Это просто ужас!!! Сервис отвратительный!!! Нервов не хватает!!!! Ждали доставку кондиционера неделю, договорились с установщиками на следующий день после доставки установить кондиционер!! Но прекрасное мвидео не соизволило привезти кондиционер в назначенный срок и из-за этого нам париться ещё неделю в жаре 30+!!! Спасибо большое за очень крутой сервис, больше ни ногой к вам!!! Второй раз подводите! Та же песня была с холодильником и стиральной машиной!!! Деньги берут вперёд, а нормально предоставить услугу не могут.
4
Show business's response
Michael Bolotov
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Засилье доп услуг. В конце концов, купил телевизор в инете
3
2
Show business's response
Константин Христовский
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
Отличный выбор электроники, от недорогих товаров до премиальных
Много продавцов - без внимания не останетесь)
Крутые акции.
3
Иван И.
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Оформили заказ с доставкой 4 декабря. Весь день просидели дома в день доставки 09.12. Курьера нет. Захожу в личный кабинет: доставка перенесена на 14.12. Никаких согласований, никаких звонков. Мне еще один день сидеть дома??? А точно заказ привезете??? Отвратительно.
1
Show business's response
Валентина С.
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Недобросовестные сотрудники. Сделала заказ 08.10.2021, написали, что доставят 13.10.21, потом перезвонили и сказали, что заказ будет доставлен, 14.10.21, а сегодня выясняется, что заказ снова перенесли на 15.10.21, причём перенос заказа из-за товара, который мне предложили в нагрузку к основному.
1
Show business's response
Кирилл Минников
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
За покупку холодильника дали бонусов, решил их потратит, а не тут то было. Карту заблокировали, причину не называют. Картой пару лет не пользовался, движений по ней давно не каких не было. Спасибо М видео за новогоднеие бонусы и настроение. Больше я к вам не ногой
3
Show business's response
Елена Асатрян
Level 8 Local Expert
November 7, 2020
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам из М-Видео : Дмитрию Скаженикову и Григорян Анне! Это лучшее обслуживание, которое было за последнее время. Консультация на высшем уровне. Спасибо М-Видео за таких квалифицированных сотрудников.
3
1
Мария
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Странная работа консультантов. Стоишь возле стойки с телефонами, никто не подходит. Пытаешься кого то позвать, все заняты- уткнувшись в телефоны! Что то там не работало, не уточняла. Развернулась и ушла в другой магазин, и там все купила.
3
Show business's response
Антон Маришенков
Level 14 Local Expert
November 10, 2021
Отличный магазин с хорошими, профессиональными продавцами и большим выбором техники
Hasswell
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Постоянно заказываю в этом магазине.Все устраивает.Рядом с домом.J&KH. #МВМ
1
Артём Серебряков
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Моей женой 20 марта 2021 года был приобретён для тестя с тещей холодильник Haier в магазине Мвидео по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского 100. Холодильник оказался бракованным - провисает полка, что затрудняет выведение ящика ( видео прилагаю). Был вызван специалист, составлен акт (фото прилагаю). Мы обращались неоднократно в данный магазин, просили устранить неисправность или заменить холодильник. Никаких продуктивных действий со стороны сотрудников указанного магазина не последовало.
5
2
Show business's response
Евгений Балмашев
Level 11 Local Expert
January 2, 2022
Думал посмотреть Xbox Series X перед покупкой, демо образец был выключен, как и PS5, рядом с иксбоксом стоит муляж Series S. Смог включить демо образец, ко мне спустя некоторое время подошла охрана, интересный магазин, где нельзя попробовать продукт перед покупкой, пожалуй закажу в DNS
1
1
Show business's response
екатерина сергеева
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Приветливые консультанты, неплохой ассортимент.
светлана урюпина
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Удобное расположение,большой выбор,много акций проходят,персонал вежливый,цены,кусаются
Петр Стадний
Level 16 Local Expert
December 19, 2020
Решил на 50 лет сделать себе подарок. Купить зеркальный фотоаппарат Canon 77d kit. Зарезервировал. Приехал забирать. Продавец даёт тушку. На вопрос, а где объектив? Искренне удивляется, а что этот фотоаппарат должен быть с объективом? Показываю ценник, надпись на коробке. Реплика продавца: а что вы хотите? Этот фотоаппарат уже два года на витрине, хорошо хоть батарейка есть. Ну супер я ж не за пол цены его покупаю. Час прождал в торговом зале пока продавцы делали вид что ищут объектив. Потом махнул рукой, и поехал домой. зря потратил время, праздник безвозвратно испорчен. Если разворовали так и надо указывать в комментарии разграбленный экземпляр. А не витринный образец.
6
Show business's response
Станислав
Level 16 Local Expert
March 6
Быстрое обслуживание
Артем Мозговой
Level 21 Local Expert
May 24, 2021
Ранее оставлял отзыв на магазин в галерее.
Так вот тут ситуация иная, консультанты в меру навязчивые и реально могут помочь советом,
Выдача интернет заказов работает быстро.
На данный момент является основным магазином.
Юлия
Level 15 Local Expert
September 25, 2021
Отличный магазин, все консультанты знают хорошо продукцию, это один из лучших М.Видео. Ездим теперь только туда
3
Алла Дзиконян
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Простояли пол часа,к нам так никто и не подошёл,были заняты своими делами
Show business's response
doommen3
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
В последнее время покупаю всю электронику и прочую технику только в этом интернет магазине. Так как в нашей деревне нет офлайн магазина, приходится пользоваться онлайн ресурсом. Но от этого он даже лучше, есть всегда разные скидки, промокоды, и своя система бального вознаграждения. доставка бесплатная, круглую неделю, привозят ко двору. Кроме того прекрасно можно воспользоваться беспроцентной рассрочкой, прямо на сайте магазина. Так что весьма и весьма рекомендую всем знакомым и друзьям пользоваться данным ресурсом.
3
1
Иван Перекипний
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Самый крупный из сети магазин в городе. Имеет статус 5 звёзд. Это говорит об уровне работы. Но с доставкой как были проблемы так и остались.
1
Евгений Мижейко
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Обычный М. Видео. Ничего плохого/хорошего сказать не могу.
Артём Соловьев
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Покупал игровой джойстик, помогли выбрать. Рекомендую 👍 DFA1
1
1
Юрий Бабушкин
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
отличный магазин,много товару
Наташа Масловская
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Отличный магазин! Всегда только там покупаем! 6NYS
1
Аглая Каспарова
Level 9 Local Expert
November 14, 2020
не 1 раз давали шансы этому магазину - всё зря. персонал не компетентен от слова совсем. однажды покупали сплит, с доставкой на дом, привезли нам в итоге уже вскрываемый аппарат, мастера на установке сказали, что его уже останавливали. но по каким то причинам он не подошел и его снова выставили на продажу. и нам попался этот сплит. на нашу просьбу решить этот вопрос в кратчайшие сроки ничего не было предпринято.
2
Юра Ф.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин и отзывчивый персонал
RCXT
1
наталья каминская
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Хороший магазин электроники,но обманули на бонусы
1
Show business's response
Александр Пономаренко
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Отличный магазин. Большое спасибо работникам магазина. Вежливость, квалифицированная помощь с советом, вас не оставят без внимания. Одним словом +5
Екатерина Чернявская
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Ждала час чтобы получить интернет заказ. Никто из сотрудников не предупредил что предварительно необходимо получить талон, справочной информации нигде нет, люди не знают в какое окошек становиться. Во время оплаты возникла внутренняя ошибка из за которой пришлось ждать.
3
Show business's response
Денис Шевелёв
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Работают не профессиональные сотрудники ! Обманывают и не краснеют!
2
2
Show business's response
Юлия Решетняк
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Продали робот мойщик окон,который дома не включился. Цена не маленькая. Сервис центр до 45 дней будет ремонтировать. Ужас.
2
1
Show business's response
marvickmarvick13 Cemenov
Level 14 Local Expert
December 22, 2021
Покупали кофемашины, тв... Грамотный подход к каждому клиенту, а, главное, квалифицированный
1
2
Незабудка
Level 6 Local Expert
August 4, 2021
Ужаснее магазина не встречала!!!! Продавцы навязывают то, с чего получают больше процент. И видимо сотрудники отвечающие за вынос товара к покупателю все с геморроями, раз не удосуживаются поднимать такие «тяжести» как варочная поверхность!
Больше туда ни ногой!!!
4
Show business's response
света мара
Level 11 Local Expert
December 21, 2020
персонал подготовлен доброжелателен честен
Жаль что в интернет-магазине ассортимент шире, привыкла видеть товар воочию и покупать в магазине а не через интернет
2
НаглаЯ РожА
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
просто понравилось, много где был в их магазинах, везде всё нормально, придираться к мелочам нет смысла, как некоторые, ничто не совершенно, равно как и те кто возмущаеться☝️👍😎
2
a a
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Большой выбор товаров
Вежливые работники
P8MJ
Дима Калиберда
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Все очень понравилось хорошие консультанты
1
Алиса М.
Level 17 Local Expert
July 20, 2022
Хорошее обслуживание.Ассортимент.Ценник можно держать ниже
2
Глеб Терентьев
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Очень хороший магазин
АРМАН МХОЯН
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный персонал и магазин хороший. SVC2
1
Риад Яралиев
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Очень хороший магазин, просто супер
3
Евгений Маслов
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Самый лучший магазин электроники
3
Володя
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Думал хороший магазин, но ошибся! Купил холодильник, оформил доставку, привезли примерно через неделю. Грузчики нехотя распечатали, осмотрел бегло на внешние повреждения, вроде норм. На утро включили: не работает одна кнопка на сенсорном дисплее! При включении некоторых функций холодильник вырубается, дисплей не реагирует, короче брак! При детальном осмотре обнаружили следы ремонта! Дисплей выковыривал кто-то отверткой! Ну это пол беды, думали заменим и всё. НО НА Будущее ВСЕМ:при гарантийных случаях приготовтесь морально и юридически! Совести у ответсвенных людей нет. При первом обращении, парень сказал, звоните сами в сервисный центр, чтобы к вам приехали; я говорю нет пожалуйста займитесь этим вы т.к. вы давали гарантию, парень с ехидной улыбкой говорит хорошо тогда это будет очень долго! Короче после этого ещё было потрачено много нервов(хотя сам я человек спокойный и неконфликтный) обращений, поездок! Итог: сломаный холодильник три недели дома до сих пор!!!
5
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 17, 2021
Замечательное обслуживание. Приезжаю именно в этот в магазин "М. Видео", поскольку грамотные, очень внимательные продавцы.
2
braidslyubov
Level 9 Local Expert
January 16
Быстрое обслуживание, ребята стараются.
3
РУССКИЙ ХОД
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Продавцов искать надо по всему магазину
1
Show business's response
Anonymous review
April 25, 2021
Хотел , купить телевизор , долго ждал продавца кто подойдет минут через 5 подошол , но не чего толкого про телевизоры не смог рассказать . Но понял то что ему надо было продать lg , но чем он лучше или чем отличается от других производителей не чего не сказал. Часть продавцов просто стоят и общаются между собой.
5
2
Show business's response
Екатерина Половьянова
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Всю технику покупаем только в этом магазине. Обслуживание, ассортимент, скидки. Все очень нравится.
3
Александр
Level 21 Local Expert
March 25, 2021
Вменяемые консультанты, большой выбор, удобное приложение, в удобном месте. Опять же бонусы за покупку.