M Video
144 reviews
May 18, 2023
Магазин, не плохой, но персонал не заинтересован в клиентах. Мало того не заинтересован ещё и не знают и не могут ответить на основные вопросы, а также озвучить преимущества одного товара перед другим. В связи с чем приходится самому искать достоинства #&7H8
February 16, 2024
Хороший магазин, удобно получать товары , очередей нет, вежливые продавцы, хотелось бы ассортимент побольше в наличии, а не только онлайн. код 1776724338 #МВМ
July 6, 2023
Сегодня я зашла в м.видио, выбрала подарок для брата за 1000 рублей, прихожу на кассу говорят стоит 2000рублей. Принесла ценник, нет кассира Никиты, стою 20мин, наконец-то подошла женщина Оксана, спасибо тебе.
1
November 6, 2023
Хороший магазин. Всю технмку покупаем в мвидео. Быстрое обслуживание. #МВМ 704934
April 1, 2023
Заказала наушники на сайте , сообщили что привезли, поехала через весь город в Максимир, товар не получила, найти не смогли, хотя товар в наличии был, предложили заказать с Москвы и подождать ещё 2 дня, в результате ездила 2 раза.
May 3, 2023
Купил смартфон,через 3 месяца сломался микрофон,отправили в сервисный центр,деффектов не найдено,а по факту он остался,подал повторное
заявление,целый месяц ожидал ремонта,как оказалось его просто не отправили в сервисный центр.Подаю в суд
September 7, 2021
05.09.2021 приобрели в данном магазине сушилку для белья,цена была выше на 4000 чем в ДНС,когда сказали это продавцу(кстати очень толковый был молодой человек-расскащал всё от и до),он нам сделал скидку по цене конкурента.Все оформили и ушли счастливые))Доставка на 09.09.
07.09.21 появляется реклама,что цена в м.видео на эту сушилку на 10.000 дешевле .Пошли в магазин узнать возможно ли как то сделать перерасчет ,но особо не надеялись.И каково было наше удивление,что нас вернули разницу вообще без проблем!!!Попросили чек,паспорт и вернули 10000 наличными .Выражаю огромную благодарность магазину и коллективу работников магазина м видео в Галерее Чижова.
2
2
November 23, 2022
Совершаю покупки в этом магазине не один год. Недавно покупала холодильник в рассрочку. Оформили все быстро. Помогли оформить доставку, хотя я забыла её указать в заказе. Привезли в назначенное время в целости и сохранности. Сотрудники все приветливые.. Рекомендую покупки в этом магазине. YNMD
May 17, 2023
Купил ФЛЭШКУ NETAC 128ГБ,хорошие исполнение и качество пластика, а также она идёт как usb 3.0 - - - высокоскоростная--- производство Китай WOD@ #МВМ
July 19, 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Пришли вечером, около 9 часов. В зале ни одного продавца, подумали ну ладно, может все так заняты, решили сами пойти поискать, подошли к стойке выдачи заказов, там был один консультант, сказал сейчас к вам подойдут. В итоге не дождались продавца, к нам никто не подошёл, сам продавец разгуливал по магазину, забыв о нас. В итоге пришлось заказать через приложение и получить в стойке выдачи. Ужасное отношение, больше ни ногой в этот магазин, где продавцам плевать на выручку. Если бы данный ноутбук был в продаже в другом магазине, то тут же ушли бы оттуда. Настроение испорчено.
5
August 1, 2023
Была сегодня,хотела купить пылесос,30 мин ждала продавца,так ни кто не подошел.На кассе спросила ,а продавцы вообще будут,ответили может быть.Хамское отношение и не уважение к покупателям!!!
1
August 12, 2024
Всегда покупаю тут. Надеюсь и дальше буду, трудностей не было .#МВМ
1
May 27, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Продавцы знающие, отзывчивые. Техника хорошего качества.
1
November 23, 2022
в целом, неплохой магазин, но все же некомпетентных продавцов превалирующее большинство. в основном заказываю все через интернет-магазин и через горячую линию, намного меньше проблем. по ценам - с бонусами чаще всего выгоднее, чем у других магазинов.
промокод : 4S6S
November 23, 2022
Отзыв про филиал М.Видео в Максимире:
1. С одной стороны - работников мало, и они немного нерасторопные, с другой стороны - очередей почти никогда нет, а значит, справляются и так.
2. По гарантии сдавал товар, вернули неотремонтированный, пришлось возвращаться и опять сдавать, и ждать ремонта.
Итого: неидеальный, но нормальный магазин. Бывают и хуже.PP4G
1
November 25, 2022
Отличный магазин, ассортимент очень хороший, продавцы-консультанты без лишней назойливости. Часто пользуюсь этим магазином.
WQ9U
December 20, 2022
Неплохой магазин,хороший персонал, достаточно много скидок и акций, я в основном заказываю в интернет-магазине
J91J
August 16, 2024
Вечно не работающий терминал на выдачу онлайн заказов. Бестолковые сотрудники, исправляют ошибки на ошибки при заявках на рассрочку! Руководства вечно нет.
November 23, 2022
Всегда забираю товар из этого магазина в Максимире, потому что:
не далеко от работы; парковка первый час бесплатно; ни разу не стоял в очереди за заказом; обслуживание всегда на высшем уровне!!! 6GQM
June 4, 2023
Отличный магазин с обслуживанием Юр лиц. Приятный персонал, хороший выбор техники
October 8, 2023
все очень плохо! купил телефон, на следующий день он сломался, экспертиза длилась более 20 дней, послали....больше ни ногой!!!
1
February 7, 2022
Отличный магазин, ассортимент товаров очень хороший, менеджеры подскажут, расскажут без лишней назойливости, как в других магазинах. Всегда можно купить что-нибудь по акции!
2
December 3, 2022
Отличный магазин. Покупали блендер braun, все устраивает по качеству. Спасибо продавцам-консультантам. E6CY
May 12, 2023
Заказывала через приложение экспресс-доставку товара, привезли в течение часа. Внимательный и аккуратный курьер. Рекомендую! XL7*#МВМ
February 14, 2022
Хороший магазин. Недавно покупали там телевизор,пылесос,электробритву и колонку безпроводную. Так телевизор пришлось заменить на LD,(люди не ведитесь на новые дешовые марки).Хотя консультант Дмитрий сразу нас предупредил,что лучше LD.Он вообще молодец и скидки умудрился сделать и бонусов накопилась и колонка обошлась в 2раза дешевле.
3
March 3, 2024
Хороший большой выбор продавцы вежливые
September 7, 2021
Сразу оговорюсь, что возможно проблема не в конкретном магазине, а в службе онлайн заказов, но все же.
Сделал заказ телефона онлайн 31 августа, поставил доставку на 6 сентября.
4ого числа мне сообщают, что при сборке заказа оказалось, что остался только распакованный витринный образец, в других магазинах телефона такого же цвета и характеристик нет. Перенесли доставку на 9ое число. День рождения человека, которому заказал подарок 11ого, ну думаю ничего, бывает.
7ого сообщают, что проблема с доставкой из Москвы, опять перенос и в этот раз на 12ое число.
В результате пришлось узнавать (самостоятельно, без каких-то предложений от службы поддержки за эти 2 звонка) нет ли в наличии такого же, но хотя бы другого цвета из-за срочности. Оказалось, что пару тф завалялось и все привезут на следующий день.
Так себе сервис и ладно бы в первый раз.
До этого осенью заказали наушники, которые привезли в разорванной упаковке, позже нужного, еще и в магазин в юго-западном районе.
В качестве вердикта, точно могу сказать, что покупки онлайн абсолютно не рекомендую, все делается спустя рукава и наплевав на покупателя, который уже оплатил товар.
2
1
November 24, 2022
Постоянно покупаю в этом магазине. Делаю заказ в приложении, пришёл, взял талон, две минуты и получил товар. Всё быстро и вежливо. Спасибо Мвидео. G8U3
September 6, 2021
Покупал там телевизор , не оч понравилось что правовые пробил подписку про которую не просил , хотя при разговоре было четко сказано что необходим телевизор и кронштейн и все , на выходе уже обнаружил что пробита подписка и сказал что батарейки в подарок идут в итоге нет , пришлось на след день делать возврат , т.к они даже не подошли. В целом про консультацию не скажу т.к телевизор я выбирал сам дома и просто пришёл и показал что хочу и продавцу просто упал приятный чек и видимо для плана или какой-то своей мотивации начал пихать подписки и т.д , не красиво
1
July 10, 2021
Если можно было бы поставить 0 звезд, то это как раз про мвидео. Так же этот плохой отзыв про компанию м.климат в г. Воронеж, с которой они сотрудничают. 25 июля мы оплатили заказ на сайте (купили кондиционер+установка бесплатно), приехали забирать и кассир по своей неопытности в чеке не пробила установку. (Если бы нам в этот день оформили установка была бы на 5 июля), но так как нам сделали возврат нужно было ждать как вернуться деньги. Деньги вернулись на след день и мы поехали опять в магазин (Максимир), но баллы которые мы списали не вернулись. Я потребовала пробить нам товар по сумме в чеке на возврат (имею на это полное право). Нас кассир днем ранее ввела в заблуждение и сказала, что баллы вернуться "МОЛНИЕНОСНО", но она даже не в курсе что возвращаются они 2-7 дней (минус за некомпетентность и обман покупателя). Благо нам с горячей линии вернули эти несчастные баллы. Дальше история еще лучше. Мужчина ушел на скад за нашим кондиционером, а когда вернулся говорит нам, что наш кондей забронировал другой человек. КРУТО! Вчера мы сказали продавцам что вернемся за ним (по их ошибки, возврат был с их стороны). Нам уверяли, что ничего сделать невозможно, его купит уже другой человек. Представляете? Мы 2 дня находимся в магазине и не можем купить товар!!! Простояли больше часа и только после претензий на директора и на весь их сервис они начали шевелиться. Отменили заказ и мы его прости господи купили. Установку в договоре нам написали на 9.07.2021!!! В этот день к нам никто не приехал) Более 10 дней мы находились в жаре в квартире и ждали этого дня. Мвидео разводит руками, ведь они передали все сведения другой компании (М. КЛИМАТ). Так вот такого отвратительного сервиса я никогда не встречала. Я несколько дней пыталась узнать с кем именно они сотрудничают, какая компания и какие у них номера. Узнав - это не принесло никакого результата. Климат просто не берет трубки. Услуга которая якобы бесплатна (но на самом деле она просто уже включена в стоимость) нам НЕ ОКАЗАНА! Прошло уже почти 2 недели никто и не собирается к нам приезжать. Никто не позвонил и не утвердил сроки установки! Сейчас уже стоит вторая волна жары, а мы без кондиционера. Лучше бы я купила кондей в другом месте и нашла бы мастера со стороны. СЕРВИС У МВИДЕО и М.КЛИМАТ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫ!!! МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА.
10
November 27, 2022
Удобное расположение в торговом центре,место для парковки всегда есть
PH1S
May 7, 2022
Самая ужасная сеть магазинов. Каждый раз возникают неудобства для клиента. То грузчик допустит халатность, то консультант скажет неверную информацию. Делали несколько раз покупки, сначала предоставили неверную консультацию из за которой нам пришлось переплачивать около 3т.+потеряли бонусы. Следом грузчики не доставили заказ.
3
2
November 15, 2021
При покупки видео регистратора , произошла поломка, при включении отключился, и включался , отдал в сервисный центр на ремонт гарантийный , в комплектации было все ,даже мой флеш накопитель , чтоб посмотрели как работает , далее после ремонта позвонили сказали можете забрать . Хорошо , все работает , но флеш накопителя нет , и теперь ищут и не понятно сколько будет этт искать, и вообще найдётся ли ! 40 дней ремонт , и не известно сколько дней будут искать флеш накопитель 1 звезда мвидео ! Спасибо
2
2
August 7, 2022
Оценка не конкретному магазину, а сети за некачественное исполнение обязанностей. При попытке поменять товар по гарантии и отсутсвии товара из той же партии вам будет отказано. Отвратительный сервис, с учетом не самых низких ценников
2
2
November 25, 2022
Хороший магазин, приветливые консультанты, большой ассортимент товаров. YU9T
November 28, 2022
Хороший магазин, часто заказываю товары онлайн. Большой ассортимент товаров. RA3G
November 23, 2022
Удобное расположение, легко найти, при выдаче интернет заказов есть СУО и табло с информацией.
SBNA
September 23, 2021
23 зашёл в данный магазин, ходил по нему где то минут 5, пока выбирал комплектующие для своего пк. Ко мне подошла женщина охранник с требованием покинуть магазин, на мой вопрос на каком основании я должен покидать этот магазин пока выбираю товар, на что мне последовал ответ - "Вы вызываете подозрения, покиньте этот магазин." Спасибо большое, в этот магазин я больше не вернусь никогда.
4
1
November 23, 2022
Вполне удобный магазин, приобретал варочную панель. Не понравилась вернули без проблем и обменяли. Очередь через мобильное приложение. Бесплатный паркинг практически на этаже на час. Ну и конечно же практически всегда бонусы...
XR4S
November 23, 2022
Товар качественный, обслуживание быстрое. А с бонусами ещё и выгодно. 619J
October 23, 2021
Крутые консультанты, сервис на высшем уровне. Покупала телефон, холодильник, телевизор и ещё много всего по мелочи. Всё работает на 💯. Рекомендую!
3
1
March 25, 2024
После посещения магазина начались спам звонки.
October 7, 2024
Продали не рабочаю
November 6, 2023
Продавцы молодцы, помогли выбрать морозилку
November 28, 2021
Начну с обслуживания, продавцов нет, точнее очень сильно не хватает.
Выбор только то что на ветрине, или ждать 3-4 дня.
Заказ через интернет самое адекватное, не припишут лишнего и все равно ждать.
Так что можно сразу в магазин сходить только забрать товар
1
October 10, 2021
15.09. покупал холодильник. Всё рассказали, оформили быстро, на парковку товар спустили. Покупкой доволен. Да ну и по ассортименту у М-видео конкуренции все-таки нет.
3
1
January 27, 2024
20 минут выдают интернет заказ. Обычные кухонные весы
November 23, 2022
Хороший магазин, близко к дому, часто заказываю товары онлайн, в этот магазин.
7AKQ
March 1, 2024
Хороший ассортимент но дорого
November 23, 2022
Хороший магазин, покупаем там всё скидки ,акции всё супер.NSHZ