли", а "давайте вскроем упаковку и проверим что с товаром все хорошо", раз у вас такие акты. Впрочем вам все равно.
April 20
Магазин не плохой, но беда с кассирами все больше и больше прогрессирует.
Парковка большая, но вот сделали разметку странную и такое ощущение, что там не строительный магазин расположен, а пансионат для инвалидов. Парковочных мест для инвалидов, мне кажется, больше чем обычных😁
January 5
В этом году 30-го декабря осталось штук 10 маленьких пихт, 2- голубые ели, и ,в ведрах ель. Ценники тоже не маленькие, а купить, вообщем- то, и нечего было. Взяли голубую ель, она хоть 1,5 метра, запах есть, Новый год встретили! 4, из-за выбора, что его , практически не было ( в выборе живой елки)! Ну, и, ценники очень высокие стали!!!
March 7, 2024
Хороший магазин. Много чего есть на все случаи жизни. И для ремонта, и для строительства, и для обустройства дома, квартиры. Я хожу туда за цветами. Хожу. Живу рядом. На машине
из-за пробок дольше добираться, чем пешком. Но подняться на мост на Новой Рязанке и пройтись по нему-это квест!!!! Не дай бог прислониться или зацепиться за перила, век не отмоешься. А если навстречу еще кто-то идет!.... Не разминуться! Неужели нельзя было сделать подход к магазину и для пешеходов, ведь не в лесу магазин, а в городе!
8
March 23
Всегда была в восторге от сотрудников, сервиса леруа. Всегда любезные и быстро отвечают. На кассах чудесные люди, всегда) Парковка всегда есть
5
January 1, 2024
Я вообще люблю бывать в строительных магазинах, а Леруа один из самых крупных строймаркетов, Там есть резка дерева - очень удобно! Весь ассортимент электрики, скобяные изделия (гвозди, шурупы) естььна развес, много оборудования для дачи, строительного, все виды строительных смесей, видела даже песок в мешках, свет, декор, обои, шторы. Единственное что дороговато - это комнатные растения. В остальном - чудесный магазин!
3
April 11, 2024
Большой магазин, что особенно радует, что есть отдельный шатёр с сезонными товарами - это очень удобно. Расположен хорошо, лпгко подъехать и выехать. Цены, как во всех гипермаркетах данной сети. По наличию, как правило, близко к данным сайта, во всяком случае расхождения минимальные.
November 11, 2024
Почти всегда все в наличии . Нравится что есть и по саду отдельный павильон.менеджера трудно выцепить , но грамотно все объясняют
April 12
Всегда все на высоте! Хороший магазин, есть все что только может потребоваться! Цена-качество на высшем уровне! Закупаюсь только здесь!
1
December 13, 2024
Палочкп выручалочкп для разных дел. Мое увлечение - дизайн. Чамтон пользуюсь возможностями этой сети. Выходит выгодно и удобно
February 23
Негативное и неприятное впечатление. Нужно было сделать замер двух дверных проемов - входной и межкомнатной двери. И менеджер сказал, что нужно оформить как два заказа ,потому,что один замерщик НЕ может замерить два дверных проема(!). Этого я не понимаю . Единственное мне понятно,что таким образом магазин делает "из воздуха" деньги. Более того по их мнению,я живу в 15 км от МКАД, поэтому выезд специалиста платный,что тоже не соответствует действительности . Нехорошо так обманывать покупателей
May 30, 2024
Была в нескольких магазинах сети, по сравнению с ними, мне нравится данный филиал. Но это касается отделов внутри здания! Там все четко и хорошо
А вот отдел сада на улице, поверг в шок. Выбор очень скудный. На сайте указано, что много растений в наличии. Приехали… а ничего и нет. Также в отделе саженцев невозможно было понять, что и сколько стоит. Ценники стоят на товары, которых нет. Аппарата для проверки стоимость естественно также нет…Продавцов было не найти. Только охранники пытались помочь покупателям! ФИО не запомнила, но замечательные люди! Вначале женщина подсказывала, где какие товары находятся. В конце мужчина помогал на кассе.
1
October 2, 2024
Всё хорошо, за исключением подъезда. Пешком попасть в этот магазин очень сложно, только поднявшись на мост, а потом спустившись. Осенью, когда идёт дождь этого лучше не делать, можно вернуться домой с ног до головы в брызгах от машин, которые несутся не сбавляя скорости. Остановка есть у метро Котельники, но где она находится так и не нашла за два месяца ремонта, иногда приходится ездить на Рязанский проспект, выходит быстрее, чем попасть в магазин рядом с домом
3
May 29, 2023
Стабильно хороший магазин сети.
Довольно отзывчивый персонал.
Отдельно хочу отметить вежливость и предупредительность охраны, что в целом по профессии - редкость.
Удобная парковка для инвалидов прям возле входа.
4 звезды потому, что качество материалов на доставке не всё соответствует ожиданиям. Есть впечатление, что часть неликвида сливают в надежде на жадность покупателей: оплата доставки не возвращается.
В самом зале попадаются откровенно бракованные материалы, особенно в отделе пиломатериалов и МДФ. Вину в этом вижу как продавцов, так и покупателей. К сожалению, принцип "не своё - не жалко" - наследие раскультуривания постсоветского пространства..
4
4