M Video

Rating 4.3
538 ratings
Rate this place

211 reviews

Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, всегда быстро выдают заказ . #МВМ
1
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Сильно урезали программу лояльности, теперь Бонусные баллы не накопить не потратить (((
1
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
В «М Видео» на Московском ш-се,175, г. Орёл однажды зимой я потеряла крупную сумму денег, когда расплачивалась за товар. Персонал магазина сам нашёл меня по камерам и карте лояльности и вернул все. Никакой дополнительной благодарности не взяли, хотя я предложила именно от души. Я безмерно благодарна им за этот поступок! И вообще, всегда при визите именно в этот магазин остаётся только положительное впечатление от персонала-не хамят, не навязывают, но консультируют отлично.
4
Level 14 Local Expert
January 17, 2023
Ассортимент большой, цены не очень приятные, персонал работает не для покупателей
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Товара много, обратились за помощью на кассу, нам ответили, что ищите смотрите , а если не можете разобраться, заказывайте в интернете, что хотите. Желания посещать этот магазин нет.
2
Level 25 Local Expert
March 7, 2023
Хороший ассортимент. Интересные акции. Приветливый персонал.
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение (для меня), вежливые продавцы, готовые помочь. При недавнем обращении, девушка (не запомнил имя) помогла с выбором смартфона для дочери, рассказала плюсы и минусы, за что ей спасибо. SUME
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, периодически покупаем новую технику. Хорошие скидки и акции. JNPK
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Добрый вечер! 4 июня 2021 я приобрела в вашем магазине по адресу: г Орел пл.Мира, д.3 часы SW Xiaomi BHR4706RU. 6 июля 2021 они выключились и больше не включились. 7 июля 2021 я обратилась в магазин, часы забрали в сервисный центр на экспертизу. В акте выполненных работ дата обращения 19.07.2021. Вопрос где часы находились 12 дней с 07.07.2021 г по 19.07.2021. 29.07.2021 часы проверили, и сделали заключение что они полностью исправны. Во время пользования, после получения часы работали некорректно, не так как до сдачи в сервисный центр. И 23.08.2021 они в очередной раз зависли. Сегодня 24.08.2021 я обратилась в магазин, часы забрали в сервисный центр. Сколько они там будут в этот раз, и сколько потом проработают неизвестно. Скажите пожалуйста, если в третий раз с ними будет таже проблема куда обращаться, т.к. меня не устраивает качество данного товара и сроки проверки в сервисном центре?
4
Level 17 Local Expert
February 3, 2023
Покупаем на протяжении многих лет технику в этом магазине. Качество соответствует модели и цене.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Я приобретал мобильный телефон в магазине М-Видео (ЦУМ). Консультировал меня при покупке и получал деньги за него один продавец - Шалимов, а сам телефон после оплаты мне отдал другой продавец, фамилия которого не установлена. Вот у него, второго продавца, я спрашиваю: "А зарядка то к нему есть?..." Он мне: "Не знаю, давайте посмотрим в базе данных". Посмотрел в компьютере, сказал что все там есть и поспешил уйти. Приношу телефон домой, раскрываю упаковку - не включается...!!! Горит окно загрузки, а сама загрузка так и не происходит. Возвращаюсь в магазин, объясняю проблему. Обслуживавший меня продавец Шалимов начинает уверять, что это нормально, что это первая загрузка телефона, поскольку он новый и все такое... Я хоть и не каждый день покупаю новые телефоны, но хорошо понимаю, что двухчасовая загрузка при его включении - это что-то из ряда вон выходящее... Сообразив, что переубедить меня столь дешевыми аргументами не получится, продавцы начали предлагать взамен такой же аппарат с витрины - без наклейки, со следами чьих-то пальцев на экране. Я отказался и потребовал возврат денежных средств. А теперь самое интересное--------! Я конечно был настроен доброжелательно, ну продали, и продали некачественный товар. Бывает... Брак при производстве, при транспортировке могли повредить, ладно, вина магазина тут и неоднозначна. Но!!! Меня привела в ужас фраза работника Грядуновой Юлии, из которой завуалировано следовало, что я должен был знать о том, что продавцы были обязаны рассказать мне про так называемый " стол самопроверки ". Только вдумайтесь, я - покупатель, обязан знать обязанности продавцов!!! Во как!!! А ведь я не случайно, прикинувшись глупеньким, спросил тогда про зарядку... Так что думаю, что про стол самопроверки умолчали намеренно. Оформляем возврат, но для начала проверка качества (она же экспертиза, 20 суток, а ведь если бы дефект обнаружился сразу, денежные средства вернули бы сразу)... Телефон приняли без замечаний к упаковке и внешнему виду. Но только я забыл паспорт в автомобиле, и сказал, что спущусь на стоянку, за паспортом и вернусь. Сходил, взял в машине паспорт. Возвращаюсь в М-Видео - НА ТЕЛЕФОНЕ СКОЛ!!! В нижней части экрана скол, который появился пока я ходил за своим паспортом. Телефон все это время был у работников магазина. Документ, в котором имеется указание про скол, я также не стал подписывать и потребовал составить другой - более правдоподобный. Работник сервисной зоны Грядунова Ю. составила... но, без своей подписи.... Печати продавца (магазина) так же на этом документе нет.
6
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Магазин м-видео (цум) недоступен для людей в инвалидных колясках. По телефону нас заверили, что есть лифт, но ни слова не сказали о том, что до лифта еще есть лестничный пролет. Очень неприятно приехать и узнать об этом вот так неожиданно.
3
1
Level 9 Local Expert
March 19
Хороший магазин. Но дорогой.
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Ассортимент бедноват, но через интернет вполне.
1
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Удачное место расположение в ЦУМе большой выбор товаров. BEJ7
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Отличный магазин, если за электроникой то только сюда! Отзывчевый персонал) J58B
1
Level 10 Local Expert
June 19
Впаривают товар и страховки и говорят что без этого нельзя купить товар. Не посоветую этот магазин.
1
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Охранники почему-то ходят по пятам!!! Правда, не понимаю, зачем это делать!
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Рекомендую. E7H3
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Всегда всё быстро и чётко. Приветливые продавцы.AJY6
1
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Навязали допуслуги, увидел в чеке после оплаты товара
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Удобное местоположение и вежливый персонал! P633
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Хороший магазин. Приветливый персонал.
Level 3 Local Expert
October 31, 2020
Купила планшет, не пользовалась и дня.В магазине выдали в упаковке, не стала там открывать, т. К. На день рождение брала. Открыли дома, включили, а аппарат начал зависать. Естественно понесли в магазин, там нам сказали что направят в сервис. Сервис сказал якобы все норм, мы пришли при них включили планшет все видят, что он глючит. Сервис Lenova не хочет выдавать акт,боясь что на него сумму спишут. Магазин тоже видит, что есть проблема, но не хочет обратно вернуть деньги. Магазин ужасный, шарашкина контора. Продадут вам плохой товар и скажут, что он в идеальном состоянии. Деньги можно будет вернуть я думаю только через суд, но естественно время на это нет. Хотите приобрести товар и разочароваться, вам в магазин М Видео
5
1
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Ужасный магазин, я хотел зайти с конкретной целью: купить игру для ps. На входе охранница в грубой форме общения выпроводила меня из магазина сказав что я ещё маленький( мне уже 15, думаю это достаточный возраст ). Итог: пошёл в нормальный магазин и купил то, что хотел. Этот магазин крайне не советую
4
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин . 482730 #МВМ
1
1
Level 10 Local Expert
April 13
Отличный магазин
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Магазином пользуюсь в основном для получения интернет-заказов. Пока всё приходило в срок и качественное. FSSQ
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Хороший магазин, нашёл там, то что мне было нужно.
Level 6 Local Expert
September 2, 2020
Решил купить там навигатор- в наличии не было, оплатил через 3 дня пришел забирать. При мне открывать коробку и проверять никто не стал хотя и просил об этом. Дома открыл, техника оказалась Б/у- сняты наклейки с экрана и присоски, сам аппарат не рабочий. В этот же день пришел в магазин попросил вернуть деньги и тут началось: откровенное хамство продавцов, требование написать заявление на проведение экспертизы которая мне не нужна. Написал претензию на имя директора прошло уже 12 дней ни возврата денег ни какого либо ответа. Написал в Роспотребнадзор. Не рекомендую туда обращатся.
7
3
Level 14 Local Expert
May 30, 2021
Магазин в центре города, очень удобно. Но баллами можно списать только 1/3 покупки, лучше 90%.
4
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Глупые продавцы, которые не разбираются в своих обязанностях, не знают сочетание скидок и ходят как бомжи очень плохо пахнущие. Отказались в возврате товара сославшись что это внутриканальные наушники, хотя в правилах возврата на сайте про это ни слова
4
Level 28 Local Expert
May 5, 2021
Хороший выбор техники, достойные консультанты, возможность списать бонусы, удобное расположение
2
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Очень нравится магазин. 6MFU #МВМ
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2020
Большой магазин бытовой и цифровой техники в центре города. Любезные продавцы, которые готовы помочь в выборе товара, но после совершения покупки, проблемы с техникой это Ваши проблемы ;-)
5
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, нравится их бонусная система. Адекватные сотрудники. VM9H
1
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Много интересных товаров.
1
2
Level 12 Local Expert
June 2, 2021
Приятно радует кэшбэк. Выбор техники огромный на любой вкус и кошелёк)))
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Плохой персонал, ценники не совпадают с реальной ценой. Ужасный магазин
3
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Бомба м видео
1
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Продавца ещё нужно отыскать.
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Полный игнор со стороны консультантов. Такое ощущение что покупатели им мешают.
3
Level 10 Local Expert
October 26, 2018
Удобное расположение в центре города. Большой ассортимент товаров в широком диапазоне цен. Можно подобрать необходимую технику с консультантом, получив полноценную консультацию.
9
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
на РИО магазин нормальный ,но консультанты в дефиците
1
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Парковки нет возле ЦУМа, а так М -видео как и везде.
1
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Купил ключ к компьютерной игре ключ, ввожу ключ, система пишет что коюч не правильный. Так что ребята по аккуратней с ними
3
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Хороший магазин. OHTI
1
Level 10 Local Expert
January 14, 2020
Широкий ассортимент, удобное расположение, но внутри ЦУМа расположен неудобно. С крупногабаритным товаром не совсем удобно выходить.
1
2
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Около касс постоянно очереди ни разу не получалось приобрести товар и не постоять как на рынке.
3
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Консультантов мало. И самое главное, навязывают услуги. Продажи их совсем не интересуют.Растроили😒
3