Большой выбор товаров, отличное расположение, хорошие подсказки и советы продавцов
1
1
Алексей Птицын
Level 15 Local Expert
November 27, 2024
К сожалению м-видео уже не то как было, ассортимент падает, цены растут.
Show business's response
Евгений Гончаров
Level 8 Local Expert
January 6
Купили телевизор хорошие работники рекомендую 👍.
Алина Половнева
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Вежливый персонал,чисто в зале,получаю всегда консультации! Приятная бонусная система ,что мотивирует на покупки ,ну и скидки ) часто прихожу за интернет-заказами ) всегда все 👌)
6SG5
3
Александр
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Замечательный магазин,флагман розничной торговли.Брал почти всю крупнобытовую технику и ауио-видео.С переходом торговли в интернет,позиций своих не сдает.Периодически радуют бонусами,которые я с удовольствием трачу.Всех благ и процветания!!!
5CMY
1
Воловикова
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Покупали телевизор, ребята консультанты все подробно рассказали, спасибо им огромное. Рекомендую магазин, выбор хороший, удобное расположение магазина JQ7S
3
1
Татьяна Минка
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Любят всучить в виде подарка непригодный товар.В чеке он оказывается платный, забирать не спешат т.к. сразу не обнаруживается в базе товаров. Прямое мошенничество и нарушение прав потребителя.
Show business's response
Эльвира Бахтина
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Выбирали с супругом холодильник , выбор сделали в пользу М Видео сотрудник имени к сожалению не запомнили ( высокого роста седовласый) помог нам с выбором все четко рассказал и подобрал нам холодильник по нашим параметрам . Да еще М Видео дал промокод на 5000т , прям хорошая скидка получилось. FAW5
3
Владислав Рогачев
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Хороший магазин. Почти всю бытовую технику в дом покупали здесь. Честное начисление бонусов. Если не на что потратить бонусы, всегда можно купить хороший кофе по приятной цене.
Z4KC
1
2
Александр Кузьменко
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин. Всегда чисто. На выдаче сотрудники дружелюбные, можно проверить товар. Рекомендую. 3TS* #МВМ
1
Виталий Т.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Всегда забираю интернет заказы из этого магазина, распологается удачно, рядом есть огромная парковка, в самом магазине имеется выделенная зона-отдел по выдаче интернет заказов. KDMG
3
Анна В.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Обожаю этот магазин! Всегда приветливые консультанты помогают с выбором. 90% техники дома покупаем в М видео. Особенно радуют часто присылают баллы.
Мой код DHM2
1
1
Наталья кузьмина
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Отличный магазин и продавцы! Часто приобретаю там технику. 1765668997#МВМ
1
Andrew Pakhomov
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Последний мой заказ состоял из двух позиций, сборка осуществлялась в течение 10 дней, поэтому когда пришло уведомление, что заказ собран и его можно забирать, у меня и в мыслях не было, что что-то пойдёт не так:) Тем не менее одной позиции заказа так и не нашли, правда, вернув деньги незамедлительно, но и не сильно расстроившись. В остальном магазин неплохой, а в сети МВидео неплохая программа лояльности. В целом рекомендую. $4PF #MBM
Татьяна Ф.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Самый ЛУЧШИЙ магазин. С интернет-покупками нет проблем. Приложение работает отлично. Можно заказать всё что понравилось, если вдруг передумала всегда при отказе товара, сразу поступают деньги обратно на карту. Спасибо что есть таой магазин М.ВИДЕО. RKCU
3
1
Илья Невзоров
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Магазин хороший консультанты помогут очень хорошо можно потрогать руками Смартфоны планшеты ноутбуки итд
UZPZ #МВМ
3
Лилит Петрова
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Работают на отвали. Подошли к двум консультантам спросить где находятся швейные машинки. Один сказал спросите у другого. Второй стоял в телефоне ткнул пальцем и сказав там, не отрываясь от телефона. Хотя машинки были не в той стороне куда он ткнул. Пока девушка нам не помогла. С таким отношением отбили все желание покупать у вас.
3
2
Show business's response
Александр Немакин
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин электроники. Очень внимательные и знающие конскльтанты.
Максим К
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором.
2
2
Максим М.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Магазин расположен удобно, выбор большой. Вопросы к персоналу - такое впечатление, что пришел к ним домой в гости и чем-то мешаю. HT40 #МВМ
1
1
Show business's response
Макс
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Не рекомендую покупать технику в этом месте, особенно что то дорогое и технически сложное, впаривают хлам, потом замучаетесь его возвращать, консультант на полном серьезе впаривает товар с ужасными отзывами по сравнению с другими. Не касаясь конкретно этого магазина к сети м.видео уже достаточно претензий, срывают ценники перед покупателями, на кассе могут пробить по другой цене, будьте внимательны и лучше присмотритесь к другим магазинам
Show business's response
Кукишь
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Последний раз делаю заказ, доставку постоянно переносят, операторы обещают одно, по факту выясняется другое, делаешь заказ в магазине, приносят товар который был витринным, нигде не написано, что был витринных образец. Бывают тут дешевле товары, но я лучше заплачу немного больше, и без лишних косяков куплю товар в днс.
Есть на кого равняться.
Дополняю отзыв: В конечном итоге заказ отменился без объяснения причин. Предполагаю, что товара в наличии на момент заказа уже не было, оттягивали время доставки, тем самым вынудив отменить заказ с моей стороны.
Разочарован))
3
1
Show business's response
Андрей С.
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный магазин, максимально лояльная для клиента система бонусов и скидок, также при обмене или возврате технически не сложного товара его проверяют на месте а не отправляют в сервисный центр для проверки как это делают в других магазинах! RS6Q
3
1
Мария Лемпп
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты и вежливые,большой выбор товара.
1
1
Артем
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Все очень круто!!!!
1
1
Valentina
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Работа логистики, некомпетентность сотрудников
Сделала в этом магазине заказ воспользуясь интернет магазином.
Оплатив свой заказ и ожидая в предвкушении даты когда мой товар будет у меня.
В итоге ни денег, ни товара!!!
Данная компания в одностороннем порядке переносят дату доставки заказа не считая нужным уведомить об этом покупателя.
С 18 июля покупатель не может получить свой заказ, он просто напросто не отгружен со склада.
Отгрузка не предвиделась видимо.
Доставка заказа изначально была назначена на 30 июля, компания произвела перенос на 31 июля,потом на 2 августа...
Роспотребнадзор по этой компании видимо плачет уже давно...
Претензия была направлена 30 июля, 1 августа в письменной форме,будем решать данный вопрос в суде, раз досудебное урегулирование не помогло.
В итоге доставка заказа так и не осуществилась, потребовала возврат денежных средств.
Чувствую,что и здесь будут трудности с этим.
Если вам дороже ваши нервы, время, деньги, не связывайтесь с этой шаражкиной конторой, не стоят они того.
В судебных исках ответчика заросли,но строят из себя неведомо, что...
Клиентом/покупателем была в DNS ,им там и останусь,а вам ребята есть на кого ровняться...
3
1
Show business's response
Вероника
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Очень давно там ничего не покупаю, но молодой человек решил сделать подарок и купил там телефон, в итоге из-за того то телефон ввезен по параллельному импорту основные приложения которые мне нужны, а именно приложения наших российских банков не работают. При обращении в банк, служба поддержки сказала что проблемы не у них в приложении, а в самом устройстве. Телефон было решено сдать. 03.01.23 обратилась в магазин, надо мной посмеялись и сказали что за сложно технический товар они деньги возвращать не собираются и вообще сами виноваты что его купили, раньше читать надо было о возникающих проблемах. После приглашения администратора тон приемщика изменился и поведение стало более корректным. Но и администратор не далеко ушла от своего персонала. Оказывается, из-за того что о товаре слишком много информации ее подчиненные не в состоянии запомнить и воспроизвести эту объемную информацию при консультировании. Так же, с ее же слов, клиент сам виноват в том, что купил плохой товар и вообще современные самсунги это мыльницы, как она мне могла вообще понравится?
При пролистывании книги жалоб, я не увидела ответа на жалобы от администрации магазина, зато увидела кучу жалоб именно на некомпетентность и хамство всего персонала, то есть такое поведение для них норма.
После такой ситуации, где было высказано полное неуважение и призрение к клиенту, а так же абсолютная некомпетентность как администратора так и умалчивание информации о возможных скрытых дефектах товара от продавцов при покупке, наплевательское отношение мастеров приемки, а именно Лаптев М. к клиенту который обратился с рекламацией, я ни в коем случае не рекомендую тут что либо покупать. Полно других магазинов где 1) будет дешевле 2) вам действительно помогут выбрать самый лучший для вас товар 3) при возникновении каких либо неполадок с ним искренне постараются помочь в решении сложившейся проблемы.
1
Show business's response
Максим Кисиль
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Отличный магазин, всегда всю технику покупаем именно там!
Самая лучшая гарантия!
Только лучшие товары!
DXRC
1
2
Владимир П.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин бытовой техники и не только. Покупаю в нем от батареек до бытовой техники уже лет 10.Проблем никогда не было как в интернет магазине, так и непосредственно в магазине.
КОД ZJ7X
1
1
максим г.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Лучший магазин, удобное расположение в самом центре района Харьковской Норы делает покупки гораздо удобнее!
YQPZ
Хороший магазин, персонал справляется, есть отличные акции. EWT! #МВМ
3
Натаалья З.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отличный персонал. Хорошая бонусная программа!#МВМ
Код 243621
2
Инна Меденцева
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Как везде ассортимент хороший обслуживание качественное
1
2
ССА
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Очень удобно добираться. Сам магазин не плохой, но иногда проблемы с интернет заказами. Персонал в общем вежливый
3
Юлия Долженко
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
Отличный магазин, хорошее расположение, всегда чисто, отзывчивые продавцы. B544.
1
1
Марина
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Даже 1 звезду жалко ставить. Продавцы совершенно не заинтересованы в покупателях. Недовольный тон, отсутствие помощи, нежелание отвечать на вопросы по товару... То ли 1 января не хотели работать, то ли в принципе не имеют представления о работе с покупателями.
К самому товару претензий нет.
6
Show business's response
Наталья Парасенко
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Вежливый персонал, большой выбор качественного товара, приятные накопительные бонусы и скидки. При доплате можно увеличить гарантию на товар. Так же есть подарочные карты😉
2
3
Эдвард
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Всё, как надо. Ассортимент замечательный. Персонал безупречный. Чистота, порядок. Быстрое и качественное обслуживание. Цены оставляют желать лучшего. В целом - рекомендую.
2
4
Ольга Белова
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Отвратительный магазин, персонал хамло, навязывают ненужные услуги, свою работу выполняют плохо, очень много бракованного товара, гарантии даже оплаченные Не работают, вынуж дают сделать ремонт за свой счёт, не смотря на покупку быстро сервиса, который обещает ремонт любой поломки в течении 72 часов, в общем сплошное мошенничество, магазин не рекомендую, сама больше никогда ничего там не куплю, клиента потеряли, а руководству рекомендую обратить внимание на не обученный и не квалифицированный персонал.
3
2
Show business's response
Сергей Е
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
По сути нормальный супер маркет бытовой техники. Но. В феврале 2021 года супруге не выдали товар в 21:30 и сказали приходить на следующий день. Сегодня передо мной закрыли двери и сказали, что уже товар выдать не могут. Все компьютеры были выключены, персонала не было. Хотя звонил на горячую линию и просил немного подождать меня, так как надо было забрать подарок. Поэтому советую приходить за товаром гараздо раньше закрытия магазина. Именно поэтому 2 звезды.
P.S. Изменил на 1 звезду, так как на горячей линии пояснили, что товар можно забрать по смс с кодом и паспорту. В самом магазине зав. складом сказал, что товар можно забрать только при наличии 2 чеков. Пришлось возвращаться домой. По пути домой снова звонил на горячую линию, где вновь сказали, что можно забрать по смс с кодом и паспорту.
В общем у них противоречия между горячей линией и сотрудниками магазина.
4
5
Show business's response
Раиса С.
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Отвратительны магазин. Обслуживание клиентов испортилось. Заказала вытяжку на сайте, оплатила онлайн- на следующий день позвонила девушка с просьбой заменить товар или отменить заказ. Т. К. Этот товар закончился... Ну ладно, бывает... Разобрались в ситуации...
Затем в начале февраля заказала кофеварку и кофемолку снова оплачиваю онлайн и жду заказ в назначенное время. И как Вы понимаете заказ в назначенное время никто не привозит. Мол на складе застрял.. Естественно мне никто не позвонил не предупредил об этом,пока сама в поддержку не написала...
В общем магазин не рекомендую, если Вам дорого Ваше время и деньги. Постоянного клиента они потеряли..!!!
3
2
Show business's response
Sd-антифем228
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Ужассное обслуживание, я стоял на кассе 15 минут чтобы дождаться сотрудника, аказывается у них нету кассиров,из-за этого нужно ждать обычных сотрудников,
Show business's response
Ольга Ч.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин и обслуживание. 569066 хэштэк#МВП
2
enderold
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Очень шумно, очень много народу. При этом посмотреть что либо спокойно проблема.
Большой магазин, но какой то бестолковый.
Show business's response
Марья Любимова
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Сделала один вывод, на сайте намного выгоднее можно приобрести товар, чем в магазине. Неоднократно проверяла цены, то что есть на сайте, никогда нет в магазине. В магазине цены заоблачные просто, хотела купить ноутбук, цены от 60 т.р. ещё и под заказ.
3
Show business's response
Это я
Level 15 Local Expert
September 4, 2021
Покупала бытовую технику. Хорошие ребята, все рассказали , посоветовали что лучше.
Да и приятно когда есть бонусы))))
3
3
Кати
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
Ужасное отношение персонала !недавно совершила покупку в данном магазине ,расположенном в Сити Молле Белгородский. Выбор хороший ,цены тоже приятно удивили,но персонал ужасный!!пришлось бегать по залу искать продавца -консультанта ,т.к. приобретала планшет, самостоятельно взять нет возможности. Консультации полный ноль .На мои вопросы о помощи в выборе. Мне было сказано только : "вы покажите какой планшет хотите ,я посмотрю есть ли они в наличии " . Выбрала тыкнув пальцем на понравившийся внешне . ( Купила потому что обещала ребенку приехать домой с подарком ) дома поняла ,что выбрала бы другого производителя . Видимо пкупка на 4000-5000 не стоит их внимания .Зато когда покупала плиту на кухню за 38000 меня обслуживали 3 продавца . Полная консультация ,.предложения и т.д. неприятный осадочек .
17
3
MAX MAX
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Всегда быстрое и качественное обслуживание, очень доволен. 76FD
1
1
Джон
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Хотели утюг. Из 5 вариантов которые нам понравились все последние экземпляры и продаются без фирменной упаковки. Зачем вы выбрасываете короба? Я что беру б/у? Мне такой товар ненужен. Потеряли клиента