Был сломан пульт от телевизора, в другой номер переселили неохотно. Почему то нету обувных ложечек??? Двойные матрасы, очень неудобно.
Нета Черникова
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Хороший апарт-отель, заселение дистанционно, в номерах чисто, очень тихо, можно хорошо отдохнуть, имеется лоджия, где можно выпить кофе, почитать книгу, да и просто расслабить, советую)
4
Саша
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Снимали студию очень понравилось близко к метро есть большие тц, недалеко парк и институт.
1
1
Надежда
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Не понравилось! Обслуживание только в мессенджере, несколько разных чатов. Сразу за уборку берут деньги, иначе не заселят даже в уже оплаченные апартаменты, уборка только после выезда. Заселяла мою маму с моими детьми, никто не мог подойти и показать как работают бытовые приборы! Ужасно! За что 3 звезды? это не обслуживание!
1
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Были в этом отеле в августе этого года. Очень хороший отель,чисто,уютно. Нам очень понравилось! Один минус-очень плохо сходит вода в душе!
1
Ирина Веселова
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Тихо, спокойно, апартаменты чистые, посуда в наличии, постельное белье и полотенца белые. Смутили подушки и одеяла, т.к. раскладывали диван на кухне и сами заправляли, вид конечно ужасный: пятна, наполнитель скомканный, короче самые дешёвые видимо подушки и одеяла. Рядом Перекрёсток, ресторан, кафе, вкусная точка и т.п.
1
Ангелина П.
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Первые впечатления были замечательные, но позже оказалось что это просто апартаменты, в которых есть скрытые поломки, например: дырка в ножке стола, обои потёртые этим же столом, холоделник маленький стоит в шкафу закрытом сзади фанерой(нарушает правила пожарной безопасности).
1
Дарья С.
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Только по приезде в данный апарт-отель узналось,что ресепшен работает с 9 утра.На сайте нигде не было написано. Так как в 7 утра мы уже были в городе,пришлось уехать в центр скоротать время.Далее мы позвонили в 9 и спросили можем ли мы заехать раньше( сам заезд должен был быть в 14:00),нам сказали,что можно,но нужно доплатить.разрешили оставить вещи,сказали,что бесплатно,но по факту взяли дополнительную плату. Дальше была ошибка девушки с ресепшен,ибо инструкцию по заселению должны были выслать они,а нам сказали обратное.
Обязательно нужно заплатить за уборку,без этого ключи не получить.
Сами апартамент очень маленькие,но включают в себя много кухонных приборов,сковородку,кастрюлю и тд.
Было чисто
Недалеко станция метро и круглосуточный магазин
Общее впечатление среднее,в частности из-за того,что они не указали время работы ресепшен
1
Kirill Khoroshilov
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Комфортные номера, чуствуешь себя как дома. Все удобства в номере, круглосуточный супермаркет в двух шагах, приятный персонал.
Ludmila dementeva
Level 13 Local Expert
July 31, 2024
Чаще останавливаюсь именно здесь , всё устраивает 👍
Инна Г.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Читайте договор, настаивайте в сопровождении с агентом до заключения договора показать номер, так как изначально заявленная цена ,фото не соответствует, начинают говорить, что этого нет, есть другой соответственно ценой выше. Не расслабляйтесь, проверьте каждый см в номере в присутствии агента, только после всех пунктов детального прочтения договора и если вас устроило все, подписывайте. Иначе, все ваши : усталость, торопливость, ой да ладно, сработает против вас‼️Вымотаете нервы, не сможете полноценно пользоваться арендой уплаченного вами жилья, не возврат залога. Уборка у них страдала всегда. Агент дама груба и не клиентоориентированна, особенно это включается после оплаты. Надеюсь, мой отзыв поможет. Плюсы местоположение, парковка,магазин, кафе, детская площадка есть хорошие номера, но команду по работе с клиентами надо менять и клиринг страдает. Не первый раз останавливались. Ранее проблем не было, в этот раз крайне разочарованы. Теряют клиентов . На Авито выставлены их объявления , не поленитесь почитайте отзывы
Леонид Я.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Снимал апартаменты на 7м этаже, оранжевый подъезд. Звукоизодяция неплохая. Апартаменты ухоженные, уютные, хорошая кровать. По мелочам были небольшие косяки: вытяжка не работала, в ванной было мало света, сама ванна заюзанная.
Но в целом было хорошо.
1
1
Обыкновенный Путник
Level 13 Local Expert
June 23, 2024
В номерах есть всё, как в квартире. Отличные апартаменты. Далековато от метро.
1
1
Кристина Чулкова
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Квартира требует ремонта, мебель в плачевном состоянии. А так все отлично, хорошее расположение, охраняемая территория, чистота в коридоре.
1
Ольга Симонова
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Прекрасный апарт-отель. В номере кровать, шкаф, тумба. Кухня - варочная панель, микроволновка, посудомоечная машина, набор посуды, кастрюля, 2 сковороды. Холодильник не совсем маленький, как часто бывает в отелях. Огромная ванная, стиральная машина.
Тихо, чисто, доброжелательный персонал
Под окнами парковка для велосипедов
Рядом огромный магазин Перекресток, Эльдорадо, аптека, фикс прайс, прокат велосипедов
Алиса Федорова
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Никому не советую данный отель!
В номере грязно, вай фай заработал только на третий день!!!
На следующей день после заезда обнаружили трещину в ванной. Как добросовестные гости написали администратору. Он соизволил ответить только на второй день. При всем при этом данный "отель" решил сделать замену ванной за наш счет, выставив при этом счет на 27 тысяч. Мы подписывать ничего, конечно же , не стали, так как ущерб нанесли не мы. В связи с этим они потребовали выселиться нас раньше срока, что вообще не законно. В итоге они удержали залоговый платеж и сумму за непрожитые сутки, грозились подать на нас в суд! В общем и целом отдых был испорчен!!! Только с помощью юриста мы смогли добиться возврата денежных средств. Если Вы не хотите испортить себе отдых, не останавливайтесь здесь, а если вы все таки попали сюда, проверяйте тщательно весь номер и сразу спускайтесь к ним.
Итог: даже оценка 1 слишком большая для такого отеля!!!
2
1
Павел
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Отличные условия . Приятный персонал . Всё чисто , аккуратно. Апартаменты на уровне !! Электро - плита , сковородки , кастрюли , нож тарелки и приборы , микроволновая печь . - стиральная машина, санузел и всё это в вашем номере . Безусловно отличное место - недалеко от метро . Еще раз соберусь в Питер , только этот отель 🤝👌👍👍👍
1
Попова Людмила
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Матрасы на кроватях это просто ужас, во время сна постоянно разъезжаются. За неделю проживания ни разу не убран номер. Очень шумный холодильник, тарахтен так, что на ночь приходилось выключать...
Курить запрещено везде, даже на балконе в собственном номере! И вообще, чтобы выйти на улицу по их лабиринтам,,,, это равносильно квесту!
2
артем мигулаев
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Цена/качество. Удобное местоположение. Недалеко от центра. Номера не новые, но и не убитые. Если только на переночевать, альтернативу найти сложно.
1
сергей Жураков
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
В принципе всё понравилось. Но этот номер только для холодных дней и ночей. Кондиционера в номере не было , а при открытии окна сильно слышны звуки проезжающего трамвая.
Номер чистый. Обслуживающий персонал приветлив. Заезд возможен даже ночью , что для нас очень удобно.
1
Show business's response
Странник
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Худшая гостиница за последние 12 лет что я снимал в Питере.
Из недостатков.
1. Найти вход в свою секцию оказалось не просто. На ресепшене просто дали ключ, сказали этаж и номер и то что мне в оранжевую секцию. Не знаю какой бездарь проектировал этот комплекс но лифтов всего 4 и между ними огромные пролеты с лестницей по середине. Которая как раз и окрашена в разные цвета. В итоге лифт я не нашел. Поднялся на 4 этаж по лестнице и только когда выходил из номера наконец то нашел где находятся лифты...
2. При входе в апартаменты ощутил сильный запах ни то табака, ни то специфической мужской туалетной воды. Знаете такой запах табака и кожи. Позвонил на ресепшн сообщил о проблеме, чтобы потом ко мне претензий не было ибо в договоре аренды пункт о запрете курения есть.
3. Полное отсутствие вентиляции. Не смотря на то, что был конец ноября и на улице был мороз -10 а в номере было очень душно и воажно. Пришлось дважды открывать балкон и дверь. Иначе я просто начинал потеть и задыхаться. Представляю что там творится летом...
4. Коридоры длинные. Все двери одинаковые. Соседи студенты и алкаши. Один из которых 3 часа ночи начал ломиться ко мне перепутав дверь. Не приятное общение. Мне с просонья показалось что где-то в комплекте жестяное ведро в котором скребётся крыса. Потом когда я пришёл в себя то понял что это кто-то ключом шерудил в замочной скважине и дёргал ручку.
Из плюсов...
Чистое белье и относительно не дорого. Бебель новая. Но громосткая и неудобная.
Дмитрий Ч
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Я хотел бы описать ситуацию с которой я столкнулся проживая в ваших апартаментах.
Мы заехали в номер 937 9 июня 2023 года в районе 17 часов (бронь 723246211 от 16 апреля 2023). Осмотрели номер, подписали акт и пошли гулять по городу. Вернувшись в 23 часа мы обнаружили, что у нас отсутствуют пододеяльники, а бельё под покрывалом грязное со следами волос, пыли и чем-то измазано. Грязными были наволочки и простыня. Мы засняли всё это на видео и отправлю по телефону администратору. Как выяснилось, что после 23 часов никого из администраторов нет, ресепшн не работает и решить проблему невозможно. Если честно, то я вообще не понимаю как можно оставлять такой комплекс без дежурного администратора. Позвонив по нескольким телефонам я понял, что я остался наедине со своей проблемой. Я поехал в ночной магазин, купил бельё и мы легли спать. Ладно, всякое бывает, но самое главное это ответ администратора в чате! Вместо того чтобы извиниться ,нас обвинили в том, что это наши дети всё перепачкали и мы сами всё это сделали. Зачем нам пачкать своё же бельё и прятать пододеяльники от самих же себя мне непонятно. Я был в шоке после общения со старшим администратором (темненькая девушка справа). Человек называет себя старшим администратором, при этом ведёт себя вызывающе, нагло и быдловато. У неё ни на минуту не возникло сомнения, что горничная могла просто невнимательно убраться. Она доказывала, что это мы всё сами. Помимо всего в номере отсутствовала жидкость для мытья посуды, губка, в кухонных шкафах была грязь и на кухне из крана текла только горячая вода. На мой вопрос почему нет жидкости она ответила, что это горничная забыла, а она (администратор) ни в чём не виновата. Я не понимаю как человек на такой должности может разделять себя и апартаменты? Разве не она должна сглаживать углы и разруливать конфликты? Нужно было просто признать ошибку, извиниться и сгладить конфликт. Вместо этого она выбрала агрессивную позицию и продолжала в грубой форме и на повышенных тонах разговорить с нами. Описав свою проблему и то, нам нужно сделать я ушёл от ресепшене. Через минут 10 в номер пришла горничная,поменяла бельё,убралась и ушла. Пододеяльники она опять не положила! Вновь обратившись к администратору ,я получил ответ : -« это я ей сказала не класть пододеяльники» Она просто забыла о нашем разговоре и сказала горничной только поменять бельё! Горничную тоже не смущало, что у нас нет наволочек. Я предупредил, что буду писать отзыв и что так работать нельзя, что люди приезжают отдыхать. На что я получил ответ: «Да пишите куда хотите». Хочу обратить внимание на работу данного сотрудника. Если честность я вообще не понимаю как она оказалось в данной должности.
После такого я решил переговорить с управляющим, но телефон его не дают и можно только написать на почту, что я и сделал. На что получил ответ, что мы изучим ситуацию и свяжемся с вами. На момент написания отзыва прошло полтора месяца с этого ответа,но никто так и не связался. Впечатления об отеле испорчены. Хотел бы предупредить потенциальных гостей отеля о подобных ситуациях. К сожалению, как оказалось такое отношение к гостям для руководства является нормой.
5
1
Алексей Дрёмин
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
место хорошее,цена доступная. но сервис явно хромает . снимали через агенство в самом Лайке, заехали в грязную квартиру! прям грызные полы! написали тут же, нам сказали что большая загрузка и завтра придет уборщица, она не пришла и еще в два следующих дня не пришла.) и когда мы уже сами помыли все полы и прибрались, и после того как я выразил свое явное недовольство сервисом им в офисе. пришла уборщица через 5 дней и помыла нам чистые полы заново)
учитывая что у нас были гости в первые дни, впечатление такое себе о сервисе. ну и проблемы естественно не решали. на мое письмо в адрес управляющего я ответ не получил, никаких загладить свои косяки не попытались. плату за уборку с нас легко сняли. ( плата за уборку 5 или 7 тысяч рублей )
2
2
Дмитрий Л.
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Все как в очень хорошей гостинице. Но большое плюс в том, что есть своя полностью оборудованная кухня. Чисто. В здании есть круглосуточная охрана. На первом этаже полно магазинов. Агент был всегда на связи со мной. Организовали ранний заезд. Это меня очень сильно выручило. Удобно забирать ключи. Не надо никого ждать. Все максимально удобно. Удачная локация. Рядом метро и парк.
1
Наталия Петрова
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Отель комфортный, чистые парадные, 4 лифта (очередь не собирается), в шаговой доступности Перекрёсток. В номере есть всё необходимое для проживания : стиральная машина, фен, кухня с посудой (и сварить и пожарить), балкон с сушилкой, холодильник, телевизор с Wi-Fi. Удобная и большая кровать!!! Вобщем то, что надо. Советую это место!
1
Анастасия Игоревна
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Сам ЖК очень чистый , рядом магазин перекресток круглосуточно, парковка огромная. Из минусов - постоянные гулянки , пьянки ,шум стоит и до 4х утра , отдохнуть не возможно . Охрана ни как не реагирует, на ресепшене разводят руками и ничего сделать не могут. А в коммунальные услуги входит охрана и довольно таки не дёшево. Сервис на нуле.
1
Алина М.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Красиво снаружи, хорошая инфраструктура, парковка. На этом наверное плюсы закончились. В номере по приезде был мусор, видимо от прежних постояльцев. "Двуспальная кровать" представляет собой просто два матраса, сложенных рядом, которые постоянно разъезжались. В ванной грязно было, налеты, мусорное ведро все в пятнах каких-то.
1
Соловьева Надежда
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Уютный современный комплекс с аппартаментами, в шаговой доступности метро (7мин), перекрёсток, стоянка, заправка, мойка, прямо в доме КБ, кофейня, аптека и не только. Очень рекомендую
1
Николай Лапин
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Отличный отель, подходит для длительных поездок. Номера-апартаменты, где есть все необходимое для работы и отдыха
Игорь
Level 25 Local Expert
August 11, 2023
Чистые уютные студии. Завтрак в кафе внизу очень вкусный (в стоимость номера не входит). Бесконтактное заселение. Мне нравится.
Show business's response
Трясучка
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Очень понравилось!
Удобное расположение, чисто, уютно
1
1
алексей к.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Отель очень понравился,не смотря на негативные отзывы.Хочу предупредить тех кто бронировал номер через сторонний сайт,а не через сайт отеля.Во первых на телефоне должен быть установлен ватсап туда вам отправят условия заселения,во вторых возьмут залог и за уборку в номере, хотя у нас за неделю так не разу не убрались.Водогреватель очень маленький,не хватает помыться одному человеку,а целом всё хорошо!!!
909133 Юдина
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Не первый раз останавливаемся, очень нравится, в номерах все необходимое, рядом Перекресток и Точка), в самом здании кафе и магазины
Show business's response
Петр Семенихин
Level 16 Local Expert
December 7, 2022
Новый комплекс. Удобное расположение. В апартаментах есть всё необходимое.
Размер апартаментов напомнило о временах университетской, общажной жизни ))) только в современной обстановке.
Oleg S.
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Номера довольно топорные, убирабт не каждый день, хотя за заявленную цену, в принципе, могли бы. Завтрак в приятном кафе. И, конечно же, ставить две односпальные кровати рядом, и делать вид, что это двуспальная, просто кощунство 😁
oltaeki
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Всё понравилось, номер удобный, можно было выбрать этаж. Всё проблемы оперативно решали администраторы за это отдельное спасибо.
1
Александр Пузырьков
Level 17 Local Expert
October 17, 2023
Отличная гостиница! Очень уютно и практично. Всё есть для проживания, магазин "под боком".
Влад Д
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Кв соответствуют фото на 90% ,что уже не плохо. Всё что нужно что б пожить несколько дней есть. Если у вас есть доп пожелания ( в моем случае просил халаты предоставить), скорей всего вам откажут, даже за деньги ... Транспорт ,огромный супермаркет рядом ,если есть дети то детская площадка внутри оговорено территории... Персонал на троечку ,но это и не отель ... Цена-качество соответствуют ...
Maxim Makeev
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Краткое резюме для тех, кто ищет, но не уверен.
1. Гостей можете звать, никто не смотрит, не контролирует - ответственность за вещи и последствия, разумеется, на вас (если что - оплатите с утра уборку). Каюсь, один вечер шумел и праздновал (надеюсь, в меру), но никто и слова не сказал.
2. Расположение отеля хорошее (вокруг много хорошего - магазины, алкомаркеты, рестораны, кафе, лаундж), но от центра города не близко. Зато близко от остановки и 900 метров от метро.
3. В комнате есть всё, что нужно для обычной жизни, ничего с собой брать не надо. В т.ч. нормальные шкафы и отличный балкон (с сушилкой для вещей, утюгом, удобным столиком и феном).
4. Есть скромные недостатки с чистотой в номере, но я не чувствовал в этом проблемы.
5. Курить в номерах нельзя, стоят сенсоры. Кто-то курил на балконе номера, кто-то на общем. Проблем не обнаружено.
Для меня лично - цена-качество было достойное. В следующий раз вернусь в это же место, но возьму номер подороже и побольше + с завтраком.
Алексей
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
На мой взгляд, очень неплохой вариант апартаментов. Много предложений от частных лиц, не надо обращаться на ресепшн - ключи в индивидуальном сейфе, можно договариваться о специально графике заезда/выезда ( за дополнительную плату, но это логично). Ремонт в основном стандартный от застройщика, но все есть и в нормальном состоянии. До метро по. Мужества - 10 минут пешком не спеша. От по. Мужества до Невского (по. Восстания) - 4 остановки, примерно 20 минут. До Гостинки - нужна пересадка (+1 станция), в сумме минут 30. В 2-х минутах супермаркет Перекресток и в 5 минутах парк лесотехнического университета (она же академия)
1
Анастасия Изюмина
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Второй раз тут и теперь точно готова… Из хорошего - только закрытый двор и внешне симпатичное здание. Оформила раннее заселение (в 7 утра) с оплатой на месте. За три дня до заселения пришло письмо на e-Mail,что мы ваш номер готовим,ждем Вас, оплата на месте. Накануне заселения, в день выезда из Москвы в СПБ мне звонит админ и говорит, у Вас раннее заселение - его оплатить нужно сейчас. У меня - наличные. Я в области. Говорю, как же так. Вы же могли написать в письме это? Она говорит, ну займите у кого-нибудь…. Эпично. Ладно, найду вариант. Но прошу проконтролировать, чтобы в номере было чисто! Не очень сложный запрос для отеля,верно же…? Приехали . Нас 4! В номере грязно. На полу шерсть. Нашли на полу чужую электронную сигарету. Ребята, это отвратительно. через 2ое суток хотели оформить поздний выезд. Ресепшен с 9. Некую Валентину в 10 было не найти. На месте нет. Трубку не берет. Плюнули на поздний выезд, раз так все сложно. в 12 несем ключи и этой Валентине рассказываем все это.. нам не приносят извинений. Говорят, ну мы передадим клинингу…. Больше ни ногой. Позорище
3
5
gulya g
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Номер бронировала Комфорт.Получила Стандарт и не поменяли.Передо мной дали на двоих огромный номер,а мне на троих маленький.В номерах не убирают и полотенца не меняю. надо все самим.
Парковка около магазина большая.
Что касается обслуживания,его совсем нет.
1
1
Юлия Шарфова
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Тихо, комфортно, уютно, недорого.
надежда
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
Гостиница Лайк отличный бюджетный вариант , из огромных плюсов бесконтактное заселение -ключи от номера на двери в ячейке .
Близкое расположение к метро и присутствие в номере всех необходимых бытовых приборов , утюг , стиральная машинка , микроволновка , чайник , холод и т д
В самом номере чисто , проживали в четвёртом , спальных мест хватило всем . В номере кровать и диван , а так же была раскладушка с пушистым матрасом . Вообщем за сравнительно небольшую оплату все условия . Мы в Питер приезжали в основном погулять , поэтому телевизором вообще не пользовались , в номере не готовили , хотя есть плита и посудомоечная машина . Спасибо за прекрасно проведённое время в вашем отеле
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Хороший отель с апартаментами студия, в номере есть все необходимое стиральная машинка, утюг, фен, даже посудомоечная машина))
1
Show business's response
алексей макаров
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Очень хорошее место для отдыха и работы... Отзывчивый персонал... Все круто)
Екатерина С.
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Апарт-комплекс. Удобный, современный, рядом Перекресток и большая парковка. Из минусов: очень резкий подъем вверх от калитки, даже летом сложно затолкать вверх коляску с ребенком. И длиннющие коридоры, понятно что концепция такая, но какое-то странное впечатление оставляет
Илья Крупин
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Снимал здесь апартаменты 18 м2 - студия. Все очень чисто и уютно. Рядом Перекрёсток, парк Лесотехнического университета, ТЦ Европолис. До метро можно добраться на трамвае или троллейбусе за 2 минуты, хотя идти пешком всего лишь 5 минут. В общем, инфраструктура вокруг очень развита и предоставляет комфорт, как и сами апартаменты. Мне понравилось)
4
Вера Лаштаба
Level 18 Local Expert
January 9, 2024
Чисто, удобное расположение, тихо. Всё необходимое есть. Рекомендую
Алеся базунова
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Отличные номера, всё чистенько, постельное бельё белоснежное. В ванной шампунь и мыло есть, единственный минус нету зубной щётки и пасты одноразовых. А в целом всё очень понравилось.