M Video

Rating 4.6
1366 ratings
Rate this place

465 reviews

Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент товара, грамотные продавцы. 535P
3
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин с адекватными ценами и скидками UQh4 #МВМ
3
2
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Продавцов не найдёшь , никто не подходит не консультирует . Сами к ним подходили они ещё и уходили , разговаривали не хотя
1
1
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Стал просто ужасный магазин по обслуживанию, постоянно у них нет людей ,то консультацию некому предоставить ,то товар даже некому вынести ...не говоря уже вскрыть и проверить товар...
3
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
По персоналу-2 По выбору-4 По качеству-4 По расположению-5 Очередей нет, но консультантов приходится ждать битый час.
1
2
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Купил весы фирмы Xiaomi. Стоял у стеллажа с весами минут 5 и ко мне никто не подошел, зато персонал стоял и разговаривал с друг другом. Когда попросил подойти ко мне нехотя подошли. Был последний экземпляр, коробку от него не дали под предлогом, что от витринных образцов они коробки не хранят. Когда я попросил посмотреть отсек с батарейками их там не оказалось (хотя должны были быть). Далее попросив пакет на кассе для них (коробки то нет) мне отказали объяснив это тем, что пакеты есть только маленького размера. Не в первый раз сталкиваюсь с тем что персоналу наплевать на клиентов и с плачевным состоянием коробок и товаров.
6
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Заказывал зарядник на телефон samsung все супер оригинал! bapFm #МВМ
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Нашел в этом магазине нужную модель смартфона - Хуавей Р 30 (у других продавцов этого товара уже не было) Обратился через общий бесплатный номер М Видео, что бы мне позвонили из этого магазина и ответили на вопросы, вроде почему по "старой"цене продаёте?, не "возвращенёц" ли? ну и тому подобное.Ответил молодой человек , что всё норм., просто витринный экземпляр, типа все трогают, ну и всего лишь. 17.04.21 г. приезжаю за 120 км. и узнаю, что витринный экземпляр (может это только в М Видео практикуется) не комплектуется оригинальной зарядкой, но на кассе обещали дешёвым аналогом укомплектовать. В общем разочаровавшись в данной фирме уехал не с чем.
4
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Никогда там ничего не берите!! Купили телефон со склада, новый, принесли на вручение, оказался с полки, весь дефектах, начали доказывать нам что мы сами сказали с витрины. При вопросе почему телефон с витрины весь в дефектах стоит как новый, ответ был таким «ну он же новый» Обходите стороной!
3
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Классный магазин нормальный товар и не бракованный хорошие и отзывчивые прадавцы! NZH5
1
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2021
Я постоянный клиент магазина м видео, хочу пожаловаться на вашего сотрудника хайрулина Адельжана , 28.03.2021 я приобрела айфон , после активации была небольшая проблема , но не поломка телефона как оказалось после , на наше обращение в тот же день, Адельжан Не смог разобраться в функциях этого телефона и отправил писать заявление на проверку, что говорит о его некомпетентности в своей работе.на другой день я обратилась к другому сотруднику, который помог разобраться .
5
3
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Купили МФУ Canon pixma G 3415,мы многодетная семья и это очень дорогой аппарат для нас,но в школу надо много печатать,потому и взяли. Работал он постоянно и довольно хорошо, только не долго, всего 10 месяцев! Из-за семейных проблем и коронавируса мы его не смогли сразу отвезти в ремонт, но не очень переживали по этому поводу, т.к купили дополнительную гарантию на 3 года! В итоге когда мы его привезли в ремонт,спустя месяц нам позвонили и сказали что принтер не на гарантии и ремонтировать его не будут! После того как было сказано что мы покупали гарантию ещё на 3 года,выяснилось что это не гарантия,а страховка Альфастрахование,хотя в чеке чёрным по белому написано что гарантии 4 года + Альфастрахование!!! Позвонили страховщикам,там выяснилось что филиалов в Орске нет и надо с этим вопросом обращаться в Екатеринбург либо Оренбург, ремонтировать принтер за свой счёт, посещать вышеуказанные города конечно тоже за свой счёт, брать акт о поломке и стоимости проведённых работ,отдать его страховщикам, там его будут рассматривать 3 месяца и скорее всего ничего не выплатят,т.к сочтут что мы сами испортили этот принтер! В общем страховщики предложили мне ремонтировать принтер за свой счёт периодически катаясь с бумажками по всей России чтобы может быть чего-нибудь вернуть!!! При покупке никто из продавцов м видео не сказал что это страховка,а не гарантия,естественно не было сказано что в Орске вобще нету страховых филиалов, и обманным путём завладели нашими деньгами! В итоге мы остались в убытке -15000, новый учебный год у детей начнётся без принтера, только М-видео и Альфастрахование остались "счастливы"!!! Будьте внимательны, не приобретайте никаких дополнительных услуг и гарантий,это обман!!! Всего доброго люди.
25
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, много интересных предложений, постоянные акции. GBCE
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, удобное расположение 5L*S#МВМ
1
1
Level 13 Local Expert
January 14, 2022
Бонусы принимают только через приложение. Продают уже открытый товар перемотанный скотчем. Цены выше чем в других магазинах. Бонусы применить можно на очень редкие товары. Не рекомендую там покупать.
2
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Отлично работает
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин ,всегда делаю тут покупки Y@89 #МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Хороший магазин. Отзывчевые продавцы. Технику покупаю только здесь. E3ST
1
1
Level 10 Local Expert
March 1, 2021
Огромный выбор техники, быстрое обслуживание, скидки, бонусы. Купила пылесос, очень довольны, пришли бонусы, которыми можно оплатить до 30%, на днях собираюсь ещё раз посетить, чтобы купить принтер.
1
3
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Хороший выбор, отличные скидки, отзывчивый персонал. 6P6T
1
1
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Недавно покупали телефон oppo 5 очень хороший, обслуживание отличное,всё мы ушли с магазина счастливые
1
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
Может для Орска и нормально, но сервис не очень.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Заказал мультиметр, все опять оперативно и в срок🙃 U2$O #МВМ
1
1
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Отвратительное качество товаров. Стиральная машина сломалась не проработав и месяца… в возврате отказывают, предлагают ремонт.Не советую ничего покупать в данном магазине!!! Не исключено что товары продаются после ремонта.
3
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Один из лучших магазинов техники в нашем городе! #IQKC
1
1
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Купили дочери в подарок часы Apple Watch, но праздник был омрачён, т.к. в комплекте нет адаптера для зарядки и никто не посоветовал приобрести его. Неужели это не входит в обязанности продавца?
1
Level 16 Local Expert
November 22, 2022
Цены сейчас гнуть начали ! Консультанты тоже прифигели! Давно всё покупаю через интернет магазины
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
18.10.2020 купили в этом магазине телевизор LG24LK451V-PZ.Когда продавец нам его вынес,оказалось,что в коробке нет пульта,с ног сбился искал пульт,но так и не нашёл, дал нам взамен другой пульт той же фирмы,что и телевизор,но совсем не от него,но тем не менее подметил,что он дорогой и оригинальный.Телевизор он не включил и не проверил,сказал,что у нас на это есть две недели,здесь мы ничего не проверяем.Когда мы приехали домой,то обнаружили,что в коробке помимо пульта,у нас нет никаких документов на него,ни инструкции,ни паспорта и т.д.Короче говоря,родное от него только коробка(слава Богу хоть она есть,потому как продавец сказал,что все коробки от техники они не хранят,а попросту выкидывают) из всей возможной комплектации.Пришлось нам снова ехать в магазин и просить инструкцию,на что нам сказали,что её у них нет,и просто распечатали её на листочках.Через некоторое время телевизор стал самопроизвольно отключаться.Мы повезли его обратно в магазин по гарантии 18.11 2020 .У нас его забрали в сервисный центр,который находится на улице Грозненской.Оттуда нам позвонили,и сказали, что телевизор исправен,просто нужно вставлять штекер до щелчка,и сказали,что нам нужно приехать и посмотреть как вставлять,мы отказались ехать,потому что это ооочень далеко и на такси лишних 200 рублей отдавать,ну смысла нет,чтобы просто посмотреть как вставляется штекер,это всё по сути могли бы объяснить продавцы магазина,но они ничего объяснять не хотят.Хотя телевизор исправен,нам его возвращать не спешат,три раза мы уже были в магазине,но каждый раз нас кормили обещаниями,что они то позвонят,то на электронную почту им напишут,ну а сегодня был просто предел моего терпения,когда я пришла в магазин,а девушка,которая сидела за стойкой по приёмке неисправной техники мне нагрубила,нахамила,сказала,чтобы мы сюда вообще не ходили и что не надо сюда ходить и своё недовольство нам высказывать. Одним словом в магазине творится полный бардак, в товарах недокомплект,продавцы ничего не объясняют и не показывают,за стойкой по приёмке хамское отношение,это был не первый,но 100% последний мой визит и моя покупка в этом магазине.Не порекомендую абсолютно точно никому!
5
Level 11 Local Expert
August 9, 2021
Скидки хорошие бывают, бонусная система, но товар стал ужасным! Купили стиральную машинку в марте, уже в ремонт отдаем по гарантии. Холодильник грузчики пока несли, ударили об потолок в подъезде, итог, сколы на двери холодильника, ладно хоть поменяли без проблем.
3
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Магазин после полной предоплаты не доставил товар. Заказ отменил по причине отсутствия товара в день доставки товара, а это через 7 дней после получения оплаты магазином) так ещё и предоплату пообещал вернуть через 3-7 дней, сервис так себе!
3
1
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Всё дорого, и не дождаться продавца
1
1
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Товар не плохой но все дорого
1
1
Level 18 Local Expert
August 9, 2022
Просторно и чисто !!! Дефицит персонала в зале ... Твердая 4 )
1
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Сначала пол часа прождали продавца в торговом зале, причём бегает куча сотрудников но им не положено разговаривать с людьми они не продавцы. Потом ещё пол часа прождали выдачу товара и бесполезно с кем то разговаривать, ответ один-ждите. И это при том, что народу в магазине почти не было.
4
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Не советую сюда ходить цены бешеные
Level 12 Local Expert
January 15, 2022
Ужасное обслуживание! 15 минут ждали хоть кого-то из продавцов, не дождались и ушли. Все ходят мимо, просили позвать и ничего не изменилось. Администратор отсутствует вообще. Ужас!!! Не советую.
2
1
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Постоянно покупаем технику в этом магазине, только потому что больше впринципе негде. В зале всегда нет консультантов, ходишь ищешь пока кто-нибудь на глаза появится в красной футболке. Надо с этим что-то делать...
5
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин ,часто делаю там покупки ,радует система бонусов 6&UC #МВМ
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Спасибо очень понравилось и на кассе стоять не надо,купили приставку для тв оказалась бракована очень переживала как же без чека,а в магазине поменяли без проблем .Все работает просто класс.
1
1
March 26, 2021
Персонал очень грубый. На просьбы покупателей реагируют остро (проверено не на одном сотруднике). На просьбу проверить в действии товар отказали под предлогом «вот розетка, проверяйте сами, мы товар не проверяем», помог нам только сотрудник по имени Анна, за что огромное ей спасибо. Перед тем как приобрести товар, консультант даже не смог назвать разницу между моделями и что входит в комплект данной модели.
4
August 12, 2021
Ужасное обслуживание. Ждали консультанта 30 минут. Подходили на стойку, сказали, что вызовут консультанта и он к нам подойдёт. В итоге простояли 30 минут так никого и не дождавшись. Загруженности в магазине не было. Консультанты просто так ходили по магазину. Хамское отношение к покупателям!
3
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Хороший магазин. Купил телевизор 65’’ с большой скидкой в интернет-магазине. В наличии был только в Орске в этом магазине. Приехал из Оренбурга, подъезд с трассы удобный, нашёл сразу. Продавцы быстро распаковали, проверили матрицу на битые пиксели, упаковали. Всё понравилось.
4
1
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
Отличный магазин, радуют бонусы, проверку товаров по гарантии можно сделать и побыстрее, а не 40 дней
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Нравится, удобно парковаться. Хорошие консультанты
1
1
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
Прекрасный магазин с отличным коллективом. Опытные сотрудники, грамотная консультация. Отличная доставка товара. Рекомендую
1
3
Level 7 Local Expert
May 2, 2020
Постоянно обслуживаюсь в этом магазине когда нужно что то приобрести из электроники хороший выбор и главное очень хороший персонал посоветуют что лучше и качественый товар есть система скидок и интернет заказы с доставкой.
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Ужасный колетив. На втором этаже не было ни одного консультанта. Говорили что работают только два сотрудника, а на самом деле их было 5.
1
1
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Удобное расположение в городе. Хороший выбор товаров. Часто посещаем.
1
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Хорошие сотрудники, вежливые
3
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Супер магазин, всегда там технику покупаю
1
1