Lexus-Kaliningrad
195 reviews
March 14, 2024
Все вежливо, культурно, чинно
November 5, 2021
Отличный но к сожалению безальтернативный Лексус центр в Калининграде , при покупке нас вёл консультант Юрий , большое ему спасибо во всем помогал и правильно направлял .
2
1
October 11, 2023
Персонал старается быть лучше и это главное!
1
December 27, 2021
Арсений-самый адекватный сотрудник, с ним очень приятно работать, только ради него и езжу к Вам:)))А так салон по сервису лучше, чем многие автосалоны немецких производителей:))
3
November 21, 2023
К сожалению, Лексус центр изменился не в лучшую сторону.
October 5, 2021
Специалист по новым автомобилям Виолетта опоздала на встречу
Стоимость авто на 400₽ выше стоимости автомобиля на официальном сайте Лексус Россия
При приобретении авто будьте осторожнее, так как Лексус Калининград попытается Вас ввести в заблуждение с расчетной стоимостью авто и продать Вам авто +\- на 400₽ дороже от их стоимости
7
3
March 23, 2022
Отличный сервис, высокий уровень клиентоориентированности. Не обманывают , не впаривают ничего лишнего. По моему мнению лучший официальный сервис в Калининграде среди всех марок!
2
1
August 6, 2023
Спасибо большое Валдису. Помог разобраться с неполадками в машине. Потратил свое личное время. Приятно иметь дело с профессионалами.
1
October 19, 2023
Спасибо что сохранили уровень обслуживания!
February 5, 2024
5 с плюсом за высокий сервис Сергею Г .
November 13, 2023
Красивый интерьер, вкусный кофе
May 1, 2022
С большим удовольствием бываю там и общаюсь грамотным, неназойливым и энергичным персоналом!
3
1
December 13, 2021
За такие деньги Вы должны облизывать клиента, а Вы ещё носом воротите!
Был у Вас в салоне, хотел тест на RX, на что получил ответ, цитирую, «покупать собираетесь, если нет, то теста не будет!
А Вы говорите о борьбе за клиента, туфта полная!
6
2
January 15, 2023
Всё хорошо, обслуживание на высшем уровне, молодцы 😃👍🤝
2
October 24, 2022
ТО : быстро , качественно. Есть скидки. Олегу отдельное спасибо!
2
April 20, 2021
Автоцентр хороший (пахнет вкусно))) , но ...
У машины в течении первых 6 месяцев эксплуатации перестал работать доводчик двери (дверь не закрывалась вообще) и начал греметь люк ... долго и упорно и неоднократно ремонтировали ☝️☝️☝️
В процессе объясняли, что так и должно быть и ездить надо с закрытым люком и только по ровным дорогам 🤣🤣🤣
вот такой сервис 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
7
6
January 6, 2023
Отличный сервис и профессиональный подход к любым вопросам
2
August 16, 2022
Большое спасибо сервисном консультанту Владису! Быстро решил проблему. Специалист с большой буквы!
3
1
November 23, 2021
Очень уютно и дружелюбно , почти как дома ! Спасибо за отличный сервис ! Особенно продавцу Илье !
4
September 11, 2024
Стараются
March 22, 2021
ТО проходить комфортно , чай кофе, сок, вода удобная клиентская зона, все вежливые , авто после то чистенькое , приятно пользоваться.
4
November 16, 2021
Вы когда нибудь покупали автомобиль за 40 минут? А я купила. Зашла посмотреть,встретила меня Виолетта ,и так убедительно и со знанием дела отрекомендовала авто,что я пошла на оформление. Салон грамотных специалистов.
3
2
June 2, 2021
Добрый день.
Отмечу работу конкретного сотрудника, работающего в отделе по продаже б/у авто. Зовут его Артем. Все по делу! Одни положительные эмоции!
Рекомендую некоторым работникам в Лексус, равняться на этого парня!
Требую выписать ему премию!
6
May 18, 2020
Добрый день.
Первое , что хотелось заметить- стильный автосалон, таких в Калининграде нет. Сотрудник ресепшена Екатерина(если правильно запомнила) была очень внимательна. Предложила чай/кофе ,а ребенку провести время в детской комнате пока мы будем выбирать автомобиль. Сотрудники были приветливые, подробно рассказали об интересующим нас авто.
Всё понравилось. Приятно, когда в салоне такой сервис и подход к клиенту.
7
1
September 19, 2021
Лексус замечательный автомобиль.
Менеджеры внимательные, профессионалы своего дела. В наличии есть одежда и галантерея Лексус 👍
Мало выбора гибридов и нет модели GS.
3
July 29, 2023
Там купили мне машину . Отлично
1
June 19, 2023
Приветливые, отзывчивые сотрудники
September 27, 2021
Сервис очень даже на уровне, но есть косячки с пунктуальностью и прайс выше среднего по городу как минимум в два раза)
3
September 12, 2021
Красиво, приветливо, везде цветы) приятный персонал) уютно) вкусный кофе ))
4
January 14, 2020
Ничего общего с маркой Лексус данное заведение не имеет, потому, что Лексус это не только наличие автомобилей данной марки, но и совершенно другой уровень обслуживания. На ресепшен сотрудница вообще не представляет о том, какие есть модели и что она продает, единственное на что хватает - давайте принесу чая или кофе. Всего один единственный менеджер!!! При этом вообще ничего не знает о модели RX450h!!!! Полное отсутствие профессионализса, ожидание единственного менеджера около 30 минут. Такого уровня обслуживания даже нет в Минске.
Спасибо за обратную связь, желаю удачи и совершенствования в обслуживании клиентов в новом 2020 году.
7
5
January 8, 2020
Изумительное обслуживание и клиентский сервис. Очень красиво внутри, не похож ни на один салон в городе. Приятная атмосфера с хорошей музыкой, запахами и вкусным кофе. Везде бы так)
6
2
November 19, 2021
Искала аксессуары на подарок подруге для автомобиля Лексус, очень маленький выбор!!
3
1
March 14, 2020
Приятно, всё хорошо рассказали по авто, по кредиту, аксессуарам и обслуживанию. Тест драйв прошёл хорошо.
Для комфорта можно взять
кофе, сок или воду.
4
1
November 29, 2021
Хорошая команда. Очень внимательно и профессионально работают.
3
1
July 24, 2021
Блин, лексус это статус, классика и вообще круто. Но откуда у рядового жителя деньги на лексус?)
Наш выбор Хендай салярис в кредит
3
2
September 24, 2021
Уровень обслуживания высокий. Но цены на сервис тоже ). Обслуживаю Лексус в другом месте.
3
April 16, 2024
Всё хорошо
June 4, 2020
Приехал на тест-драйв ES. Прокатился. Начал общаться с менеджером и .... понеслось. Она начала, что-то доказывать, спорить. Связующих аргументов в её утверждениях, я не нашёл, кроме постоянного слова "Лексус". Говорила одно, по факту - немного другое. Вот интересно, как вы таких набираете и где? Или потенциальные клиенты ES - никто и звать нас никак??? Мда.... Не скажу за других ребят, которые там работают, но вот эта менеджер... Промолчу. Хотел поставить 1-у звезду, но не стал портить окончательно репутацию, да и надеюсь, что есть достойные сотрудники. И здание красивое. Поэтому с натягом поставлю 2-е звезды.
Осадок неприятный, конечно, остался и нет никакого желания к вам приезжать.
4
2
December 19, 2020
Высокий уровень обслуживания. Квалифицированный персонал. Все работы по кузовному ремонту провели в указанные сроки. К качеству претензий нет.
3
December 24, 2022
Все красиво там, богато
1
September 5, 2022
Очень внимательны, вежливы. Спасибо.
1
1
November 11, 2021
Последний раз был позавчера, УСТАНОВИЛИ ПОРОЖКИ - Классно получилось.
2
October 7, 2021
Спасибо сервису Лексус за внимательное отношение не только к клиентам, но и автомобилю!!!
3
1
January 11, 2023
Качество и услуги на высоте!
September 2, 2021
Очень вежливый персонал!!! Все качественно !!!!
4
1
January 27, 2020
Прекрасный сервис ! Очень внимательный и отзывчивый персонал ! Вкусный кофе и уютная зона ожидания !
4
2
October 7, 2021
Все очень понравилось , спасибо огромное Виолетте !
3
1
August 17, 2021
Еслиб мнеб подарили лексуса, то был бы самый лучший автосалон )а так обычный автосалон
3
1
June 29, 2021
Чистая территория,большая парковка,вежливый персонал
4
December 14, 2022
Дорого богато , но уже неактуально