M Video
290 reviews
February 23, 2022
Маленький по сравнению с другими в своей сети, но почему-то всегда нахожу то что нужно именно здесь. Сотрудники молодцы, всегда позитивные и обязательно подберут всё что хотите.
1
1
February 3, 2024
Абсолютно не клиентоориентированные консультанты, кассира вообще нет на месте.
1
3
April 4, 2024
бомбовый магазин , и консультанты тоже
1
1
September 18, 2024
Продавцы не профессиональные!
1
2
February 17, 2024
Уютный магазин, отзывчивый персонал
2
1
February 10, 2024
Хороший магазин. После перестановки стал ещё лучше!
3
1
February 9, 2023
Хотел померить наушники, консультант отказал. Я понимаю , личная гигиена и все такое,но не вижу никакой проблемы обработать антисептиком после. Вроде, витринные образцы нужны ,чтобы ознакомиться с товаром
1
2
September 25, 2023
Всё очень странно.
Консультанта не найдешь, хоть в магазине кроме нас никого и небыло.
1
February 11, 2024
Прекрасный магазин и большой выбор!
3
1
May 12, 2023
Хорошее наличие, всегда находу то что нужно.
Очень долгое ожидание в очереди интернет-заказа
#МВМ
December 15, 2021
Персонал максимально не заинтересован помогать покупателям. Сначала приехал за игрой на пс4, мне сказали что если ее нет на витрине, значит ее нет (хотя на сайте было в наличии). Я поехал в другое м. видео, там мне сказали что она есть в этом магазине на ЮЗ. Прихожу еще раз, меня уверяют что ее нет. Я их прошу проверить, она чудлм оказывается в наличии, но чтобы купить нужно сделать заказ на самовывоз (?????). Я делаю заказ, прихожу на кассу, мне говорят, что игры еще нет и ее не привезли... Я их прошу перепроверить, и она опять чудом появляется. Вывод: продавцам вообще все равно, добивайтесь покупки сами!
3
January 13, 2022
охранники хорошие, веселые, остальной персонал полный ноль, работала одна касса и то девчонка не понимала как и что делать, стояли 20 минут, хотя перед нами был один человек… в итоге собралась очередь из 8 человек, заставили прийти ещё одного кассира (имени и бейджика не было) но очень грубо общалась, покупку швырнула…
2
1
December 9, 2023
Не очень приветливые продавцы ,задаёшь им вопрос,один направляет к другому в итоге тот на твой вопрос отвечает раздражённым голосом. Складывается ощущение ,словно такие люди не на своём месте (
3
1
June 15, 2020
Именно в этом филиале работает просто суперская команда!!! Ребята, молодцы!) чувствовала себя единственным покупателям, обслуживание, общение, деликатность на высшем уровне. Поменяли купленный Хиоми без проблем и заморочек!!!! Хотя покупала в филиале Тропарево Никулино Олимпийская деревня, именно там меня послали куда подальше, а на Вернадского выслушали и помогли!!! Профессионалы своего дела! Рекомендую именно этот филиал сети магазинов м-видео! Ребята, спасибо Вам, новым телефоном Хуавей довольна, спасибо! Удачи Вам всем! С уважением, Анна .
5
4
December 31, 2022
Как так можно работать! И грубо отвечать на вопросы? Никакого уважения к посетителям! Пришла за телевизором, а ушла в ужасном настроении на Новый год! «Спасибо»!
3
September 13, 2022
Простоял минут 40, пока ждал консультанта. Хотел проконсультироваться по бытовой технике. По итогу выяснилось, что я разбираюсь больше. Посоветовал покупать то, чьи бренды на слуху. "Отличный" консультант.
3
1
November 24, 2021
Оформила предзаказ на honor 50 17.11 числа, на сайте магазина была информация, что забрать можно будет 20.11 после 19:00. 21 числа написала в тех поддержку, очень долго ждала ответа оператора, где сообщили, что в магазин не поступили наушники, которые шли комплектом, и ждать нужно их. Теперь информация и вовсе изменились, забрать заказ можно только после 2 декабря. Почему столь некомпетентное отношения и перенос сроков без уведомления получателя? Делать в вашем магазине заказы больше нет желания.
3
April 10, 2023
самое ужасное м.видео в москве, продавцы вообще не хотят работать, не отвечают на вопросы и даже не подходят к кассе
1
May 24, 2022
Не дождёшься помощи у продавцов (ну тут как повезёт уж, но я не раз обращалась, поэтому в полное заслуженно возмущаюсь) И часто нет того, что ищешь, в том плане, если заранее не посмотрел в интернете, а просто зашёл за чехлом для ноутбука) Относительно небольшой, но добавляет балл в копилку плюсов Авеню
3
June 14, 2023
На кассе никого, 1 консультант на весь магазин, товар только с витрины, ужастный М.Видео
3
2
August 3, 2022
Уже раз третий-четвёртый прихожу, продавцам все равно, даже не поздороваются. Сегодня 03.08 самостоятельно нашёл клавиатуру, отнёс на кассу (на которой сверчки поют). Простоял минут 5, ушёл… в который раз наблюдаю за продавцами этой точки пофигизм
1
1
November 24, 2022
Нормальный магазин, возвращал тут наушники по гарантии, пришлось правда дважды приезжать, но главное что сделали обмен.
WT63
1
1
December 31, 2022
Отвратительное место! Никто ничего не знает, ответственность пересылают друг на друга! Написали в книгу жалоб и опубликовываем, чтобы не выкинули, а приняли меры и исправили ситуацию!
3
1
September 3, 2024
Супер консультация!
1
1
September 19, 2021
Раньше покупала только в М видео , но после нескольких визитов , желание заходить в эти магазины пропало , очень вялые консультанты , нужно пробежаться чтоб найти кого-то, да и получить толковую консультацию это большая удача , раньше уровень подготовки персонала был выше . Думаю это результат низких зарплат и плохой мотивации , отсюда все беды ..
5
May 18, 2021
Консультант Владислав,помог определиться с выбором и рассказала все про устройство.Спасибо большое за помощь ему)
И вообще несколько раз приходила за электроникой сюда,всегда помогут с выбором.
3
2
March 21, 2022
Персонал ужасный, а это основа магазина. Некомпетентны, отзывчивости 0. Все делается через вздохи и закатывание глаз. Положительные отзывы пишут, видимо, друзья работников, когда начальство ругается, потому что из года в год ничего не меняется. При мне свою подругу девушка обслуживала очень быстро и оперативно, я же забрать уже оплаченный заказ пыталась через 3 работников.
2
1
April 25, 2022
Позавчера купил там телефон. Очччень доволен, и аппаратом, и сервисом. Один парнишка из продавцов возился с моим телефоном минут сорок: все чистил, наклеивал стекло и т.д. Причем предупредил, что может не получиться и оплачивать надо будет, если все получится. Спасибо ему большое и всему М-Видео!!!
1
September 8, 2023
Выбор скудный, заходили два раза, ничего не купили. Заказывали онлайн с доставкой.
1
September 13, 2023
Постоянно не хватает кассиров и консультантов. Всегда очереди. Иногда кассир и консультант вообще один человек на весь магазин. Ужасное руководство магазина
3
2
May 2, 2022
Получала здесь интернет заказ, прождала мин 40, гоняли от одного менеджера к другому, никто заниматься выдачей заказа не хотел, продавцов в зале 1-2чел, и при виде потенциального покупателя, приближающихся к ним, просто убегают😂
1
October 19, 2021
Нужен был ТВ приставка для Телевизора, на стенде цены не было , подошёл к консультанту - цену сказал , но разговаривал как с холопом через губу , на кассе очередь , все кассиры ходили туда-сюда неспешно изредка посматривая в телефоны , потерял минут 20 . Не понравился !
3
July 5, 2023
Забежал по-быстрому купить наушники, но не получилось. 2 консультанта на весь магазин и не кому взять мои наушники с полочки и отнести на кассу. В первый раз днс лучше...
3
1
September 29, 2021
Раз 20 пытался собрать заказ на сайте - по непонятным критериям оплата при получении то и дело становилась недоступной. Кое-как все же собрал.
Пришла ссылка на готовый заказ с правилами получения - из этих правил выяснилось, что подарочные карты для оплаты "временно" не принимают.
Решил вернуть подарочную карту - отказ, правила магазина. Противоречие со ст.16 Закона о защите прав потребителей их не беспокоит. Написал в Роспотребнадзор.
3
April 19, 2024
Хочешь электроприбор. Заходи. Хайп
1
1
October 31, 2022
Менеджеры понятия не имеют как работает система магазина по выдаче интернет-заказа. Разговаривать с покупателями не умеют.
1
December 16, 2021
Отвратительно! Приехал за оплаченным товаром, не выдавали - требовали паспорт. Другие документы им не подходят. То, что у меня установлено их приложение тоже не интересно. Фото моего паспорта в телефоне им не подходит. Пришлось скандалить. Через 10 минут выдали. Это абсурд! Заказы принимают без паспорта, оплату тоже, а привыдаче требуют!
3
1
July 19, 2022
ужасные продавцы,которым все вокруг должны как минимум.не знают ассортимент,не знают цен,в принципе не знают ничего.ходят по магазину как сонные мухи.
3
November 23, 2022
В этот раз действительно черная пятница в М-видео удалась покупкой обрадовал себя и родных. 3HMM
1
March 1, 2022
Благодарность Ивану Денисову. Отличный продавец, доброжелательный, отзывчивый. Здорово помог с проверкой телевизора, задержался после закрытия магазина.
1
November 23, 2022
В целом неплохо. Консультанты бывают не особо приветливы. XTEA
1
2
May 14, 2023
Заказал товар, через 5 минут забрал. Удобная система баллов 4$&X #МВМ
1
November 23, 2022
Удобное расположение, внимательное обслуживание MTDF
3
May 6, 2021
Понравилось обслуживание в филиале на Юго-Западной. Проконсульторовли по всем вопросам, помогли с выбором смартфона и необходимых аксессуаров. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Виктору!
2
1
November 7, 2022
Консультанты не заинтересованы в том, чтобы помочь. На вопрос о версии товара был получен возмущенный ответ, что задан, якобы, абсурдный вопрос, хотя у конкурентов представлены разные версии товара, что и являлось целью интереса. Был готов приобрести товар, если бы была получена понятная консультация.
1
2
January 30, 2022
Всё нормально, кроме того, что приходится искать и долго ждать консультантов в торговом зале. Спасибо за бонусные баллы.
1
February 20, 2023
Ужасное отношение. Дерзость и грубость вдобавок с полной некомпетентностью! Разочарована!
1
November 25, 2021
Очень нравится, забраю здесь интернет заказы, персонал вежливый, четко и по делу
1
December 23, 2022
Забрать заказ целая история, на кассе никого нет, сам ищешь сотрудников и ждешь пол часа 👍🏻
3
April 21, 2023
Абсолютно неадекватный молодой парень сотрудник в очках, нагрубил мне, нагрубил двум бабушкам, улыбнулся, посмеялся и пошел дальше. При этом другие сотрудники помогли.
1
1