M. Video

Rating 4.7
843 ratings
Rate this place

351 review

Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Магазин , просто отстой !!! Не могут решить вопрос с доставкой уже 3 дня , предлагают товар с витрины в замен со склада ! Просто развод полнейший !!!
3
1
Level 22 Local Expert
December 20, 2021
Большой выбор, хороший ассортимент продукции, нет толкучки и хороший менеджерский состав, приветливые сотрудники
3
Level 15 Local Expert
March 2, 2020
+ Местоположение для посетителей на своих личных автомобилях + Низкая-средняя ценовая категория + Большой выбор продукции + Большая парковка Магазин ведёт свою бонусную программу, бывают хорошие акции, сам лично приобретал товары по цене на много ниже рыночной стоимости за счёт акций и бонусной программы.
4
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Хароший магазин заказ получил быстро 👍 323199
3
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, практически весь персонал магазина может ответить на вопросы по поводу техники. DUEX
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Очень хорошо и очень приятно видеть TJX% #МВМ
3
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Когда все интернет магазины (и даже продуктовые магазины) принимают заказы через номер телефона/штрих коды, в мвидео встаешь в очередь за талончиком, чтобы туда ввести номер заказа (а не назвать его сотруднику) и потом сотрудник считывает штрих код с распечатанного чека! Мвидео серьезно??? В 2022?? Я не знаю, кто это придумал, то я бы такого гения уволил в шею в момент высказывания этой идеи.
4
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Всë чëтко, заказал-забрал, без проблем. Товар отличный! B2MH
4
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Сотрудники некоторые явно нуждаются как минимум в инструктаже о работе с клиентами. 28.06.21, около 19.15 покупали блендер браун. Пришли на 2 кассу-там клиент "от организации", оформляют долго. На 3 кассу пришел продавец Зыков Никита, в хамском тоне сообщил, что он только по возврату. Стоим дальше во 2 кассу. При этом свободных сотрудников человека 3, старательно делают вид, что не замечают очередь на кассу. После призыва открыть еще 1 кассу-"браво", Швецов Андрей принласил подойти к кассе. Прошу аровести работу со всеми сотрудниками данной смены, Никите Зыков указвть на проф.непригодность работы продавцом. Коров в деревне пасти-и то, коров жалко будет
3
1
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Консультантам пофиг, что стоишь ждёшь. Спросил где консультант по мультиваркам. Ну где то ходит в красном.:)
3
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Купили ноутбук, консультанты не предупредили ,что штекер в розетку не для России, пришлось бегать потом искать переходник 922W
3
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Магазин хороший но консультант не хотел нам помочь очень грубо общались с нами просто ужасно
3
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Сегодня простояла пол часа в итоге не нашли мой товар, потом сказали что товар еще в пути, спят на ходу, очередь большая😏😏
3
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
На удивление приветливый и профессиональный консультант помог выбрать утюжок для волос.
3
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Хороший магазин, приветливые консультанты. Покупали стиральную машину, помогли с выбором. Всем советую
4
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Хороший магазин Приветливые продавцы Вежливая Охрана Продавцы всегда идут на контакт с покупателем
3
2
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Приезжал сюда за телефоном по акции. Консультанты адекватные, магазин с большим ассортиментом.
3
Level 14 Local Expert
August 20, 2022
Довольно приличный выбор, консультанты вежливы и подготовлены
3
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Покупала 3 года назад телефон самсунг, решила поменять его и при покупке нового в магазине самсунг на 1 эт, попросила перенести данные и когда стали по какому то номеру пробивать мой телефон, его система не нашла в базе самсунга, т.е это подделка, хотя куплен был за дорого) из чего я сделала вывод, что м-видео грешит паленкой.
4
Level 16 Local Expert
June 27, 2021
Один из немногих магазинов М.Видео где просторно, да и персонал более профессиональные, и помещение чистое.
3
2
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
отличный магазин,много скидок
3
Level 16 Local Expert
September 21, 2022
Хороший выбор, приветливые консультанты! брали недавно приставку для ТВ на дачу, оказалась с браком. Ее поменяли без проблем даже на более лучшую!
3
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
В онлайн рассрочке указали не верно информацию, после чего кредитный специалист, предложил заново оформить заявку не сказав, что для более положительного ответа банков нужно отменить преведущие одобренные заявки, естественно отказ, зря ехали с другово конца москвы
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ, С ВОЗВРАТОМ ПРОБЛЕМЫ.Купила в онлайне чайник (доставка курьером) - замыкал два раза, второй раз дочь ударил током, после чего решила вернуть. НО каждый раз связываясь с оператором, то я вообще у них его не заказывала, то пишите письмо курьер приедет, то приезжайте сами, то бот их дебильный. Подумайте сто раз, прежде чем что-то у них купить!!!!
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Приятный магазин, вежливые и опытные сотрудники, удобное расположение товаров WGD9
3
Level 21 Local Expert
April 30, 2022
Хороший магазин, консультанты помогли с выбором,помогли обменять товар и проверить его, спасибо.
3
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
отличный магазин,много товара
3
1
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Отличный магазин. Один из лучших
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
отличный магазин,много техники
3
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Купили кофемашину мили, в комплекте не оказалось трубочки для подачи молока и очистки, теперь надо ехать в магазин 30км.
3
Level 13 Local Expert
June 26, 2021
Достаточно странные продавцы с излишком пафоса . Заходила купить браслет к фитнес браслету ,на что получила ответ : такую фигню не продаем . Только для эпл вотч ... В другом магазине, который находится относительно рядом , более приятный штат сотрудников.
4
Level 11 Local Expert
June 24, 2021
Обычный м видео. 3 за некорректное отношение сотрудников. Несколько раз был и несколько раз чувствовал себя школьником в университете - сотрудников так и прёт поумничать. Здорово, что люди с виду грамотные, но подавать информацию нужно иначе.
3
Level 24 Local Expert
August 22, 2021
Заказ 1525433160, обращение 21-10683718. Дата - 22.08.2021 г. Отвратительный сервис "экспресс доставка за 2 часа"!!! Сделал заказ на сайте рано утром и выбрал экспресс доставку за 2 часа (так как товар мне был срочно нужен), сразу оплатил через сайт и товар и экспресс доставку (экспресс доставка платная). Дальше начинается история, в связи с которой уровень сервиса М.Видео скатывается до 0 из 10. Заказ был сделан в 07:57, принят в магазине в 07:57, в 09:14 готов к выдаче. В 10:00 поступило СМС-уведомление о том, что заказ будет доставлен в течение 2 часов. В 10:15 поступает уведомление в сервисе Яндекс.Такси о том, что заказ передан водителю "экспресс доставки" и заказ уже в пути. Через 20 минут поступает уведомление в сервисе Яндекс.Такси о том, что заказ ОТМЕНЕН. Звоню на горячую линию М.Видео, объясняю ситуацию - оказывается водителя Яндекс.Такси не устроила стоимость доставки за расстояние между пунктом вывоза и пунктом доставки. Обещали передать заказ в другую службу доставки и сделать пометку, что покупатель (я) доплатит водителю за доставку из своего кармана, главное чтобы заказ привезли как можно скорее. При этом оператор уточнил, что не гарантирует что заказ будет доставлен в течение 2 часов, и что вообще будет доставлен. На вопрос смогу ли я сразу получить возврат денежных средств в случае невозможности доставки - мне ответили что возврат денежных средств происходит в течение 3-7 рабочих дней. Вот так. Фактически получилось, что вместо "экспресс доставки за 2 часа" необходимого товара, я не получил ни товар, ни "экспресс доставку" да и деньги (приличная пятизначная сумма) остались на счете магазина. Сервис 0 из 10.
4
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Неплохой магазин техники.
3
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Постоянно покупаю в этом магазине. Интернет заказы собираются очень быстро. AFGJ
3
Level 24 Local Expert
January 8, 2023
Отличный магазин! Отдельное спасибо Павлу!!! Эксперт высочайшего уровня!
3
Level 2 Local Expert
December 28, 2020
Сам магазин норм, ассортимент большой, консультанты внимательные. Но! Во-первых, на кассе неправильно вбили номер телефона, доставщик позвонил в 8 утра не туда, как выяснилось, а когда начали искать товар. Курьер позвонил и в грубой хамской форме сказал, что больше ехать он никуда не собирается. доставка отвратительная! Хамло доставщики, абсолютно не клиентоориентированная служба помощи. Пришлось звонить 18 раз, и толку ноль, ни одного компетентного сотрудника на линии. Ни разу не дали и не перезвонили дать обратную связь. Купили ноутбук за 200к. Ждём доставки, если это случится вообще. Никогда больше ничего не купим в М-видео и всех отговорю совершать там покупки.
3
1
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Персонал обманывает покупателя. Не рассказывает все скрытые махинации магазина.
3
Level 8 Local Expert
January 22, 2021
Больше в этот магазин ни ногой, в очередной раз данная компания доказала свою несостоятельность. 21.01.2021 пришла в магазин, чтобы срочно купить сим-карту Мегафон для модема (срочно необходим был интернет на торговой точке, у нашего оператора была авария). 3 раза сказала консультанту Михаилу, что симка нужна для модема. Он продал мне тариф Без переплат, Все! придя в магазин выяснилось, что данный тариф не работает в модемах. Пришлось бежать в другой салон за сим-картой другого оператора. Лучше бы ваши сотрудники не стояли по углам кучками и болтали, а изучали то, что продают
6
1
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Это ужас. СТАРШИЕ продавцы говорят что допустимое количество битых пикселей 5 штук на телевизоре за 300 ТЫСЯЧ рублей. Ребят вы в своём уме ? Допустимое количество - 2 штуки по стандартам . Но это ладно . Что за бред с тем что нельзя проверить товар прежде чем его купить , обязательно сначала оплачивать , потом проверять и потом ждать возврата 30 минут . Ваш сотрудник усердно втирает что он себе ЛИЧНО брал с битыми пикселями )))) оч смешно , вы хоть научите их врать получше . Этот же сотрудник сказал что телевизоров не бывает без битых пикселей . При нем вставили флешку и проверили витринный рандомный образец и все идеально )) И вишенка на торте - телевизор весь в пыли , на нем было защитных плёнок по бокам . Делайте выводы. И ходите покупать телевизоры только с флешкой для поиска битых пикселей )))
3
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Отличный магазин. Консультация на нужном уровне. Приобретал несколько единиц бытовой техники, с браком не столкнулся.
3
Level 12 Local Expert
January 21, 2021
Заказал мясорубку, оплатил онлайн, по приезду в магазин после подтверждения магазином заказа, через 3 часа, прождал 40 минут пока не выяснилось что коробки от мясорубки со всеми аксессуарами они (5 человек) на складе найти не смогли и продать мне её не могут, сделали возврат денежных средств, на это ушло всего минут 10, выбрал другую модель мясорубки, благо коробку нашли минут за 5, но по приезду домой выяснилось что в комплекте не хватает 2 из трех решёток, по телефону с магазином не связали, проверяйте всё не отходя от кассы.
4
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
покупали холодильник,покупкой довольны
3
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин, любезные сотрудники
3
1
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Отстой полный сотрудники не чего не знают
3
Level 20 Local Expert
January 5
Все есть что нужно!
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
покупали холодильник,покупкой довольны
3
Level 15 Local Expert
February 26, 2021
Магазин не большой, консультанты в зале молодцы,приветливые, не надоедают, когда необходимо подскажут и помогут.
3
1
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Спасибо продавцу Михайлову Дмитрию, очень компетентный! Быстро помог с заказом.
5
Level 9 Local Expert
March 29, 2020
80% бытовой техники купленно в мвидео. отличная программа лояльности и бесплатная доставка. Часто выходит по цене дешевле, чем в интернет магазинах в частности из-за бесплатной доставки.
3
1