M Video
607 reviews
March 19, 2020
Угораздило Купить холодильник и стиральную машину в этом магазине, оставили им на хранение, приехали 18марта оформить доставку, сказали что Доставка минимум на 24марта, решили забрать сами 19марта, когда 19-ого приехали за товаром, оказалось что холодильник лежит на красной площади, а стиральная машина на Новороссийской🤦♂️ а мы уже и газель с грузчиками заказали. Старший менеджер Константин Х сказал что это наши проблемы, делать он ничего не собирается, хотя 18-ого мы ему показывали документы на товар и он сказал что можно будет их забрать самим с красной площади, а директор на больничном - для этого же директора в мвидео - что бы сидеть на больничных и оставлять вместо себя вот таких менеджеров. В итоге как обычно никто ни за что не отвечает, директор на больничном, старший менеджер Константин Х откровенно посылает нас на ХУтор, и кто остался материально пострадавшим? Мы! Отдали за газель и грузчиков 2000тысячи, что бы привезти холодильник, а потом ещё заплатили за доставку мвидео что бы они привезли стиральную машинку с Новороссийской🤷♂️ такое когда нибудь закончится в России? В этих компаниях кто нибудь вообще следит за жалобами клиентов? Кто нибудь будет наказан за то что мы понесли материальный ущерб?
7
June 15, 2021
Огромный выбор, персонал внимателный и доброжелательный!
3
1
March 9, 2021
Наш любимый магазин) много консультантов, большой выбор
October 13, 2021
Не плохой сетевой магазин. Но вот частенько консультантов надо вылавливать. Их вроде как бы много, но никто ни за что не отвечает.. особенно в вечерние часы.
May 28, 2022
В последнее время балует начислением акционных бонусов
September 26, 2021
Ужасный обслуживание клиентов и максимально неэтичные и непрофессиональные консультанты
2
1
February 27, 2021
Один из самых крупных МВидео на юге. Большой магазин с большим выбором.
1
1
January 17, 2021
Выбор в магазине хороший но ехать и забирать товар со склада проблема. Склад не имеет по дороге указателей и вывесок, сразу не найдете
April 23, 2020
Быстрая выдача заказов, вежливые и отзывчивые сотрудники, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
3
1
September 10, 2019
Такие крупные сети должны поддерживать сервис на хорошем уровне, но не здесь, заказ ищут долго, приносят не то, что нужно и снова круг. Видно по лицу бедолаги, что уже на грани увольнения, значит платят мало, да и рук не хватает, что все ждут 1 человека, который ищет товар.
7
1
February 27, 2023
много выбора, хорошие консультанты
November 25, 2018
Отличный магазин. Всегда можно найти то что необходимо. Удобное расположение внутри большого ТЦ. Вежливые и участливые консультанты.
3
3
February 3, 2020
Хороший персонал. Внимательный и дружелюбный. Вернулись туда за посудомойкой, только из за консультанта.
5
2
February 14, 2019
Очень хороший магазин! Всю электронику покупаю в данной сети и близким и родным!
Всем рекомендую!
Бывают хорошие акции.
3
1
August 12, 2020
Возможно повлиял карантин. Не знаю... Раньше всегда можно было сравнить, потрогать, визуально сравнить. А сейчас все заказывайте и смотрите!
1
August 8, 2019
Очень хороший магазин. Сам всё приобретают только в этом магазине. Быстрое обслуживание и оформления товара. хорошие бонусы при покупке.
5
1
February 12, 2024
Норм так. Потянет.
1
October 18, 2021
Хороший ассортимент, удобная локация.
1
November 5, 2023
Супер
3
March 8, 2023
Обычный магазин.
February 11, 2023
Отличный персонал
1
February 26, 2021
Цены больше чем в других магазинах,очень большие очереди к кассам на оформление, возврат товара
1
August 14, 2020
Большой магазин, но вечером "поймать" консультанта невозможно - их нет, зато днём, как прилипалы - "помочь, подсказать"...
February 14, 2020
Один менеджер интернет магазина ,стоит очередь , уровень обслуживания очень слабый интернет заказов ,в зале продавцов больше чем покупателей .
4
1
December 26, 2022
Все вроде есть
1
April 11, 2021
Сервис так себе, за товаром заказанные онлайн пришлось приходить трижды, не могли его найти
3
August 25, 2024
Супер
November 23, 2023
классный магазин
1
February 14, 2020
Не понравилось работа сервисного отдела, вызов мастера по гарантии затягивают пока не закончится гарантия, а потом предлагают ремонт а не замену товара.
7
1
January 21, 2020
Обычный м. видео, продавцы трутся на товарах что нужно продать,попросишь показать мелочь, видят, что брать не буду - сразу теряют онтерес.
10
1
July 11, 2018
Неудобная парковка, при онлайн заказе подсовывают витринный образец, к персоналу претензий нет, работают как могут, но сама система недоработана, необходимо при онлайн заказе, чтобы клиент понимал сразу что получит. В моём случае я заказ сделал три вещи, подождал два дня, потом прихожу забирать там витринка, отказываюсь, предлагают подождать, привозят из другой точки через день, приезжаю, там уже другая витринка, забираю два товара, оплачиваю за три, а третий ещё день. Короче система недоработана, плачу за новый, а получаю...
3
April 3, 2020
Ужасное место,ужасные сотрудники никто ничего не знает,общение с людьми продавцов как на рынке в африке,кредитный "специалист"вообще как будто упала с дерева
3
August 27, 2021
Хороший магазин,но очень навязывают страховку.
1
April 27, 2021
Грамотные консультанты, за которыми не надо бегать по всему залу.
3
April 24, 2020
Большой ассортимент, хорошее обслуживание. Это мой любимый магазин
1
1
October 21, 2019
Два раза брал товар и два раза были проблемы. То на тысячу обманули ,хорошо чек посмотрел.То на кассе сидел неадекватный час чек пробивал ,пока его не послал только тогда поменяли кассира. Так что перешел на ДНС.
4
3
July 30, 2023
Супер
3
1
April 27, 2020
Большой магазин, большой ассортимент. Как все в сети. Есть одно но, вечно приходится искать продавцов...
3
1
November 19, 2018
Очень хороший магазин! Профессиональные консультанты, есть возможность заказывать через интернет! Огромный выбор!
3
1
July 4, 2019
Не приобретайте товар в этом магазине если не хотите быть обманутым .готовлю документы в суд в связи с обманом в данном магазине товар не качественый из двух приобретенных изделий оба бракованые
5
2
September 16, 2021
Ценник один, а на кассе стоимость меняется в большую сторону. Детский лепет продаванов про "не тот товар" глуп и неубедителен
1
1
January 3, 2020
Заказал телефон, срок доставки установили 31,12,19. уже третий раз переносят срок. Не способны выполнить свои обязательства в срок. Очень плохо!
6
2
March 1, 2020
Широкий ассортимент, грамотные консультанты ,помощь в выборе
4
3
June 23, 2021
грамотно проконсультировали не навязывая товар. покупками довольна.
May 14, 2021
В этот магазин ещё бы консультантов,которые в теме,цены бы ему не было!
3
September 16, 2018
Сеть магазинов хорошая, большой выбор товара. Персонал отзывчивый. Вот только, их дополнительные гарантии, по которым, как говорят сотрудники, деньги можно вернуть, до окончания срока действия.
Возвращать никто не спешит.
3
1
June 15, 2022
Покупкой довольна эх.
1
July 20, 2021
Хороший магазин бытовой техники
1
October 17, 2019
Магазин я скажу так себе. На кассах нет никого. Продавцов консультантов фиг найдёшь. Постоянно какая то неразбериха. В других магазинах на много лучше поставлена работа.
4
1
October 20, 2021
Внимательные и услужливые продавцы.
1