Отдичный выбор товара и качество. За все время ни разу не возвращал товар. $O8Z #МВМ
3
1
nice.averkina
Level 4 Local Expert
November 5, 2020
Отличный выбор техники, практически вся техника из этого магазина , приятные бонусы и часто дают индивидуальные выгодные скидки , обслуживание всегда на высоте !
3
2
Эндрю Лунин
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Удобный магазин, не раз заказывал товар, быстрая выдача. Рекомендую!
B58A
3
1
Владимир Шабловский
Level 23 Local Expert
September 6, 2021
Большой выбор электроники, премлемые цены, так-же для постоянных клиентов дополнительные скидки при налиии карты магазина.
Рекомендую!
Покупал три кондиционера через сайт магазина. На сайте было сказано при покупке установка в подарок. Заказ помогал оформить сотрудник М Видео Юрий Новиков (г. Белгород). Когда я хотел сказать адрес установки кондиционера он мне сказал что бы я сообщил его сотрудникам м видео при получении. При получении мне отказали в установке в подарок. Про эту акцию уже забыли. Заказ шёл две недели. Вот так. Мошенники. На сайте одно, а в жизни другое.
8
Show business's response
Vitalia
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Крайне не советую сюда вообще заходить. Консультантам лишь бы лапшу на уши навешать и продать абсолютно ненужный вам хлам, который лишь бы месяц нормально проработал, и заработать на вас. Обращайте внимание на то, что вам предлагают. Где больше звёздочек под ценником у товара - тем больше вам будут втирать этот товар, у которого по сути не будет никаких характеристик, так ярко описываемых недопродавцом.
4
Show business's response
Алексей Х.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Выбор товаров, скидки и акции770279
1
2
иван иванов
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Выбор товаров хороший, частые акции
Сергей Ковган
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Не компетентные сотрудники в отделе с ноутбуками
1
Show business's response
817112 Зубаиров
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Купил микроволновку. На кассах никого не было и меня отправили на кассу выдачи интернет заказов. Простоял не менее 30 минут. Хотите терять время вам сюда.
1
Show business's response
Альбина Александрова
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Как-то раз, пару лет назад решили взять телефон в рассрочку, на свою голову. Втюхли нам кредит, как потом оказалось. Больше в рассрочку у них ничего не берём
3
Show business's response
Роман С.
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Рассрочка - развод. Просто обычный кредит. Они говорят что без процентов, отправляют вас к банковскому специалисту, который тоже говорит что сумма будет строго по стоимости покупки, а после того как вы отключаете всякие доп услуги вроде смс информирования и страховки, видите что конечная сумма больше. В моем случае стиральная машинка стоимостью 28тыс по рассрочке выходит на 32 тыс. После чего Мвидео и банк бесконечно ссылаются друг на друга.
Доп.гарантия - такой же развод. В условиях сказано "починим или заменим за 2 дня". Но это лишь на ценнике и на языке у продавца. На бумаге этого нет. Моя машинка потекла вчера, спустя три месяца после покупки. С трудом смогли вызвать мастера. По приходу он пытался убедить нас что сломалась по нашей вине, т.к. что то там забилось. После прочистки запустили вновь при нем из под нее полилось. Тогда он обнаружил внизу лопнутый пластиковый шланг и согласился с поломкой. После чего он сказал набрать нам в страховую, где нам дали четко понять, что замены не будет а деталь (пластиковую трубку) ждать 2 месяца. Это делается с расчетом на то, что мы плюнем и сами заплатим за ремонт.
Ни разу раньше в Мвидео не покупал ни чего и видимо не буду. Постараюсь уберечь максимальное кол-во дюдей от этого. По сравнению с другими дискаунтерами - этот худший по моему опыту.
11
Show business's response
Раиса К.
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Отвратительное обращениеперсонала,там где выдают товар,товар обыкновенный только дороже намного ,бардак полнейший по ул,Щорса яАкции выставляют для вида нечего не выполн яптся,вообщем лучше там не бывать
3
1
Show business's response
Ирина Нестерова
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Не так давно покупала телефон. Продавец консультант очень понравился, все рассказал, все помог. Есть но. Если вам повезло и ваша вещь работает, все ок. Но мне повезло... Сдала на проверку, т. К. не очень правильно работала одна из характеристик. И т.к. осталась без связи, пыталась узнать через сервисную зону или горячую линию в каком статусе проверка и готов ли телефон. Это нереально оказалось!!!! Два телефона сервисной зоны не отвечают, по тел. Горячей линии такие данные не дают, обратный звонок нельзя заказать....Почему в век технологий я не могу узнать ответ на элементарный вопрос??? Не раз покупали технику у вас, но после такого отношения явно не вернусь за покупкой.
16
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Всё супер. Забрал заказ, дали подарки. хэштэг #МВМ
3
Дмитрий FortunA
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Магазин не плох из за того что можно бонусами хорошую скидку себе сделать ))))
NU3P
1
Андрей П.
Level 5 Local Expert
October 13, 2020
За кондиционер ничего не могу сказать т.к. его еще не установили! Доставка была 07.04.2020 установку со второго звонка в службу сервиса удалось ВЫПРОСИТЬ на 15.04.20. Но были трудности с установкой и ее перенесли еще на 21.04.20. Начну с самой покупки т.к. продавец даже за доставку ничего не сказал, а просто включил ее в стоимость, на кассе девушка очень сильно разнервничалась на меня за это как будто я виноват " идите и спрашивайте все у продавца, я ничего не знаю отстаньте, только деньги принимаю!" Нужно было еще тогда отказаться от покупки в мвидео ( это первая была). Так же продавец ничего не сказал об особенностях установки, это единственная причина по которой пришел в мвидео - бесплатная установка. Но только до 3-х метров она бесплатная, насчитали еще если по минимуму и со скидкой 3500 р. это без кабель канала и еще без чего то. Ко всему когда вскрыли упаковку с кондиционером ( вскрывали установщики) обнаружили глубокую царапину на самом видном месте кондиционера. С 3-й попытки дозвонился на горячую линию, но там как всегда бот постарался соединить с оператором, ожидание более 10 минут, но никто так трубку и не взял. Сказать что я остался недоволен покупкой это ничего не сказать недели ожиданий, а по факту до сих пор кондиционер не установлен. Жуткие разочарования и злость вот что остается после посещения мвидео. Куча отверстий в стене и стремянку (мою) установщики сломали, поехали за своей. И своей стремянкой еще и ламинат не много, но небольшие отверстия оставили в 2- х местах. Отверстие через которое идут коммуникации вроде запенили, но сквозит очень сильно от туда при чем что сейчас на улице + 8- 12 гоу то тепла, зимой снег оттуда может повалить.
3
Show business's response
Даниил Квасов
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Худший магазин
Очень часто попадается бракованный товар
И есть такое ощущение, что им уже кто-то пользовался
5 покупок подряд это чересчур.
Также персонал не очень приветлив
Вообщем отвратительный магазина
5
4
Show business's response
Савва Ю.
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Очень невыгодные условия, купил подарочную карту, ОНА ПРИМЕНЯЕТСЯ только 1 РАЗ. Все остальные деньги сгорают. Нельзя оплатить половину товара... Ужасный магазин
2
2
Show business's response
Анастасия Костина
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
Здравствуйте, хотела бы занести в самый чёрный список сервисный центр Мвидео на сити молле, а конкретно Юрия Новикова который сидит и рассказывает, что они ничего не могу сделать и советую платный ремонт!!!!
В итоге к телефону ко добрый мы с мужем привезли он так и не притронулся.
5
3
Show business's response
Елена Ч
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Магазин огромный , товара много , но цены кусачие и не всем доступны товары с такими ценами .
3
2
Наталья В.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы.
Z5F6
3
1
Евгений Флур
Level 4 Local Expert
March 1, 2021
Заказал компонентную акустику на сайте магазина. Скоро на почту пришло подтверждение заказа: "готов к выдаче".
Приехал специально за этим заказом за 40 км. В итоге в пункте выдачи меня ждал лишь один динамик из всего комплекта. Продавцы сказали, что остальное "скорее всего на витрине, но вообще это "не комплект" и какой-то динамик из комплекта вообще потерян".
Как крупнейшая федеральная сеть может так отвратительно работать в 21 веке?!!
7
Show business's response
Натали Курбанова
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин 724844
2
Надежда Зорина
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Ни раз заказывала технику в этом магазине, могу его рекомендовать.
FC89
1
1
Денис Пруцев
Level 2 Local Expert
December 17, 2020
Заказал стиральную машинку через личный кабинет, в течение 15 минут пришла смс о готовности товара. Приехав в магазин все выдали в течение 5 минут, быстро удобно. Отличный сервис.
1
3
Дм.К
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Хотел купить роутер но не смог. Продавец сказал что сейчас подойдёт но в течении получаса так и не пришел. Когда спросил повторно может он подойти или нет он сказал что занят. С таким отношением к клиентам отбили охоту посещать этот магазин навсегда.
5
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
January 2, 2021
хотел купить музыкальную колонку за 57990, послушать не дали. Только включил музыку на громкость подбежал продавец консультант и выключил ее с розетки, уточняю музыка была 0+ без матов, На вопрос купить и послушать дома в случае неудовлетворения качества звука принести обратно получил отказ , продавец ответил тем что это технически сложное устройство и возврату не подлежит. собирался сделать покупку на 150 000. Купил у конкурентов.
8
Show business's response
Дмитрий Ч.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Быстая доставка товаров,хороший сервис
Q27H
1
2
Борис С
Level 13 Local Expert
January 6, 2024
Хороший магазин
Родион Камаев
Level 16 Local Expert
August 30, 2020
Хотел купить жене на годовщину фитнес браслет, из ассортимента было только 2-3 штуки причём только детские и непонятного качается, и производителя... Расстроили немного,т.к пришлось колесить в попыхах по через пол города в другой магазин М. Видео
4
2
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
March 28, 2019
Хороший магазин. Постоянно раздают хорошие скидки. Огромный ассортимент. Отзывчивые продавцы. Всегда есть парковка, только иногда поискать надо. Работает до поздно. Всегда можно заскочить после работы)))
3
5
Лилия Амелина
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Телики,телефоны,музыкалка,стиральные машины,ну вообщем все такое можно найти в этом магазине.Большой выбор!
3
3
Владимир Владимиров
Level 18 Local Expert
June 30, 2021
Прекрасный магазин богатый ассортимент и парковка на уровне.
2
5
сергей торопов
Level 23 Local Expert
March 19, 2020
Хороший магазин электронмки,приемлемые цены на иовары Вежливые и грамотные сотрудники магазина
10
2
Андрей Думченков
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Покупали телефон Xiaomi redmi not 9. Всё отлично. Работает пока нормально))
1
2
Виктор Щукин
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Огромный ассортимент
Крутые скидки
3
1
Михаил Горбатовский Э-203
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, рекомендую !C4NR
2
2
Игорь Викторович
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
обманули на 2000 рублей, не рекомендую здесь покупать что-либо.
3
Show business's response
Денис М
Level 30 Local Expert
June 20, 2021
Очередной большой магазин М.Видео в СитиМолле, всегда есть что посмотреть, и выбрать себе 👍
3
2
Сергей Качков
Level 6 Local Expert
February 2, 2020
Остался крайне доволен покупкой, классные цены и даже предлагают скидки %. Приятная обстановка , спасибо!)
5
2
Космос Е.
Level 3 Local Expert
January 8, 2020
Зашёл в данный магазин, хотел посмотреть и возможно преобрести макбук, стою рассматриваю, подходит какая сотрудница магазина, примерно лет 60 ей, бейджик спрятан под педжаком у неё, и сама она одета в чёрный костюм не как все консультанты, подходит и начинает говорить что я не совершено летний и что не нельзя трогать и смотреть технику, начала хамить и говорить что у меня не хватит денег, хотя это не её дело вообще, стала настойчиво просить покинуть магазин, магазином крайне не доволен, прошу выше сидящих провести беседу с этой странной женщиной
13
6
Николай Е.
Level 17 Local Expert
March 31, 2019
Довольно крупная точка с приличным ассортиментом. Несколько раз делали тут покупки. Не знаю, что можно написать, обычный сетевой магазин. Все банально. Но, с другой стороны, плохого тоже сказать нечего, а это уже хорошо.
6
2
Anna Rozental
Level 18 Local Expert
May 4, 2023
Очень хоррший магазин
3
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Заказал кондиционер и досехпор его нет .
Уже как неделю опоздание . Мне кто не знает где он .
5
1
Show business's response
александр черных
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Слишком завышенные цены
2
1
Сергей Тростянский
Level 10 Local Expert
July 7, 2020
Продавцы пытаются продать ненужный вам товар, а также услуги, когда берёте телефон в кредит, не видитесь на его обязательное страхование от магазина, банкам на это плевать, а вы будете переплачивать
6
1
Semin
Level 10 Local Expert
August 9, 2020
ул. Щорса 64 ТРК Сити Молл, Белгород. На выдаче товара и интернет заказов омерзительное отношение к покупателям вопросы и консультацию воспринимают, как сверх нагрузки. Ещё ни одной вещи не было куплено без проблем. О данной проблеме неоднократно сообщали на горячую линию, но сотрудники теже, грубость, пофигизм, тот же. Отсутствие мобильной связи в магазине делает невозможным обработку своего интернет заказа . Обратится, позвонить, выйти в интернет нет возможности. Это огромная проблема, которая сводит покупку на нет.
Прошу Вас навести порядок с персоналом данного магазина на клиентоориетированность. И решить вопрос о доступности мобильного сигнала в магазине.