M Video
344 reviews
April 4, 2024
Брак, пишут витринный образец, но что он не рабочий, об этом не уточняется, стоит образец для ассортимента по хорошей цене, типо для выбора, едешь забрать заказ а тут брак и всё в курсе, а вдруг, что другое купишь
1
November 24, 2022
Хорошее расположение магазина,большой выбор товара,уютный магазин,помощь персонала в выборе товара. RPMW
1
July 2, 2022
01.07.2022 около 13-14 часов дня , решил зайти и получить консультацию по продукту покупки под заказ, визуально зал был пуст, но на входе я встретил одну девушку менеджера , попросил ее дать мне интересующую информацию по продукту, на что она сослалась на занятость, и попросила подождать, на мою просьбу позвать другого консультанта она не отреагировала, прождав минут 10 я покинул магазин, заказал то что мне нужно в я-маркете где проявили большую лояльность ко мне.
5
1
May 12, 2023
Всё отлично, выбрали стиралку, консультанты очень вежливо, спасибо.
#VT8U
1
January 8
Мне, все нравится
May 16, 2023
Большой магазин, удобная парковка, всегда готовый помочь персонал.
3$T5 #МВМ
1
July 6, 2022
Отвратительное обслуживание сервисного центра и персонала, уговорили наклеить на новый телефон пленку ща 2к, в итоге 40 минут ждали когда придёт сотрудни к этим занимающийся, у сотрудницы видимо глаз нет и руки из жопы наклеила очень криво от плёнки торчит какой-то необрезанный кусок под который попадает грязь и из-за этого уже начала отходить. Сотрудница запаковала телефон в коробку и ушла, увидев этот ужас вернулись, а она уже ушла га обед, предложили подождать ещё час.
Не такого качества ожидали за 2к.
5
July 9, 2022
Персонал приветливый, товары в наличии, доставка на следующий день, парковка. Правда остановки общественного транспорта далековато, с любой стороны.
1
1
December 8, 2024
Обычный М.видео...
November 23, 2022
Постоянно заказываю в данном магазине товары на самовывоз и доставку. Привозят в срок , все работает исправно. В магазине вежливые , компетентные сотрудники. PWRK
3
1
October 1, 2023
Продали оформленный на компанию телефон, забрали на 10 дней, ответа нет … Не покупайте тут если не хотите остаться без телефона и денег!
July 11, 2022
Персонал отзывчивый,товаров много выставлено ,удобное расположение все видно.Скидки и акции почти на все товары плюс подарки.
1
1
January 21, 2022
Хочу поделиться ужасным опытом покупки в данном магазине, как юрлицо. Оплатили заказ, согласовали доставку. Привезли в офис компании, курьер сказал, что печати организации недостаточно, нужна доверенность. Странно было это слышать. Сразу же попыталась связаться с Мвидео, чтобы назначить новую дату доставки. Пять дней не могла выяснить, что с заказом - постоянно переключили с оператора на оператора, на заявку в письменном виде не отвечали. В итоге заказ расформировался и одна позиция (оплаченная нами) уже не доступна к заказу. Заменили на другую доплатили разницу, подготовили доверенность. Приезжает курьер во второй раз - и снова не отдает наш оплаченный заказ - доверенность должна быть подписана строго руководителем организации. В третий раз привозят - теперь не хватает подписи главного бухгалтера! В общем, отвратительная бюрократия, придираются к каждой запятой, какие-то заоблачные требования, чуть ли ни сам директор должен выходить и получать копеечный заказ. Абсолютно не клиентоориентированны и не гибки. Теперь при одном упоминании об Мвидео у меня нервный тик. Буду обходить эту организацию стороной впредь!
7
2
July 23, 2024
Обходите этот магазин стороной. Полностью сумасшедший.
1
1
August 31, 2022
Ездил по делам, заехал в магазин. Приобрел чехлы на телефоны. В магазинах рядом с местом проживания таких чехлов не было. Обслужили быстро и четко.
1
1
November 3, 2022
Великолепно обученый персонал,Всегда можно получить грамотную консультацию. Очень часто совершаю покупки в этом магазине.Еще не разочаровалась.Сама много лет отработала в Техносиле.
1
May 13, 2024
Очень медленный сервис и очень плохая служба доставки.
September 24, 2024
Соответствует стилю данных магазинов
February 4, 2022
Такого хамского отношения сотрудников я никогда не видела!!!! Подошли на кассу, хотели оплатить покупку. На кассе никого не было. Девушка в зале видела и делала вид, что не замечает. Спросила у охранника, где кассир, он сказал, что вот стоит. Девушка подошла со словами :" у нас с другой стороны магазина тоже кассы есть". На мой ответ, что я зашла с этой стороны и мне не удобно идти на другую сторону. Ее ответ был:" я рада за вас"! Все было грубо и мерзко!!! Учитывая, что было 11 часов утра и НИКОГО не было рядом из покупателей! Сотрудника зовут Олеся! Не хотите работать, не работайте! Видимо проблемы с воспитанием...
7
February 5, 2024
Не слишком приятное место. Когда моют полы, то не ставят предупреждающие знаки. Консультанты заняты своими делами, не обращая внимание на посетителей, на кассе не предлагают пакеты никакие, даже бумажные.
June 14, 2023
Большой выбор, много консультантов, всё довольно быстро
2
June 25, 2023
Продают бракованный товар, по гарантии вызывают левых мастеров с интернета, была первая и последняя покупка в этом магазине!
October 8, 2021
Люблю этот маркет М Видео,. Там работает продавец консультант Евгения, ей большое спасибо за наши покупки в дом. Хочется думать что и весь коллектив продавцов так же трепетно относится к покупателям. Ассортимент магазина хороший, посмотреть попробовать. Мы там все покупаем
4
November 23, 2022
Отличный магазин, менеджер грамотно проконсультировал, выбирали телевизор, спасибо. K97D
1
1
December 18, 2021
Светлый и большой магазин с большим выбором товаров. Все продавцы вежливы и грамотны, выбор огромен и хорошего качества товары
2
2
November 2, 2022
Была 31.10.22. За 20 минут прибывания вообще никто не подошёл. И не помог с выбором холодильника. Ужасное отношение к клиентам. Сидели либо в телефонах либо болтали ни о чем в другом конце зала.
Жаль нельзя поставить 0 ⭐
1
2
November 29, 2022
Магазин рядом с домом. Я постоянный клиент данного магазина. Хороший ассортимент товаров. Рекомендую. J8FP
1
November 1, 2023
Нравится что можно вернуть всё без проблем, адекватные продавцы.
October 25, 2021
Дряной магазин. Никаких компромиссы решений. Между магазинами товар по интернет заказу не перевозят, пришлось ехать забирать, туда где есть товар. Это ладно. Заказали через интернет, приехали в мытищи, забрали. (заказывали телефон). На следующий день по субъективны причинам все таки решено было вернуть товар, на сайте и в их туповатом чате с ботом было сказано что можете вернуть в ближайшем магазине. Приехали в Щёлково (как в ближайший), а нам отвечают мол нет, езжайте туда где забирали, мы можем только принять на экспертизу и вернуть с актом. Промолчу о предыдущем негативном опыте когда мне заказ в магазин везли долго и упорно(но это давно уже было) в итоге послал к чертям и не стал ждать, перещаказал в другой сети. Никаких подобных проблем в других магазинах никогда не встречал.
В итоге возврат поехал в магазин где покупал(потерял с дорогой вместе часа 3),так и там засада, приём возврата только через сервис с экспертизой, причём покупался витринный аппарат а на возврате почему то не указали это, пришлось самому в их бумагах дописывать. Как итог моё мнение-бюрократизированный магазин, никакой клиентоориентированности, товар редко хорошего качества(с учётом предыдущего опыта), сервис интернет заказов сильно хромает.
Ну и замороженные деньги на месяц в этой сети, так как возвращать их предполагают только после экспертизы, а это соответственно ещё потраченные часа 2-3 на поездки в магазин.
PS Да, после того как заказ был подтверждён, его даже с витрины не удосужились снять, все это делали уже в моем присутствии на что потрачено было определённое время,хотя приехал я забирать спустя несколько дней
6
1
October 25, 2021
Любимый М-видео. И не только именно этот салон. Хотя именно здесь чаще всего бываем,так как ближайший к месту жительства и по дороге домой. Обслуживают в принципе достаточно быстро, вежливы. Меня все устраивает
1
November 23, 2022
Сколько раз не заказывал, всегда все вовремя. Консультанты и персонал вежливые и отзывчивые.
3KZ9
1
1
August 3, 2022
Отвратительный сервис!!!!!
Если бы не бонусы - заказала бы в другом месте товар!!!
Доставка за 2 часа не работает!
Магазин не отв ечает.
Поддержка 8800 не поддержка, а горячая линия, которая ничем никогда не поможет и только составит обращение, которые останется без ответа.
Идиотизм полный
4
August 2, 2023
Проверяйте телефоны сразу. Новый телефон не включился. Хорошо, что в магазине проверила и сразу вернули деньги.
2
August 23, 2024
Постоянно пользуюсь этим магазине
November 23, 2022
Всегда быстро оформляют иртернет заказ, есть доставка, а также, является участником акционных товаров.
2EH5
1
November 24, 2022
Неплохой магазин, разнообразный ассортимент, приветливые менеджеры залов F11Q
3
1
December 22, 2024
Персонал ужасный, обслуживание плохое. Пргсто ужас….
September 16, 2023
Обман при покупке в рассрочку, товар выходит дороже плюс банк оформляет кредит а не рассрочку.
3
November 23, 2022
Хорошее отношение к клиентам. Покупали стиральную машинку , которая сл омалась в течении 14 дней , была заменена на новую без проблем. 6U71
1
1
July 18, 2021
Магазин отличный. Продавцы консультанты приветливые, улыбаются и все гда могут подсказать. Много раз брала технику нарикаемй нет. Рядом парковка. Рекомендую!
3
3
January 8, 2024
Хороший магазинчик для электроники.
2
February 1, 2022
Здравствуйте, купили сегодня электрическую терку. Kitfort по отзывам фирма хорошая. Еще не попробовали
Ее в работе, но надеемся не подведет Спасибо магазину м видео за оперативность и быструю доставку товара.
3
1
November 24, 2022
Хороший магазин,и хорошие отзывчевые продавцы,быстро собрали товар,даже в пакет упаковали пленкой! AZD9
1
1
July 16, 2023
Полный ужас, а не магазин. Персонал хамит. Не хотят ничего делать. По всем вопросам отправляют на горячую линию.
1
January 7, 2022
Отличный персона л,всегда отвечают на все вопросы,помогают с выбором!!! Качество техники высокое!покупаю все только у них!!за много лет ни одного возврата,все работает!
3
3
May 10, 2022
Хороший сервис, грамотный персонал, неожиданно быстрая доставка. В магазине очень чисто.
1
January 28, 2022
90% техники куплено именно в этом магазине. Всё нравится. Как-то сломался утюг(пользовались почти год), приехали и нам поменяли на новый. Всё супер, все м советую
1
1
July 9, 2020
Компетентные сотрудники, внимательные, вежливые !Все объясняли детально, помогли подобрать технику.Сейчас очень редко встретиш ь таких людей, спокойных и выдержанных. Доставка меня тоже очень порадовала. Все оперативно, с улыбкой на лице.Магазин советую!Рекомендую магазин.
3
5
March 31, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом и доступными ценами.
August 1, 2021
30.07.2021 года в 8:30 утра поступил звонок от курьера, где мы с ним договорились о приезде через 30 минут. Встретил курьера у входа в подъезд. От курьера поступила информация, что мой заказ пропал из онлайн кассы ,и не может быть выгружен. Так же курьер сказал что привез только посудомоечную машину, а в заказе был еще холодильник. Меня уверили что холодильник привезут другой машиной. Прождав курьера до 10:00 вечера доставки техники так и не было. На звонки курьер сбрасывал, а по общему номеру не хотели решать вопрос и сказали ждать до 10:00 вечера. Я являлся постоянным покупателем на протяжении 5 лет. Больше пользоваться услугами магазина М.видео не собираюсь, рекомендовать не буду.
10
1