M Video
423 reviews
September 4
Отличный большой магазин. Понравились консультанты! Очень хорошие. Видно, что они разбираются прежде всего в технике, а не в искусстве втюхать ненужное покупателю. Так получилось, что они мне провели отличную консультацию, а товар я приобрела в точке поближе, о чем сильно пожалела, так как отбившись от одной навязанной услуги, получила в чеке другую )
Спасибо Шамилю за подробную терпеливую консультацию по ноутбукам и предложение наиболее подходящего по цене и качеству варианта. Второго специалиста, к сожалению, по имени не запомнила.
1
August 7
Магазин удобно расположен. Большая парковка. Хороший выбор товаров. Персонал грамотный. Полезные консультации и подсказки. Совершил несколько крупных покупок в этом магазине.
Рекомендую данный магазин. #МВМ
cDEgT #MBM
2
August 5
Покупала вентилятор. Был небольшой дефект,приехала всё быстро поменяли. Осталась очень довольна.Большой магазин,хороший выбор для нашего времени)))Удобное расположение и много места для парковки.BJ1in
1
1
June 28
Хороший чайник прикупил.гармоничный, ничего лишнего,подсказали и не навязывали в выборе! Персонал вежливый , понимающий,добрые люди.приходите в скромный магазин,в нем есть всё для быта в доме!
1
February 2
Уважаемая администрация Мвидео! Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Андрею Бузанову за помощь в выборе бытовой техники. Андрей на высоком профессиональном уровне рассказал о достоинствах и преимуществах почти каждой модели стиральной машинки. Выбор оставался только за мной.
Искренне, сердечно благодарна за понятно разъяснительную информацию по уходу за стиральной машинкой, за оформление и консультацию необходимых бумаг по доставке, подключении бытовой техники.
После такого подробного экскурса по Мвидео без покупки домой не уйдёшь (а я зашла только посмотреть!)
Уважаемый Андрей! Огромное Вам спасибо! Машинка работает великолепно, тихо, прекрасно выполняет свои функции!
Желаю здоровья Вам и Вашим родным близким!
Уважаемая Администрация Мвидео! Огромное Вам спасибо за профессиональный подбор кадров. Успехов и процветания Вам!
3
1
October 5, 2023
Приятный магазин. Удобная парковка, всегда есть места. Прекрасный персонал, который искренне готов помочь. И девушка-стажер, и консультанты из отдела стиральных машин, и старшая смены... Была там в пятницу, 29-го сентября, около 6-ти вечера, очень торопилась и даже не запомнила имена тех, кто со мной общался(((. Все на самом деле помогали мне с выбором и решали несколько моментов, которые возникали в процессе покупки.
Помогли подобрать стиральную машину Hisense именно по моим запросам ( как техническим, так и денежным). Так как забирала самовывозом витринный экземпляр, потому что машинка была нужна здесь и сейчас, сделали небольшую скидку, прекрасно упаковали, помогли уместить машинку в багажник так, чтобы она без проблем доехала.
Дома машинка встала так, как нужно. Стирает отлично и очень тихая. Правда, прошло немного времени с покупки, но пока нареканий по машинке у меня нет. Так что, если у меня дома опять сломается какая-нибудь техника, снова поеду сюда.
2
November 5
Обслуживание ужасное. Провела в магазине 4 часа. Пробили не тот ноутбук с не той, операционной системой. А так же в покупке был майкрософт офис и касперский. Все оформлялось в рассрочку. Ждала 2 часа что бы установили программы. Оказалось что ноутбук не на операционной системе виндоус , а на линуксе. И туда нельзя установить программы купленные и пробитые в чек. В итоге спустя 4 часа мне установили виндоус левый , без ключа активации и продавец сказал что НИКАКОЙ КЛЮЧ НЕ НУЖЕН! В итоге с ужасным самочувсвием от всей это нервотрепки в несколько часов, я приехала домой, открыла ноутбук и мне сразу пришло уведомление что виндоус без активации, требует ключ активации. В общем человека , который не разбирается в компьютерах очень хорошо там обводят вокруг пальца. Я потратила весь день на этот магазин! Я в ужасном настронии и в ужасном состоянии! Меня просто обманули!. В итоге мне просто скачали на коленке какую то бесплатную версию непонятно чего. Как разбираться дальше я не знаю! Поддержка говорит, что по моему номеру даже не высвечивается заказ. Я просто в шоке от данного отношения! Это обман и выброшенные деньги! Просто заплатила ни за что!!! Я требую что бы обратили внимание на мой отзыв и разобрались что за беспредел происходит! Я буду писать во все инстанции.
1
October 19
Отличный Магазин.
Хочу отметить активную, позитивную, жизнерадостную продавца Пигину Алëну .
Она помогла выбрать телефон, наклеила защиту, порадовалась нашей покупке вместе с нами.
Алёна молодец.
1
2
August 9
Такая большая и зарекомендованная компания, а обязанности свои не выполняет! Данная плита была куплена и оплачена в магазине Мвидео 06.08.2024, также была оплачена доставка, которая должна была быть 08.08.2024 c 9 до 22. По итогу, отменив все свои дела ждали доставку целый день, звонив при этом по окончанию дня два раза на горячую линию, связаться с курьером было не возможно, просто не брал трубку! После установленного промежутка времени доставки , поступило уведомление, что заказ был доставлен, оцените…. А что оценивать? Вашу беспорядочность?! Она равна нулю! Далее поступает уведомление об отмене заказа, но уже с более меньшей суммой, так как оплата доставки куда-то потерялась (вместе с вашим курьером)!!! Ужасное отношение к потребителю!!! Разочарована в вашей компании!!! Сегодня 09.08.2024, со мной до сих пор никто не связался!! По горячей линии сказали, что товара нет в наличии, интересно) Я покупала витринный образец, он по пути ко мне кончился?!
1
September 22
Была сегодня в МВидео,покупала часы apple wath,хочу выразить искренную благодарность Пигиной Алене за то,что помогла в выборе модели ,подсказала как настроить, сотрудник на столько позитивный человек,что я до сих пор под впечатлением данной покупки.
Очень веселая и добрая девушка,качество обслуживания на высоте!!! Хвалю,лучшая!!!
1
1
February 20
Большой магазин в огромном торговом центре. Хорошие консультанты. Удобное расположение товаров, широкий ассортимент. Быстрое получение заказанного товара. Большая автостоянка. Но на общественном транспорте сложно добраться. 7160231561 #МВМ
2
September 1
Трудно в магазине что-то купить, т.к. обычно нет кассира. Даже если и есть кассир, то каждого клиента обслуживают очень долго (получите скидку, а код из смс, а контрольный звонок или код, а не хотите рекламную акцию...), в итоге часто приходится покидать магазин без покупок, после ожидания пустой очереди в течении получаса.
3
August 14
Отличный выбор бытовой техники и электроники. Периодически всей семьей заезжаем в этот магазин. Всё очень нравится.
1
January 14
Магазин находится в хорошей доступности от метро и на любом другом виде транспорта, покупал здесь телевизор, очень вежливый и приятный персонал, консультацию проводят на высшем уровне зная все нюансы. Богатый ассортимент, хорошие цены, и отличный персонал!
1
1
February 23
Отличный магазин, большая парковка на улице, немного покупателей, хороший и оперативный персонал, удобная зона выдачи заказов, все понравилось, обязательно приеду еще, купил там мышь huawei с бонусами и скидкой
2853986322
2
August 17
Забирать онлайн-заказ для продавцов огромная проблема, пришли забрать онлайн-заказ, очень демонстративно отправили к терминалу, далее никто не вызывал, ничего не собирали, продавец сидел в телефоне, подождав 15 минут, он соизволил встать, подойти и спросить, а у вас что, хотя сам отправил к терминалу. Очень долго искал все товары, когда мы уже их нашли, показали, сказали, где они лежат. Он очень демонстративно игнорировал, кидал товары наши из стороны в сторону, как будто это не наши. Продавца зовут Александр Червогуз…
В следующий раз закажу или приду в м.видео в другом районе, чтобы не видеть такие недовольные лица…
1
1
October 21
Отвратительное отношение. Сотрудников в зале нет, на выдаче нет.
17 октября простояла с двумя детьми полтора часа.
Оформляла рассрочку на телефон, сотрудник не сообщив, добавил альфа страхование, а это 11 тысяч! Впихнул кредитную карту Тиньков, которая вообще мне была не нужна.
Пришла 21 октября узнать про эту страховку, сотрудник так же не в курсе, просидела практически час, не получив никакой вменяемой информации.
Никакой клиентоориентированности.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Очень надеюсь, что руководство примет к сведению и проверит камеры и своих сотрудников.
1
August 24, 2023
Очень приятный магазин , отличное обслуживание ! Я с мужем ездила за кондиционерами. Специалист Мальцев Александр очень помог с выбором ! Подсказал выгодное для нас предложение, был очень вежлив и приятен в общении !!! Мы взяли кондиционер фирмы хаер и не пожалели !!! Отличный кондиционер , спас нас с мужем в жару ! Огромная благодарность Александру Мальцеву ! Обращайтесь к нему !!!
1
January 14
Отличный и огромный магазин, много скидок и акций, расположение очень удобное, очень порадовал именно профессионализм персоанала в этом магазине, там нет школьников, а действительно все консультатны с большим опытом и знают от и до обо всей технике. В будущем планирую покупки только в этом магазине.
1
April 13
Отличный персонал, неоднократно приезжал и покупал технику в этом магазине.
Все оперативно и по делу.
Марие менеджеру, отдельная похвала профессионально выполняют свою работу, спасибо буду приходить еще)
1
November 8, 2023
Крупный магазин с огромным выбором бытовой техники и аксессуаров, удобный подьезд к магазину с большой парковкой и под погрузку техники, с которой помогают работники магазина. Заказы оформляются оперативно, качество товара нареканий никогда не вызывало. Рекомендую к посещению. 878328#МВМ
1
February 5
Выражаю глубокую благодарность коллективу магазина. В частности хотелось бы выделить торгового представиля (промоутера) Huawei Рамиля за помощь в выборе товара, профессионализм и гибкий подход к клиентам. Помог мне быстро выбрать и получить необходимый товар. Вернусь к Вам вновь!
1
1
August 13
Посещение 13.08.2024 г.
.Хотела купить холодильник Ноу Фрост, готова была оплатить. При заказе доставки , сказали доставка по Московской области до 100 км., у меня 50 км от Москвы, в итоге доставку не оформили.
Покупайте, но несите на себе, (60 кг).
Зря потрачено время . не было желания ни у продавца- девушка, ни у старшей решить проблему, связаться с доставкой, много вариантов я предложила, но им наплевать . ужасный осадок от посещения .
1
1
May 12
Отдельное спасибо Александру Мальцеву(продавец консультант)
Очень вежливый, доброжелательный мужчина!
Достали его всем чем можно ответил четко и быстро на огромное количество техники!
1
November 27
Хочу выразить благодарность кредитному специалисту Лейле, очень добрая и разбирается в каждой проблеме, помогла нам разобраться в оплате, спасибо большое !!!
July 16
16.07.24. Пришёл купить кабель для зарядки телефона. В итоге за 10мин не увидел в зоне касс ни одного кассира!! Продавец из отдела кондиционеров сказал что их вообще нет!!! И это магазин в котором я покупал телевизор за 150тр и телефоны по 130тр!!! Ни какого уважения!!!
2
October 5
Хочу оставить благодарность Черногуз Алексею, была вынуждена обратиться к нему, он все толком объяснил , помог, подсказал , побольше бы таких специалистов , спокойный выдержанный без всяких понтов
1
1
July 4
Прошёл час, а я ещё даже не получил заказ! Оформляли минут 40 и искали. Сейчас сижу у непонятных ворот, со звонком, звонил раз 8, вообще никто не выходит. Рядом курилка у сотрудников, поинтересовался, по их заверениям достаточно было одного. Но по факту чувствую , что придется снова огибать ТЦ и идти ругаться. Продолжение следует...
1
1
August 25
Станислав Козлов - очень хороший менеджер! По холодильникам все рассказал, на вопросы все отвечает. Видно профи своего дела! Обращайтесь! Удачи в покупках!
1
1
August 3, 2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина!Очень внимательные и грамотные продавцы. Особую благодарность выражаю продавцу Сергею и кредитному специалисту Бэлле,оперативно подобрали мне нужный телефон и оформили в рассрочку. Всем советую,это любимый магазин Мвидео нашей семьи. Удобное расположение, большой уютный магазин,всегда можно найти нужный товар,очень большой ассортимент, расположен в шаговой доступности от метро,нет проблем с парковкой, в том числе и подземная. Рекомендую!
1
May 3
Большой просторный магазин. Много персонала, готового всегда помочь. Отдельно хочу выразить громадную благодарность Алексею Чергогузу, который помог решить проблему с возвратом!
1
1
November 27, 2023
Отличный магазин!!! Есть все, что нужно из электроники! В лучшую сторону хочу отметить менеджеров из отдела мобильных устройств и продаж телевизоров, толковые парни! Всегда все подскажут и грамотно объяснят, вообщем специалисты своего дела!!!
November 15, 2023
Удобное расположение магазина,ОГРОМНЫЙ выбор,также хочется отметить персонал который встречает со входа и каждый готов помочь с выбором. Спасибо всем за работу и заботу. Всем советую сюда заглянуть
1
May 12
Огромное спасибо за профессионализм Александру Мальцеву. Проконсультировал, рассказал все минусы и плюсы техники, которую выбирали, при этом не навязывал ничего. Редко встретишь таких консультантов!
1
March 19
Не плохой магазин, много хороших консультантов. Цены как во многих магазинах, через приложение иногда можно получить скидку ли купить по акции. Судно, в плане наличия кофе в капсулах для кофемашины Бош Тассимо и заоблачные цены.
1
October 3
Заказать в интернет магазине и доехать до точки получается быстрее чем ждать пока тебя обслужит кассир-продавец в этом же магазине. Они там как ленивцы из мультика зверополис)))
1
November 6, 2023
Очень понравился магазин все объяснили консультанты купил кондиционер все хорошо цена очень приемлемый все супер спасибо М Видео рекомендую всем #МВМ 560162
1
August 9
Такая большая и зарекомендованная компания, а обязанности свои не выполняет! Мною была куплена и оплачена газовая плита в магазине Мвидео, также была оплачена доставка. По итогу, отменив все свои дела ждали доставку целый день, звонив при этом по окончанию дня два раза на горячую линию, связаться с курьером было не возможно, просто не брал трубку! После установленного промежутка времени доставки , поступило уведомление, что заказ был доставлен, оцените…. А что оценивать? Вашу беспорядочность?! Она равна нулю! Далее поступает уведомление об отмене заказа, но уже с более меньшей суммой, так как оплата доставки куда-то потерялась (вместе с вашим курьером)!!! Ужасное отношение к потребителю!!! Разочарована в вашей компании!!! Три дня я и моя семья не могут нормально питаться!
1
2
August 9, 2023
Добрый день , была 06,08,2023 в магазине м.видео.Приятно порадовал большой ассортимент мониторов и системных блоков.Консультация была профессиональная и интересная.В итоге совершила покупку, мне установили все необходимые программы.Проблема с подготовкой к школе детей решена. Огромное спасибо персоналу все приветливые и вежливые.
1
August 15, 2023
Выражаю благодарность коллективу магазина, и особенно менеджеру Татьяне за помощь в выборе товара и гибкий подход к клиентам. Помогли мне быстро выбрать и получить мультиваварку. Вернусь к Вам обязательно!
January 15, 2023
Большая парковка. Большой магазин с хорошим выбором современных моделей. Покупали телевизор, продавец хорошо рассказал о нескольких моделях. Оформление четко, рассказал об акциях. Все удобно, пожалуй лучше чем в интернете вслепую
1
2
August 21, 2023
Искала для мамы хороший, бюджетный телефон, обошла разные салоны связи и выбрала ту модель которая нам подходила, но покупать решили в м. Видео так как бонусы начисляют. По работе было удобно Говорово и заехала уже целенаправленно за покупкой телефона, но уехала не с чем. Решила ещё раз проконсультировать перед покупкой, долго ждала когда кто-то сызволит ко мне выйти из консультантов, подошёл молоденький патцанчик сказала, что хочу приобрести телефон realme c 55 , он на меня посмотрел и сказал вы, что это ужасный телефон у него пластиковая панель, они трескаются при зарядке и взрываются. Я развернулась и ушла до этого я читала отзывы о нём (телефоне) и консультировалась были положительные, а тут прям негатив. Я купила этот телефон, но в другом магазине по соседству в DNS так как после консультанта в м. Видео мне покупать уже у него ничего не хотелось,профессионализм на нуле и общение с покупателями. Жалко не обратила внимания на его имя.
2
3
May 12, 2023
Заказывал в данном магазине подарки себе и своим родным. Магазин порадовал огромный выбором ассортимента, качеством товара, демократичными ценами и не дорогой доставкой. Сайт магазина прост и удобен для выбора и оформление покупки. Присутствуют все виды платежей. Спасибо я и моя семья остались довольны.
sYl%
4
November 6, 2023
Уже много лет покупаю электронику только в этом магазине! Очень удобно расположение магазина, высокий уровень сервиса! Рекомендую всем! #МВМ
September 25
Хороший магазин, всегда все найдется и всегда со всем помогут
1
July 28
Помогли подобрать телефон. Быстро, вежливо. Консультант вежливый
1
July 27, 2023
Всем добрый день.
Хочу оставить отзыв о магазине Мвидео.Очень отзывчивый персонал магазина(помогли с выбором и консультацией) покупал там телефон.Также особая благодарность сотрудникам склада-оперативно выдали телефон и помогли с проверкой.
Однозначно реккомендую!!!
1
April 13
Хороший магазин, удобная парковка, приятный персонал.
Большой ассортимент ТВ, есть что выбрать.
Немного не понял что с бонусами сделали, раньше можно было 50% списать, теперь вроде 30. А в остальном удобный маназин если едешь по внешке, МКАД
1
January 16
Приобретала колонку Яндекс, спасибо большое консультантам этого магазина, помогли подобрать и рассказать про колонку и умный дом. В итоге ушла и с колонкой и умной лампочкой. Ещё раз спасибо вашим консультантам ! 👍
1
May 12, 2023
Отличный магазин ,приветливый персонал,всегда помогут определиться с выбором ,очень часто бывают акции,низкая стоимость доставки ,вобщем всем рекомендую не пожалеете S8!& #MBM
3