Отказали «в гарантийном ремонте» оправы. Купили детские очки, оправу и линзы, оформили расширенную гарантию. Но при поломке оправы получили отказ. Какой тогда смысл в этой гарантии??? После этого нашли нормального мастера за адекватные деньги в 100 метрах. Цена не соответствует качеству. Оправа хлипкая и не стоит этих денег.
2
Show business's response
Армен Асатрян 1С
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Все очень понравилось. Вежливый, квалифицированный персонал. Богатый выбор оправ. Рекомендую
1
Елена Жарикова
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Очень понравилось. Все прекрасно. Хорошая диагностика и приемлемые цены. Оправы великолепные.
Инкогнито 6049
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Приобретали линзы и очки, хорошее обслуживание,вежливый персонал, быстро, удобно и качественно 👍
1
Даниил Сокиркин
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Отличный салон, вежливые девушки консультанты
Юлия Дробушевич
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Хорошее место, вежливые продавцы, все подскажут и помогут в выборе. Офтальмологи грамотные.
1
Екатерина Мещерякова
Level 8 Local Expert
February 9
2-ой раз приобретаю очки себе и ребенку. Прекрасные врачи и менеджеры
Владимир Павлов
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Некомпетентный персонал клиники. Хотя я бы не назвал это клиникой, больше похоже на ларек с очками. Хотел проконсультироваться по приобретению фотохромных линз. Нужно было узнать какой фирмы продают очковые линзы, что за модель линзы и какие технологии в представляемых моделях используются. И я не смог этого сделать, так как персонал просто этого не знает. Оперируют понятиями утончение, сферические или асферические линзы и защитные покрытия - это все. Когда узнал, что линзы продают фирмы Hoya, то поинтересовался, а какие конкретно стекла они продают, т.к. моделей у фирмы Hoya масса и отличаются они технологиями в них используемыми. На что мне ответили, что ни каких моделей нет, и я не знаю, что я спрашиваю. Открыл сайт фирмы Hoya, показал, что на нем есть информация про технологию Sensity/Sensity2 и попросил рассказать про их отличия, а также уточнить какие линзы продаются в Линзмастере. В ответ получил - "не знаю". Это все равно, что придти в автосалон, а тебе вместо рассказа о характеристиках автомобиля, пакете дополнительных опций просто рассказали бы, что есть автомобили подешевле, соответственно похуже и подороже, соответственно получше. В каждом автомобиле есть колеса, сиденья и руль. Примерно такая аналогия. Был поражен некомпетентностью персонала. Видимо подход вот вам несколько вариантов по цене - для некоторых работает. А что в итоге продают не персонал не клиент не знают.
3
3
Show business's response
Кирилл Борисов
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Очень хороший магазин.Сделали всё быстро и качественно.Персо нал очень приятный и отзывчивый.
1
Люся
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Очень хорошая оптика, цены лояльные, выбор товара разнообразен! Очень приятные продавцы) рекомендую
1
Джеймс Холден
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Обманывают покупателей. Пытаются навязать всё самое дорогое и дополнительные услуги. Очки выдают с витрины, не со склада. Пытались убедить в обратном и подсунули витринный образец. Подписи на документах клиента не ставят.
2
Show business's response
Юрий Т.
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Просто профессионалы, очень терпеливые и грамотные сотрудники, так как я их просто замучил.. Спасибо ещё раз всему коллективу!
Show business's response
Fibo
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отлично!
На протяжении восьми лет только здесь заказываем мальчику очки (+) и контрольно проверяемся тут же!
Всегда, доброжелательная и дружественная обстановка!
Персонал разбирается в вариантах и качестве линз, а также диагностике “взгляда ”. Нормальное “железо” для проверки.
Так же хотелось бы подсветить “композицию”:
Грамотная консультация по “стеклу” - Юлия Назарян!
Грамотная проверка по “зрению» - Татьяна Рублева!
Спасибо Линзмастеру, что в этой точке собрали КОМАНДУ линзМАСТЕРОВ!
Д.А.С.
1
1
Show business's response
Владимир С
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Отличный мазантн всегда тут покупаю
Советую!
aKa_SkyDoo
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Добрый день! Регулярно совершаем покупки в "Линзмастер". Хорошие персонал, врачи. Нареканий нет, рекомендую!
1
Ксения Новоточина
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Неделю назад заказала линзы (мои только под заказ) Пришли очень оперативно. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую )
1
sasha po
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Идеально все нравится люблю окулиста ❤️
1
Ира А.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Подобрали правильно линзы и очки. Хорошие и красивые оправы. Посещением довольна
1
Татьяна Чичева
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
быстро проверили зрение, подобрали линзы и самое главное очень добрые сотрудники ❤❤❤
1
Зоя Беликова
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Замечательный салон и консультанты! Очень внимательный врач!
Все подобрали)
1
Show business's response
Вероника Черепанова
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Быстро подобрали линзы, врач произвела впечатление профессионала, офис понравился.
1
Даша З.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Замечательный персонал! Чудесное качество товаров! Огромный ассортимент! Качество лечения на высшем уровне! со
1
Роман Паламарчук
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Хороший магазин с адекватными ценами и вежливым обслуживанием
1
Иван
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Раньше это было лучшее место где можно было сделать очки. Сейчас за 30 тысяч вы получаете: дерзкого окулиста, борзую консультаншу. То есть, проверяя очк и для зрения постоянного ношения, я должен торопиться, ничего не проверять, не выбирать и вопросы не задавать. Повторюсь, дело в персонале. Сам товар отличный.
1
Show business's response
Taisiya B.
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Прекрасное обслуживание . Очень благодарна. Все всегда на высоте
1
Максим Г.
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Прошли бесплатную проверку зрения, после чего смогли выбрать правильные очки. Спасибо большое за хорошую работу сотружникам магазина Красного Кита
1
Светлана
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Врач офтальмолог очень хорошая, добрая, всё хорошо объясняет. Всем советую
1
Angelika Tamaryan
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Прекрасный сервис, широкий выбор!:)
1
наталья Д.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Приятные сотрудники,хорошие специалисты.👌
Виктория Горина
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Всегда все в наличии , если чего то нет то оперативно привезут
Покупаю линзы только тут , часто акции и скидки
Оксана Шкилева
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Удобно, быстро, приятные скидки
1
Arthas
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Лучший магазин линз у меня в районе. Добрые и отзывчивые сотрудники.
1
Алёна
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасный магазин. Уже более 8 лет с удовольствием покупают тут линзы 🌹
1
Андрей Долгалев
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Больше спасибо за консультацию сотрудникам, отличное обслуживание и большой выбор.
Вадим Чирков
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Приятный сюрприз ждал )
Стоит посетить и узгать )
Д
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Все отлично! Профессионально
Алёна Козлова
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Отличный магазин, бесплатно подобрали линзы, линзы пришли за неделю. Все понравилось спасибо)
Анна Ильченко
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Находятся в удобном месте ,консультанты все расскажут и помогут если нужно .Доброжелательный персонал !
Show business's response
Инкогнито 7101
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Быстрое и качественное обслуживание! Понравилось ! Всем рекомендую!
1
Алекс
Level 14 Local Expert
June 25, 2023
Персонал очень и очень профессионально подбирает линзы и очки. Есть всё необходимое офтальмологическое оборудование. Чисто, красиво, профессионально, быстро. Ничего не выпаривают, только по факту.
1
Георгий Агеенко
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Заказал очки, ношу больше полу года, все отлично, подобрали идеально!)
1
Б.О.
Level 4 Local Expert
February 19
Персонал вежлив, приветлив.
ak709 t.
Level 3 Local Expert
February 1
Скидки и акции. Качество обследования.
Татьяна Ильина
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Заказывала очки с консультацией у офтальмолога. Записалась на бесплатную проверку зрения через сайт, там же на сайте сразу присмотрела оправу. Офтальмолог Татьяна Альбертовна очень приятно провела диагностику, рассказала какие лучше очки сделать и передала консультанту в зал. Консультанту сразу сказала, что меня интересует бюджетный вариант, хотя про все плюшки дорогих пакетов на очки мне рассказали, но приняли заказ на мои очки, так же предоставив много акций. Очки забрала через два дня, когда пришла смс и был звонок от салона, что можно забрать заказ. На выдаче очки положили в пакет с зип замком и в крафт пакетик, так же ещё дав с собой различные сертификаты и скидки. Обычные очки близорукость вышли в районе 5000 руб, с самой простой оправой. Консультацией, осмотром, ценой и очками довольна, так как заранее знала куда и зачем иду.
6
1
Show business's response
Egor Yacina
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Всё отлично! Рекомендую!
1
Ксения Шахтарина
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Очень большой ассортимент, все качественно сделано
никита к.
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Была в салоне номер 26 Линзмастер проходила диагностику в у врача Рахимова Сайера все очень понравилось
1
Iuliia S.
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Все отлично! Все устраивает выбор обслуживание цены всё хорошо!
Duran
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Замечательный персонал, быстро и качественно подобрали подходящую оправу.
хк Барс
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Все супер!хороший персонал и отличное обслуживание !